人力资源服务公司管理制度【经典6篇】

人力资源服务公司管理制度 篇一

随着市场竞争的加剧和企业对人力资源管理需求的不断增加，人力资源服务公司逐渐崛起并成为企业管理的重要一环。为了确保人力资源服务公司的有效运作和提供高质量的服务，建立科学合理的管理制度是至关重要的。

首先，人力资源服务公司需要建立完善的招聘和选拔制度。这是人力资源服务公司的核心业务之一，也是保证服务质量的重要环节。招聘和选拔制度应该明确规定岗位需求、招聘流程、面试标准等，确保招聘过程公平、公正、透明。同时，还需要建立人才储备库，及时更新人才信息，以满足客户的需求。

其次，人力资源服务公司需要制定明确的员工培训和发展制度。员工是人力资源服务公司的核心资源，他们的素质和能力直接影响到服务质量和公司形象。因此，人力资源服务公司应该根据员工的岗位需求和个人发展需求，制定相应的培训计划和发展路径。同时，公司还应该为员工提供学习和成长的机会，通过内部培训、外部培训、职业发展规划等方式激励员工的学习和成长。

此外，人力资源服务公司还需要建立健全的绩效考核和激励机制。绩效考核是评价员工工作表现和能力的重要手段，也是激励员工的重要手段。人力资源服务公司应该建立科学合理的绩效考核体系，明确考核指标和评价标准。同时，公司还应该根据员工的绩效结果，给予相应的激励，如晋升、加薪、奖金等，激发员工的工作动力和创造力。

最后，人力资源服务公司还需要建立完善的信息管理和保护制度。信息管理是人力资源服务公司工作的重要环节，也是保证客户信息安全和保密的关键。人力资源服务公司应该建立严格的信息管理制度，规范员工对客户信息的获取、使用和保护。同时，公司还应该加强信息技术的投入，建立安全可靠的信息管理系统，确保客户信息不被泄露和滥用。

综上所述，人力资源服务公司管理制度的建立对于确保公司的正常运作和提供优质的服务具有重要意义。招聘和选拔制度、员工培训和发展制度、绩效考核和激励机制以及信息管理和保护制度是人力资源服务公司管理制度的重要组成部分，只有科学合理地建立和执行这些制度，才能够有效地提高服务质量和客户满意度，进一步巩固公司的竞争优势。

人力资源服务公司管理制度 篇二

随着人力资源服务行业的不断发展和壮大，人力资源服务公司的管理制度也日益完善和规范。建立科学合理的管理制度是保证人力资源服务公司高效运作和提供优质服务的重要保障。

首先，人力资源服务公司需要建立健全的组织架构和岗位设置制度。组织架构是人力资源服务公司规范组织关系、明确权责、优化资源配置的基础。人力资源服务公司应该根据公司规模和发展需求，建立适应企业发展的组织架构，明确各级管理职责和权限。同时，还需要制定岗位设置制度，明确岗位职责和要求，确保岗位职责的明确性和责任的落实。

其次，人力资源服务公司需要制定明确的运营管理制度。运营管理制度是保证人力资源服务公司业务运作顺利进行的关键。人力资源服务公司应该明确规定业务流程、服务标准和工作要求，建立科学的工作流程和质量控制机制。同时，还需要制定风险管理和应急预案，应对突发情况和业务风险，确保公司的业务连续性和稳定性。

此外，人力资源服务公司还需要建立完善的员工管理制度。员工是人力资源服务公司的重要资产，他们的素质和能力直接关系到服务质量和公司形象。因此，人力资源服务公司应该制定明确的员工管理制度，规范员工的行为规范和职业道德，建立公平公正的员工激励和考核机制，确保员工的工作积极性和创造力。

最后，人力资源服务公司还需要建立完善的客户管理制度。客户是人力资源服务公司的重要利益相关方，他们的满意度和认可度直接关系到公司的发展和竞争力。人力资源服务公司应该建立客户管理制度，明确客户需求和服务标准，建立客户关系管理体系，加强与客户的沟通和合作，提高客户满意度和忠诚度。

