餐饮管理者如何打造一个狼性团队【推荐3篇】

餐饮管理者如何打造一个狼性团队 篇一

在餐饮行业,一个高效的团队是成功的关键之一。而要打造一个高效的团队,餐饮管理者需要具备一定的技巧和策略。本文将介绍一些餐饮管理者如何打造一个狼性团队的方法。

首先,餐饮管理者需要明确团队的目标和愿景。一个团队如果没有明确的目标和愿景,很容易迷失方向,无法达到高效的工作状态。因此,管理者应该与团队成员一起制定明确的目标和愿景,并确保每个人都理解和认同。

其次,餐饮管理者需要注重团队的沟通和协作。沟通是团队合作的基石,只有通过良好的沟通,团队成员才能明确任务和职责,避免冲突和误解。管理者应该建立一个开放和透明的沟通渠道,鼓励团队成员积极交流和分享信息。此外,管理者还应该鼓励团队成员之间的协作,通过合作来提高工作效率和质量。

第三,餐饮管理者需要重视团队的培训和发展。一个团队的素质和能力是团队的核心竞争力,而培训和发展是提升团队素质和能力的关键。管理者应该制定培训计划,针对团队成员的不同需求进行培训和提升,帮助他们不断提升自己的技能和知识。此外,管理者还应该鼓励团队成员参与行业内的培训和交流活动,拓宽视野,提升专业素养。

最后,餐饮管理者需要注重团队的激励和奖励。激励是激发团队成员工作热情和积极性的关键。管理者应该根据团队成员的表现,给予适当的奖励和激励措施,如奖金、表扬、晋升等。此外,管理者还应该关注团队成员的工作满意度和福利待遇,提供良好的工作环境和福利待遇,增强团队成员的归属感和忠诚度。

总之,要打造一个狼性团队,餐饮管理者需要明确团队的目标和愿景,注重团队的沟通和协作,重视团队的培训和发展,以及注重团队的激励和奖励。只有管理者具备这些技巧和策略,并付诸实践,才能打造一个高效的团队,实现餐饮业务的成功。

餐饮管理者如何打造一个狼性团队 篇二

在竞争激烈的餐饮行业,一个高效的团队是成功的关键之一。而要打造一个狼性团队,餐饮管理者需要具备一定的技巧和策略。本文将介绍一些餐饮管理者如何打造一个狼性团队的方法。

首先,餐饮管理者需要树立激励机制。一个激励机制能够激发团队成员的工作热情和积极性,提高工作效率和质量。管理者可以制定激励计划,根据团队成员的表现给予适当的奖励和激励措施。例如,设立奖金制度,根据业绩给予团队成员一定的奖金;设立晋升机制,鼓励团队成员不断提升自己的能力和素质,为晋升提供机会。此外,管理者还应该关注团队成员的工作满意度和福利待遇,提供良好的工作环境和福利待遇,增强团队成员的归属感和忠诚度。

其次,餐饮管理者需要注重团队的培训和发展。一个团队的素质和能力是团队的核心竞争力,而培训和发展是提升团队素质和能力的关键。管理者应该制定培训计划,针对团队成员的不同需求进行培训和提升,帮助他们不断提升自己的技能和知识。此外,管理者还应该鼓励团队成员参与行业内的培训和交流活动,拓宽视野,提升专业素养。

第三,餐饮管理者需要注重团队的沟通和协作。沟通是团队合作的基石,只有通过良好的沟通,团队成员才能明确任务和职责,避免冲突和误解。管理者应该建立一个开放和透明的沟通渠道,鼓励团队成员积极交流和分享信息。此外,管理者还应该鼓励团队成员之间的协作,通过合作来提高工作效率和质量。

最后,餐饮管理者需要明确团队的目标和愿景。一个团队如果没有明确的目标和愿景,很容易迷失方向,无法达到高效的工作状态。因此,管理者应该与团队成员一起制定明确的目标和愿景,并确保每个人都理解和认同。

总之,要打造一个狼性团队,餐饮管理者需要树立激励机制,注重团队的培训和发展,注重团队的沟通和协作,以及明确团队的目标和愿景。只有管理者具备这些技巧和策略,并付诸实践,才能打造一个高效的团队,实现餐饮业务的成功。

餐饮管理者如何打造一个狼性团队 篇三

餐饮管理者如何打造一个狼性团队

  一

线员工劳动强度大、门店管理人员压力大,这往往给门店的管理工作造成障碍。如何改善员工的绩效,也就成为每一个管理人员都面临的挑战。下面我们给出一些体会和建议,希望对管理者们有所启发。

  1、用人所长

  员工绩效不好,经理常常从员工身上找原因,其实,还应该反省一下自己在人员的使用上是不是存在问题,有没有用其所长,发挥员工的特长。如果用人不善,很难取得好的绩效。要取得好绩效,用人所长是第一。不要安排一条狗去爬树,然后又去责怪它爬得不好,因为狗并不擅长爬树,即便是一条优秀的狗,也很难把树爬得很好,而应该检讨我们自己是否应该安排一只普通的猫去爬树。

  2、加强培训

  通过培训可以改善员工的绩效,进而改善部门和整个组织的绩效。这里需要指出的是,并不是当公司出现问题的时候才安排培训,也不是只对那些公司认为有问题的员工实施培训。或者象有些公司那样只对优秀的员工才培训。其实,公司的培训应该是依据企业需求长期的、持续的、有计划的进行。

