公共文秘专业的大学生实习总结【实用3篇】

公共文秘专业的大学生实习总结 篇一

在我大一暑期的时候，我有幸获得了一份公共文秘专业的实习机会。这次实习对我来说是一个全新的挑战，因为我在之前并没有接触过相关的工作内容。然而，在实习的两个月里，我通过努力学习和实践，不仅掌握了一定的实务技能，还深刻体会到了公共文秘专业的重要性和价值。

首先，实习期间我学到了很多实用的文秘技能。在公司的办公室环境中，我负责处理文件的收发、归档、整理等工作。通过这些任务，我学会了如何高效地处理文件，合理地安排时间来完成工作。我还学会了如何使用各种办公软件，如Word、Excel和PowerPoint，以及如何撰写专业的邮件和文件。这些技能在我之后的学习和工作中都起到了重要的作用，使我能够更好地适应工作环境。

其次，实习期间我深刻认识到了公共文秘专业的重要性和价值。作为一个公共文秘人员，我们不仅仅是处理文件的工具，更是公司内部和外部的桥梁和纽带。通过实习，我了解到了公司内部各个部门之间的协作和沟通是多么重要。我学会了如何与同事合作，如何与上级领导沟通，并在实践中不断提高自己的协调能力和沟通能力。这些技能对于一个公共文秘人员来说至关重要，能够帮助我们更好地为公司服务。

最后，实习期间我也遇到了一些困难和挑战。由于我对公共文秘专业的了解不够深入，刚开始的时候我有些迷茫。但是通过积极主动地向同事请教，阅读相关的书籍和资料，我逐渐克服了这些困难。并且，在实习的过程中，我也意识到了自己的不足之处，比如在处理突发事件时的应急能力和处理复杂问题的能力。这些问题成为了我在之后的学习和工作中需要重点提高的方面。

通过这次实习，我不仅学到了很多实用的文秘技能，还深刻认识到了公共文秘专业的重要性和价值。我相信，通过不断地学习和实践，我能够成为一名优秀的公共文秘专业人员，为公司的发展做出贡献。

公共文秘专业的大学生实习总结 篇二

这次公共文秘专业的实习经历对我来说是一次宝贵的机会和经历。通过实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，还锻炼了自己的实践能力和团队合作能力。

在实习过程中，我主要负责文档的整理和归档工作。这是一项看似简单但实际上需要耐心和细心的工作。通过不断地处理文件，我逐渐掌握了一些实用的技巧。比如，我学会了如何将文件按照一定的分类标准进行整理，如何使用文件柜和电子文档管理系统进行归档等。这些技能在实践中得到了充分的锻炼和应用，使我更加熟练和高效地完成了工作任务。

除了文档整理和归档，我还参与了一些会议和活动的组织工作。在这个过程中，我学会了如何与团队成员合作，如何协调各方的意见和利益，并达成共识。通过与同事的密切配合，我不仅提高了自己的沟通和协调能力，还培养了团队合作的意识和能力。

在实习期间，我也遇到了一些困难和挑战。比如，在处理一些复杂的文件时，我遇到了一些困惑和疑问。但是通过与同事的交流和请教，我逐渐解决了这些问题，并提高了自己的处理能力。在团队合作中，我也遇到了一些沟通和协调上的问题。但是通过不断地学习和实践，我逐渐克服了这些困难，并在之后的工作中取得了更好的成绩。

通过这次实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，还锻炼了自己的实践能力和团队合作能力。我相信，在未来的学习和工作中，我会继续努力，不断提高自己的综合素质和专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。

公共文秘专业的大学生实习总结 篇三

公共文秘专业的大学生实习总结

　　为使公关实习得到良好的效果，我们本着现实性、生活性、真实性、的原则，进行了模拟公关策划模拟和问卷调查的活动。经过一周的实习使我们了解了当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和发展以及整个社会发展和进步的重要因素。

