沟通与演讲心得体会【优秀4篇】

沟通与演讲心得体会 篇一

在我看来，沟通和演讲是人类社会中至关重要的两个方面。无论是在个人生活中还是在职场中，我们都需要通过沟通和演讲与他人交流和表达自己的观点。通过近年来的学习和实践，我对沟通和演讲有了一些心得体会。

首先，沟通和演讲都需要良好的准备。在进行沟通或演讲之前，我们需要对自己要表达的内容进行充分的准备。对于沟通来说，我们需要了解对方的背景和需求，以便更好地传达自己的观点。对于演讲来说，我们需要对主题进行深入研究，并制定清晰的大纲和逻辑结构。只有在充分准备的基础上，我们才能够更加自信和有效地进行沟通和演讲。

其次，沟通和演讲都需要积极的倾听。在与他人进行沟通时，我们不能只关注自己的观点，还要倾听对方的意见和想法。只有通过倾听，我们才能够更好地理解对方的立场，并在交流中建立共识。在演讲中，我们也需要倾听观众的反馈和意见。通过倾听观众的需求，我们可以调整演讲内容和方式，以便更好地与观众进行沟通。因此，积极的倾听是沟通和演讲中不可或缺的一部分。

另外，沟通和演讲都需要清晰和简洁的表达。无论是在沟通中还是在演讲中，我们都应该尽量用简洁明了的语言来表达自己的观点。过多的废话和冗长的句子只会让对方产生困惑和不耐烦。因此，我们应该学会用简洁的语言来表达自己的观点，并通过恰当的例子和比喻来帮助对方更好地理解。清晰和简洁的表达不仅可以提高沟通和演讲的效果，还可以增强我们的说服力。

最后，沟通和演讲都需要自信和自然的表达。无论是在与他人进行沟通还是在进行演讲时，我们都应该保持自信和自然的表达方式。过分紧张和不自信会让我们的表达变得生硬和不自然，影响沟通和演讲的效果。因此，我们要相信自己的能力和知识，做到自信和自然地表达自己的观点。

总之，沟通和演讲是我们日常生活和职业发展中必不可少的技能。通过充分的准备，积极的倾听，清晰和简洁的表达，以及自信和自然的表达方式，我们可以更好地进行沟通和演讲，与他人建立良好的关系，并实现更好的个人和职业发展。

沟通与演讲心得体会 篇二

沟通和演讲是我们日常生活中经常会遇到的情境。通过近年的经验和学习，我对沟通和演讲有了一些心得体会。

首先，我认识到沟通和演讲都需要有效的非语言沟通。在与他人进行沟通时，我们的非语言沟通，如面部表情、姿势和声音的调节，可以传达出更多的信息和情感。比如，微笑可以表达友好和接纳，直视对方可以表达诚意和自信。而在演讲中，我们的肢体语言和声音的运用也可以增强演讲的表现力。因此，我们要意识到非语言沟通的重要性，学会运用好自己的身体语言和声音，以增强沟通和演讲的效果。

其次，我认识到在沟通和演讲中要注重与他人的共鸣。共鸣是指通过与他人产生共同感受和体验，从而建立起情感上的联系。在沟通中，我们需要关注对方的情感和需求，与对方建立情感上的共鸣，以便更好地传达和理解。在演讲中，我们也可以通过讲述自己的亲身经历和感受，与观众建立共鸣，使演讲更具有感染力和说服力。因此，我们要注重与他人的共鸣，以提高沟通和演讲的效果。

另外，我认识到在沟通和演讲中要注重适应对方的风格和需求。不同的人有不同的沟通风格和需求，我们需要灵活地调整自己的表达方式，以适应对方的风格和需求。在与他人进行沟通时，我们可以通过观察和倾听，了解对方的偏好和习惯，从而调整自己的表达方式，以更好地与对方沟通。在演讲中，我们也需要根据观众的背景和需求来调整演讲内容和方式，以便更好地与观众进行沟通。因此，我们要注重适应对方的风格和需求，以提高沟通和演讲的效果。