综上所述，人力资源服务公司管理制度的建立对于保证公司的高效运作和提供优质服务具有重要意义。组织架构和岗位设置制度、运营管理制度、员工管理制度以及客户管理制度是人力资源服务公司管理制度的重要组成部分，只有建立和执行这些制度，才能够有效地提高公司的运营效率和服务质量，进一步提升公司的竞争力和市场影响力。

人力资源服务公司管理制度 篇三

　　一、计算机

　　1、公司计算机分个人使用和公用两种。

　　2、已明确专人使用的计算机,使用人必须负责该计算机设备的清洁、保养,每部计算机设置密码,由使用者本人和网管掌握。

　　3、任何人未经同意严禁使用他人计算机。

　　4、公用的计算机由使用部门指定专人进行维护。

　　5、计算机出现故障,请及时报至网管,由网管尽快修理。

　　6、下班后,必须将计算机主机及显示器的电源关闭。

　　7、员工领用计算机时,应签字。

　　二、网络

　　1、严禁因私上网聊天。

　　2、严禁上非工作所涉及的网站。

　　3、严禁上网下载与工作无关的资料。

　　4、严禁在公司计算机上玩计算机游戏。

　　5、严禁在上班时间看与工作无关的光盘。

　　三、打印机

　　1、公司采用网络共享打印机,由各部门负责日常维护,如发生故障报网管维修。

　　2、非正式交付顾客的文档,尽量采用用过一面的纸进行打印。

　　3、严禁无纸打印。

　　四、传真机

　　1、公用传真机由前台秘书负责定期保养及故障排除,各部门专用传真机由本部门负责维护。

　　2、前台负责收取传真,电话通知员工到前台签字领取。

　　五、复印机

　　1、复印机由前台秘书负责定期保养及故障排除。

　　2、使用人在复印机出现故障时,应及时通知前台处理。

　　3、员工复印完毕后,应及时将所有文件取走,违者绩效扣减10分/次。

　　4、非正式交付顾客的文件,尽量采用用过一面的纸进行复印。

　　六、公用笔记本

　　1、公用笔记本电脑由网管负责保管。

　　2、使用人应提前通知网管办理领借用手续。

　　3、使用人在用完后,应及时归还,网管应检查是否完好,相关电源等配件是否齐全。

　　七、公用投影仪

　　1、公用投影仪由网管负责保管。

　　2、使用人应提前通知网管,办理借用手续。

　　3、使用人在用完后,应及时归还,网管应检查是否完好,相关电源等配件是否齐全。

　　八、车辆管理规定

　　1、司机负责车辆的日常保养、维修、事故的处理;

　　2、司机负责车辆的日常清洁,保证车辆内外干净整洁;

　　3、严禁司机违章行车,出车违章罚款由驾驶人支付;

　　4、司机必须拒绝用车人违章驾驶的要求;

　　5、司机违章行为造成车辆事故,修理费用的50%由责任人承担;

　　6、用车规定按公司下发的文件执行。

人力资源服务公司管理制度 篇四

　　一、总则

　　1、各部门使用办公用品,要发扬勤俭节约的精神,杜绝随意乱丢、假公济私或挪作他用。

　　2、各部门购买办公用品应有计划性,如因工作需要临时性的采购,仅限于处理紧急事件。

　　3、员工要爱护公共办公用品,发现机器故障应及时向行政部报告。

　　4、行政部对各部门使用的办公用品,具有监督管理的职责,发现有浪费行为予以制止,并按办公用品的实际成本扣发当事人。

　　二、预算

　　1、各部门于每月20日,将本部门下个月所需常规办公用品的预算表报前台。

　　2、前台汇总各部门预算后,列入行政部下月度预算中,25日报财务部,经总裁审核通过后执行。

　　三、采购规定

　　1、公司采购执行招标方式,对多家办公用品供货商对比,按照物美价廉的原则,选取性价比最优的一家,确定供货商名单,明确哪些办公用品由哪些供货商供货,且须签订正式的购销合同,以保障购销双方利益。

