酒店行政后勤年度总结(通用3篇)
酒店行政后勤年度总结 篇一
近年来，随着旅游业的快速发展，酒店行业也迎来了蓬勃的发展机遇。作为酒店的重要一环，行政后勤在酒店的运营中发挥着至关重要的作用。在过去的一年里，我们的行政后勤团队积极应对挑战，努力提升工作效率，为酒店的运营贡献了重要力量。
首先，我们在设备维护和保养方面取得了显著的成绩。我们建立了完善的设备维护计划，定期对酒店内的设备进行检查和保养。通过及时维修和保养，我们成功减少了设备故障率，保证了酒店的正常运营。同时，我们还引入了新的设备管理系统，提高了设备管理的效率和准确性。
其次，在供应链管理方面，我们加强了与供应商的合作关系。我们与多家供应商建立了长期合作伙伴关系，确保了物资的及时供应和品质的稳定。通过优化供应链，我们成功降低了成本，并提高了采购效率。同时，我们还积极引进了一些绿色环保的物资，为酒店的可持续发展作出了贡献。
此外，我们注重团队建设，提升了员工的综合素质和工作能力。我们组织了多次培训和交流活动，提高了员工的专业知识和技能。通过激励机制和岗位轮换，我们不断激发员工的工作热情和创造力。团队的凝聚力和执行力明显提升，为酒店的发展打下了坚实的基础。
总的来说，过去一年中，我们的行政后勤团队取得了可喜的成绩。我们在设备维护、供应链管理和团队建设方面都取得了显著进展。然而，我们也意识到仍然存在一些问题和挑战，比如设备更新的需求和供应商管理的优化。在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升自己的专业水平和服务质量，为酒店的持续发展贡献力量。
酒店行政后勤年度总结 篇二
在过去的一年里，我们的酒店行政后勤团队在面对各种挑战时保持了高度的团结和积极性，完成了各项工作任务，并取得了一系列的重要成果。
首先，在设备维护方面，我们始终把保障酒店正常运营作为首要任务。我们建立了一套完善的设备维护计划，定期检查和保养各类设备，并针对性地解决了一些常见的设备故障问题。通过这些努力，我们有效地降低了设备故障率，提高了酒店的设备可靠性，为顾客提供了更好的入住体验。
其次，在供应链管理方面，我们加强了与供应商的合作，确保了物资的及时供应和品质的稳定。我们与供应商建立了长期合作伙伴关系，通过签订长期合同和定期评估供应商绩效，确保了物资供应的稳定性和质量的可控性。同时，我们还积极引进了一些环保的物资，提升了酒店的可持续发展水平。
此外，我们还注重团队建设，提升了员工的综合素质和工作能力。我们组织了多次培训和交流活动，提高了员工的专业知识和技能。通过激励机制和岗位轮换，我们激发了员工的工作热情和创造力，形成了团结向上的工作氛围。团队的凝聚力和执行力明显提升，为酒店的发展奠定了坚实的基础。
总的来说，过去一年中，我们的行政后勤团队在各项工作中取得了显著的成绩。我们在设备维护、供应链管理和团队建设方面都取得了令人满意的进展。但同时，我们也意识到还存在一些问题和挑战，比如设备更新的需求和供应商管理的优化。在新的一年里，我们将继续努力，不断提升自身的专业水平和服务质量，为酒店的持续发展贡献力量。
酒店行政后勤年度总结 篇三
酒店行政后勤年度总结
第一是当好行政主管职责。及时掌握员工用餐需求，能向领导提供关于餐厅的准确信息。第二，问卷调查的内容与员工息息相关，如菜肴的卫生、菜肴的口味、米饭、主食口感等，通过调查既找到餐厅在管理方面存在的优势，更发现部分环节的.不足，从而不断提高酒店员工整体满意度。第三、司机班组：
1、严格控制车辆油耗，制定 
目前酒店配有三辆车，除总经理专用车外，其余二辆都供酒店日常使用。为了能更好的控制车辆油耗，行政方面制定了关于车辆出车规章制度，出车路线明细登记，每月油耗统计等制度。一方面为了控制油耗使用;二是约束员工行为。
2、加强与用车部门的沟通，使成本降到最低化
在出车审批过程中，采购部经常在周末或是晚上外出提货，通过一段时间统计，员工累计加班时间较多，这对人力资源成本造成负担。通过与采购部的沟通，除易腐蚀、鲜活食品、部门急需用品及时提取外，一般安排在正常工作日提货，大大节省人力成本。
司机班组员工除对酒店日常的应知应会、礼节礼貌培训外，班组还开展了其他相关培训：如接机服务。在日常服务中，酒店除vip客人到机场有礼宾员接机外，一般由司机独自前往接送。为了使接待服务更加标准化，邀请了礼宾员对班组司机进行了培训，包括接机服务流程。
积极组织酒店生日员工活动，员工活动是放松紧张工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，今年共计组织8次生日员工外出活动，有漂流、唱歌、爬香山、自助烧烤、看电影等，活动丰富多彩，趣味横生。
今年8月南部地区遭受“莫拉克”台风，同胞生命和财产受到巨大的损失时，为了帮助灾区群众渡过难关、重建家园，积极组织以“携手同心共助台胞”为主题的捐款活动。捐赠的3256元资金全部上交于街道用于灾区群众生活需要。
