务虚会发言稿(优秀6篇)

务虚会发言稿 篇一

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我是XX公司的XX，今天非常荣幸能够在这次务虚会上发表自己的观点和建议。我将围绕“创新思维与市场营销”这个主题进行发言。

创新思维是企业在竞争激烈的市场中立于不败之地的关键。在当今经济全球化的时代，市场竞争日益激烈，传统的市场营销模式已经无法满足企业发展的需求。因此，我们必须要有创新思维，不断寻找新的市场机会和竞争优势。

首先，创新思维需要我们有开放的心态和广泛的视野。我们要时刻关注市场的变化和消费者的需求，积极借鉴其他行业的成功经验，吸收新的理念和方法。只有保持开放的心态，才能及时捕捉到市场的变化和机会。

其次，创新思维需要我们有勇于尝试和接受失败的勇气。创新往往伴随着风险，我们必须要有勇气去尝试新的想法和方法，即使可能会失败。失败并不可怕，只有不断尝试，才能找到适合自己企业的创新之路。

再次，创新思维需要我们有团队合作的意识和能力。创新不是一个人的事情，而是一个团队的事情。我们要鼓励员工之间的积极互动和交流，激发他们的创造力和想象力。只有形成团队的合力，才能实现创新的目标。

最后，创新思维需要我们有持续学习和不断改进的精神。创新是一个不断迭代和完善的过程，我们要不断学习新知识，关注新技术的发展，不断改进自己的思维方式和工作方法。只有保持学习的态度，才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势。

在市场营销方面，创新思维同样至关重要。我们要积极探索新的营销渠道和方式，善于运用互联网和社交媒体等新兴媒体进行营销。同时，我们也要注重提升客户体验，不断改进产品和服务，以满足消费者的需求。

总之，创新思维是企业在市场竞争中立于不败之地的关键。我们要保持开放的心态，勇于尝试和接受失败，注重团队合作，持续学习和不断改进。只有如此，我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现企业的可持续发展。谢谢大家！

务虚会发言稿 篇二

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我是XX公司的XX，今天我将围绕“企业文化建设与员工激励”这个主题进行发言。

企业文化是企业的灵魂，是企业发展的核心竞争力。良好的企业文化能够凝聚员工的力量，提高员工的凝聚力和归属感，激发员工的工作热情和创造力。因此，我们要重视企业文化建设，为员工提供一个良好的工作环境和发展平台。

首先，企业文化建设需要从领导层做起。领导者是企业文化的引领者和践行者，他们的言行举止会对员工产生深远的影响。领导者要树立正确的价值观和行为准则，注重员工的个人发展和成长，建立和谐的人际关系，营造积极向上的工作氛围。

其次，企业文化建设需要注重员工参与和价值认同。员工是企业文化的主体和承担者，他们对企业文化的认同和参与程度决定了企业文化的质量和影响力。因此，我们要鼓励员工积极参与企业文化建设，了解和传达企业的核心价值观，使员工感受到企业对他们的重视和关怀。

再次，企业文化建设需要注重激励机制的建立和完善。激励机制是激发员工工作热情和创造力的重要手段。我们要通过薪酬福利、晋升机会、培训发展等方式，激励员工积极投入工作，提高工作效率和质量。同时，我们还要注重员工的心理需求，关注员工的工作满意度和福利感，提供良好的工作环境和发展平台。

最后，企业文化建设需要注重长期的持续性。企业文化建设不是一蹴而就的过程，需要长期的坚持和不断的改进。我们要定期评估和调整企业文化建设的效果，及时解决存在的问题和不足，使企业文化建设与时俱进，与企业的发展目标相匹配。

总之，企业文化建设是企业发展的重要保障。我们要从领导层做起，注重员工参与和价值认同，建立和完善激励机制，注重长期的持续性。只有这样，我们才能建立一个积极向上、和谐稳定的企业文化，激发员工的工作激情和创造力，实现企业的可持续发展。谢谢大家！

