办公楼管理制度大全【最新6篇】
办公楼管理制度大全 篇一
办公楼管理制度的重要性及实施方法
办公楼是一个组织的重要工作场所,对于提高工作效率、保障员工安全和保护办公设备都起着至关重要的作用。为了有效管理办公楼,制定和实施一套科学合理的管理制度是必不可少的。本文将介绍办公楼管理制度的重要性以及其实施方法。
首先,办公楼管理制度的重要性不可忽视。一方面,办公楼管理制度可以确保办公楼内各项工作有序进行。通过制定明确的规章制度,可以规范员工的行为,确保办公楼内的秩序和安全。另一方面,办公楼管理制度可以提高工作效率。通过制定科学的工作流程和规范的工作要求,可以避免工作中的混乱和低效,提高员工的工作效率和工作质量。
其次,办公楼管理制度的实施方法也很重要。首先,需要明确制度的内容和要求。管理制度应该包括办公楼的开放时间、进出楼的规定、设备使用和维护、安全防范等方面的规定。其次,需要将制度与实际工作相结合。制定制度时,要充分考虑到办公楼的实际情况和需求,确保制度的可行性和有效性。再次,需要加强监督和执行。制定好的管理制度只有在得到严格执行的前提下才能发挥作用。因此,需要建立相应的监督机制,确保制度的执行情况,并及时对不符合要求的行为进行纠正和处理。
最后,办公楼管理制度还需要不断完善和更新。随着工作环境和需求的变化,办公楼管理制度也需要不断适应和调整。管理者应该定期对制度进行评估和反馈,及时对不合理的地方进行改进,并向员工传达新的规定和要求。只有不断完善和更新管理制度,才能更好地适应办公楼管理的需求。
总之,办公楼管理制度的制定和实施对于提高工作效率和保障员工安全至关重要。通过明确制度的内容和要求,结合实际工作情况,加强监督和执行,以及不断完善和更新制度,可以有效管理办公楼,提高工作效率,保障员工的安全和设备的保护。
办公楼管理制度大全 篇二
办公楼管理制度的关键要素及注意事项
办公楼管理制度是保障办公楼正常运作和提供良好工作环境的基础。本文将介绍办公楼管理制度的关键要素以及注意事项。
首先,办公楼管理制度的关键要素之一是安全管理。办公楼是一个人员密集、设备较多的场所,安全是首要关注的问题。因此,办公楼管理制度应包括安全检查、防火防盗、应急救援等方面的规定。安全管理要素的有效执行可以保障员工的安全和设备的保护。
其次,办公楼管理制度的关键要素之二是设备维护管理。办公楼内常常有各种设备,如电脑、打印机、空调等,对这些设备进行定期的检查和维护是保障设备正常运行的关键。因此,办公楼管理制度应包括设备维护的要求和流程,明确责任人和时间节点,确保设备的正常使用和延长设备的寿命。
此外,办公楼管理制度的关键要素之三是环境卫生管理。办公楼内的环境卫生直接影响员工的工作效率和工作质量。因此,办公楼管理制度应包括环境卫生的要求和流程,如定期的清洁和消毒,垃圾分类和处理等。环境卫生管理要素的有效执行可以提供一个良好的工作环境,提高员工的工作效率。
最后,办公楼管理制度的注意事项还包括对员工的培训和沟通。制定好的管理制度只有在得到员工的理解和执行的前提下才能发挥作用。因此,管理者应该对员工进行相关培训,让他们了解制度的内容和要求,并与员工进行及时的沟通和反馈。只有保持良好的沟通和培训,才能确保管理制度的有效执行。
总之,办公楼管理制度的关键要素包括安全管理、设备维护管理和环境卫生管理。在制定和实施管理制度时,需要注意对员工的培训和沟通,并及时更新和完善制度。只有充分考虑这些要素和注意事项,才能有效管理办公楼,提高工作效率和员工满意度。
办公楼管理制度大全 篇三
为完善业务人员管理,提升其工作效率及工作质量,确保工作及时、合理及安全化,制定本管理制度。
第一节 总则
第一条:管理机构:
公司业务人员由公司销售部负责管理和调配,在销售部经理的领导下开展工作,并对其负责。
第二条:业务人员岗位职责要求:
积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成。
第二节 基本要求
第三条:严格遵守公司一切规章制度:
遵守职业道德,爱岗敬业,严于律己,团结互助,互相学习,积极进取,不进行拉帮结派,不酗酒、不赌博。
第四条: 个人基本要求:
为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信,思维敏捷,勤奋敬业,积极上进;工作认真负责;具有较强的进取精神,吃苦耐劳精神,能够在较强的压力下工作,拥有良好的自我管理能力和服务意识。
观察能力和应变能力强;接受能力强;口头与书面表达能力强,良好的沟通表达技巧;拥有良好的团队协作能力,一定的团队建设及管理能力。
具有敏锐的商业意识、市场洞察力;具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。
有开拓、维护客户经验;客户导向,能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求,并客观地影响客户的购买行为与决策;
熟悉企业全面运作,企业运营管理,各部门工作流程;了解公司基本情况;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。
实践与理论相结合,勇于探索和创新,善于将自己的工作经验加以归纳和提升,提高销售能力,并向上级提供建设性意见。
服从部门经理的安排,增强团队合作精神,协助部门销售计划的完成。
第三节 业务人员工作职责
第五条:收集市场信息
采集、整理市场及行业信息,追踪同行竞争对手及整个行业的发展动态,特别是竞争品牌动向,提交市场分析报告,相关业务的记录和分析,定期撰写行业发展情况及重点客户情况简报,为企业战略调整提供情报,为重大营销决策提供建议和信息支持;从而实现“市场引导制造”的经营理念;为做好产品、市场定位、市场、研发决策提供依据;及时提供市场反馈意见,提出合理化建议。
第六条: 收集、整理客户信息
1、根据公司产品特点,实用性以及市场定位策略,通过多种渠道收集潜在客户,建立、维护潜在客户档案。
2、通过电话,拜访等不同途径了解潜在客户的需求,客户前期的需求分析、方、演示与商务沟通。
3、建立新客户开发履历表,负责收集、整理客户信息建立资料档案,完善现实客户履历,为企业长足发展提供资源保障。
4、与客户交流中要充分了解客户目前的状况,和采购渠道,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。
第七条:推广介绍
1、拓展市场开发渠道,负责向潜在客户推介,阐述公司的以往业绩以及服务;处理客户询价;努力拓展新客户。
2、联合公司技术支持等不同人员向客户阐述公司产品与服务,获得售机会。
3、完成客户联系,定期拜访客户,了解客户需求、市场动态,挖掘行业客户潜在机会,向用户提供最佳的解决方案,获取客户订单扩大市场份额,确保公司利润。
第八条:谈判与订约
1、业务人员联系客户时,严格按公司公布的价格向客户报价,并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价格等)。
2、签订合同前,了解客户/商家资信,做好资信调查,有效防范资金风险。
3、签订合同时,业务人员对合同文本所规定的条:款填写内容进行认真推敲,逐项填写完善,不得涂改,严格按《合同法》和公司《合同管理制度》执行,并签章认可,对违规者,视情节 轻重给予处罚。
4、合同文本采用公司规定的标准合同。
第九条:履约
1、协调各相关职能部门资源,负责项目实施过程中的信息沟通协调,工作机制协调,做好客户与公司其他支持部门的沟通桥梁;使公司内部各有关部门为完成客户开发或完成客户定制产品而形成合力;以期保证客户的满意度。
2、货款、货运等事宜的跟踪,保证合同完全履行和合同款的按期收回。
3、业务人员在合同或订单签好后,应严格按约定支付款项,不得为难客户、故意拖欠货款。
4、严格执行公司促销政策,所有促销产品除质量问题外,一律不得退货。
第十条:售后服务
1、协助客户服务部完成客户投诉的处理,包括原因分析、紧急处理对策及永久改善对策等
2、公关、促销活动的总体、现场指挥。协助客户服务部维护双方关系;
3、持续改善客户关系,客户档案的管理、客户拜访及关系维护。
第十一条:回款
1、业务人员未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的,依公司奖惩制度予以处罚。