　　2、数额较大的购买合同,由公司临时组成采购小组进行合同谈判,严禁由单个人操作。

　　3、日常办公用品,由前台按预算向公司指定的办公用品供货商统一购买。

　　4、电子类办公用品,由网管按预算向公司指定的供货商统一购买。

　　5、各部门偶尔使用的极特殊的办公用品,由行政部采购专员进行购买,特殊情况下,经人事行政总监批准后可由各部门自行购买。

　　四、入库规定

　　1、办公用品由前台进行保管,所有购买回的办公用品均需到前台办理入库手续。

　　2、前台订购的办公用品,由供货商填写《入库单》办理入库手续,前台将办公用品整理入库。

　　3、非前台采购的办公用品,由采购人员到前台填写《入库单》办理入库手续,前台将办公用品整理入库。

　　五、领用规定

　　1、办公用品分为耐用品和易耗品。

　　2、耐用办公用品包括:电话、计算器、订书器、文件栏、文件夹、笔筒、打孔器、剪刀、裁纸刀、直尺、起钉器等。

　　3、耐用办公用品于新员工入职时按标准发放,原则上不再增补,若破损、残旧需更换的,必须以旧换新。新员工领用时需在《新员工领用办公用品清单》上签字。

　　4、易耗办公用品包括:打印纸、墨盒、碳粉、硒鼓、光盘、墨水、装订夹、白板笔。签字笔(芯)、圆珠笔(芯)、铅笔、记事本、双面胶、透明胶、胶水、钉书针、曲别针、橡皮擦、涂改液、信笺纸。

　　5、易耗办公用品,员工请于每周四下午前台办理领用,并在《办公用品领用表》上签字,其它时间不予办理。

　　6、部分办公用品(油性笔、水彩笔、白板笔、涂改液、胶水)实行以旧换新原则。签字笔、圆珠笔实行以旧笔芯换新笔芯的原则,为方便遗落后他人送回,请在自己的办公用品上标明姓名。

　　7、电子类耗材品(鼠标、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等),由网管核查确实不能使用,以旧换新。

　　六、保管规定

　　1、前台每月底,完成本月入库统计,及各部门领用统计,汇同财务人员按照台账对库房中的办公用品进行盘点:当前存量=上月余量+本月采购量-本月领用量。

　　2、数据有出入的,需由保管人员进行赔偿。

　　七、结账

　　按财务相关规定执行。

人力资源服务公司管理制度 篇五

　　依据国家法律、法规、有关政策和集团公司人力资源管理相关制度，制定人力资源管理制度。

　　一、人力资源管理基本原则

　　1、以人为本，实事求是，从本企业实际出发配置人力资源；

　　2、发扬民主，接受监督，严格依照程序，坚持公开、公平、公正、竞争择优；

　　3、以市场为导向，优化结构，精干高效，实现责、权、利相统一；

　　4、坚持效率优先、兼顾公平，以提高绩效为目标，强化考核，有效激励，完善薪酬激励和考核约束机制。

　　二、组织体系和责权划分

　　指出哪个部门是是公司人力资源工作的归口管理部门，是公司人力资源工作的具体执行部门，主要职责：

　　1、负责研究、制定并组织实施公司人力资源战略及规划；

　　2、负责公司各单位的组织机构、定员编制、人力资源配置、新增人员审批和员工录用、退（离）休等管理办法的制订；

　　3、负责公司系统薪酬、绩效考核、分配管理办法的制订和组织实施；负责公司系统年金政策的制订和组织实施；负责公司各单位工资制度和工资调整方案的审定并指导实施；负责公司员工薪酬及养老、失业、工伤、医疗保险、住房公积金、年金等方案的制订、实施及管理工作；