务虚会发言稿 篇三

同志们：

　　经过整整一天时间的讨论，我们对今年上半年的工作进行了全面细致的总结，认真分析了当前所面临的形势和任务，并找出了工作中存在的问题和差距，为我们确定下半年乃至今后较长一段时间的总体工作目标与发展思路奠定了良好基础，同时，也为下半年工作会的召开做好充分的准备。今天上午和下午，与会人员都结合各自工作实际发了言。下面，我想就此次务虚会的感受和今后的工作思路谈几点意见。

　　一、对此次务虚会的感受

　　二、我们当前面临的形势

　　目前，钢材市场形势进一步恶化，钢材价格大幅下跌，原燃材料依然呈上涨趋势，按近期矿石采购价格组织生产，整个钢铁行业将再次面临亏损的局面。就公司层面而言，1～5月出现了连续亏损，且生产、设备事故不断。针对当前市场形势，公司经过分析研究，出台了相应的对策措施，关键是要看我们如何去抓好落实。公司目前正处于非常时期，各级管理人员要有紧迫感和危机感，对于今后未按规定时间完成的工作，公司将统一按考核上限进行考核，对此我们要有充分的心理准备。尽管目前形势不容乐观，但我们仍要坚定信心。随着210转炉厂2连铸机和2250热轧板厂2加热炉的顺利投产，公司内部的工艺条件将得到很大改善；原燃材料的库存也相对充盈，为生产组织提供了良好条件；与去年同期比较，我们的生产经营效果有了很大的进步，这就是我们的信心所在。

　　就焦化厂这个层面来说，上半年，我们克服了生产经营与技改建设带来的双重压力，认真实施对标挖潜，扎实推进标准化作业，严格落实责任制考核，基本上保持了生产的均衡、稳顺。1～5月，除焦油、干熄焦发电量指标受客观因素影响，未完成目标外，其余产品产量指标均与公司目标持平或超额完成，累计实现成本降低额116万元。在看到这些成绩的同时，我们也要清醒地看到当前面临的一些问题和不足：

　　一、是如何确保焦炭质量的稳定

。由于煤炭资源紧张，公司采购和运输都比较困难，煤种不全，断档现象时有发生，年初制定的配煤方案执行起来比较困难；煤的品位和质量难以得到保证，难以彻底杜绝劣质煤进厂；员工责任心和操作素质还有待进一步提升，上半年发生的几起配错煤事件，给焦炭质量的稳定带来了极大影响。

　　二、是如何加强标准化操作

。上半年，我厂小的操作事故、设备事故较多，焦炉冒烟冒火现象也时有发生，其中大部分都是员工未按标准化操作造成的，对我厂的产品质量和稳顺生产造成了一定的影响，如何进一步强化员工的标准化操作意识，提高标准化作业水平，是我们必须认真思考的问题。

　　三、是如何改善主要经济技术指标，确保全年成本降低额目标的完成

。下半年，公司拟给我们追加的成本降低额指标一档为700万元，二档为1000万元。我们应该能够感受到这一任务的异常艰巨性，上半年，我们充分调动了各种有利因素，通过各方努力，在多项主要经济技术指标都有大幅度改善的情况下，1～5月份我们也只完成成本降低额116万元。下半年，在成本降低额方面，我们要全力以赴解决好几个问题。首先洗精煤消耗问题，要加强进厂煤质监控与生产过程控制，确保下半年洗精煤消耗稳定在1380kg/t以内。其次，是焦炉煤气输出问题，要进一步加强外部协调与内部平衡，减少煤气放散次数，降低损失。此外，还要在提高冶金焦率、提高干熄焦发电量、提高焦副产品产量、降低生产消耗、加强可控费用管理等方面狠下功夫，确保下半年的成本降低额能够顺利完成。

　　四、是在节能减排形势日益严峻的情况下，如何实现年度环保工作目标

。目前我们在废水处理、焦炉冒烟冒火治理、除尘设施的有效运转等方面，压力非常大。虽然上半年我们做了大量工作，取得了一定成效，但每月仍受到公司的考核。这其中有考核指标设置不合理的问题，也有我们自己内部在操作和管理方面存在一些问题，因此，需要我们进一步加强管理，尽快理顺这些工作，以有效地改善厂区及周边的环境质量，提升我厂的外部形象。

