收费站职工收费工作总结【精选6篇】
收费站职工收费工作总结 篇一
收费站职工是公路管理系统中不可或缺的一部分，他们负责对过往车辆进行收费并维护交通秩序。在过去的一段时间里，我作为一名收费站职工，也积累了一些经验和体会。在这篇文章中，我将对这段时间的工作进行总结，并分享一些我学到的知识和技巧。
首先，作为一名收费站职工，准确无误地进行收费是我们最基本的职责。我始终保持清醒的头脑，全神贯注地对过往车辆进行收费。我会根据车辆类型和行驶里程来计算收费金额，并确保没有任何错误。同时，我也会耐心地回答车主的问题，并提供必要的帮助和指导。
其次，维护交通秩序也是我们的一项重要任务。在高峰时段，车流量巨大，道路上的交通情况可能会变得混乱。作为一名收费站职工，我会积极协助交警进行交通疏导和引导。我会站在合适的位置，手持信号牌，指挥车辆按照规定的车道通行，确保交通流畅和安全。
此外，我也时刻保持警惕，防范不法分子的行为。收费站是一个相对封闭的环境，也是犯罪分子作案的目标之一。我会时刻注意周围的情况，保持警惕。如果发现可疑人员或可疑车辆，我会及时向上级报告，并配合相关部门进行处理。
在工作中，我也学到了一些技巧和方法。例如，我会时刻保持微笑，并与车主进行友好的交流。这不仅可以提升工作效率，也能够增加车主的满意度。另外，我还学会了如何处理矛盾和纠纷。有时候，车主可能对收费金额有异议或者出现其他问题。我会保持冷静，并耐心地解释和沟通，以达到问题的解决和调解。
总的来说，作为一名收费站职工，我深知自己的工作重要性和责任。通过这段时间的工作经验，我不仅提高了自己的工作能力，也锻炼了自己的应变能力和沟通能力。我会继续努力，不断提升自己的职业素养和综合能力，为公路管理事业做出更大的贡献。
收费站职工收费工作总结 篇二
作为一名收费站职工，我认为收费工作不仅仅是简单地对车辆进行收费，更是一个综合性的工作。在过去的一段时间里，我通过工作学到了很多知识和经验，也体会到了收费工作的重要性和挑战性。
首先，收费工作是一个与人打交道的工作。每天，我都会面对各种各样的车主，他们有不同的性格和需求。有些车主可能心情不好，有些可能对收费标准有疑问，有些可能会发生纠纷和矛盾。作为一名收费站职工，我需要保持耐心和友善，与车主进行有效的沟通和交流。我会尽量解答他们的问题，并提供必要的帮助和指导，以确保工作顺利进行。
其次，收费工作也是一个要求细心和准确的工作。在进行收费时，我需要根据车辆类型和行驶里程来计算收费金额，并确保没有任何错误。任何一次的失误都可能导致不必要的纠纷和损失。因此，我会时刻保持专注和警惕，全神贯注地对过往车辆进行收费，并核对收费金额的准确性。
此外，收费工作也要求我们具备一定的安全意识和应急处理能力。收费站是一个相对封闭的环境，也是犯罪分子作案的目标之一。我们需要时刻保持警惕，防范不法分子的行为。如果发生突发事件或紧急情况，我们需要迅速反应，并及时采取相应的措施，以保障自身的安全和过往车辆的安全。
总的来说，收费工作是一项重要且有挑战性的工作。通过这段时间的工作经验，我深刻体会到了收费工作的意义和价值。我会继续努力，提升自己的工作能力和综合素质，为公路管理事业做出更大的贡献。同时，我也希望能够通过与车主的良好沟通和交流，提高他们的满意度，为他们提供更好的服务。
收费站职工收费工作总结 篇三
