当好办公室主任心得体会(最新6篇)
当好办公室主任心得体会 篇一
办公室主任是一个非常重要的职位,担负着协调和管理整个办公室工作的责任。在我担任办公室主任的这段时间里,我积累了一些心得体会,希望能够与大家分享。
首先,作为办公室主任,要具备良好的沟通能力。沟通是协调工作的关键,只有与各个部门和员工保持良好的沟通,才能够及时了解他们的需求和问题,并及时解决。我会定期召开办公会议,倾听大家的意见和建议,并积极与他们交流沟通,确保工作能够顺利进行。
其次,要有良好的组织能力。作为办公室主任,我需要协调安排各项工作,并确保它们按时完成。为了提高工作效率,我会制定详细的工作计划,并分配任务给不同的人员。同时,我也会进行适当的监督和检查,确保工作的质量和进度都符合要求。
另外,作为办公室主任,要有耐心和细心的工作态度。办公室工作中常常会遇到各种繁琐的事务,需要耐心细致地处理。我会认真对待每一个工作细节,确保没有疏漏。同时,我也会耐心倾听员工的问题和困扰,并及时提供帮助和解决方案。
此外,作为办公室主任,要有较高的应变能力。办公室工作中常常会遇到各种突发情况和问题,需要及时做出应对。我会保持冷静的头脑,迅速做出决策,并与相关方面及时沟通和协调,确保问题能够得到妥善解决。
最后,作为办公室主任,要具备团队合作精神。只有与团队成员保持良好的合作关系,才能够更好地完成工作。我会积极与团队成员合作,鼓励大家分享经验和知识,共同成长。同时,我也会根据员工的特长和能力,合理分配工作,发挥每个人的优势,提高整个团队的工作效率。
作为办公室主任,我深知这个职位的重要性和责任。通过不断地学习和实践,我相信我能够不断提升自己的能力,更好地履行我的职责,为办公室的工作做出更大的贡献。
当好办公室主任心得体会 篇二
在担任办公室主任这个职位的这段时间里,我积累了一些心得体会,希望能够与大家分享。
首先,作为办公室主任,要具备良好的团队管理能力。办公室是一个协作的组织,只有通过有效的团队管理,才能够使团队成员发挥出最大的潜力。我会根据员工的特长和能力,合理分配工作,激发他们的工作热情和积极性。同时,我也会定期组织团队建设活动,增进成员之间的了解和合作,提高团队的凝聚力和向心力。
其次,作为办公室主任,要具备较强的决策能力。在工作中,经常会遇到各种问题和困难,需要及时做出决策。我会在充分了解情况的基础上,迅速做出决策,并与相关方面进行沟通和协调,确保问题能够得到妥善解决。同时,我也会不断学习和提升自己的决策能力,以应对更加复杂和多变的工作环境。
另外,作为办公室主任,要具备良好的人际关系管理能力。办公室是一个集体,需要与各个部门和员工保持良好的关系。我会积极与他们交流沟通,理解他们的需求和问题,并及时提供帮助和支持。同时,我也会处理好各个部门之间的关系,协调解决各种矛盾和冲突,保持整个办公室的和谐稳定。
此外,作为办公室主任,要具备较强的学习和创新能力。办公室工作中,常常需要我们掌握新的知识和技能,以应对不断变化的工作需求。我会不断学习和积累,通过参加培训和学习交流活动,提高自己的专业水平和能力。同时,我也会鼓励团队成员提出新的想法和创新,推动办公室工作不断发展和改进。
作为办公室主任,我深知这个职位的重要性和责任。通过不断地学习和实践,我相信我能够不断提升自己的能力,更好地履行我的职责,为办公室的工作做出更大的贡献。
当好办公室主任心得体会 篇三
xx年我办公室全体人员,在市人大党委会的直接领导下,服务好基层,为政府决策议事做好参谋工作,认真贯彻落实人大常委会的各项工作部署,积极发挥综合协调服务的职能。下面是我们一年来的工作总结。
一、做好会议服务工作,保证常委会工作的正常开展
办公室是人大机关的窗口,负有承上启下,联系左右,协调各方的职责。办公室工作的好坏,直接影响着人大及其常委会的形象,也直接关系到人大及其常委会依法行使职权的质量。一是周密组织,开好“三会”。从自身做起,要求办公室每位同志都把自己的工作放到围绕为“三会”服务这个关键任务去思考、去定位,严格按法定程序办事,在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性。二是协同各工作委员会围绕议题做好会前调研工作。一年来,先后对4部法律的贯彻实施情况配合常委会领导进行了执法检查,写出调研报告,掌握翔实的第一手材料,为常委会审议报告提供依据。认真组织协调议案和建议、批评、意见的交办,办公室认真做好会后督办。一年来,人大办公室紧紧围绕常委会工作要点,不断深化服务意识,改进服务方法,进一步发挥了综合协调、督促检查、后勤保障的作用,保证了常委会工作的有序开展。今年人大常委会机关参与了筹备了人代会会议、人大常委会会议、地区人大联席会议等会议的筹备、协调服务工作。