年行政前台岗位职责六篇(优秀3篇)
篇一：年行政前台岗位职责之一：接待来访者
作为年行政前台的一员，接待来访者是我们最重要的职责之一。无论是公司内部员工还是外部客户，他们的第一印象往往来自于我们这个岗位的工作人员。因此，我们需要保持专业和友好的态度，为每一位来访者提供优质的服务。
首先，我们需要准备好接待工作所需的设备和材料。这包括接待台的整理、来访者登记册、电话和传真机的操作等。在接待区域，我们需要保持干净整洁的环境，摆放有序的文件和资料，以方便及时提供所需信息。
当来访者到达时，我们需要迎接他们并主动询问他们的需求。如果是公司内部员工，我们需要核对他们的身份并帮助他们解决问题或提供相应的服务。如果是外部客户，我们需要了解他们的来访目的，并根据需要引导他们到相应的部门或人员。
在接待过程中，我们需要保持礼貌和耐心。不论来访者的身份和需求，我们都应以友好和专业的态度对待他们。如果他们有任何问题或疑虑，我们应尽力解答并提供帮助。同时，我们还需要注意保护来访者的隐私，确保他们的信息不被泄露。
此外，我们还需要及时记录来访者的信息和事务处理情况。这是为了方便公司内部的沟通和跟进工作。我们应确保这些信息的准确性和机密性，并妥善保存。
最后，在工作结束时，我们需要做好接待区域的清理和整理工作。将文件和资料归档，保持台面整洁。同时，我们还需要做好接班工作，将来访者的信息和事务处理情况交接给下一位值班同事，以确保工作的连续性和准确性。
总的来说，作为年行政前台，接待来访者是我们的重要职责之一。我们需要保持专业和友好的态度，为每一位来访者提供优质的服务。通过我们的努力，我们将为公司的形象和客户关系做出积极的贡献。
篇二：年行政前台岗位职责之二：电话和邮件处理
作为年行政前台的一员，电话和邮件处理是我们的重要职责之一。在现代商务环境中，电话和邮件成为了重要的沟通工具。因此，我们需要掌握良好的沟通技巧和处理能力，以提供高效和准确的服务。
首先，我们需要熟悉公司的电话系统和邮件系统。了解各种功能和操作方式，以便能够迅速接听和转接电话，以及处理和回复邮件。我们还需要掌握电话礼仪和邮件礼仪，以确保与来访者和客户的良好沟通。
当接听电话时，我们需要保持专注和耐心。询问来电者的需求，并根据情况提供相应的帮助或转接电话。对于重要的来电，我们需要及时记录信息，并及时通知相关人员。对于一些常见的问题，我们可以提供标准答案，以提高工作效率。
在处理邮件时，我们需要准确和及时地回复。对于一些日常的邮件，我们可以使用模板回复，以提高效率。对于一些重要的邮件，我们需要仔细阅读并了解邮件的内容和意图，提供准确和全面的回复。
在电话和邮件处理过程中，我们需要保持机密性和保密性。不将电话和邮件中的信息泄露给未授权的人员，确保来访者和客户的隐私。
此外，我们还需要及时记录和归档电话和邮件的信息。这是为了方便公司内部的沟通和工作跟进。我们应确保这些信息的准确性和机密性，并妥善保存。
最后，在工作结束时，我们需要做好电话和邮件的清理工作。将已处理和已回复的电话和邮件进行整理和归档，以确保工作的连续性和准确性。
总的来说，作为年行政前台，电话和邮件处理是我们的重要职责之一。我们需要掌握良好的沟通技巧和处理能力，以提供高效和准确的服务。通过我们的努力，我们将为公司的沟通和客户关系做出积极的贡献。
年行政前台岗位职责六篇 篇三
协助做好公司内外部的大型活动、接待，负责日常办公后勤保障工作(会务、办公环境及物业管理等)，并做好会议、培训、面谈记录的整理。下面小编给大家带来关于2021年行政前台岗位职责六篇，方便大家学习。
行政前台岗位职责一
1、 负责来访客户的登记、接待工作、酒店餐饮、各类票务的预订工作。
2、负责行政类通知的发放(含短信平台的管理与应用)
3、负责公司档案的整理及归档管理。
4、负责各类福利的申请采购及发放(节庆、婚庆、工地慰问等)
5、负责考勤管理、办公区域值班管理，办公区域5S管理及环境绿化的管理。
6、协助做好公司内外部的大型活动、接待，负责日常办公后勤保障工作(会务、办公环境及物业管理等)，并做好会议、培训、面谈记录的整理
7、负责固定资产及日常办公用品采购，并做好领用管理
8、面试人员通知及个人信息采集、新员工入职后勤保障
9、集团公司及相关外联部门日常沟通与协调。
行政前台岗位职责二
1、负责公司快递、信件、包裹的收发工作，保持公司前台卫生，展示公司良好形象
2、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
3、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
4、做好材料收集、档案管理等工作。
5、负责来访人员的接待。
6、负责公司网站的更新。
7、负责相关票据的统计整理及存档工作。
8、协助上级做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。
行政前台岗位职责三
1、负责来访人员登记、咨询及指引服务;
2、突发异常情况传达处理;
3、负责团体访客接待及其他前台服务(如员工咨询等);
4、完成上级领导安排的其他任务
行政前台岗位职责四
1，负责维护公司日常办公秩序和办公环境。(设备维修、网络维修等);
2，协助组织公司办公费用计划;固定资产
3，协助部门负责人完善公司各项规章制度、推行、执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威;负责向员工传达相关制度，并敦促执行;
4，负责对保清员工作进行监督与指导工作;
5，在部门经理安排下，协助开展企业文化活动，协调、组织公司各类活动，营造良好的公司氛围;
6，公司各类请示、通知、通报等的文件撰写、发布、存档、管理;
7，负责公司办公室物资的补充及收发工作，做好办公用品出入库的登记相关管理;
8，负责进行公司固定资产盘点;
10.客人来宾的接待工作;
11.各部门文件审批流程跟进及分类;
12.协助人事工作：面试预约、面试安排登记汇总等;
行政前台岗位职责五
1、负责总机电话的接转、咨询回复、留言记录等工作。
2、负责来访人员的登记、接待、安排等候、引导等工作，及时通报相关部门或个人。
3、代收文件做好签收交接记录。
4、负责公司快递费、水费、电费、物业费等各项行政办公相关费用的核算。
5、组织、协调公司会议和活动，根据工作计划进行督办与落实，及时向公司领导和相关部门反馈信息。
6、联系物业，维修损坏设备;
7、办公环境的维护与管理
8、协助完成其它公司日常行政、人事、后勤工作。
行政前台岗位职责六
1. 负责公司日常来访接待和引见;
2. 负责公司各类活动与会务的组织、策划和和实施;
3. 负责办公用品管理，及时登记更新公司固定资产情况;
4. 协助上级处理好办公室行政工作;
5. 协助处理IT沟通工作;
6. 快递领取和分发;
7. 完成上级指派的其他工作。
2021年行政前台岗位职责六篇
