殡仪专业实习总结【优选3篇】
殡仪专业实习总结 篇一
实习时间:2021年7月1日至2021年8月31日
实习地点:某某殡仪馆
在这次为期两个月的殡仪专业实习中,我有幸得到了某某殡仪馆的指导和培训,深入了解了殡仪行业的工作内容和职责。通过实际操作和与专业人士的交流,我收获颇多,对殡仪工作有了更加全面和深入的认识。
首先,在实习的开始阶段,我了解到殡仪工作并不仅仅是处理逝者遗体的工作,还包括为家属提供慰问和支持,协助家属办理后事手续,以及为逝者举办葬礼和追思会等活动。这使我意识到殡仪工作的重要性和专业性,需要高度的责任心和敏感度。
其次,在实习过程中,我参与了逝者遗体的清洗、整容和穿衣等工作。这些工作需要细致入微的操作和高度的专业技巧,以确保逝者的形象整齐美观。通过实践操作,我逐渐掌握了正确的操作方法和技巧,并且认识到了遗体处理工作的重要性,需要严谨和细心的态度。
此外,在与家属的交流中,我深刻体会到了家属对逝者的思念和悲痛。作为殡仪从业人员,我们需要提供温暖和安慰,倾听家属的需求和感受,为他们提供专业的建议和帮助。通过与家属的互动,我学会了如何与家属进行有效的沟通和交流,如何关心和照顾他们的情绪需求。
最后,在实习的最后阶段,我参与了葬礼和追思会等活动的组织和执行工作。这些工作需要良好的组织能力和协调能力,以确保整个仪式的顺利进行。通过实践,我逐渐掌握了活动的策划和执行的技巧,学会了如何处理突发状况和应对各种不同的情况。
通过这次实习,我对殡仪行业的工作内容和职责有了更加全面和深入的了解。我意识到殡仪工作需要高度的责任心和敏感度,以及良好的沟通和组织能力。在未来的工作中,我将更加努力地学习和提升自己,为逝者和家属提供更好的服务。
殡仪专业实习总结 篇二
实习时间:2021年7月1日至2021年8月31日
实习地点:某某殡仪馆
在这次为期两个月的殡仪专业实习中,我有幸得到了某某殡仪馆的指导和培训,深入了解了殡仪行业的工作内容和职责。通过实际操作和与专业人士的交流,我收获颇多,对殡仪工作有了更加全面和深入的认识。
首先,在实习的开始阶段,我了解到殡仪工作并不仅仅是处理逝者遗体的工作,还包括为家属提供慰问和支持,协助家属办理后事手续,以及为逝者举办葬礼和追思会等活动。这使我意识到殡仪工作的重要性和专业性,需要高度的责任心和敏感度。
其次,在实习过程中,我参与了逝者遗体的清洗、整容和穿衣等工作。这些工作需要细致入微的操作和高度的专业技巧,以确保逝者的形象整齐美观。通过实践操作,我逐渐掌握了正确的操作方法和技巧,并且认识到了遗体处理工作的重要性,需要严谨和细心的态度。
此外,在与家属的交流中,我深刻体会到了家属对逝者的思念和悲痛。作为殡仪从业人员,我们需要提供温暖和安慰,倾听家属的需求和感受,为他们提供专业的建议和帮助。通过与家属的互动,我学会了如何与家属进行有效的沟通和交流,如何关心和照顾他们的情绪需求。
最后,在实习的最后阶段,我参与了葬礼和追思会等活动的组织和执行工作。这些工作需要良好的组织能力和协调能力,以确保整个仪式的顺利进行。通过实践,我逐渐掌握了活动的策划和执行的技巧,学会了如何处理突发状况和应对各种不同的情况。
通过这次实习,我对殡仪行业的工作内容和职责有了更加全面和深入的了解。我意识到殡仪工作需要高度的责任心和敏感度,以及良好的沟通和组织能力。在未来的工作中,我将更加努力地学习和提升自己,为逝者和家属提供更好的服务。
殡仪专业实习总结 篇三
殡仪专业实习总结
这次去深圳实习期间在业务厅做了一周的业务员,在这一周离我也更深刻的认识到殡葬行业是一门特殊的职业。而我作为殡葬行业未来的从业人员,则认识到了这个行业特殊性和无法替代性。
这段时间我最大的收获就是了解到殡葬业的业务员要时刻体会丧户的心情,业务员应在通过介绍业务中安慰,抚慰家属。在建立良好的合作关系下洽谈业务能得到更好的效果。首先必须端正自己的态度,我们要知道我们是在引导家属帮助家属治丧的前提下从中赢得经济利益,不要不经济利益放在第一位。因为每一个家属来到殡仪馆的时候心情都是十分沉痛的,我们一句关心的话也许就能让家属心怀感激从而配合殡仪馆的工作,当然,一段不当的言辞甚至会激怒家属引起不必要的纠纷。所以殡葬业务员如果通过介绍业务中安慰、抚慰家属,在建立良好的关系下洽谈业务会得到更好的效果。
现在殡葬行业的服务公司越来越多了,所以殡仪馆已经不能用以前垄断式的经营模式运作下去了,否则很可能在不久的将来殡仪馆只能充当火化这一项的垄断了。这次实习所在的深圳殡仪馆应该也认识到了这一点,馆内已经打出全国丧葬用品最低价的口号了,而且在殡葬业务员方面做的就不怎么好了。对销售对象没有一定的了解,不了解哪些人需要,购买之后提出的要求。作为一个业务员了解这些是基本的。这样的话,就能分析客户的要求和比较自身在同行业中的优势。服务公司的特点是什么,殡仪馆的特点是什么,价格方面的优势,和服务方面的劣势是什么、不足是什么,服务项目因为什么比同行高。比较工作,这也是再次的认识自己的服务项目,认识自己的特点。如何说服客户购买你的产品,那么就要靠自己对自己产品的认识和把握。简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。
此次实习所在的深圳馆的业务特色项目不多,硬性强制项目过多,限制了洽谈业务的效果。根据学校所学的.知识了解到洽谈业务员是应该引导丧户办理丧葬的,从丧户进馆开始到带领家属到遗体辨认室进行辨认和入殓;火化证办理;骨灰领取,寄存或买墓安放。这样的引导过程中,告诉丧户的注意事项,安慰、抚慰丧户大幅拉近也丧户本身的关系,这时间适当性的跟丧户提出一些额外的服务项目,这样不仅帮助了丧户治丧,也提高殡仪馆的可信任度。
这次深圳馆的实习,我在各个部门的工作,结合在学校学习到的知识,给我一个学习者积累大量的经验,提供了锻炼的机会。这次实习是一个从学校向社会接轨的过程,也是学校学习向社会工作转型的过程。通过学习,在我们提高了动手能力,实习过程中发现自己的不足之处,然后去反馈到学习中去,也更能提升自己的能力。在
这种特殊行业中的业务员,与其他行业业务员基本标准有所不同,从不断摸索和积累经验,对自己也有了提升。现在的我没有了以前那种自己专业学生的优越感,但多出来了对未来的信心和学习的态度。这次去深圳实习期间在业务厅做了一周的业务员,在这一周离我也更深刻的认识到殡葬行业是一门特殊的职业。而我作为殡葬行业未来的从业人员,则认识到了这个行业特殊性和无法替代性。