外贸业务员实习报告【实用3篇】
外贸业务员实习报告 篇一
外贸业务员实习报告
实习时间：2021年6月1日至2021年8月31日
实习单位：ABC贸易有限公司
一、实习概述
本次实习是我大学期间的一次重要实践机会，我在ABC贸易有限公司担任外贸业务员实习岗位。在这三个月的实习中，我主要负责与客户沟通、处理订单、跟进物流等工作，积累了丰富的外贸经验，并提升了自己的沟通能力和团队合作能力。
二、工作内容及成果
1.与客户沟通：作为外贸业务员，与客户的沟通是非常重要的一项工作。我通过电子邮件、电话和视频会议等方式与客户进行沟通，了解他们的需求并提供专业的解决方案。在与客户的沟通中，我始终保持耐心和友好的态度，有效地促成了多个订单。
2.处理订单：在实习期间，我负责处理客户的订单，包括确认订单细节、制作合同、安排生产和发货等工作。我与内部团队密切合作，确保订单的准确和及时完成。通过这一系列工作，我学会了如何高效地处理订单，并且在处理订单方面取得了良好的成绩。
3.跟进物流：外贸业务中的物流环节非常重要，我在实习期间负责跟进货物的运输和清关事宜。我与物流公司保持密切联系，及时了解货物的运输情况，并协调解决可能出现的问题。通过这个过程，我学到了很多关于物流的知识，并提高了自己的协调能力。
三、收获与感悟
通过这次实习，我收获了很多宝贵的经验和知识。首先，我学会了如何与客户进行有效的沟通，理解他们的需求并提供专业的解决方案。其次，我掌握了订单处理的技巧，学会了如何高效地处理订单，并与内部团队合作，确保订单的准时完成。最后，我了解了外贸业务中的物流环节，学到了很多关于物流的知识，并提高了自己的协调能力。
在实习期间，我还意识到团队合作的重要性。在处理订单和跟进物流的过程中，我与内部团队保持密切合作，共同解决问题，取得了良好的成绩。团队合作不仅能够提高工作效率，还能够促进个人成长和团队的发展。
总之，这次实习对我来说是一次宝贵的经历。通过实践，我不仅学到了很多专业知识和技能，还提高了自己的沟通能力和团队合作能力。我相信这些经验和能力将对我的未来职业发展产生积极的影响。
外贸业务员实习报告 篇二
外贸业务员实习报告
实习时间：2021年6月1日至2021年8月31日
实习单位：XYZ贸易有限公司
一、实习概述
本次实习是我大学期间的一次重要实践机会，我在XYZ贸易有限公司担任外贸业务员实习岗位。在这三个月的实习中，我主要负责开发新客户、维护老客户、参与展会等工作，提升了自己的市场开拓能力和销售技巧。
二、工作内容及成果
1.开发新客户：在实习期间，我积极参与市场调研，寻找潜在客户。通过电话、电子邮件和社交媒体等方式与潜在客户进行联系，了解他们的需求，并提供相应的产品解决方案。通过不断地开展市场开拓工作，我成功地开发了多个新客户，并为公司带来了新的业务机会。
2.维护老客户：除了开发新客户，维护老客户也是非常重要的一项工作。我定期与老客户进行联系，了解他们的需求和反馈，并及时解决可能出现的问题。通过与老客户的良好沟通和关系维护，我成功地保持了他们的忠诚度，并且取得了一些重复订单。
3.参与展会：为了扩大公司的影响力和市场份额，我还参与了一些国内外的展会活动。在展会上，我与来自不同国家和地区的客户进行了深入的交流和洽谈，了解了不同市场的需求和趋势。通过展会的参与，我拓展了自己的人脉资源，并为公司带来了更多的商机。
三、收获与感悟
通过这次实习，我收获了很多宝贵的经验和知识。首先，我学会了如何开发新客户和维护老客户，提高了自己的市场开拓能力和销售技巧。其次，我通过参与展会活动，了解了不同市场的需求和趋势，为公司的市场拓展提供了有力支持。最后，我锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力，与同事们共同解决问题，取得了良好的成绩。
在实习期间，我还发现了自身的不足之处。我意识到自己在产品知识和行业背景方面还有待提高，需要不断学习和积累。同时，我也意识到了跨文化交流的重要性，不同国家和地区的客户有着不同的文化背景和习惯，我们需要更加敏感和适应，以更好地服务他们。
总之，这次实习对我来说是一次非常宝贵的经历。通过实践，我不仅学到了很多专业知识和技能，还提高了自己的市场开拓能力和销售技巧。我相信这些经验和能力将对我的未来职业发展产生积极的影响。
外贸业务员实习报告 篇三
外贸业务员实习报告1500字
范文一
时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：
1、 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。
2、 报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。
3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4、 下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划。
5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6、 下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知， 通知工厂按时生产： 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7、验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。
8、 制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
9、发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10、确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的.抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 ：
一、提高客户的满意度。
二、增加客户认牌购买倾向。
三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。
在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚开始真的很难适应，所有的角色和职责都转变了，出来工作，不再有人告诉你，什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，这就是社会人的责任。但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。
两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能
在我的实习期中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！
