文员年度工作总结范文【精简6篇】

文员年度工作总结范文 篇一

一、工作概述

在过去的一年里，我作为公司的文员，认真履行职责，完成了各项工作任务。通过与同事的密切合作和不断努力，我取得了一定的成绩。

二、工作内容及成果

1. 文件管理：负责公司文件的整理、归档和保管工作。准确无误地处理了大量的文件，确保了公司文件的完整性和安全性。

2. 会议记录：参与并记录了多次会议，准确记录了会议内容和决议，并及时发送给相关人员。确保了公司决策的准确性和及时性。

3. 文件起草：协助领导起草了多份重要文件，包括合同、通知等。准确表达了领导的意图，为公司的运营提供了有力的支持。

4. 办公协调：积极与其他部门沟通协调，解决了各种日常办公问题。确保了各项工作的顺利进行。

5. 行政支持：协助领导处理各种行政事务，包括差旅、会务等。高效完成了各项任务，为领导的工作提供了有力的支持。

三、工作亮点

1. 效率提升：通过学习使用办公软件，我提高了工作效率。准确使用电子表格和文档处理软件，大大节省了处理文件的时间。

2. 团队合作：与同事积极合作，共同解决了许多问题。在处理文件和协调工作中，我们相互帮助，共同完成了各项任务。

3. 学习成长：通过参加培训课程和学习资料，我不断提升自己的专业能力和知识水平。在工作中能够更好地应对各种挑战。

4. 应变能力：在工作中，我遇到了许多突发情况和紧急任务。通过灵活应对和高效处理，我成功完成了这些任务。

四、工作不足及改进措施

1. 经验不足：作为一名新入职的文员，我对公司的业务和流程还不够熟悉。需要进一步加强学习和了解，提高自己的专业素养。

2. 沟通能力：在与同事和领导的沟通中，我有时表达不清楚或理解有偏差。需要加强沟通技巧，提高与他人的有效沟通能力。

五、工作感悟

通过这一年的工作，我深刻认识到作为一名文员，要具备良好的职业素养和专业能力。在未来的工作中，我会继续努力学习和提升自己，为公司的发展贡献更大的力量。

文员年度工作总结范文 篇二

一、工作回顾

在过去的一年里，我以文员的身份，兢兢业业地完成了各项工作任务。通过与同事的紧密配合和个人不断的努力，我取得了一定的工作成果。

二、工作内容及成果

1. 文件管理：我负责公司文件的整理、归档和保管工作。我仔细处理了大量的文件，并确保了文件的准确性和安全性。

2. 会议记录：我参与并记录了多次会议，准确地记录了会议的内容和决议，并及时发送给相关人员。确保了公司决策的准确性和及时性。

3. 文件起草：我协助领导起草了多份重要文件，包括合同、通知等。我准确地表达了领导的意图，为公司的运营提供了有力的支持。

4. 办公协调：我积极与其他部门沟通协调，解决了各种日常办公问题。我确保了各项工作的顺利进行。

5. 行政支持：我协助领导处理了各种行政事务，包括差旅、会务等。我高效地完成了各项任务，为领导的工作提供了有力的支持。

三、工作亮点

1. 学习与成长：通过参加培训课程和学习资料，我不断提升了自己的专业能力和知识水平。我在工作中能够更好地应对各种挑战。

2. 团队合作：与同事积极合作，我们共同解决了许多问题。在处理文件和协调工作中，我们相互帮助，共同完成了各项任务。

3. 效率提升：通过学习和使用办公软件，我提高了工作效率。我准确地使用了电子表格和文档处理软件，大大节省了处理文件的时间。

4. 应变能力：在工作中，我遇到了许多突发情况和紧急任务。通过灵活应对和高效处理，我成功完成了这些任务。

四、工作不足及改进措施

1. 经验不足：作为一名新入职的文员，我对公司的业务和流程还不够熟悉。我需要进一步加强学习和了解，提高自己的专业素养。

2. 沟通能力：在与同事和领导的沟通中，我有时表达不清楚或理解有偏差。我需要加强沟通技巧，提高与他人的有效沟通能力。

五、工作感悟

通过这一年的工作，我深刻认识到作为一名文员，要具备良好的职业素养和专业能力。在未来的工作中，我会继续努力学习和提升自己，为公司的发展贡献更大的力量。我也会不断反思和改进自己的不足，提高自己的工作能力和水平。

文员年度工作总结范文 篇三

一、从整体态度上来说

不管是从我自己角度来看，还是从领导和同事的角度来看，我今年的工作也还是一如以往的积极主动。从我来到办公室做文员开始，我就被大家私底下评为“小蜜蜂”，哪里需要采蜜，我这只小蜜蜂就往那儿飞，哪儿需要文员的协助，我就带着热情往哪儿去。本可以不需要如此到处奔波的我，因为自己的活力以及习惯，为大家带去了更多工作的便利，是我在每年工作中最开心的事情。因为我知道谁的工作都忙，如果我的能力和精力足够的话，我能帮助大家节省一些时间就节省一些时间，这是我工作的整体态度，也算是我工作上的一个原则吧!为大家谋福利，也是为我自己谋福利!