　　五、是如何确保技改建设按期达产达效

。由于受设计进度和天气等原因影响，目前3焦炉大修及化产系统改造项目工期已延迟一个月以上，而公司要求脱硫、磷酸洗氨系统要在8月底投产，焦炉10月31日要装煤投产，使得工期压力非常大，各个节点的工作任务更加繁重。与此同时，新系统投产所需的大量人员公司还未配置到位，而人员的培训已经开始。如何去协调解决好这些问题，直接关系到项目投产时能否顺利开启，能否实现快速达产达效，因此都需要我们给予高度的关注。

　　三、下一步工作的基本思路

　　下半年，我厂的主要任务和工作目标是：完善、优化生产组织与管理，确保产品质量的稳定和生产的均衡稳顺，为下道工序提供优质的服务；大力实施对标和作业成本管理，不断改善主要经济技术指标，实现全方位的降本增效；提高全员环保意识，狠抓环境综合治理，改善和提升厂区及周边的环境质量；加快技改建设进度，努力确保工程质量，力争项目按期实现达产达效。

　　经营目标：实现成本降低额万元（暂定）。

　　下半年，我们要抓好以下几个方面的重点工作：

　　（一）稳定和提高产品质量，为下道工序生产创造良好条件

　　下半年，要继续坚持质量优先的工作方针，把生产管理重点放在质量管理上，特别是狠抓焦炭质量的稳定和煤气质量的提高。要加强进厂洗精煤质量管理，及时与生产质量管理中心、采购部协调沟通，完善来煤结构，确保煤质均衡，根据库存和来煤情况不断优化配煤结构，力求做到与年度配煤方案相吻合。强化煤场操作与管理，确保合理分堆、不混煤、不错堆，严格“平铺直取”作业制度，努力提高配煤准确率。抓好焦炉操作和温度管理，根据炉温情况和生产计划变化情况合理调整加热制度，保证焦炭的成熟均匀。抓好焦炉与干熄焦系统的生产过程控制和协调配合，确保干熄焦率始终稳定在93％以上，保持焦炭质量的稳定，为炼铁生产创造良好条件。同时，抓好脱硫操作人员的培训，不断规范操作，力争在回收系统改造完成之后，脱硫系统能够顺利开启，并尽快实现达产达效，提高焦炉煤气的质量。

　　（二）扎实推进标准化作业和计划值管理，进一步理顺和优化生产组织

　　要扎实推进标准化作业，进一步做好三级自查自纠，全面落实现场标准化作业各项工作，积极探索实施变化点管理的最佳模式。要强化工艺检查与考核，加强对煤场平铺直取操作、焦炉冒烟冒火、单炉装煤量、集气管压力调节的检查与考核，并将检查考核落到实处，进一步规范员工的操作行为，减少操作事故。严格生产计划值管理和考核，强调工序服从，加大日常调度管理与考核力度，对不服从调度管理的行为从严考核。认真抓好技改与生产的之间协调，生产系统要根据技改建设进展情况，适时调整生产与检修计划，为技改建设的快速推进创造有利条件，同时尽可能减少技改施工对生产带来的影响。

　　（三）深入开展对标和作业成本管理，确保各项指标持续改善

　　科学、系统地开展对标挖潜和作业成本管理，通过指标的对比，分析差距、找出原因，制定切实有效地改进措施，促进我厂各项主要生产经营指标的持续改善，力争接近或达到同行业先进水平，尤其是吨焦煤耗、工序能耗等指标。根据年初制定的对标工作方案，结合我厂上半年工作实际，针对那些对成本影响较大的主要指标，深入开展对标挖潜工作。要加强与生产质量管理中心的沟通和协调工作，在确保焦炭质量的前提下，尽可能降低配合煤挥发份，稳步降低吨焦煤耗指标。要认真组织开展节能降耗攻关，加强操作管理和工艺过程控制，降低高、焦炉煤气和电、汽、水、压风的消耗。要加强可控费用管理，严格物料领用审核制度，进一步降低四项费用。对各项指标的量化分析，进一步制定和完善指标改进措施，通过自主管理、作业成本核算等手段，确保各项指标得到深入持续的改善。