  3、明确目标

  我们有没有清楚地告诉员工,他们的工作应该是销量第一?还是服务第一?还是利润优先?或者是三者兼顾。如果员工没有明确的工作目标,那么通常会比较迷惑、彷徨,没有方向感,当然工作效率会受到影响,同时,由于员工没有得到明确的目标指引,员工的努力方向同公司所希望达到的结果难免有所不同。

  4、建立绩效标准

  清晰的绩效标准可以让高绩效的员工有成就感,知道自己已经达到或者超出了公司的要求,这种成就激励的效果对层次较高的管理人员或者专业人士非常明显。清晰的绩效标准可以使没达到标准的员工有一个努力的目标,知道自己同其他人的差距,从而激发工作干劲,努力完成工作指标。注意:清晰的绩效标准,必须成为公司薪酬发放的依据,才能保证激励的有效。

  5、及时监控绩效考评

  考评周期可以是一个月、一个季度或者一年。但是,监控应该是随时随地进行的。监控不及时,当然不能获得全面、客观的第一手资料。很容易导致考评之前争表现的现象发生,使“聪明人”钻空子,考评不公平。

  6、及时反馈考评结果

  在绩效考评刚刚出结果的时候,正是员工对绩效问题最关心的时候,也是思考最多的时候。这个时候反馈效率高,员工比较投入,效果好,并且利于对一些出现的问题进行及时改进。如果过了这个时期,考评者和被考评者都已经把考评的事放在一边了,效率一定降低;同时,员工会对公司的考评产生不良印象,会认为公司也不重视考评。由于其他工作已经展开,考评反馈也会占用工作时间,对其他工作难免会带来不良影响。

  7、帮助下属找到改进绩效的方法

  当发现您的下属的绩效不好时,仅仅告诉他/她“你的绩效不够理想”是不够的,重要的是您还应该要指出他/她绩效不好的原因是什么?改进的方法有哪些?

  业绩不好的下属一般自己也很着急,但是,苦于找不到原因,也不知道如何改进。问自己的同事担心别人认为自己无知、没面子。请教经理又害怕由于业绩不好挨批评。

  这时候,做经理的应该主动找到他/她们,同他/她们分析业绩不佳的.原因,并且帮助他/她们找到改善的方法,同时,如果有可能得话,最好提供相应改善的机会和一定资源支持。经理人能够成功,重要的一点是他/她能指导下属,能够想到、看到、做到下属做不到的。如果管理者本人不能超越员工,员工怎么服她呢?这种情况下,员工多半不会非常努力,业绩自然不会好。

  8、给出改进的最后限制

  对于长时间工作绩效不佳的下属或者来公司不久表现不佳的新员工,通常人们较多采用的方法是将员工辞退。果断地辞退低绩效员工没有错,不过,我们比较主张在辞退之前再给他/她们一次机会。比如,明确告诉他/她,公司再给他/她一个月的时间,他/她的绩效必须达到公司的要求,否则,请他/她另谋高就。

  这样做除了可以避免重新招聘本身带来的成本和风险(谁能够保证重新招聘的人比他/她们更好),还有另外两个好处,一个是我们对辞退的员工做到了仁至义尽,他/她离开企业后也不会因为解雇不善导致诋毁公司等情况发生。另外,对留在企业的其他/她员工也是一个信号:公司对待员工是仁至义尽的,但工作不努力可能会失去工作。

  9、及时激励

  我们的经理们往往很关注绩效不好的情况,对绩效不好的员工、部门很敏感,批评很及时。但是,对于员工工作中的亮点注意不够。成功的管理者应该以正面激励为主。对员工工作中哪怕一点点的进步也要及时肯定、赞扬。让员工始终处于一种自信、兴奋的状态。这样,才能激发出员工的聪明才智和工作热情,工作绩效才会达到最佳。

  另外,容易犯的一个错误就是经济激励不及时,甚至只有感到员工的工作状态有问题的时候,才想到是否激励不够;而当看到员工的工作热情很高时,就忘记了激励。

  正确的做法应该在员工状态很好时就激励,等到员工表现出现问题时才激励效果不好,并且还会给员工一种错觉:闹情绪(之类)能获得好处。及时激励并不意味着对员工的任何出色表现都予以经济奖励,实际上不可能对员工的任何出色表现都给与经济奖励。那样做实际上是在贿赂我们的员工。正确的方法应该是,随时随地给予精神激励——赞美、表扬。

  10、人际关系

  勿庸置疑,紧张的(恶劣的)人际关系,会消耗人的精力、降低人的智慧,影响员工之间的合作,肯定会降低工作绩效。建立良好的人际关系通常会有利于提高工作绩效。

  但是,要注意不能为了搞好关系,对下属的错误视而不见,更不可以为了搞好人际关系而放弃原则甚至讨好下属。对于粗暴的指责,下属会抗拒;但是下属大多数能够接受上司善意的批评。如果上司在指出下属错误的同时,又能够帮助下属分析错误的原因以及今后改进的方法,下属不仅不会抗拒,还会感谢。这样的上司会得到下属的爱戴。

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