　　4、负责公司 员工及各单位领导人员的考核、任免、调动、奖惩、退（离）休等事项的管理；负责公司系统后备干部队伍建设；

　　5、负责公司系统员工教育、培训计划的制订，并组织实施公司系统企业领导人员、后备干部、中高级专业技术人员及员工的培训，对各单位员工培训进行指导；

　　6、负责公司专业技术干部的管理工作，指导专业技术职务的评聘、职业技能鉴定工作和专家队伍建设工作；

　　7、负责公司 人事档案管理工作，指导公司各单位人事档案管理工作；负责公司系统人力资源信息化建设工作。

　　三、人力资源具体执行部门主要职责

　　1、负责制订本单位中期人力资源规划及年度计划；

　　2、负责建立和完善本单位劳动、人事、培训、薪酬福利、社会保险等人力资源管理体系的各项规章并组织实施；

　　3、根据公司综合管理部对人力资源工作的统一部署，具体落实各项工作，执行公司制定的各项人力资源管理制度，及时提供与人力资源工作有关的各类信息。

　　4、明确人力资源管理的职能部门、岗位和专职人员，负责相关工作。

　　5、贯彻执行公司人力资源管理制度和相关管理办法，并具体组织实施

　　四、人力资源管理工作内容

　　公司人力资源管理工作的主要内容包括组织管理、选聘培训管理、薪酬绩效管理、人员管理（干部管理）、人事管理以及其他专项管理工作。组织管理主要涉及到董事会治理运作管理、企业领导班子定员管理、公司各专业委员会及各部门的工作职责分工情况。

人力资源服务公司管理制度 篇六

　　第一章 总则

　　第一条 为进一步加强人力资源管理，使人力资源管理工作逐步达到科学化、规范化、制度化，更好地促进企业发展，根据《劳动法》、《公司法》、《企业法》等法律法规的有关规定，结合我矿实际，特制定本制度。

　　第二条 坚持"效率优先，兼顾公平;企业发展，员工富裕"的原则，正确处理企业、员工之间的利益分配关系，调动各方面的工作积极性。

　　第三条 建立、完善和维护适应我矿发展要求的充满生机与活力的人力资源管理制度。

　　第四条 运用法律法规、内部管理制度等手段，调整好劳动关系，保护劳动主体双方的合法权益，使劳动关系稳定和谐、健康。

　　第五条 通过不断提高人力资源管理水平，促进我矿发展。

　　第六条 人力资源部对各基层单位人力资源管理的主要环节实行监督、指导与协调。

　　第二章 人力资源规划

　　第七条 根据企业发展战略和生产经营需要和定员标准，制订出本单位的人力资源规划，包括长、中、短期规划。

　　第八条 运用定性预测与定量预测相结合的方法，向主管副矿长提出全矿长、中、短期人力资源规划方案，待批准后，报矿长最终审定。

　　第三章 员工的招聘与录用

　　第九条 根据矿长审定的员工数量和工作需要，在一定的范围内，按照一定的程序和方法，择优录用选拔管理人员、技术人员和工人到新的岗位工作。

　　第十条 对被录用员工，实行全员劳动合同制，合同期限从一年到五年，第一期合同期满，按照一定的条件续签第二期合同。

　　第四章 干部管理规定

　　第十一条 加强矿中层领导班子建设，建成适应市场经济体制要求的、富有生机与活力的新的用人机制。按照"年轻化、知识化、专业化"的标准，优化我矿干部队伍结构，建设一支高素质的干部队伍。

　　第十二条 充分体现组织原则;公开选拔、平等竞争原则;注重实绩、择优原则。严格按照精干高效，科学合理地配备干部职数。

　　第十三条 管理人员与技术人员的考核制度

　　(一)管理人员与技术人员考核，是依据一定的标准，按照一定的程序、方法，对其在工作中表现出来的内在素质和做出的成绩进行评价，并把它作为使用、选拔、监督干部的重要依据。

　　(二)管理人员与技术人员考核的主要内容是德、能、勤、绩四个方面。包括思想觉悟、政策水平、组织纪律、道德品质、群众观念、事业心、文化理论知识、决策能力、组织能力等完成工作任务情况等。

　　(三)为了保证考核结果准确，考核要采取领导与群众相结合、定期考核与不定期考核相结合、定性考核与定量考核相结合的办法，坚持严格、全面、公开的原则。

　　第五章 管理人员与技术人员

　　的职称评聘制度

　　第十四条 职称的评聘必须坚持专业技术职务工作的政策性和原则性。矿属各单位要根据上级下达的设岗编制和实际工作需要，合理设置各级专业技术职务，逐步完善专业技术职务评聘制度，建立平等合理的竞争机制，不得因人设岗，搞平衡照顾，更不得乱开政策口子，突破评聘标准另搞一套，要严格执行有关政策规定，调动和发挥专业技术人员的积极性。

　　第六章 领导干部的回避制度

　　第十五条 领导干部在执行公务时，凡涉及到自身职务提升、工作调动、奖惩、工资晋升、住房等问题时，必须主动申明并实行回避，不得参与具体业务工作，也不得以任何形式指示、暗示他人干预或施加影响。