　　（四）加大安全环保综合整治力度，不断改善生产操作环境

　　下半年，我们要继续加强对员工的安全责任意识教育，加大现场安全生产管理的检查与督促力度，深入排查和整改各类安全隐患，加强对维保单位、施工单位、外协劳务工的安全管理，适时开展各类事故应急预案演练，在全厂营造良好的安全生产工作环境。在环保方面，一是加大对环保设施的运行维护力度，确保环保设施运转率达到100％；二是继续加大焦炉冒烟冒火的整治力度，规范焦炉装煤和出炉操作，完善和优化焦炉集气管压力自调系统；三是加大外排废水的治理力度，利用外排废水水质在线监测系统加强对生脱废水处理效果的监管，规范相关工序的操作，确保外排水合格率达100％；四是加强危险废物和可回收废弃物的管理，杜绝重大污染事故的发生。

　　（五）狠抓技改建设进度与质量，确保项目按期达产达效

　　由于受设计进度和天气等原因影响，目前3焦炉大修及化产系统改造项目工期已延迟一个月以上，使得工期压力增大，各个节点的工作任务更加繁重，下一步，我们要认真做好以下几方面的工作：一是加强与设计单位的协调，继续派专人到设计单位进行设计联络，确保设计图纸尽早到达；二是抓好各个区域的土建施工，在确保施工质量的基础上尽可能加快施工进度；三是抓好关键设备的监制，在派人专人前往设备制造厂家进行现场监制的同时，派人不定期对各设备制造厂家进行巡视和督促，以保证设备的制造质量和进度；四是把好焦炉本体的砌筑质量关，要组织精干力量配合监理部门，督促施工单位严格按照焦炉砌筑规范进行砌筑；五是抓好人员的培训，根据项目建设进度，有计划、有步骤地安排相关操作人员进行自培和外培，确保操作人员素质能够满足系统开工时的需要。通过以上措施，确保实现项目按期达产达效的最终目标。

务虚会发言稿 篇四

各位领导、同志们：

　　根据会议安排，我作如下发言。

　　一、xx年主要工作情况

　　一、是强化部门职能作用发挥。把着力点放在各支部，让党委的工作在支部生根开花，把合力点放在机关部门，寻求更加顺畅、有效的推进党政工作部署的落实，把关键点落在部门成员身上，重点强化了部门的服务指导、督导提示、创新合作的意识与能力建设，树立保二争一目标，进一步提升部门的责任意识、合作意识、服务意识、创新意识。

　　二、是扎实推进党团基础工作。抓基础，强基层，重点加强对支部党团基础工作与党建资料档案化管理同步推进，力推基层工作执行与资料印证相统一，注重日常提示提醒、检查督办、过程考核，促进支部工作责任落实；扎实宣传基础，鼓励、发掘基层宣传人员写稿，明确了公司三个宣传媒介的定位，网站为即时信息发布，微信公众号服务市场开发、立足行业角度展示项目风采、掌中学习的平台，《企业资讯》为记录公司发展史实、专业理论与企业文化展示的平台。

　　三、是探索实践“互联网+党建管理”。持续实施党建资料云盘在线管理方案，改版升级了公司网站、建立了公司层级微信群和党建工作微群，优化运用了新视频会议系统，设计制作了信息稿件上报、党员安监员、工团、五好部室考核5个流程，进一步推进了党建工作规范化、流程化、信息化管理。

　　四、是融入实际创新工作思维。规划组织了手抄活动、书画摄影展、革命传统主义教育和党风廉政警示教育参观学习，保证了公司领导班子学习教育工作有序进展，确保了公司“”学习教育顺利推进；把形势任务教育与公司实际需要相结合，开展了“三个怎么办”大讨论活动；组织召开了