　　在实习的一周里，我们公共文秘专业的两个班共同做了关于包含八个主题的媒体访谈、新闻事件、危机处理、公关策划的公关模拟活动，紧接有进行了关于大学生八个方面的问卷调查，并将有关课题一一分组做了实践活动。在公关策划中，我们几组运用了情景体验，现场模拟的方式，对公关“是什么，怎么做，做的`怎样”有了详细了解，有利于提高我们的学习积极性与掌握程度。策划中每组成员都能够按照规定的策划程序：

　　1、确定公关目标2、设计主题3、界定公众4、选择媒体5、公关预算6、审定方案7、计划书，将方案确定下来；在模拟方案时，我们师生共同讨论，争辩、评判，在点评时间里，每组成员都能够认真听取其不足及优点，并及时对自己组的

　　期中我组活动所做的课题为危机事件，主题为肯德基苏丹红事件。事件的中心内容：围绕着肯德基——中国地区销售处，在其食品中发现含有危害人体健康的苏丹红，对此，肯德基中国代理商进行了事件调查，并对此事件进行了一系列相关处理，最终圆满化解危机。

　　事件安排：组员将事件发展设置为三个场景;

　　场景一：医生为病人看病，并诊断为食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根据今日消费者来院的病例所得）这位病人为此投诉到肯德基。

　　场景二：肯德基负责人接到投诉，立刻汇报上级并立即组建公关调查小组，调查此事件。已顾客为首要对他们进行了慰问。

　　场景三：关于此事件的发生，中国销售处召开记者招待会，借用媒体向消费者道歉。

　　事件结尾事件完善处理，危机成功度过，销售业绩逐渐上升。

　　此活动策划的开展，使我们的开括了思路，锻炼了分析问题和解决问题的能力，有新意，可行性高。

　　接下来的几天，我们各个组将所抽到的调查问题，经过小组讨论专题调查，坚持客观性、全面性、典型性、及时性、定量化的原则，按照调查的一般程序，运用了开卷式问卷方式，将制好的问卷发放，随后又用抽样法进行了回收统计，调查结果所反映的问题情况，我们又以报告的形式做了总结，寻求了解决方案。

　　在实习活动的进行中，我们从中学到了当一个组织怎样处理公共关系，在面对公关危机时，组织应用的策划技巧：

　　1、保持镇定，判定情况2、谨慎从事，坚决果断3、言语委婉，态度尊重4、争取主动，及时报道5、注意措辞，统一口径6、多管齐下，多方出击。作为一个企业，要树立好形象，就要不断充实自己，在突发事件，企业要有：一、当企业形象遭受损害时，应及时采取一系列有效措施，查清事实，揭示事件真相，化被动为主动，挽回声誉。化危为机，变短期公关约为长期公关月，可以把企业公关活动推上一个新台阶。对此，企业还应具备形象意识、沟通意识、公众意识、责任意识、合作意识、未来意识，及时不断推动企业发展。同时，我们在沟通、表现等法面得到了锻炼，增强了自信心与公关意识，提高了我们办事效率预处理事情的能力，让我们了解了公共关系实实在在就在我们生活中，就发生在我们身边，学会了怎样利用公共关系处理与人的关系，懂得了良好的形象的建立要细致微且，忌“大行不顾细谨”；任何成功人士的背后都会有一群坚定的支持者；良好关系的建立需要有恰当的沟通等等。

　　在实习中，我们有以下几个获得：

　　1、获得良好传播效果

　　2、锻炼了师生专业技能

　　3、广交了朋友，加深了友谊

　　出现问题主要是时间把握不准，表演仍有待加强，使案例得到充分发挥。周密性应予以高度重视，注重实际生活中的点点滴滴。

　　此次公关实习，为我们提供了实践教学成功的模式，加深了我们公关意识，让我们在实践活动中迈出了一大步，达到了所需效果，希望本次活动能都为以后活动提供经验教训，同时感谢，老师为我们做的详细点评。