二、从具体行动上来说

有了小蜜蜂般的工作态度，我在具体行动上的收获也就更大了。在今年的文员工作里，我写了办公室里绝大多数的宣传稿，为我们公司的宣传工作做出了不错的成绩;协助办公室主任整理和安排了公司的所有员工档案和工作，使公司的安排都紧紧有条起来;在文件制作和打印的工作中，认真仔细的完成了所有主任安排的工作;打印文件等工作中，不仅做到了环保用纸，而且还在节约用纸方面实行起了废纸反过来继续用等举措，为公司的办公省下了不少的材料和资金。

三、从工作发展上来说

在办公室的工作是我所理想的工作，这也是我这一年来踏实勤奋的最主要原因。过去我也做过别的工作，却都不如办公室工作让我这般安心。虽然工作是非常琐碎的工作，但是我在其中找到了适合我的乐趣，每天在办公室工作中并不觉得苦与累。我相信，在未来的办公室文员工作里，我会越做越好，争取在明年的工作中取得更加大的胜利!如果有机会的话，我也相信自己能够负责更多的工作并做好这些工作!

文员年度工作总结范文 篇四

一、踏实本分是我的原点

在办公室做了这么多年后，我似乎明白了踏实本分更像是我的原点，而不是我的优点。在今年的工作中，我一如既往的用自己的踏实本分完成了主任交给我的任务，用一种出色的效率完成了这一年的任务。我却在今年明白了，踏实本分本就是我原点，我是一个踏实本分的文员，不管是哪一年，不管是怎样的一年，我都会是踏实本分的做好我的本职工作的人。认识到这一点不是遗憾，而是庆幸，因为我这样的一个人，一个员工，有着这样的踏实本分，可以说是一种幸福，一种本质的福报。我都不用说出明年我还会继续用我的踏实本分来完成本职工作这样的话，因为我会如其所是的把自己份内的事情做完做好做到主任的认可。

二、认真勤奋是我的优点

如果说踏实本分是我的原点的话，那么认真勤奋就是我的优点了。在这一年的办公室文员工作中，我格外的认真勤奋。这话怎么说呢?因为我们今年是办公室策划公司活动最多的一年，也是凸显出办公室重要性的一年，我意识到我的踏实本分是不足以让我的工作出现不一样的精彩的。于是我开始用我的认真勤奋来为自己“镀金”。在今年的工作中，我认真帮助主任策划了大大小小的十场活动，勤奋的在这十场活动里扮演着幕后工作者的角色，为我们公司的活动带来了精彩，更为我们公司的成绩带来了出色的一笔。这些事情都是我不怕王婆卖瓜自卖自夸的，毕竟能够清晰的认识自己是每一个人必须要做的事情。

三、不忘初心的牢记使命

虽然我们公司并不是事业单位或者国企，但我想要提到的“不忘初心，牢记使命”却是我在这些年，特别是今年工作中始终存在的背景。我始终记得自己最初来我们公司做办公室工作的那颗初心，也记得公司和主任对我的要求和期待，这也是我在今年的工作中保持出色的原因所

在，可以说是一种理论指导实践的理论吧!明年，以及往后的日子，我都会不忘初心的牢记使命的!

文员年度工作总结范文 篇五

自20__年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。现对于今年的工作总结如下：

一、对于人事档案进行收集及管理

因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同

到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、管理员工考勤和请休假管理

其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜

对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

五、各项福利制度正逐渐开始实施

以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作

通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是__市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。协助做好招聘与任用的具体事务性工作包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。

七、帮助建立积极的员工关系

协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。明年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

文员年度工作总结范文 篇六

转眼间一年即将过去，在公司领导的指导下，在各领导与各同事的共同努力下，我们认真完成了公司各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：

一、完成工作方面

监督机制基本形成。做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。

制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制，确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束，能提高项目资金的使用效率，优化项目采购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的控制项目资金的流向和流量，从而达到控制采购成本的目的。

二、心得体会

公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的'基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。

加强对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中，采购人员必须公正严明，杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择供应商战略伙伴关系。逐步加强对材料、设备价格信息的管理。每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时与办公文员配合把资料输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。

三、工作不足方面

在工作中计划性不强，没有充分了解市场行情，特别是正极材料市场价格变化情况，没有彻底贯彻何总指示的备货任务，对正极材料市场了解也不够深刻，没有深刻解读国家关于锂离子电池政策的力度，一直带着一种怀疑态度开展工作，直接导致了走的步伐不大，备货不充分。目前公司的供应商新建立，短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能达到理想效果;特别是与生产部、技术部的沟通不到位。

明年要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我部门会选择性得采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。