　　“五四”表彰大会、举办了首届“青年价值认同与体现”主题论坛；确保了部门主题工作有形式、有内容、有效果。

　　二、当前面临的新形势

　　一、是在全国国有企业党的建设工作会议上的讲话，定位了国有企业的新高度，是企业党的建设的新机遇，如何迎接新的时代环境下的挑战和压力，担当历史的责任，是我们基层党务工作者要承接的新任务和思考的新问题。二是xx年我们经历了持续的寒冬，xx年市场竞争更加复杂，在严峻的经济形势下，企业如何抓住xx年中央对实力经济发展的政策机遇，支部和基层党务工作者如何在新的`一年稳思想、稳人心、稳队伍、促发展，凝心聚力，渡危求进，十分关键。三是党的领导核心作用如何发挥，停工或收尾项目支部党建工作如何抓，“业务忙、不党建，无业务、不党建”的思想根源如何剔除，如何最大限度地激发支部的xx活力，以党建促发展，以发展强党建，等等都是我们要解决的课题。

　　三、xx年党群工作的思路

　　一、是常态化推进部门“四提、四化”建设(工作提质、作风提素、责任提高、全面提升，标准化、流程化、规范化、信息化)。二是持续做好形势任务的动态分析与宣传，凝聚企业发展合力，保持企业发展内生动力。三是抓住“标准、互联网思维、文化、责任与担当”“四个关键词”，促进部门综合业务素质与工作质量再提升。标准：即部门工作与管理建章立制，日常工作有标准，流程化，可考核；互联网思维：即推进“互联网+党建管理”，打造智慧党建，持续创新工作方式，改

进工作方法，通过线上策划、线下执行，节约成本、提升工作效率；文化：要以庆祝建企60周年为契机，打造企业文化品牌，树立企业优良形象；责任与担当：即注重强调党群人员“在其位，做其事，担其责”的管理思路，部门人人承担责任，担当处处落实于行，做“有责任、勇担当、出业绩”的党务工作者，努力让大家在工作中实现自我价值，看到自我成长，创造业绩，拥有工作的成就感与成熟感。

　　四、对公司党委xx年工作建议

　　一、是持续抓基础，强基层，从严治党，不只在纪律，还应在党建，应进一步优化党建资源，强化公司党委对基层党建工作的指导和引领作用；二是充分利用互联网技术，创新工作方法，推进基层支部工作融入中心工作，发挥支部成在项目建设中的关键作用力；三是完善培养党群干部的长远规划，让党建工作后继有人，承接有力。

　　一年来，党群工作得到了大家的关心与帮助，在此，我代表部门全体同事，向一直以来关心、支持、帮助我们部门进步与发展的各位领导和同事们表示衷心的感谢。

　　我的发言完毕，谢谢大家!

务虚会发言稿 篇五

　　一、20xx年工作取得的成绩和特色工作

　　20xx年，财务部紧紧围绕公司年度重点工作任务及省、市公司年度财务工作重点，全面推进财务集约化工作，实现财务管控系统成功上线应用。主要工作如下：

　　1、开展供电所发票清查回收工作，对以前年度的旧欠电费发票进行了清理，制订下发了《xxxx公司供电所发票管理办法》，进一步规范供电所发票管理；

　　2、在供电所全面推行财务信息管理系统及物资管理系统，统一供电所管理模式，实现供电所财务、物资的集约化管理。

　　3、积极推进标准作业成本试点工作，召开作业成本工作会议，组织生产部、修试工区学习相关定额以及预、决算模板，明确每个阶段的责任人员，确保作业成本试点工作顺利完成。

　　4、通过实施月度进账计划管控，提升成本费用进账率，加快项目转资；根据经营情况变化，及时组织有关部门开展经营指标预测、分析，确保公司关键指标的可控、再控。

　　5、在预算管理工作中，按月对预算执行情况进行分析、反馈；修订预算管理及考核办法，严格预算管理考核，确保预算刚性。组织业务部门完成财务管控系统中20xx年预算调整及20xx年预算编制工作，初步实现了预算管理向业务部门延伸。

　　二、存在的问题

　　1、在预算管理中仍存在业务预算编制不准确、预算调整比

　　例大等问题。尤其是财务管控系统中资金预算模块的上线启用，对业务部门的预算管控能力提出了更高的要求。

　　2、资产管理工作距全寿命周期资产管理还存在差距，业务部门未能有效利用xxx系统对设备进行管理，导致部分资产账实不符。

　　三、解决措施

　　1、通过对业务部门进行预算管理培训，提升业务部门的预算管控能力。建议修订经济责任制考核办法，考虑业务部门预算管控难度系数，同时严格预算考核，充分调动业务部门的预算管理积极性。

