FAB销售法则培训总结【优秀3篇】
FAB销售法则培训总结 篇一
在FAB销售法则培训中,我学到了许多有关销售的重要技巧和策略。FAB销售法则是指特征、优势和利益的销售法则,它帮助销售人员更好地了解产品,并将其优势转化为客户的利益。在培训中,我们学习了如何运用FAB销售法则来提高销售业绩,并与客户建立更紧密的关系。
首先,我们学习了如何确定产品的特征。特征是指产品的具体属性和规格,例如产品的大小、颜色、材料等。了解产品的特征对于销售人员来说是非常重要的,因为只有了解产品的特征,才能向客户清楚地介绍产品。
接下来,我们学习了如何将产品的特征转化为优势。优势是指产品相对于竞争对手的优点和特点。我们学习了如何分析产品的特征,并将其转化为对客户有吸引力的优势。例如,如果产品具有更高的性能指标或更低的价格,这些都可以成为产品的优势。
最后,我们学习了如何将产品的优势转化为客户的利益。利益是指产品对客户的实际益处和价值。我们学习了如何根据客户的需求和痛点,将产品的优势与客户的利益联系起来。通过这种方式,我们可以向客户清楚地展示产品对他们的帮助和价值。
在培训中,我们还学习了一些实用的销售技巧和策略。例如,我们学习了如何进行产品演示和销售演讲,以及如何回答客户的疑问和异议。我们还学习了如何与客户建立良好的关系,以及如何处理客户的投诉和问题。
通过FAB销售法则的培训,我对销售的理解和技巧有了显著的提高。我学会了如何更好地了解产品,并将其转化为客户的利益。我也学会了如何与客户建立良好的关系,并解决他们的问题和需求。这些技巧和策略对于我的销售工作将会非常有帮助,我期待着将它们应用到实际操作中。
FAB销售法则培训总结 篇二
FAB销售法则培训为我提供了一个全面了解销售的机会,并教授了许多关键的销售技巧和策略。FAB销售法则是一种有效的销售方法,它帮助销售人员更好地了解产品,并将其转化为客户的利益。在培训中,我学到了如何运用FAB销售法则来提高销售业绩,并与客户建立更紧密的关系。
首先,我学习了如何确定产品的特征。特征是指产品的具体属性和规格。通过了解产品的特征,我可以清楚地介绍产品,向客户展示产品的外观、功能和性能。了解产品的特征对于销售人员来说是非常重要的,因为只有了解产品的特征,才能向客户传达产品的价值和优势。
接下来,我学习了如何将产品的特征转化为优势。优势是指产品相对于竞争对手的优点和特点。通过分析产品的特征,我可以找到产品的优势,并将其与客户的需求和痛点联系起来。这样,我可以向客户清楚地展示产品的优势和价值,从而吸引他们购买。
最后,我学习了如何将产品的优势转化为客户的利益。利益是指产品对客户的实际益处和价值。通过了解客户的需求和痛点,我可以将产品的优势与客户的利益联系起来。这样,我可以向客户清楚地展示产品对他们的帮助和价值,使他们更有动力购买产品。
在培训中,我还学习了一些实用的销售技巧和策略。例如,我学习了如何进行产品演示和销售演讲,以及如何回答客户的疑问和异议。我还学习了如何与客户建立良好的关系,以及如何处理客户的投诉和问题。通过这些技巧和策略,我可以更好地与客户互动,并提供满足他们需求的解决方案。
通过FAB销售法则的培训,我对销售的理解和技能得到了显著的提升。我学会了如何更好地了解产品,并将其转化为客户的利益。我也学会了如何与客户建立良好的关系,并解决他们的问题和需求。这些技巧和策略将对我的销售工作产生积极的影响,我期待着将它们应用到实际操作中。
FAB销售法则培训总结 篇三
作为曼森的一员,虽然是教师的职业,但是我也得参与向家长介绍和推荐曼森这个教育特色的过程。因此,对于今天“FAB利益销售法”我有颇深的感触。
首先,要做好教育。我们成员的基本原则是:游戏的心态,商业的方式,学者的风范,服务的意识。我们的服务注重细节,用心,真诚对待每一位学员及家长。
其次,在表述时必须实事求是,绝不夸大事实,并且要用最简洁易懂,逻辑清晰,主次分明的词语展示曼森和自己。
今天的FAB利益销售法培训给我推荐的方法有十点。
第一,观点求同。如果家长所赞同的或者其观点中可以用来进一步阐述的,我们首先要赞同,因为我们的共同目的就是帮他解决问题。
第二,连续肯定。我们必须连续提出令家长肯定的问题,直至家长做出报名决定。
第三,得寸进尺。所谓销售方面的得寸进尺是先提出容易做到的请求,然后慢慢跨大提出大的请求,使家长能一步步接受我们。
第四,以退为进。一般情况下,虽然孩子基础很差,但是家长可能还是直接接受不了一对一这样的班型,这时可以给他推荐大班,而大班的效果并不明显,最后推荐小班,双方满意。
第五,转移注意。对于一些商业机密或者冲突时,不要争论,简单代过就行,避重就轻。
第六,逻辑引导。判断家长的思维方式,如果不合适,我们应对其进行劝说,使其同意我们的观点。
第七,情感诱导。销售不是一味枯燥的讲解,而是调动家长情绪的的过程。我们必须带动双方的感情来解决这件事。
第八,委托代言。若是家长对我们的建议犹豫不决,此时我们应该拿出有力证据证明我们的真诚。
第九,损益对比。主要是告诉家长同意与不同意的好与坏,夸大益处,使其作出判断。
第十,两项选一。
经过这次培训,给了我一次学习成长的机会,我一定好好利用并且学以致用。希望我们曼森更加团结,未来更加美好!
