关于礼仪培训的心得体会【优秀6篇】
关于礼仪培训的心得体会 篇一
在我参加礼仪培训的过程中,我深刻体会到了礼仪的重要性以及通过培训可以提升自身形象和素质的价值。以下是我在礼仪培训中所得到的一些心得体会。
首先,礼仪是社交场合中的“敲门砖”。无论是在职场还是社交活动中,一个人的形象和仪态往往会在最初的几秒钟内给人留下深刻的印象。通过礼仪培训,我学会了如何正确地站立、走路、握手、交谈等基本礼仪动作。这些动作的正确与否,不仅会影响他人对我的印象,还会影响到我在职场中的表现和社交活动中的交往。通过培训,我了解到在不同场合下应该如何应对,如何展现自己的风采和自信。培训中的实践训练使我逐渐形成了良好的仪态习惯,这对于我的个人形象的塑造起到了至关重要的作用。
其次,礼仪培训不仅仅是外在形象的提升,更是一种内在修养的培养。在培训中,我们不仅学习了如何正确使用餐具、如何给他人让座等基本礼仪常识,还深入探讨了礼仪背后的文化内涵和社交规范。通过了解不同国家、不同民族的礼仪习俗,我对于文化的多样性和尊重他人差异的重要性有了更深刻的认识。在社交活动中,我也学会了如何与他人友好相处、如何处理矛盾和冲突,以及如何维护自己的权益和尊严。这些修养对于我们的人际关系和职场发展都起到了重要的推动作用。
最后,礼仪培训让我明白了礼仪不仅仅是一种形式,更是一种态度和价值观。通过培训,我认识到礼仪不仅仅是一种行为举止的规范,更是一种对他人的尊重和关怀的表达。在礼仪培训中,我们学习了如何给予他人微笑、如何给予他人鼓励和赞美等。这些微小的行为举止,不仅可以让他人感受到我们的关心和友好,也能够为我们赢得他人的尊重和喜爱。通过培训,我明白了礼仪的真正含义,即通过自己的行为举止,去影响他人,去传递友善和正能量。
总之,参加礼仪培训让我收获颇丰。通过培训,我不仅提升了自己的形象和仪态,还培养了自己的内在修养和个人价值观。我相信,这些在培训中学到的知识和技巧,将在我的未来人生和职场发展中发挥重要的作用。
关于礼仪培训的心得体会 篇二
在我参加礼仪培训的过程中,我对礼仪的重要性有了更深刻的认识,并意识到礼仪与个人形象、职场成功密切相关。以下是我在礼仪培训中所得到的一些心得体会。
首先,礼仪对于个人形象的塑造至关重要。无论是面试还是工作中的表现,个人形象往往是给人留下第一印象的重要因素。通过礼仪培训,我学习到了如何正确地穿着、着装搭配以及仪态仪容的重要性。培训中的专业指导帮助我了解了不同场合下应该穿着何种服饰,如何通过服饰来凸显自己的优势和个性。此外,正确的仪态仪容也会让人感觉到我是一个自信、自律的人,从而给予我更多的机会和信任。通过培训,我逐渐形成了良好的仪态习惯,这对于我个人形象的塑造起到了至关重要的作用。
其次,礼仪在职场发展中起到了积极的推动作用。一个具备良好礼仪的人,往往能够更好地与他人合作、沟通和协调。在培训中,我们学习了如何正确地与他人交谈、如何处理矛盾和冲突、如何展现自己的自信和专业素养等。这些技能不仅可以提升我们在职场中的表现,还能够帮助我们更好地与同事、上司和客户建立良好的关系。通过培训,我明白了职场礼仪的重要性,并在实践中不断提升自己的沟通和协调能力,这对于我的职业发展起到了积极的推动作用。
最后,礼仪培训让我认识到礼仪不仅仅是一种行为举止的规范,更是一种价值观和人生态度。在培训中,我们学习了如何尊重他人、关心他人、给予他人鼓励和赞美等。这些价值观和行为准则,不仅可以提升我们与他人的关系和友好度,还能够为我们赢得他人的尊重和喜爱。通过培训,我明白了礼仪的真正含义,即通过自己的行为举止,去影响他人,去传递友善和正能量。
总之,礼仪培训给我带来了很多收获。通过培训,我不仅提升了自己的形象和仪态,还培养了自己的内在修养和个人价值观。我相信,这些在培训中学到的知识和技巧,将在我的未来人生和职场发展中发挥重要的作用。
关于礼仪培训的心得体会 篇三
我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。教师是人类灵魂的工程师,教师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。
教师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异,人们从服装上表现自己的个性,展现个人的独特,以不与众人一致为时尚,以奇装异服为前卫,以独出心裁为特色,以众人瞩目为光荣……这些社会的变化和发展,影响着我们教师的视觉,激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点,就决定了教师的着装可以时尚,可以新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,应在简洁之中体现端庄,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊,更重要的是教师时刻要注意为人师表。
总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。
关于礼仪培训的心得体会 篇四
幼儿园开设了礼仪教育课程,首先礼仪应从老师自身培养起;幼儿园多次组织老师开展礼仪培训,也让我从中受益颇深。
中国有“礼仪之邦”之美称,这次通过观看宋芳老师的礼仪讲座,她详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题,并作出了正确的指导,使我更加深刻全面的了解了老师礼仪。讲座中专家从社会学,人文学,教育学,心理学等不同角度和高度引领着我们学习老师礼仪,她在现代老师怎样塑造良好的老师形象。提醒老师要注意些什么,如:与家长交谈时怎样站怎样坐,应该以一种怎样的姿态与语态去接待家长比较合适;与同事交谈时用什么样的言语比较合适等非常的注重细节,具有很强的使用价值。专家系统的讲述了老师服饰的搭配应注意不能乱、不能短、不
能露、不能紧,打电话应注意时间,压缩内容,以及一些礼貌用语的使用等,并且举实例说明,讲解的非常细致。
与人交往中一个小细节,一个小动作可以体现一个人的素质与涵养,而我们一天中面对孩子的时间是最多的,对于模仿力极强的孩子们来说,无非老师的一举一动,一言一行都显得格外的重要,所以更应该注意公众形象,语言文明,举止大方,为他人做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用,提高自己的修养,严格要求自己,言传身教,于孩子一起成长,做孩子、家长敬爱的老师。