　　2、由财务部牵头，组织业务部门开展资产清查工作，及时根据盘点结果对xxx系统中的设备进行维护，确保账实相符。

　　四、20xx年工作思路

　　20xx年财务工作以财务集约化、信息化深化应用为契机，围绕公司20xx年工作思路，争取在指标管控、预算、资金、资产、供电所管理方面实现新的突破。

　　1、在指标管控方面，认真研读国一流考核细则，确保公司指标符合国一流要求；运用趋势分析法，定期组织开展指标分析、预测工作，为公司决策提供依据。

　　2、在预算管理方面，以财务管控系统为平台，继续做好年度资本性支出、成本、农维费等项目预算的管控工作，以年度预算为基础，实施月度进账计划管控，确保成本费用进账均衡性。

　　以“拖延加倍法”为原则，修订预算管理考核办法，加大预算考核力度。

　　3、在资金管理方面，以xx系统为平台，实现供电所电费统一核算；撤销供电所电费账户，统一开设电费集中账户，实现供电所资金集中管理。加强公司月度现金预算管控，按省公司统一部署，对业务部门现金预算的编报进行考核，逐步实现由按月控制到按旬、日控制。

　　4、在资产管理方面，按xxx系统中流程规定，重新修订相关制度，明确业务部门资产管理职责；开展固定资产资产清查工作，对xxx系统中设备资产进行清理，防止系统上线后资产管理工作前清后乱，确保资产账、卡、物一致。

　　5、加强对xxx系统财务关键指标的分析，通过改变业务报销流程等控制方法，确保集成业务凭证比例、项目转资率等财务指标均高于省均值。

　　6、在供电所管理方面，实现供电所财务信息系统单轨运行；加强对后备核算员的培训力度，开展供电所核算员岗位竞聘；组建供电所会计核算中心，实现以两个“中心”（电费管理中心、会计核算中心）为主体的供电所财务管理新模式。

　　xxxx公司财务部

　　20xx年xx月

务虚会发言稿 篇六

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!20XX年即将过去，一年来，在公司新一届班子的坚强领导下，在各部门的帮助指导下，我协助片区经理，团结带领武胜片区全体干部员工，真抓实干、奋力拼搏，圆满完成了公司下达的年度目标任务，牢牢守住了"质量、计量、安全"三条红线，坚决不触碰"资金、发票"两条高压线，片区保持了安全平稳运行的良好态势。本次会议的主题是"找问题、添措施，为公司发展建言献策"。下面我将个人的一些感受和想法向大家汇报如下，如有不妥之处，敬请批评指正：

　　xx公司经过了几十年的风雨历程，在历届班子的带领下，从县公司到分公司、从粗放式到精细化，一步一步始终向着好的方向在科学发展。如果把公司比作一个人的身体的话，总体来说是正常的、是健康的，但这种健康属于一种亚健康。虽然能够完成既定的工作、虽然沿着正确的方向在前行，但总感觉缺少那么一点"精、气、神"、缺少那么一点蓬勃向上的朝气与活力、缺少那么一点乐于奉献、众志成城的向心力。究其原因，既有环境、硬件的"外伤"，又有机制、管理的"内伤"。

　　一、环境、硬件外伤

　　(一)环境外伤

　　"中国石油"虽说是央企，但很多方面都归口于地方职能部门管辖，特别是我们广安公司，面临着市场窄、竞争大、规模小的严峻形势，公司以及片区因为管理体制的原因，与本地财大气粗的其他行业的央企相比，在当地政府职能部门的印象不佳，时常遭遇一些职能部门的刁难，甚至是一些不怎么相关部门的摊派。这些环境的外伤，不仅耗费管理人员的精力，也不利于具体事项的办理。建议措施：一是充分利用公司干部员工的人脉，加强与相关职能部门关键人物的沟通协调；二是安排一定的预算，形成定期联系制度，加强与安监、消防、质监、经信、工商等重点部门的协调，努力营造一个宽松、良好的企业外部环境。

