销售主管的岗位职责介绍(最新3篇)
销售主管的岗位职责介绍 篇一
销售主管是一个组织中非常重要的职位,他们承担着管理销售团队和实现销售目标的责任。销售主管不仅需要具备出色的销售技巧和经验,还需要具备良好的沟通能力和团队协作能力。在这篇文章中,我们将详细介绍销售主管的岗位职责。
首先,销售主管需要制定销售策略和计划。他们需要对市场进行分析,了解竞争对手的动向和市场需求,以制定适应市场的销售策略。销售主管还需要制定销售目标和销售计划,并与销售团队协作,确保销售目标的实现。
其次,销售主管需要指导和培训销售团队。他们需要与销售团队成员进行沟通,了解销售团队的需求和问题,并提供相应的培训和指导。销售主管还需要定期组织销售会议,分享销售经验和技巧,以提高销售团队的销售能力。
第三,销售主管需要与其他部门进行协作。他们需要与市场部门、产品部门和客户服务部门进行沟通和协调,确保销售活动的顺利进行。销售主管还需要与上级领导进行沟通,向他们报告销售情况并提出改进建议。
第四,销售主管需要进行销售数据分析和报告。他们需要收集销售数据,并进行分析和统计,以评估销售绩效和市场趋势。销售主管还需要编写销售报告,向上级领导和其他相关部门汇报销售情况和销售趋势。
最后,销售主管需要管理销售团队。他们需要招聘、培训和评估销售团队的成员,并制定相应的激励机制,激励销售团队的积极性和工作热情。销售主管还需要解决销售团队的问题和纠纷,确保销售团队的正常运作。
总之,销售主管的岗位职责非常繁重而多样化。他们需要具备出色的销售技巧和经验,以及良好的沟通能力和团队协作能力。只有通过有效的销售管理和团队合作,销售主管才能实现销售目标并取得成功。
销售主管的岗位职责介绍 篇二
销售主管作为一个组织中的关键职位,承担着管理销售团队和实现销售目标的重要责任。在这篇文章中,我们将详细介绍销售主管的岗位职责及其对组织的重要性。
首先,销售主管需要制定销售策略和计划。他们需要对市场进行深入分析,了解竞争对手的动向和市场需求,以制定适应市场的销售策略。销售主管还需要制定销售目标和销售计划,并与销售团队合作,确保销售目标的实现。
其次,销售主管需要指导和培训销售团队。他们需要与销售团队成员进行沟通,了解销售团队的需求和问题,并提供相应的培训和指导。销售主管还需要定期组织销售会议,分享销售经验和技巧,以提高销售团队的销售能力。
第三,销售主管需要与其他部门进行协作。他们需要与市场部门、产品部门和客户服务部门进行沟通和协调,确保销售活动的顺利进行。销售主管还需要与上级领导进行沟通,向他们报告销售情况并提出改进建议。
第四,销售主管需要进行销售数据分析和报告。他们需要收集销售数据,并进行分析和统计,以评估销售绩效和市场趋势。销售主管还需要编写销售报告,向上级领导和其他相关部门汇报销售情况和销售趋势。
最后,销售主管需要管理销售团队。他们需要招聘、培训和评估销售团队的成员,并制定相应的激励机制,激励销售团队的积极性和工作热情。销售主管还需要解决销售团队的问题和纠纷,确保销售团队的正常运作。
总之,销售主管的岗位职责非常重要而多样化。他们需要具备出色的销售技巧和经验,以及良好的沟通能力和团队协作能力。只有通过有效的销售管理和团队合作,销售主管才能实现销售目标并为组织的发展做出贡献。
销售主管的岗位职责介绍 篇三
1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施
2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行
3:销售代表的入职培训和日常业务培训
4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度
5: 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议
6: 定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研
7: 定期向主管领导提交工作计划和总结
8: 负责销售资料的监控和准备
9:
完成上级领导交办的临时性工作
10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
二、销售主管的具体岗位职责要求
一、岗位标识信息
岗位名称: 销售主管
隶属部门: 市场部
直接上级: 销售副总经理
直接下级: 销售专管
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。
三、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
3.负责价格沟通;
4.负责交货期沟通;
5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。
(二)维护和服务
1.访问客户,听取客户意见;
2.向客户提供电路板加工技术服务;
3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划;
4.提供送货服务;
5.订单交付能力评价;
6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务;
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域对电路板需求信息;
2.根据市场信息制定开发计划;
3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;
4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商;
5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.按规定开发票;
2.在规定的账期内收回货款;
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;
4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;
5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。
(六)指导和考核下属工作
1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;
2.负责对新上岗销售专管业务培训。
(七)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确,失误率为零;
(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;
(三)客户反馈在2小时内传递到品质部,并对问题处理全过程有监控,没有客户再次投诉;
(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;
(五)没有呆账或死账发生;
(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的`问题。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.监督:在基本的销售工作方面,接受销售副总经理的指示和监督;
2.所施监督:在负责生产监督工作方面,向销售专管发布指示;
3.合作关系:在处理客户问题方面,与质量保证部发生协作关系,在确认客户提出的产品技术标准方面,与制造部生产工程发生协作关系。
(二)外部关系
1.在有关销售事宜方面,直接与客户的采购部发生联系,在有关质量处理问题方面,与客户质量部发生联系,在公司货款回收方面,与客户财务部发生联系;
2.在产品出口方面,与海关、货代、船代发生联系。
六、岗位工作权限
(一)对下属人员的临时工作调动权;
(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;
(三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;
(四)对订单交货期改变的申请权;
(五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;
(六)对客户资信评价的建议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。
八、岗位工作环境
在公司内工作,温度、湿度适宜;无噪音、无粉尘等污染;照明条件良好;但需经常外出接触客户。
九、知识及教育水平要求
(一)市场营销知识;
(二)产品动态及行业知识;
(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;
(四)经济合同知识;
(五)计算机基础知识及常用软件知识;
(六)英语知识。
十、岗位技能要求
(一)熟悉公司工艺工序和公司产品;
(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;
(三)较强的口语表达能力;
(四)对市场有敏锐的观察力;
(五)良好的英文阅读与理解能力,英文听说能力强者更佳。
十一、工作经验要求
大学本科文化程度,化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业,业绩优秀者至少1年以上相关工作经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;无特殊性别与年龄要求。