全年共对常委会听取、审议“一府两院”有关国民经济和社会发展计划执行、财政预算执行情况、代表建议办理等项工作开展情况的审议提供了服务。三是做好会务工作。在县十三届人大四次会议的筹备和服务工作中,我们按照大会筹备领导小组和大会秘书处的工作安排,先后就大会各项文字材料、会议安排、会务保障、宣传等工作进行了周密筹备和协调,保证了大会各项程序依法顺利进行。在为常委会议服务的工作中,根据县人大常委会对人大工作的新思路和新要求,及时调整工作思路,把充分发挥参谋、助手作用作为开展工作的前提,通过撰写文字材料、召开会议进行部署,提出工作要求等方式,及时、全面、完整地把人大常委会领导对人大工作和人大常委会机关工作的思路和要求传达到全体机关工作人员中,有效地调动了机关工作人员的积极性和主动性。根据县人大常委会年终工作要点,结合全县人大工作的实际,拟定了年工作要点和会议议题、视察、调查安排意见,为全年各项工作的有效开展奠定了扎实基础。
二、围绕中心,服务大局,积极做好协调工作。
团结出凝聚力,团结出战斗力。站在全局的高度,注重协调好三个关系。一是协调好人大常委会与“一府两院”的关系。对于人大及人大常委会会议作出的决议、决定和审议意见,及时准确地向“一府两院”通报,并跟踪了解督导办理情况,向常委会及时反馈。二是协调好机关各办事机构之间的关系。对常委会和主任会议决定的重大事项,安排部署的重要工作,及时传达贯彻,分解落实到各科室。三是协调好办公室内部的关系。以服务为核心,以会务为重点,以事务为保障,在分工明确、各负其责的基础上,勤沟通多协商,紧密衔接,步调一致,促进了机关工作有序顺利的开展。
三、运转高效、作风扎实、团结务实,全面加强机关工作。
在机关管理工作中,我办认真按照人大常委会领导提出的工作要求,规范服务程序,严格开展了机关作风建设和机关效能建设,认真执行了内部管理制度,在上下班签到、报刊订阅、文件发放和传阅、文档管理工作、新闻宣传工作、卫生清扫工作、值班制度以及财务管理等方面都认真执行有关规定,从而较好地提高了工作效率和服务质量,保证了工作的开展。
离退休老干部是党的宝贵财富,为了切实做好各项服务工作,我们坚持每年一次组织老干部座谈会,及时组织开展政治学习。同时坚持做到不定期到老干部家中走访慰问、了解情况,征求老干部对人大机关工作的建议和意见,积极帮助老干部解决生活、就医、学习等方面的困难和问题。
一年来,我办还按照上级党委的部署和人大常委会的要求,认真组织全体党员参加了丰富多彩的文娱活动和县委、县政府组织的各项学习教育、社会实践活动。在重大节日前都积极开展扶贫帮困活动,组织人员看望结对帮扶对象,送去慰问金和面粉、大米和清油等慰问品。
四、加强党风廉政建设,增强班子凝聚力和战斗力
把加强党风廉政建设摆上重要议事日程,落实党风廉政建设的各项任务贯穿于人大的各项工作之中。加强班子作风建设,及时召开支委会,研究解决工作中存在的突出问题。加强组织建设,坚持民主集中制,认真落实“三会一课”制度,按要求开展党员民主生活会,积极开展批评与自我批评。注重党员思想政治教育,在党员中深入开展党纪党风教育,补充学习贯彻两个条例精神,引导教育党员干部始终牢记“两个务必”,做到“八个坚持,八个反对”,认真贯彻中央、自治区、地区一系列党风廉政建设责任规定,踏踏实实干事,勤勤恳恳为民,在实际工作体现勤政廉洁,执政为民,心系群众的良好作风。
五、工作中的不足
今年工作中有以下几个方面的不足:一是办公室有关建设尚需进一步加强;二是机关学习制度。需进一步健全;三是在发挥人大常委会办公室工作职能上还不够;三是在服务质量上与人大常委会领导的要求还存在差距,特别是在发挥机关参谋助手作用,积极为人大常委会开展工作出点子、想办法方面还做得不够。
xx年县人大常委会办公室将在县委和县人大常委会的正确领导下,继续按照“积极主动、严谨细致、全面周到”的原则,认真贯彻落实人大常委会的各项工作部署,积极发挥机关综合协调的职能,为民代表大会、常委会、主任会议履行宪法和法律赋予的各项职权认真做好服务工作、为全县人大代表提供全面周到的服务。
当好办公室主任心得体会 篇四
在我当办公室主任以来,我深切的体会到:地位来自业绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾办公室过去的工作,尽管我们取得了一定的成绩,但离局党组提出的“努力把办公室系统建设成为把握全州质监系统的参谋中心、传达政令的指挥中心、管理事务的协调中心和工作一流的服务中心”的定位及要求,还有相当大的差距,还不能完全适应州局领导高标准、严要求、快节奏的工作要求和解放思想树理念、理清思路抓发展、振奋精神创一流的工作思路。
