药品拆零销售管理制度(精简5篇)
药品拆零销售管理制度 篇一
随着医疗行业的发展,药品拆零销售成为了一种常见的销售方式。药品拆零销售是指将药品的大包装拆分成小包装进行销售的行为。这种销售方式在一定程度上方便了消费者的购买需求,但也存在一些潜在的风险和问题。为了规范药品拆零销售行为,保护消费者的权益,各级药品监管部门纷纷出台了相关的管理制度。
首先,药品拆零销售管理制度要求药店必须具备相应的资质和条件。药店必须持有合法的经营执照,并且必须有合格的药师和药剂师提供药品咨询和指导。此外,药店必须有适当的储存和销售设施,以确保药品的质量和安全。这些要求的出台,有效地提高了药店的经营水平和服务质量,保障了消费者的合法权益。
其次,药品拆零销售管理制度要求药店必须对药品的拆分进行严格的记录和管理。药店必须建立健全的药品拆零销售档案,记录每一次的拆分操作和销售情况。这样一来,药店可以及时了解每一批药品的来源和去向,确保药品的质量和安全。同时,这也为监管部门提供了有效的监督和管理依据,加强了对药店的监管力度。
此外,药品拆零销售管理制度还要求药店在销售拆零药品时必须遵循一定的操作规范。药店必须对药品进行正确的拆分和包装,并且必须在药品包装上明确标示拆零的信息,如药品的名称、规格、生产厂家等。这样一来,消费者可以清楚地了解到所购买药品的真实情况,避免购买到假冒伪劣药品或者过期药品。
最后,药品拆零销售管理制度还要求药店必须加强对消费者的宣传教育工作。药店必须向消费者提供关于药品拆零销售的相关知识和注意事项,引导消费者正确使用药品,避免滥用和误用药品。此外,药店还应当建立健全的投诉处理机制,及时解决消费者的投诉和纠纷,保护消费者的合法权益。
总之,药品拆零销售管理制度的出台,对于规范药品拆零销售行为,保护消费者的权益具有重要意义。各级药品监管部门应当加强对药店的监管和指导,确保药品拆零销售行为的合法性和规范性。同时,药店也应当积极配合监管部门的工作,加强自身的管理和服务水平,为消费者提供更加优质的药品拆零销售服务。
药品拆零销售管理制度 篇二
近年来,随着我国医疗行业的迅猛发展,药品拆零销售成为一种常见的销售方式。药品拆零销售是指将药品的大包装拆分成小包装进行销售的行为。这种销售方式在一定程度上方便了消费者的购买需求,但也存在一些潜在的风险和问题。为了规范药品拆零销售行为,保护消费者的权益,各级药品监管部门纷纷出台了相关的管理制度。
首先,药品拆零销售管理制度要求药店必须合法经营。药店必须持有合法的经营执照,并且必须按照相关法律法规进行经营。只有具备合法资质的药店才能从正规渠道购买药品,并保证药品的质量和安全。这样一来,消费者购买药品时可以更加放心,减少了购买假冒伪劣药品的风险。
其次,药品拆零销售管理制度要求药店必须加强对药品的质量和安全管理。药店必须建立健全的药品质量管理制度,确保药品的质量符合国家标准和规定。药店必须定期对药品进行检验和检测,及时发现和处理药品质量问题。此外,药店还应当加强对药品的储存和保管,保证药品的有效期和使用安全。
此外,药品拆零销售管理制度还要求药店必须加强对药品拆分和包装的管理。药店必须在药品包装上明确标示拆零的信息,如药品的名称、规格、生产厂家等。药店必须确保拆分和包装过程的卫生和安全,避免污染和交叉感染的风险。这样一来,消费者可以清楚地了解到所购买药品的真实情况,避免购买到不合格的药品。
最后,药品拆零销售管理制度要求药店必须加强对消费者的服务和管理。药店必须提供合理的价格和优质的服务,满足消费者的需求。药店还应当建立健全的投诉处理机制,及时解决消费者的投诉和纠纷,保护消费者的合法权益。此外,药店还应当加强对消费者的宣传教育工作,提高消费者对药品拆零销售的认知和理解。
总之,药品拆零销售管理制度的出台,对于规范药品拆零销售行为,保护消费者的权益具有重要意义。各级药品监管部门应当加强对药店的监管和指导,确保药品拆零销售行为的合法性和规范性。同时,药店也应当积极配合监管部门的工作,加强自身的管理和服务水平,为消费者提供更加优质的药品拆零销售服务。
药品拆零销售管理制度 篇三
1、目的:为加强拆零药品的质量管理。
2、依据:《药品经营质量管理规范》第82条
3、适用范围:适用于本公司拆零销售的药品。
4、责任:执业药师或药师、营业员对本制度的实施负责。
5、内容:
5、1 拆零药品是指所销售药品最小单元的包装上,不能明确注明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容的药品。
5、2 执业药师或药师负责处方药的拆零销售,营业员可负责其他药品的拆零销售。
5、3 企业须设立专门的拆零柜台或货柜,并配备必要的拆零工具,如药匙、药刀、瓷盘、拆零药袋、医用手套等,并保持拆零工具清洁卫生。操作人员不得用手直接接触药品。
5、4 拆零前,对拆零药品须检查外观质量,凡发现质量可疑或外观性状不合格的药品不可拆零。
5、5 对拆零后的药品,应集中存放于拆零专柜,不能与其他药品混放,拆零专柜尚无的药品应从其他药柜移入,采用即买即拆,并保持原包装及标签。
5、6 拆零药品储存有温度要求的,必须按规定的温度条件存放。
5、7 拆零的药品销售时必须放入拆零药袋中,加贴拆零标签,标明顾客姓名、药品的通用名称、剂型、规格、用法、用量、批号、有效期及拆零药店,并做好拆零药品记录,内容包括:药品名称、规格、批号、有效期、拆零数量、拆零销售过程、操作人等。
药品拆零销售管理制度 篇四
第一条 为满足不同层次患者的用药需求,根据《中华人民共和国药品管理法》等相关法律法规,特制定本制度。
第二条 药品拆零人员必须每年参加健康体检,合格后方可从事药品拆零工作。
第三条 药房应配备基本的拆零工具,如药勺、药刀、瓷盘、拆零药袋、医用手套等,保持拆零用工具的清洁卫生。
第四条 药品拆零前,对拆零药品需检查其外观质量,凡发现质量可疑及外观性状不合格的药品不可拆零。
第五条 对拆零后的药品,应集中存放于拆零药品专柜,不能与其他药品混放,拆零专柜短缺的拆零药品应从其他药柜移入,采用即需即拆,并保留原包装。
第六条 拆零后的药品不能保留原包装的,必须放入拆零药袋,加贴拆零标签,写明品名、规格、用法、用量、批号、有效期及医疗机构名称,并做好拆零药品记录。
第七条 拆零药品记录表,需写明品名、规格、数量、批号、有效期、销售日期、等信息。
药品拆零销售管理制度 篇五
1.目的:规范门店的药品销售过程,保证售出药品质量,保证顾客用药安全有效。
2.范围:药品的销售
3.责任人:驻店药师、营业员
4.内容
4.1.为消费者安全、合理、有效地提供放心药品和优质服务,根据《药品管理法》等法律、法规,制定本制度。
4.2.药店应按照依法批准的`经营方式和经营范围经营药品,在营业店堂的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》以及与执业人员要求相符的执业证明。
4.3.认真执行药品价格政策,做到药品标签放置正确、字迹清晰、填写准确、规范。
4.4.营业员应正确介绍药品,不得虚假夸大和误导消费者。对顾客所购药品的名称、规格数量认真核对无误后,方可销售。
4.5.单轨制类处方药必须凭处方销售,处方须经驻店药师的审核签字后,营业员方可进行药品的调配,调配好的药品由驻店药师复核后,才可交与顾客;药店保留处方,如顾客不肯留下处方,药师必须将处方内容登记在《处方药调配销售记录》上。
4.6.其他类处方药的销售:顾客可以在药师指导下购买和使用,但药师必须提供用药指导,保证顾客用药安全。
4.7.中药饮片处方调剂销售应提前做好中药饮片的备药
、调剂工具、包装;处方由驻店药师审核签字后,调配员按照处方的内容要求,将中药饮片进行合理调剂、配制,形成中药方剂的操作过程,调配完毕后驻店药师应根据处方认真核对,无误后签字,再交营业员销售。营业员应向患者交代药品的煎、服法及饮食禁忌等。
4.8.销售非处方药:非处方药可由顾客按说明书内容自行判断购买和使用,如果顾客提出咨询要求,药师应负责对药品的购买和使用进行指导。
4.9.药品拆零销售按照《拆零药品管理制度》执行。
4.10.对缺货药品要认真登记,及时向业务人员反馈信息,组织货源补充上柜。
4.11.做好各项台帐记录,字迹端正、准确、记录及时,做到帐款、帐物、帐货相符,发现问题及时报告药店经理。
4.12.应在店堂内为消费者提供用药咨询和指导,指导顾客安全、合理、正确用药。
4.13.药品不得采取有奖销售、附赠药品、礼品销售等方式进行销售。未经药品监督管理部门审核的药品宣传广告不准在店堂内外悬挂、张贴、散发。
4.14.不合格、过期失效、变质的药品,一律不得上柜销售。
4.15.因营业人员责任心不强,导致药品错售、不合格药品售出的,药店将视其情节轻重给予相应处罚。