　　(二)硬件外伤

　　有句俗话说得好"要想马儿跑、得给马喂草"。这个"草"不只是指金钱，还包涵了诸多方面。在开会之前，我问过许多加油站员工，问他们觉得公司在硬件方面还有哪些地方需要改善，

归纳起来，主要有以下几项：

　　1、城区加油站员工多、被子少、冬天难洗热水澡；部分加油站屋顶漏、墙面掉、灰渣要往身上跑。建议措施：增加城区站被子的配置数量，维修或者更换现有的太阳能热水器，对屋顶渗漏的加油站进行防漏、内墙进行粉刷。

　　2、系统多、电脑慢、处理数据等半天。目前加油站每天要使用加管系统、HSE信息系统、子系统、前台操作系统、充值卡系统等诸多系统，而加油站普遍反映电脑反应慢，有时候录入一条数据得等好几分钟，严重影响了工作效率。

　　建议措施：

　　一是深入开展加油站员工电脑知识培训，让员工懂得如何维护保养、如何更好地使用电脑；

　　二是对加油站现有电脑进行清理，根据实际更新电脑；

　　三是定期对网速、系统进行检查，确保最优的使用效果，不断提高工作效率；

　　四是可否借鉴兄弟公司，暂停使用加油站子系统。

　　3、充值多、网点少、区乡要往城里跑。建议措施：根据口岸与需求，尽快增加充值网点。

　　二、机制、管理内伤

　　(一)机制内伤

　　反映较为突出的主要是员工薪酬分配问题。表现为除承包站外，大站小站差不多，存在一定的"大锅饭"观念，员工积极性不高；还存在部分加油站超销售任务奖励未兑现的情况，影响了员工的工作热情。

　　建议措施：

　　一是打破"大锅饭"现状，尽快研究出台较为科学的加油站薪酬考核办法，消除员工不平衡心态；

　　二是推行加油站二次薪酬分配制度，采取员工每月考评分办法，由加油站经理对员工的工作表现、服务质量、内务整理、责任区域、责任设备、劳动纪律等方面进行考评，考评结果挂靠一定权重，与加油站当月考核结果计算，决定每位加油站员工的实际薪酬，切实调动员工的工作主动性与积极性。

　　(二)管理内伤

　　"十八大"期间，听到 总书记说了一句话"打铁还需自身硬呀!，我觉得这句话完全可以应用到我们的日常管理中。"目前，据我了解的情况，有一些加油站对我们的管理有一定的意见，主要是反映的问题有时候得不到较快的回复或解决，存在推诿、拖拉、"揉面团""踢足球"的现象，从而形成埋怨、报怨、或者将问题束之高阁、隐瞒不报的不良氛围。

　　建议措施：

　　一是进一步梳理、明确各部门、各岗位的职责，把具体事宜落实到具体联系人，形成岗位职责大表，在公司内网进行公布，接受全体员工监督；

　　二是建立健全限时办结消案制度，对基层、员工反映的问题，最快时间予以回复、最大限度予以解决，回复或解决后，记录时间、效果，形成闭环；

　　三是定期组织各级管理人员进行学习、开展培训，不断提高管理者的综合素质、责任意识和管理水平。四是深入开展"心力建设"，与员工谈心、交心，使员工用心、齐心，让领导放心、安心。五是广泛开展"做文明人、加文明油"活动，以文明的语言、礼貌的态度、优质的服务，持续提升我们的服务水平，赢取更多的回头客。

　　三、几点建议

　　1、进入冬季，为了促进非油销售，建议公司给各站统一配备保温水瓶，印制张贴"免费提供开水"等字样的宣传海报，随时准备开水，便于为顾客冲泡方便面、奶茶等。

　　2、由于90号汽油停售，大多数加油站的加油机与加油位闲置。建议可根据加油站实际业务情况，将90号汽油加油机改为其它油品，减少客户等候时间，提升一定销量。

　　我的发言完毕。谢谢大家!