2、业务人员因重大过失而未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的,承担公司损失的一半。
3、业务人员因重大过失造成款项丢失或被骗,承担全额损失。对配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。
第五节 业务员日常行为规范
第十二条:注重商务礼仪,形象气质佳,仪表良好,员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
第十三条:公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。语言表达能力强、有谈判沟通技巧、不得啰嗦。
第十四条:除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
第十六条:工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍其他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
第十七条:同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。对同事的升迁要吃积极的态度,不议论同事的私事,关心同事,帮助同事。
第十八条:工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。打接电话:态度和气、热情;内容简短、不闲谈;对有不合理要求的电话要委婉拒绝,语调适中不要过高。
第十九条:客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。
办公楼管理制度大全 篇四
一、学生日常管理工作内容
为维护我院正常的教学秩序和生活秩序,加强学生的自我教育和自我管理,促进学生德、智、体、美全面发展,学院根据学校相关文件精神,结合学院实际情况,开展了以下几个方面的常规管理活动:
(一)加强安全教育与管理,确保学生人身财产安全。学院每年在新生入学期间都会组织新生认真学习《内蒙古师范大学学生管理条例》等相关规章制度。学院定期对学生宿舍进行卫生安全检查,核查学生住宿情况,及时消除安全隐患。通报检查结果,并纳入学生综合素质测评。此外,学院还制定了突发事件应急处理制度。
(二)严格上课考勤制度,检查和督促早操出勤。各班学习委员记录每天上课出勤情况,学院领导进行不定期抽查。组织学生会同学对早操进行考勤并保证出操质量,规范请销假制度。
(三)做好各项学生评奖评优工作。严格按照相关文件要求,评定国家奖学金、国家励志奖学金、校奖学金及其他各类奖学金和荣誉称号。
(四)选送品学兼优、要求进步的学生参加学校组织的学生骨干培训。开办分党校,组织团员学习党的理论知识,培养入党积极分子。
(五)加强班级管理,强化集体意识。学院给每个班级分配一名班主任,将班级作为学院学风建设的基本单位来抓,每年评选优良学风班。各班每年对班委进行民主换届选举。班干每周填写班级手册,将班级学习、活动等各方面情况汇报给班主任和学院。学院支持各班级开展有利增强班级凝聚力的各类班级活动。
(六)加强心理健康教育和心理咨询,缓解学生的心理压力,及时治疗学生心理疾病。学院设有心理工作室,每个班级设一名心理委员,及时了解学生心理状况,有针对地开展相关教育宣传活动。
(七)做好贫困生资助工作,确保家庭经济困难学生不因经济困难而辍学。学院认真贯彻学校有关奖、贷、助、补、减等一系列资助政策定期开展减免学费、助学贷款、奖学金评定、发放补助和开展勤工助学等资助工作。
(八)充分发挥各级学生组织的作用。学院充分发挥院学生会、行知新闻通讯社、大学生艺术团、心理工作室、研学会及各班委会团支部的作用,开展一系列丰富多彩的文体活动。
二、规章制度与学风建设
(一)规章制度
为了更好的教育、服务和管理学生,学院历年来不断地建立完善各种规章制度,把加强学生管理、严格规范学生行为与引导学生遵纪守法和养成良好行为习惯结合起来;全面维护和保持正常教学、生活秩序。学院为促进学生全面成长成才,实施科学管理的办法,根据学院实际,也制定了有利于学生学习、生活、休息、娱乐的管理条例和规章制度,对学校一系列学生管理规章制度进行了补充和细化。一方面明确了对学生管理的方式和方法,另一方面规范了学生的行为。