　　第十六条 领导干部在执行公务时，凡涉及到直系亲属和近亲属的职务提升、工作调动、职称评聘、奖惩、工资晋升、招工、聘干、毕业生分配、军转干安置、培训、住房、入党等问题时，必须主动申明并实行回避，不得参与具体业务工作，也不得以任何形式指示、暗示他人干预或施加影响。

　　第七章 员工档案管理制度

　　第十七条 员工档案要实行专业保管，专职负责。

　　第十八条 档案必须做到"人档相符"，卷内资料完整，分类明确。

　　第十九条 档案的保管要遵循安全保密、便于查找使用的原则。

　　第二十条 档案要登记造册，编码入柜，以便查找。

　　第二十一条 严格执行员工档案查阅、借用制度。

　　第八章 员工的培训

　　第二十二条 工人的培训

　　(一)被录用的员工无论是一般工种还是特殊工种，上岗前都要经过人力资源部、生产技术安全部等部门组织的安全知识与业务技能操作培训。经过考核合格后，由公司有关部门分别发放《安全工作资格证》和《岗位培训合格证》，持证上岗。

　　(二)根据工作的中、长期发展规划，有计划、有组织、有步骤地对在职员工分别进行在岗培训和短期培训及业余培训，确保员工素质不断提高，不断适应我矿发展的需要。

　　第二十五条 管理人员与技术人员的培训

　　(一)重点抓好现职领导干部资格培训。按照部下达的计划，及时做好参培人员的选送工作。在职六种领导岗位任职资格培训学制三个月。

　　(二)按照上级关于抓紧培养优秀中青年干部的要求，做好优秀中青年干部任职资格培训。优秀中青年干部任职资格培训学制四个半月。

　　(三)人力资源部要把领导干部岗位任职资格培训工作纳入干部工作计划，按干部管理权限由矿有关部门分别组织实施。优秀中青年干部可采取领导提名，组织人事部门考察的办法，确定参加培训人选。并据此制定年度培训计划。培训和使用要相结合，认真做好对培训人员的考核工作，并建立培训档案。

　　第九章 员工的调整与流动

　　以定岗、包岗为基础，本着精干高效的原则调配人员，满足生产需要。

　　第二十三条 严格控制外部人员调入，要求调入人员年龄男45岁以下、女40岁以下，中专以上文化程度，并缴纳安置基金。

　　第二十四条 员工在矿内部流动时，首先由本人写出申请，调出调入双方的队、分线领导签署意见，并经矿务会研究批准后方可办理调动手续。

　　第二十五条 为了保证矿井安全生产，从事采掘工作的、重要技术工作的、缺员岗位的人员，原则上不准调动。

　　第十章 员工的解雇与辞职

　　第二十六条 员工的解雇。员工违约、违纪，依据《劳动法》、《职工奖惩条例》等劳动法规的规定，对符合解雇条件的，按照一定的程序予以解雇。因经营状况不佳，需要实行经济性裁员时，按照《劳动法》、《公司法》、《工会法》的规定经公司批准后，方可实施。

　　第二十七条 员工的辞职。员工自愿辞职，首先由员工本人提出申请，所在单位领导同意，经公司人力资源部批准，可办理辞职手续，并享受一定数额的经济补偿。未经批准，自行辞职的，不得享受经济补偿待遇。

　　第十一章 薪酬管理

　　第二十八条 年度工资总量基数按照当年我矿经营成果及预测工资增长幅度，报公司人力资源部确定。实行总量控制，绝不超提。

　　第二十九条 按照岗位测评、劳动成果大小、工作环境差异分别实行吨煤费用工资、销售额费用结算、经营承包等不同形式进行分配工资。详见《天安一矿效益工资分配办法》。

　　第三十条 员工的基本工资制度

　　(一) 经营者年薪制度

　　矿长、副矿长、三总师等实行年薪制。年薪由基薪和风险收入两部分组成。基薪标准根据我矿资产净值、税利水平、生产经营规模和我矿员工平均收入水平确定;风险收入以基薪为基础，根据我矿生产经营成果、责任大小、风险程度等因素确定，最高为基薪的.1.5倍。