为全面提高收费人员的思想政治水平和综合业务素质，提升公司形象，培养大家服从命令、雷厉风行的工作作风，增强大家团结协作、互相配合的团队意识，根据管理处下发《关于开展强技能、优服务、提质增效活动的通知》，管理处监控分中心根据实际情况，报收费稽查部研究决定，从20xx年11月1日至11月7日进行为期一周的集中军训学习。
一、组织得力，准备充分
对于此次军训，监控分中心高度重视，并将军训方案报备收费稽查部，在军训动员大会上，收费稽查部在对军训工作提出具体要求时，更是安排专人给监控员来训练，并给予参训人员鼓舞。
二、严格按计划执行，尽职尽责
为确保军训不流于形式，切实取得成效，在整个军训期间，各班人员切实履行职责，严格要求、严格训练，做到准时出操、准时训练。通过军事训练，加强了参训人员的队伍作风，增强了大家一切行动听指挥的组织纪律观念，达到了训教结合、培养作风的目的。参训人员一改往日散漫、拖拉的作风，大家的时间观念进一步增强。
三、发扬作风，克服困难
军训开展以来，全体参训人员在教官的带领下充分发扬不怕苦、不怕累的优良作风，克服困难，刻苦训练，每一名人员都能端正训练态度，将这次军训当作一次提高自身素质。一个个感人的故事在短短一周的训练中随处可见。他们用自己的实际行动向公司领导证明了监控分中心是一支纪律严明、作风过硬、能打硬仗的团结队伍，充分展现了东常高速人的风采。
通过此次军训学习，全体参训人员不仅增强了体质，磨练了意志，更振奋了精神，鼓舞了士气，精神面貌焕然一新，组织纪律性进一步增强，工作作风明显改善，团队精神和集体荣誉感得到显著加强，达到预期训练目的，这次军训取得了圆满成功。
收费站职工收费工作总结 篇四
为全面进步收费人员的思想政治程度和综合业务素质，晋升公司形象，培养人人屈服命令、雷厉盛行的工作风格，加强人人连合协作、互相共同的团队意识，依据治理处下发《关于开展强技能、优办事、提质增效运动的看护》，治理处监控分中心依据实际环境，报收费稽查查察查察部研究抉择，从20xx年11月1日至11月7日进行为期一周的集中军训学习。
一、组织得力，筹备充分
对付此次军训，监控分中心高度看重，并将军训报备收费稽查查察查察部，在军训动员大会上，收费稽查查察查察部在对军训工作提出具体要求时，更是支配专人给监控员来训练，并给予参训人员鼓舞。
二、严格按计划执行，尽职尽责
为确保军训不流于形式，切实取得成效，在整个军训期间，各班人员切实履行职责，严格要求、严格训练，做到定时出操、定时训练。通过军事训练，增强了参训人员的步队风格，加强了人人一切行动听指挥的组织纪律不雅念，达到了训教结合、培养风格的目的。参训人员一改往日涣散、拖拉的风格，人人的光阴不雅念进一步加强。
三、发扬风格，降服艰苦
军训开展以来，全体参训人员在教官的率领下充分发扬不怕苦、不怕累的精良风格，降服艰苦，耐劳训练，每一名人员都能正直训练态度，将这次军训算作一次进步自身素质、熬炼自我、挑战自我的机会。一个个动人的故事在短短一周的训练中到处可见。他们用本身的实际行动向公司领导证明了监控分中心是一支纪律严明、风格过硬、能打硬仗的连合步队，充分展现了东常高速人的风度。
通过此次军训学习，全体参训人员不仅加强了体质，检验了意志，更振奋了精神，鼓舞了士气，精神面貌面目一新，组织纪律性进一步加强，工作风格明显改良，团队精神和集体荣誉感获得显著增强，达到预期训练目的，这次军训取得了圆满胜利。
收费站职工收费工作总结 篇五
为贯彻落实治理处“强技能、优办事、提质增效”运动要求，进一步进步一线员工的身体素质和屈服意识，加强职工步队的凝聚力，晋升员工的精气神，建立XX收费站窗口形象，20xx年10月22日至28日，XX收费站进行为期一周的军训。
