南阳市亿众汽车维修服务中心的实践总结【优秀3篇】
南阳市亿众汽车维修服务中心的实践总结 篇一
随着汽车行业的快速发展,汽车维修服务中心的重要性也日益凸显。作为南阳市的一家汽车维修服务中心,亿众汽车维修服务中心在实践中积累了丰富的经验和教训。在这篇文章中,我将总结亿众汽车维修服务中心的实践经验,以期能对其他汽车维修服务中心提供一些有益的借鉴。
首先,亿众汽车维修服务中心注重人才培养和团队建设。他们在招聘过程中注重选拔有经验、技术娴熟的维修师傅,并为他们提供持续的培训和学习机会。同时,亿众汽车维修服务中心还注重团队协作,建立了高效的内部沟通机制,通过定期的例会和工作交流,提高了团队成员之间的合作效率和工作质量。在实践中,他们发现,只有拥有高素质的员工和团队,才能提供高质量的服务,满足客户的需求。
其次,亿众汽车维修服务中心注重技术创新和设备更新。他们不断跟踪汽车维修行业的最新技术和设备,及时引进和应用到实际工作中。通过更新设备和技术,他们能够更准确地检测和修复汽车故障,提高维修效率和质量。此外,亿众汽车维修服务中心还注重与汽车厂家和供应商的合作,获取最新的维修资料和零配件,以确保维修工作的顺利进行。
第三,亿众汽车维修服务中心注重客户体验和服务质量。他们始终将客户的需求和满意度放在首位,努力提供优质的服务。他们注重与客户的沟通,了解客户的需求,并根据客户的要求和期望进行维修工作。同时,亿众汽车维修服务中心还注重售后服务,积极解决客户的问题和投诉,并及时反馈客户的意见和建议,不断改进和提高服务质量。
最后,亿众汽车维修服务中心注重企业文化建设和品牌形象塑造。他们通过不断塑造和传播企业文化,提高员工的归属感和凝聚力,形成良好的工作氛围和企业形象。同时,亿众汽车维修服务中心注重品牌形象的宣传和推广,通过多种渠道和方式,提高品牌知名度和美誉度。他们深知,只有拥有良好的企业文化和品牌形象,才能在市场竞争中立于不败之地。
综上所述,南阳市亿众汽车维修服务中心在实践中注重人才培养和团队建设、技术创新和设备更新、客户体验和服务质量、企业文化建设和品牌形象塑造等方面的工作。这些实践经验对于其他汽车维修服务中心具有借鉴意义,希望能够对行业的发展起到积极的推动作用。
南阳市亿众汽车维修服务中心的实践总结 篇三
南阳市亿众汽车维修服务中心的实践总结
一、企业概况
南阳市亿众汽车维修服务中心是一家股份制企业,是一家专业维修一汽大众、一汽奥迪的专业维修厂家。该厂位于南阳市高新技术开发区张衡路,厂区分为四个维修组,钣金喷漆一个组,机电维修四个组。现有员工22人,其中高级工5人,中级工11人,徒工6人。年维修汽车近万台。
二、实习目的
此次在亿众汽车维修服务中心实习的任务就是学会保养、维修方法,掌握对汽车新产品、汽车新技术的认识。将汽车教学课程相关内容和4S店维修服务实际相结合,掌握汽车保养、维护、销售新技术、新理念。通过实行加深老师对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,从而提高教学热情。
除此之外,还要切身了解一汽大众、一汽奥迪汽车维修服务市场现状,熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来教学打下基础。 通过现场维修实习和维修工的交流,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继教学打下技术基础。
企业维修实习锻炼是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动了我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。
三、一汽大众、奥迪的保养
一汽大众、一汽奥迪汽车保养流程:
1接待人员首先检查整车外观是否有划痕,如有应通知车主并予以记录;?
2维修人员将发动机盖打开,铺上防护罩,拧开机油盖;
3检查灯光是否完好,如有故障,应通知车主 ;
4将举升
器的支架支在车低部;5将车略微举起,确认车是否被支架固定好,然后再将举升器升至合适高度;
6检查胎压是否符合标准(四个轮胎的胎压应一致),如不符合标准应予以充气或放气,检查轮胎是否有被划破或漏气的迹象。同时检查刹车片厚度是否符合标准,如不符合标准应通知车主并予以更换;
7用专业工具拧松油底客螺丝,将油车放在油底壳下侧。用手慢慢拧松螺丝,待螺丝接近完全松动时,快速拧开螺丝(带有底盘护板的`应准备好纸壳),并迅速将手移开,避免机油洒到手上;
9更换放油口垫,待机油放完后,将油底壳螺丝拧紧,并用专业工具校紧。用专业工具拧松机油滤清器,然后用手拧下机油滤清器,更换新的机油滤清器,并在胶套处涂抹上新的机油,用抹布擦拭油底壳和机油滤清器处的残余机油;
10拉动举升器保险,将车落至地面,添加新的机油,然后盖上机油盖。同时用风枪对空气滤薪就空调滤薪进行清洁工作;清洁好有放回原来位置;
11起动发动机,将车升起,检查油底壳和机油滤清器处是否有漏油痕迹;
12拉动举升起保险,将车落至地面,然后熄火;
13通过机油尺检查机油量是否符合标准,如缺少应予以添加,并检查变速箱、玻璃水、制动液、防冻液、转向助力油等液量是否符合标准,如不符合应通知车主然后进行加注;
14检查机油盖、防冻液盖等是否拧紧,取下防护罩,盖上发动机盖,将举升器的支架移开;
15将车交给接待人员开出维修车间;
16对刚刚使用的工位进行打扫,将工具放回工具箱内。
四、亿众汽车维修服务中心汽车维修的认识
1、故障:车下滴漏出一摊莫名其妙的液体,且冷却液的液面高度下降。
原因:通常情况下造成滴漏的原因是连接冷却液箱和发动机间的橡皮管有裂缝。
解决方法:变质的冷却液防锈品质下降,不但容易导致散热器、管路、软管等部件的损坏,而且因冷却液的主要成分是乙二醇,滴漏到地上也会造成环境和空气污染。但我们很难通过目测判断冷却液是否变质,所以要定期更换冷却液,切莫等到出现故障再去更换冷却液。一般建议车辆每行驶4万公里或两年须更换新的冷却液,另外每两年须更换冷却风扇皮带。