我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称。老师是人类灵魂的工程师,老师作为传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。老师仪表是老师整体风范之一,他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。老师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
作为塑造人类灵魂工程师的一名老师,要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为老师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。老师的衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们是小学老师,面对的是模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。
老师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异,人们从服装上表现自己的个性,展现个人的独特,以不与众人一致为时尚,以奇装异服为前卫,以独出心裁为特色,以众人瞩目为光荣……这些社会的变化和发展,影响着我们老师的视觉,激荡着我们老师的随潮热望。但老师从事教书育人的职业特点,就决定了老师的着装可以时尚,可以新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,应在简洁之中体现端庄,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。因此老师的着装从一个侧面上体现出老师是否能够做到自律、自尊,更重要的是老师时刻要注意为人师表。
总之,从事了老师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。
关于礼仪培训的心得体会 篇五
作为一名农行的大堂经理,通过这次培训我感触颇深。
首先,我作为大堂经理,我是第一个面对客户的员工,我的一言一行都决定着银行在客户心中的形象,客户有不清楚的地方也是由我来作解答。这次培训对我的工作有了重大提高,工作中以礼待人,使用文明用语与客户交谈也显得容易多了。
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。
这次培训让我懂得:礼仪必须做到位,做得体,“礼多人不怪”,因为这是细节问题,而往往就是细节决定成败,我们中国式礼仪之邦,因此,在以后的工作中,我一定会在这方面更加注意,礼貌用语必须时刻“挂”嘴边,经常用“您。请“等最基本的礼貌用语,对于我们这种时刻与客户进行最直接接触的大堂经理而言,显得更为重要。
关于礼仪培训的心得体会 篇六
“孩子、OK、钱、唱歌”伴着一遍遍练习微笑的节奏,我们这期的服务礼仪培训也已结束,带着“听进去、做出来、传下去”的宗旨,让我对这次培训颇有感触。
我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
学习服务礼仪,其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
任何学习都不能是走过场,只要用心,任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累,更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话,通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺,更多的还是体现在日常工作中的不足。
查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位,工作中有多少微笑的面孔是源于内心,有多少文明的用语是发自肺腑,有多少回能够把过往的用户当作自己的亲人去看待。仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行,而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。“以人为本,以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢?
服务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来,至关重要的是职业道德。金教授在服务礼仪中多次讲到是公民道德和职业道德,我们的处领导也在大会小会上反复强调职业道德是我们敬业的根本。我们每个人都不是简单的个体,我们反映的是一个国家,一个民族,一个城市,一个行业的精神面貌和文明程度。不要小看我们的工作,可能有些人会认为这份工作没有什么前途,也很难有大的作为,不要忘了,那些在这个行业做的很优秀的人,他们的工作和我们一样也是再平凡普通不过了,可是他们就是用奉献的敬业精神,良好的服务礼仪在平凡的岗位做出了不平凡的业绩,成为服务行业,也成为我们学习的典范和楷模,面对他们,我们还会有理由不热爱我们的工作吗?
做为一名VIP客户经理,更要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的服务人。
服务礼仪的学习虽然结束了,但学习的目的远没有因此而结束,相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。曾几何时,我也有过对客户无理的要求而生气过,有过不耐烦的态度,有过不屑的神情,现在想想确实让我觉得内疚和自责。学习过后,我在重新定位自己,审视自己的时候,心中也为自己树立了新的标杆,究竟如何去做,不是看我现在说得如何冠冕堂皇,而是要在实际的工作中看我如何去做,那就请领导和同志们去看我的行动吧!