我们要勇于承认差距、勇于面对现实、勇于迎接挑战。要用全新的观念,更宽广的视角,审视工作,解放思想,知难而进。结合办公室工作的实际,我认为在当前及今后的工作中,办公室要找准定位、明确方向,转变观念、提升能力,围绕中心、服务全局,以目标凝聚力量,以作风树立形象,以能力求得主动,以业绩赢得地位,努力开创办公室工作新局面。才能跟上形势,才能适应要求,才是正确选择。
树立全局意识,用作风立形象
办公室要努力成为全州质监系统指挥系统有序运转的协调者。质监发展要提速,安全基础要夯实,综合管理要加强,事业要发展,形势紧迫,任务艰巨。落实省局、州委和州政府的战略部署和全系统的工作安排,办公室首当其冲。办公室人员要从更高角度审视全局、从更深层次挖掘潜力,切实把任务要求传达好,把各项工作安排好,把各个环节衔接好,确保质监各项管理要求准确、完整、客观、及时地传达到县(市)局所,落实到一线,促使质监整体工作步伐统一有序,协调一致。办公室要努力成为州局整体管理思路和决策意图的体现者。当前,质监发展过程中许多问题需要在前进的步伐中得以解决,没有统一的思想认识和工作步调,克服困难和解决问题就无从谈起。这就需要办公室充分发挥质监信息交汇点和工作联络站的优势地位,加大督办力度,深化服务内涵,用周密、务实的工作统领中心工作的“主线”,确保局领导管理意图和决策部署贯彻到位,下级意见建议反馈及时,各项管理要求执行到位。办公室要努力成为对内对外工作的形象窗口。办公室是联系内外、沟通左右的窗口,工作成果直接反映着单位管理水平。其整体素质高低、工作能力优劣,直接影响到单位的对内、对外形象。我们既要在工作中充分发挥办公室承上启下、协调左右的内部综合管理职能,切实树立积极有为、扎实肯干的良好形象;也要在对外交流、业务活动逐步增多的新情况下,有效把握适宜、规范、科学、真诚的交往原则,通过维护和展现高效务实、诚信严谨的对外形象,取得社会各界的充分理解和认同,赢得工作主动。
提高服务能力,以能力求主动
办公室作为本单位的“大管家”,服务就是其工作的最大特色。要突出服务的超前性、全局性和针对性,需要服务方式不断创新,管理方法不断改进,服务能力全面提高。始终强化业务学习,推动人员业务素质迈上新层次。高效的工作业绩来自于高素质的工作团队,办公室人员要通过业务素质的不断提升,进一步增强应对覆盖面广、涉及事务多、时间要求紧的突发性重大工作的能力,以深厚的政策水平和良好的技能储备促进办公室成为快速响应、执行有力的精锐团队。始终深化过程管理,努力实现从决策要素的单项服务向决策全过程服务的转变。以往办公室参谋、辅助作用较多停留于决策要素的梳理和整合上,新的形势则要求办公室在决策前要拿出高质量的参谋预案,为领导决策提供准确依据;在决策中要提供高水平的综合协调,辅助决策意见顺利出台;在决策后要高效率地抓好贯彻落实,使决策意图得到充分体现。始终找准工作焦点,紧紧围绕单位总体部署和中心工作,正确看待并稳妥处理带有全局性和根本性的问题,把领导关注的、职工关心的难点、热点问题及时反映出来,提供切实可行的解决方案,促成问题的顺利解决。
切实做好工作,以业绩赢地位
强化基础管理工作,参与政务,搞好服务,管理事务。不断追求工作高度,针对办公室被动性、从属性、变化性较强的工作特点,既需要先期确定计划,还要充分考虑计划调控,形成张弛有序的节奏,才能保证工作主动、局面和谐。有效追求工作广度,通过运用开放性的思维,以兼收并蓄的观念指导自身工作,促进办公室形成“讲全局、懂全局、谋全局”的良好工作氛围。努力追求工作深度,转变职能重心,从办理事务型向参与政务型转变;转变工作方法,从粗放经验型向精细管理型转变;转变工作作风,从松散被动型向超前主动型转变,为更加精准、快速地办理事务,高质量、高层次地参与政务奠定良好基础。全力追求工作精度,天下大事必做于细,天下难事必做于易。办公室工作也正是“小中见大,细处见真”,唯有重视细节的锤炼,各项工作才能做实、做精。
面对办公室人员减少,工作量增大的情况下,办公室唯有开拓创新、团结进取,发挥总揽全局、协调各方的优势,对外行使“公关部”的职能,尽力创造良好的发展环境;对内发挥“参谋部”、“不管部”的作用,为本系统的发展稳定服好务,才能有所作为。以作风树形象、以能力求主动、以业绩赢地位。
当好办公室主任心得体会 篇五
两天培训让我收获颇丰,特别是聆听了《公文写作与处理》、《公关礼仪》业务讲座,加深了对办公室各项工作重要性的认识,感觉到随着时代的发展,办公室工作的地位和作用日显重要,办公室工作并不是一件简单的事,它要求办公室人员不仅要有激情和干劲,更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力,所以办公室的每一个工作人员必须具备多方面的知识和经验,特别是要具备较强协调能力、协作能力、文字能力、表达能力、处理复杂事件的能力、个人的修养,是干好办公室工作的关键。决不是仅仅限于文件转转发发,来人接待等此类琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量等谈一点自己的心得
