商场保洁员工作职责【精选6篇】

商场保洁员工作职责 篇一

商场保洁员是商场运营中不可或缺的一份子，他们负责保持商场的整洁和卫生，为顾客提供一个舒适、干净的购物环境。商场保洁员的工作职责主要包括以下几个方面：

1. 清洁商场内外部环境：商场保洁员需要定期清洁商场内外的地面、墙壁、天花板等公共区域。他们会使用吸尘器、拖把、清洁剂等工具和设备，确保商场的环境清洁卫生。

2. 执行垃圾处理：商场每天会产生大量的垃圾，商场保洁员需要负责垃圾的分类和处理。他们会定期清空垃圾桶并将垃圾分类投放到指定的垃圾桶中，保持商场的整洁。

3. 维护公共设施：商场保洁员需要定期检查和维护商场的公共设施，包括洗手间、自动扶梯、电梯等。他们会清洁洗手间的马桶、水池、镜子等设施，并确保设施的正常运行。

4. 协助应急处理：商场保洁员需要随时待命，协助商场管理人员处理突发事件。例如，当商场发生洪水、火灾等紧急情况时，他们需要迅速采取行动，保护顾客和商场的安全。

5. 提供顾客服务：商场保洁员是商场的形象代表，他们需要友好地与顾客进行交流，提供帮助和指导。例如，当顾客有疑问或需要帮助时，他们会主动提供帮助，并解答顾客的问题。

商场保洁员的工作职责看似简单，但实际上需要一定的专业知识和技能。他们需要了解使用不同的清洁工具和设备，掌握清洁剂的使用方法，以及学习一些基本的急救知识。同时，商场保洁员需要具备较强的责任心和耐心，能够承受较大的工作压力，并且具备良好的团队合作能力。

总之，商场保洁员的工作职责是为商场提供一个干净、舒适的环境，为顾客提供良好的购物体验。他们的工作虽然不太起眼，但是却是商场运营中不可或缺的一环。他们通过自己的努力和付出，为商场的繁荣发展做出了重要的贡献。

商场保洁员工作职责 篇二

商场保洁员是商场运营中的重要一员，他们的工作职责涉及到商场的整体卫生和顾客的购物体验。下面是商场保洁员的工作职责的详细介绍：

1. 清洁商场内外环境：商场保洁员需要负责清洁商场内外的环境，包括地面、墙壁、天花板等。他们会使用各种清洁工具和设备，如吸尘器、拖把、清洁剂等，确保商场的环境整洁干净。

2. 定期清理垃圾：商场每天会产生大量的垃圾，商场保洁员需要负责定期清理垃圾。他们会清空垃圾桶，并将垃圾分类投放到指定的垃圾桶中，以保持商场的整洁。

3. 维护公共设施：商场保洁员需要定期检查和维护商场的公共设施，如洗手间、自动扶梯、电梯等。他们会清洁洗手间的马桶、水池、镜子等设施，并确保设施的正常运行。

4. 协助应急处理：商场保洁员需要随时待命，协助处理突发事件。当商场发生洪水、火灾等紧急情况时，他们需要迅速采取行动，保护顾客和商场的安全。

5. 提供顾客服务：商场保洁员不仅要保持商场的整洁，还需要提供良好的顾客服务。他们需要与顾客友好交流，提供帮助和指导。当顾客有疑问或需要帮助时，他们会主动提供帮助，并解答顾客的问题。

商场保洁员的工作需要具备一定的专业知识和技能。他们需要了解使用各种清洁工具和设备，掌握清洁剂的使用方法，并学习一些基本的急救知识。同时，商场保洁员需要具备责任心和耐心，能够承受较大的工作压力，并具备良好的团队合作能力。

总之，商场保洁员的工作职责不可忽视。他们通过自己的努力和付出，为商场的整体卫生和顾客的购物体验做出了重要的贡献。他们的工作虽然看似简单，但却是商场运营中不可或缺的一环。他们的辛勤工作为商场的繁荣发展提供了坚实的保障。