最后，我认识到沟通和演讲都需要不断地学习和提升。沟通和演讲是一门艺术，需要不断地学习和实践才能掌握。通过阅读相关的书籍和资料，参加相关的培训和训练，我们可以不断地提升自己的沟通和演讲技巧。同时，我们也要勇于实践和反思，在实践中不断改进和完善自己的沟通和演讲能力。因此，我们要保持学习的态度，不断地提升自己的沟通和演讲水平。

总之，沟通和演讲是我们日常生活和职业发展中必不可少的技能。通过有效的非语言沟通，与他人的共鸣，适应对方的风格和需求，以及不断地学习和提升，我们可以更好地进行沟通和演讲，与他人建立良好的关系，并实现更好的个人和职业发展。

沟通与演讲心得体会 篇三

　　在公司广泛开展的“争做优秀部（室）主任”的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。

　　正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名成功的管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段，如何正确实施公司的发展战略，抓住千载难逢的发展机遇，这就要求我们这些管理人员，切实提高自身素质，利用一切可以学习的机会，丰富提升自己的沟通艺术水平，创造性的完成公司交给的各项工作，有力推动公司的各项事业顺利进行。

　　余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的'交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。

　　沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关系员工的成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。

　　我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者，以企业发展为己任，不断的学习研究，把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合，在实践中进行吸收、提升、创新，适应企业发展对管理水平日益提高的这种需求。

沟通与演讲心得体会 篇四

　　有幸在阔别十一年之后再次回到课堂心情并没有紧张。有的只是期待和对交流的向往。因为我们现在来学习相对以前来讲是有本质区别的，现在需要知道学什么、需要什么。

　　高效沟通一直是一个重要的研究课题，对于企业的管理工作来说一直是基础中的基础。因为没有沟通就没有信息的交流。企业经营没有了信息流还经营的下去那才是奇闻呢！

　　沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是：沟通是双向的。当然一对多（比如开会）或者多对多（比如谈判）的沟通完全可以看成是很多个一对一的沟通组成的。这个道理一说出来大家都明白，但是在构通过程中真正重视这个道理的可能并不见得多。其实我个人认为在这个过程中实际上也是要完成两个任务。首先是获得信息。然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。第一个任务很好理解，就是从别人嘴里得到消息。这个人物完成的最出色的就是间谍了。我不是间谍，无从知晓他们的世界。但是我觉得只要你懂得引导和沉默。基本上你能得到你想要的所有消息。另外的一个任务看起来比第一个任务的技术含量要高很多。因为你要让另外的一个人明白你说的话并且干你想让他干的事情。不管那个人是你的上级、同事还是下级。这一点在操作上有点难，但是在理解上应该并不是很困难。所以想提高沟通的效率就要增加沟通的技巧。这也是我们来听课的目的。

　　沟通的技巧就像打仗的兵法，虽有成法可循但是绝对没有固定的规律。篡改一下《孙子兵法》就是：沟通无常态，信息无常型。沟通的技巧因人而异，因性格而异、因时间而异、因地点而异。。。。。。但是有一点是共同的：只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通的效率，这就是对职业经理人的要求。别管你跟谁沟通，只要你懂得技巧并灵活使用，就能提高沟通的效率。

　　沟通的技巧虽然大部分都差不多，但是还是需要讲一下。

　　沟通的最基本的技术要求当然是准备。不多就两个层面：

宏观的准备和微观的准备。

　　宏观的准备是只个人的能力的提高，具体表现在提高eq（情商）、aq（逆商）和iq（智商）上。这里头以提高iq最难，因为这里边天然的成分最多。如果是在难就放弃算了。因为提高iq的投入产出比最低。可以放弃的原因除了前边说的提高起来困难以外，还有一个原因就是iq过的去就行了，不是很高的人一样可以成功。这样以来我们主要的工作重心就要放在提高eq和aq上了。不断的提高自己的eq和aq将是提高沟通能里的终极大法！