一、加强修养,提炼内涵,领先发展
在培训期间,我们学习了有关办公室接待礼仪方面的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务,是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作,更要注意自身的修养,要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好:“腹有诗书气自华”,内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。更重要的是社会在发展,历史在进步,我校正处于快速发展时期,办公室工作人员必须搭准发展的脉搏,跟上发展的脚步,合上发展的节律。为此,就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框,革除陈规陋习,面对新情况、新问题,要勇于思考,敢于探索,大胆地推进工作创新。如:公文运转如何做到急事急办、特事特办;如何适应业务发展加大宣传工作力度等等。有了超前的意识、大胆创新精神和灵活多变的手段,就能使办公室工作有声有色、富有成效。
二、珍惜岗位,树立全局意识,为学校发展贡献力量
从大的方面讲,办公室位置很重要,也是领导的左膀右臂,主任是办公室的内管家。但是,办公室的工作头绪多,服务对象多。事情多而杂,而且哪一方面做得稍有不周,不是上级不满意,就是老师有意见。好比是老牛进磨坊,一年忙到头还出力不讨好,因而不少人都不愿意从事此项工作。话说回头,办公室工作难干总得有人干,既然从事了这项工作,就要安下心来并全身心地投入。办公室工作也是锻炼人的地方,办公室人员可以从领导身上吸取到很多营养(如:领导的决策能力、工作作风等),可以在工作实践中培养提高组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力以及文字综合能力等。可以说,能全面提升自身素质。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪明才智得以充分发挥。
三、转变工作作风,改进工作方法,提高效率
办公室的工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排,才能做到忙而不乱、紧张有序。同时,要善于思考,不断摸索工作规律,防止埋于事务堆中。其次,有较强责任意识要有强烈的事业心和责任感,增强工作时效性。工作要脚踏实地真抓实干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任务较多的情况下,一定要冷静思考、分清轻重缓急,一件一件落实并排出时间表。汇报工作要敢于讲真话、报实情,不能报喜不报忧,投其所好。第三,办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序,这是做好办公室工作的基础和保证。“没有规矩,不成方圆”,办公室工作必须要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。使办公室工作纳入制度化、规范化和科学化的管理轨道,以提高办公室整体工作效率。
四、加强学习,提高自身素质,长效发展
办公室工作涉及面广,特别是又担负着为领导辅助决策的任务,日常不注意加强学习和不断更新知识,就无法胜任工作。必须把学习摆在一个很重要的位置上,日常要注意政治、经济理论学习,还要研究政策法规,学习有关业务知识以及熟练掌握办公自动化。学习的途径很多,除了理论学习外,还可以向身边的领导和同事学,可以深入基层加强调查研究,从基层吸取营养,要使理论与实践紧密地结合起来并加以灵活运用,才能取得学习的效果。并且要注意加强心理素质的训练,不断提高处理突发事件的应变能力。遇事要“ 三思而后行”,处理问题要果断、迅速,不要优柔寡断、拖泥带水,以致延误工作。
短短的.两天培训结束了,但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中,我们更应加强学习,努力提高自身素质,把自己工作做得更好。
当好办公室主任心得体会 篇六
办公室处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各部门的纽带,保持单位工作正常运转的中枢,责任重大。本文试就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题,谈一点粗浅的看法。