商场保洁员工作职责 篇三

　　一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行商场（市场）的规章制度。

　　二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。

　　三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：

　　1、每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无印迹。

　　2、每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

　　3、每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。

　　4、每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。

　　5、垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净，打扫垃圾箱周围的垃圾，保持垃圾箱周围清洁。

　　6、定期清理货梯、扶梯卫生，货梯内保持干净无杂物，无异味。扶梯扶手无灰尘，玻璃无污垢。

　　四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。

　　五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。

　　六、对违反商场（市场）卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。

　　七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。

　　八、完成临时性或领导布置的其他工作。

商场保洁员工作职责 篇四

　　一．负责商场内各楼层通道的清洁卫生工作，保持地面洁净无污物，通道互相畅通无阻，及时清理杂物。

　　二．商场内各楼层卫生间冲洗清扫工作。卫生间地面清洁，便池及时冲洗，无异味，墙面清洁，无蜘蛛网，无灰尘，无痰迹，小便池内无烟头等废弃物。

　　三．楼层玻璃窗的.保洁工作，保持玻璃清洁明亮。

　　四．楼梯及楼梯扶手的保洁，扶手不留灰尘。

　　五．商场内要不断巡逻、检查地面卫生情况，发现废弃物及时清理。

　　六．配合商场业主及工作人员搞好共同的卫生区域，不留卫生死角。

　　七．商场内垃圾筒内的垃圾要及时处理，不得留过夜，要经常清洗垃圾筒，消除污染源头。

商场保洁员工作职责 篇五

　　一、卸货区地面：

　　1、每日巡回保洁，无垃圾、无杂物、无水迹。

　　2、每月清洗一次，无污渍、无积尘。

　　二、卖场公区地面及过道：

　　1、①每日巡回保洁，无垃圾、无杂物。（负一用T3E、一、三楼用T5E磨洗）②每月清洁一次，无污渍、无积尘。

　　2、玻璃（公区玻璃、不含柜台玻璃）：

　　①每月巡回清洁擦拭，无水迹、无手迹。

　　②每周清洗一次，清洁明亮，无水迹。

　　3、扶梯扶手（双向及单向）及扶栏（东门、北门）：每月清洁上光一次，无积尘、无迹樱

　　4、服务设施（如垃圾桶等）：每日清洁擦拭一次，无迹樱

　　5、不锈钢饰品：每月清洁上光一次，无积尘、无迹樱

　　6、所有开关盒：每日抹净二次，无污渍、无积尘。

　　三、卫生间：（一楼、二楼、三楼、四楼、办公区）

　　1、私门、隔板间：每日抹净二次，无污渍、无积尘。

　　2、厕位、小便器等设施：每日巡回擦拭、洗净、无尿垢、无污渍。

　　3、地台、地面：每日拖、抹净四次，无水渍、无污渍。

　　4、天花板、照明设施：每周清洁除尘一次，无积尘、无蜘蛛网。

　　5、卫生桶：每日及时清理脏物，无溢出垃圾，垃圾量不超过桶2/3。

　　6、整体：每月清洁消毒一次，无异味。

　　四、办公区：

　　1、地面：每日巡回保洁二次，无垃圾、无杂物。

　　2、桌椅、玻璃：每周清洗擦拭一次，无积尘、无污渍。

　　五、安全通道：（1~7号）

　　1、后门楼梯，后门通道，楼梯间每日清洗擦拭一次，无垃圾、无渣物、无污渍。

　　2、扶手及栏杆：

　　①每月清洁擦拭一次，无积物。

　　②每月清洗擦拭一次，无污渍、无积尘。

　　六、自动扶梯：

　　1、扶手及扶栏：

　　①每月巡回保洁，无积物、无口胶。

　　②每月清洗擦拭一次，无积尘、无污渍。

　　2、扶梯踏步：每月巡回保洁一次，无垃圾、无杂物。

　　七、外围：

　　1、外场地面：每日巡回保洁，无垃圾、无杂物。

　　2、垃圾：每日及时收集到指定地点。（垃圾房）

　　3、前后大门巡回保洁。

　　4、外场绿化带落叶、浮垃圾巡回保洁。

　　八、保洁员的工作职责：

　　1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

　　2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

　　3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。（具体标准细则见培训手册）。

　　4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

　　5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

　　6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

　　7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

　　8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走货梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

　　9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

商场保洁员工作职责 篇六

　　1、保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。

　　2、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

　　3、在员工更衣室换好工作服，带好工作证。

　　4、上班时间不允许做工作外的事情，（例如：发短信聊天，织毛衣等）要做到人走清洁工具跟随，不乱放。

　　5、上班时间不允许在公共区域（或办公区域）喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。

　　6、工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

　　7、时刻要意识到客人走后该清理的物品（例如：茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等）。

　　8、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。（例如：卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐）。

　　9、中午领导休息时，请勿打搅。（例如：送报纸、擦桌子等）。

　　10、下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。

　　11、收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。

　　12、上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。

　　13、保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。

　　14、下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品（例如：梯子、拖把等）。

　　15、保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。

　　16、保洁人员上班时间应保持通信联络（上班手机保持开通），以便管理人员有事能急时找到工作人员。