此次军训，由站内的退役武士同事任做教官，军训内容包括军姿、稍息、立正、竣事间转法、齐步走与立定、正步走与立定、跑步走与立定等一系列军事训练项目。
军训目的在于检验一线员工意志，进步综合素质，培养大局意识与团队精神，进而进步工作效率，并要求其在训练面前不讲条件，不找托言，不怕吃苦。看似简单的要求都在一次转体间，一次行进与竣事间体现出来。没有支付就没有劳绩，我们要正直态度，摆正地位。一个完整的步队，训练的每一个动作，都让XX员工们深深体会到了连合的力量、互助的力量以及团队精神的紧张性。
XX站自开站以来，始终坚持以人为本、强化治理的原则，赓续增强全体员工的组织纪律性，进步集团意识、执行力，培养员工的凝聚力和向心力，同时将队伍的严谨风格深入到收费站的每一个角落，赓续建立文明窗口形象。收费站采纳的是半军事化治理形式，半军事化治理包孕军训、内务整理制度、着装等内容，通过这种治理模式，塑造了高速公路的窗口形象，展现了东常高速文明办事的风度。
无规矩不成方圆，此次军训使我们收益匪浅：站部的治理更规范化、制度化，员工的风貌更严整，步队的纪律性加强，员工的工作激情和生活热情更高。员工倍加珍惜现在所拥有的精良的工作与生活情况，尽管死守三尺岗亭也执着，尽管每天反复着简单的劳动也愉快，尽管面对无数无理取闹的逃缴司机也会文明办事、真情对待。
10月28日，停止了为期一周的训练。本次军训虽圆满告一段落，然则由军训带给我们的劳绩是无止尽的。在训练场上，我们挥洒辛勤的汗水，在高速路上，我们流传文明，谱写奉献篇章!
收费站职工收费工作总结 篇六
为贯彻落实管理处“强技能、优服务、提质增效”活动要求，进一步提高一线员工的身体素质和服从意识，增强职工队伍的凝聚力，提升员工的精气神，树立XX收费站窗口形象，20xx年10月22日至28日，XX收费站进行为期一周的军训。
此次军训，由站内的退役军人同事任做教官，军训内容包括军姿、稍息、立正、停止间转法、齐步走与立定、正步走与立定、跑步走与立定等一系列军事训练项目。
军训目的在于磨练一线员工意志，提高综合素质，培养大局意识与团队精神，进而提高工作效率，并要求其在训练面前不讲条件，不找借口，不怕吃苦。看似简单的要求都在一次转体间，一次行进与停止间体现出来。没有付出就没有收获，我们要端正态度，摆正位置。一个完整的队伍，训练的每一个动作，都让XX员工们深深体会到了团结的力量、合作的力量以及团队精神的重要性。
XX站自开站以来，始终坚持以人为本、强化管理的原则，不断加强全体员工的组织纪律性，提高团体意识、执行力，培养员工的凝聚力和向心力，同时将军队的严谨作风深入到收费站的每一个角落，不断树立文明窗口形象。收费站采用的是半军事化管理形式，半军事化管理包含军训、内务整理制度、着装等内容，通过这种管理模式，塑造了高速公路的窗口形象，展现了东常高速文明服务的风采。
无规矩不成方圆，此次军训使我们收益匪浅：站部的管理更规范化、制度化，员工的风貌更严整，队伍的纪律性增强，员工的工作激情和生活热情更高。员工倍加珍惜现在所拥有的优良的工作与生活环境，尽管坚守三尺岗亭也执着，尽管每天重复着简单的劳动也快乐，尽管面对无数无理取闹的逃缴司机也会文明服务、真情对待。
10月28日，结束了为期一周的训练。本次军训虽圆满告一段落，但是由军训带给我们的收获是无止尽的。在训练场上，我们挥洒辛勤的汗水，在高速路上，我们传播文明，谱写奉献篇章！