一、办公室主任的基本职能
办公室主任的主要职能就是服务,为领导的科学决策和决策的正确执行服务。具体讲,其基本职能大体有四项,即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。
1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多围绕领导决策进行的。主要表现在:第一,在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围上发挥参谋作用。第二,在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、强化控制上发挥参谋作用。第三,在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级部门交付的事项,如工作调研、信息反馈、工作总结等,需要认真对待,按期完成。二是来自本单位领导的。办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实。三是来自单位内各科室的。总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责,一丝不苟,一办到底,落到实处。
3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言,拿我们基层站来说,集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多,但围绕着公文的处理进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构,办公室主任作为这个机构的负责人,应该说是事无巨细,都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用品以及为站内职工提供生活服务的有关事项。
4、协调职能。办公室主任履行协调职能,主要是抓好纵向协调、横向协调。所谓纵向协调,即指上下级之间关系协调,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致。所谓横向协调,指与票证、监控、财务等各科室的协调工作。
二、办公室主任应具备的素质与修养
大致包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。
政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠,具有坚定的共产主义理想信念,忠实实践"三个代表"重要思想。
在品德素质上要求做到光明磊落,忠诚老实;服从组织,顾全大局;关心他人,助人为乐;公道正派,谦虚谨慎;严以律己,廉洁奉公。
心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到:急而不躁,怒而不形,喜而不亢;随和而不盲从,自信而不固执,忍让而不献媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,谨慎而不圆滑。同时,还要从本职工作出发,不以个人爱好为取舍,培养广泛的兴趣,以适应工作需要。此外,在工作中不仅要有雷厉风行的作风,还要有善始善终的毅力;不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑,也要为顾全大局而忍辱负重。
知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本知识,掌握其思想体系,特别是“三个代表”重要思想的基本内涵。二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识,还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识,努力成为一个“多面手”。三是广博的基础知识,如历史知识、自然科学知识等辅助知识,力争使自己成为一个知识渊博的人。
办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外,在工作中还要树立三种意识。
一是树立敬业意识。敬业意识,也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行,这是做好工作的前提。首先是要爱这一行,喜欢这一行,要有浓厚的兴趣,带着感情去做这项工作。办公室主任的工作,既辛苦又枯燥,没有一定的爱心,没有浓厚的兴趣,没有诚挚的感情,是做不好的