　　(二) 一般员工的岗位技能工资制

　　在岗位劳动评价的基础上，对一般员工实行以劳动技能、劳动强度、劳动责任、劳动条件为基本劳动要素的岗位技能工资制，并根据每年企业经济效益和当地生活费用价格上涨的指数变化，作适当调整。详见《天安公司岗位技能工资制度试行办法》。

　　第三十一条 其它工资问题的处理规定

　　(一) 被录用新员工工资处理

　　经过有关录用程序，对于新录用的员工根据每个岗位的技术含量及对生产经营的重要程度等具体情况而定：对于大中专毕业生原则上应有一年的见习期，见习期满后执行定级工资标准;对于一般人员或技工学校毕业生原则上执行不少于半年的熟练期。熟练期满后，执行定级工资。

　　对于新录用的复员(转业)军人，不再执行熟练期工资标准。根据其军龄的长短和岗位不同，自录用之日起，执行定级工资标准。

　　新录用员工的定级手续由公司人力资源部统一办理。

　　对我矿特聘的技术拔尖人才或其他人员，其工资待遇分别按照有关文件执行。

　　(二) 员工岗位变动的工资处理

　　矿属各单位因员工的正常流动引起岗位(职位)变动的，其工资标准执行新岗位的岗位工资标准。其技能工资标准的处理为：

　　(1)井上下员工岗位变动，由地面调到井下从事辅助工作的，技能工资增加一级，调到井下从事采掘工作的，技能工资增加两级;由井下辅助调到采掘岗位的，技能工资增加一级。

　　井下员工非因工负伤或其它原因调到地面工作的，采掘员工实际工作满10年(工龄部折算)保留原技能工资不变，满5年不满10年的，技能工资降低一级，不满5年的，技能工资降低两级。井下辅助员工在井下实际工作满15年的，调到地面工作以后，技能工资不变;不满15年的，技能工资降低一级。

　　从事采掘的员工调到井下辅助的，从事采掘工作实际年限满5年的，技能工资不变;不满5年的，技能工资降低一级。

　　从事地面工作员工调到井下工作，从事井下辅助工作的员工调到采掘工作，只能享受一次高定技能工资待遇。

　　(2)从事地面工作的员工变动岗位的，其技能标准不作变动。

　　(3)员工因工负伤(包括职业病)需要岗位变动的，按照劳部发[1996]266号文件规定处理。

　　(4)对所有变动岗位的员工，都给予一定的学习熟练期，学习熟练期满经考核后方可上岗。否则，安排到员工再就业中心或劳务市场重新培训学习，其工资待遇按相应规定执行。

　　第三十二条 津(补)贴的管理

　　津(补)贴，仍按照现行的平天安人有关文件规定的标准执行。

　　第三十三条 有关假期及加班加点工资支付

　　员工在享受年休假、探亲假、婚假、丧假期间的工资支付，其日工资标准均以岗位工资加技能工资作为计算基数;根据实际需要安排员工在法定标准工作时间以外工作的工资支付标准，按照《劳动法》和《工资支付暂行规定》(劳部发[1994]489号)以及《中华人民共和国劳动部关于(劳动法)若干条文的说明》(劳部发[1994]289号)的有关规定执行。

　　第三十四条 员工工资增长机制

　　为维护员工的长远利益，充分发挥工资对促进生产和提高效益的经济杠杆作用，调动员工的工作积极性，我矿将根据经济效益情况和公司的统一安排，每隔一定时期对员工档案内技能工资适当调整。

　　第十二章 员工的社会保障

　　第三十五条 严格执行国家颁布的各项社会保障政策，认真贯彻职工工伤保险、医疗保险、失业保险、养老保险等方面的法律法规。

　　第三十六条 矿所属各单位及员工个人，要按时足额缴纳养老保险金、医疗保险金、失业保险金等各项社会保险费。

　　第三十七条 对符合离(退)休条件的人员，由公司人力资源部审核合格后上报集团公司有关部门审批。凡经河南省劳动和社会保障厅确认符合退休者，自确认之次月起退出生产工作岗位，享受退(离)休待遇。

　　第十三章 附则

　　第三十八条 本办法如有未尽事宜，参照法律法规和公司的相关文件执行。

　　第三十九条 本办法由人力资源部负责解释。

　　第四十条 本办法自发布之日施行。