篇二:FAB营销法则培训总结
昨晚连续近六个小时的培训总体上算是非常成功的,也获得了领导认可。整个过程中,所有的参训学员都一直很投入,直至结束也毫无困意,在演练过程中,学员演练效果也是一轮比一轮专业。
之所以能够进行的如此顺利,总结如下原因:
1、有一个清晰合理的思路。培训前,对于六小时的培训时间进行了整体规划,对每个培训环节,包括分组情况都进行反复推敲,仔细考虑了较量环节的竞争规则,尽可能预计培训过程中出现的问题,提前规避。有了一个清晰的思路,整个培训过程就会顺畅、条理。其中,货品知识摸底以较量赛的形式进行,有了一个很好的热场,充分调动了学员的积极参与意识和积极性。整场培训以学员演练为主的形式进行,使大部分学员都能很好的融入到课堂中,达到了一个良好的培训效果。
2、培训师很好的控场、应变能力。培训师作为一个整场的把控者很好的控制了培训节奏及培训纪律,面对较量赛中,学员们对规则的质疑和不满的混乱局面很好的控制住,措施采取中也保证了各队员的积极性。对培训中出现的一些临时状况能很好的处理
3、领导亲自参与到培训过程中也为此次培训的圆满完成添加了重重一笔。郑总与林经理分别扮演了两种不同特点的顾客,考验三队成员的断款、搭配及FAB法则的应用能力,将培训课再次推向了一个高潮。
4、专业陈列师的专业点评,使此次培训更具专业性,演练效果极其显著。分组进行搭配,组内选出模特进行试穿,并由陈列师现场点评,讲解方式更全面、直观,易于理解和接受。
同时,培训过程中也出现了一些问题,需要在以后培训中规避:
1、虽然整体培训节奏比较顺畅,但有计划环节没有进行,主要是临时增加环节占用了计划环节时间。
2、培训气氛高涨,尤其领导充当顾客角色进行情景模拟的环节时,场面有些混乱。
3、培训中的突发状况不少,虽然都处理的比较好,但这也是前期准备的不足。比如专业陈列师的临时加入、领导与受训学员的互动环节、DV机的充电情况等。
自我反思:
1、培训的前期准备工作要细致、全面。在对名单分组过程中我没有考虑到醉酷专员在小组中的平均分布。
2、工作过程中,与同事合作时一定要统一思路,明确方向,不然只能南辕北辙。在协助赟赟老师准备情景模拟环节所需材料时,想法不统一,浪费了时间,工作也没达到目的。
3、讲师作为全场的主导者,必须有足够的自信及控制力,来把握全场。尤其老师在对于把控场面激烈的`较量赛以及对学员质疑的解决办法非常值得我学习。
4、集思广益更能找到好的办法。在培训准备前期,对于许多不确定不理想的环节,大家一起反复推敲,最终找到很好的解决办法。团队齐心协作,为培训提出各自中肯的意见、看法,培训师也虚心接受,逐步改进,完善了整个培训思路。并且在培训过程中,跟进人员也配合讲师,解决一些突发状况保证了培训的顺利完成。
5、培训中,每一个细节都要仔细。在担任记分员过程中,最后合计分数出现错误,引起学员情绪的波动。培训师面对学员时要以严谨,专业,减少以至避免错误,树立讲师权威。
篇三:FAB营销技巧培训手册
【什么是FAB】
在产品销售中,“FAB—利益销售”是一种有效的销售技巧,让销售人员从产品或服务的“特点(F)”,“优势(A)”,“好处(B)”三个角度,向顾客认同与最终购买的目的。
【FAB技巧的运用】
1)因人而异,好处来源于顾客的实际需求。
2)FAB技巧强调“产品能带给顾客的利益”,关键是该产品能够带来什么好处,哪些好处是他现在正需要的。顾客在选购各类产品是时,都会有其明确的目的。
如:冬天买羽绒服就是为了保暖,夏天买太阳镜是为了遮住阳光或作为装饰。根据顾客所需去满足其要求,能使你对产品的介绍更加打动顾客的心。要时刻围绕利益点展开,随带进行一些附加利益的介绍。
3)F的出发点,就是你所选择介绍产品的特点:款式,设计细节,质地,颜色,价格,符合的流行趋势等。
4)在讲述FAB的同时加入红花配绿叶(顾客为红花,产品为绿叶),用产品的特点加上顾客的特征,说出给其带来的好处。
5)如:美女你皮肤那么好,穿上着件白色的衬衫显得的肤色更亮了。
6)情景销售,为顾客塑造联想。
【运用FAB时应该注意哪些】
1.语速不能太快而且没有停顿(顾客听不清我们在说什么)
2.不能用无数个“而且”去衔接(太咄咄逼人,顾客会有压力)
3.不能盲目罗列,没有重点(对不同的顾客没有针对性)
4.不能只顾自己说,不关注顾客的反应(顾客容易失去兴趣,感觉很烦)
5.不能像背书一样,语言生硬(顾客听起不舒服)
6.要关注顾客的反应(接受程度,吸收度)
7特点不必太多,而在于一击击中(好不超过3个)