1.加强学生宿舍管理,制定相应的宿舍管理考核制度,提倡文明生活。制定《教育科学学院学生公寓管理条例》,规定了学生公寓内务卫生标准、检查内容和住宿的奖惩事宜。
2.为规范学生班级制度管理,深化班集体意识。学院制定了《教育科学学院团支部例会制度》、《教育科学学院团支部工作制度》,便于各班级传递信息和贯彻落实各项工作,了解各班情况和规定班级工作各项内容的注意事项,更好地服务学生。制定了《教育科学学院班级工作周记》,使学院从宏观上掌握各班的整体状况和存在的问题。实行班级活动时间和地点登记制度。
3.加强学生日常管理,培养学生良好习惯
,搞好入学教育,组织新生认真学习《学生手册》中各项规章制度。严格落实上课、考勤制度,特别是早操出勤、宿舍卫生的检查和监督。
4.根据管理工作的特点和情况,学院制定了一系列有助于对学生全面管理的规章制度,包括:《教育科学学院突发事件处理预案》、《教育科学学院学生信息调查反馈制度》和《教育科学学院盛乐校区家长联系制度》。
5.规范和完善学生档案管理制度,使各项工作有条可循,有资料可查,便于深入开展工作。对学生个人电子档案、班级档案、学生会档案、团支部档案、学生党支部档案、学生社团档案等进行条理化、规范化地整理和完善。
6.成立了由分管学生工作的党总支书记任组长,团总支书记或学工办主任为副组长,其他相关人员为成员的学生工作领导小组,专门设立了学生工作办公室,对各项规章制度的实施进行管理和监督。
7.加强学生会、学生社团的管理工作,规范学生组织职责制度和工作程序。
(二)学风建设
为了营造浓厚的学习氛围和优良的学习环境,形成高素质的学生队伍,展示学生良好的精神风貌,我院制定和实施了以下关于加强学风建设的规定和措施:
1.加强组织领导,完善领导体制。我院学工办、教务办组织各班班长、班主任加强学风建设,负责学风建设的计划、组织、监督和管理考核工作。成立了由班主任、学生会学习部、各班级学习委员组成的学风建设督察小组,定期督察学风建设的运转情况并随时向学风建设领导小组汇报,发现问题及时整改。
2.加强制度建设,构建合理的制度体系。根据学校相关制度,我院出台了教育系学生工作规划、学生工作制度汇编、结合共青团有关加强学风建设的具体规定和考核办法,学生综合测评、评奖评优条件、优秀毕业生评选条件、开展学术报告和讲座以及对外语、计算机过级和考研学生的支持与鼓励等一系列制度和措施,确保学生在校学习期间保持浓厚的学习气氛。
3.加强学风建设的具体措施:(1)严格学生行为规范。我院充分发挥对学生思想、政治教育功能,严格学生上课出勤制度,严格学生学习纪律、考试纪律。为此,我院每年专门开展考前动员活动和考风考纪纠察活动,学生宣誓,领导视察;同时开展爱专业、学专业、用专业主题思想教育和主题党团日活动,如20__年11月中旬,我院开展“诚信与征信”主题团日活动,各年级班长召开班会,举办了各种活动,学习和讨论诚信与征信;并且严格教学规范和学习成绩奖惩措施,鼓励先进,鞭策后进。(2)为拓宽学生知识面,激发学生渴求专业知识、探求学科前沿科学精神,形成良好的学习氛围,我院大力支持学生举办学生论坛,安排学生读书活动,并不定期地举办各种学术讲座和竞赛活动;同时通过举办英语角,开展演讲比赛、征文比赛等各种学习活动,激发同学们的学习兴趣。我院还通过学习经验交流会、考研形势分析、学生教学反馈、学生代表座谈、学生家长联系、毕业生毕业教育和就业指导、设置学习标兵奖学金、推荐学生入党和评选三好学生等多种渠道和措施激发学生学习的积极性,营造浓厚学习氛围。(3)设立严格的督察制度。我院对教学过程、学生的学习风气、上课出勤、考试纪律进行监督督促和整改,对学风建设表现良好的集体和个人予以表彰,对学风较差的集体和个人要求限期整改,并把学风建设情况与主管领导、任课教师、班主任和有关人员的年终考核、奖金发放、职称评聘、晋职晋级挂钩,学生个人的学习成绩与综合测评、评奖评优、毕业推荐挂钩。(4)加大学风建设的奖罚力度。我院对学生的学风与学习成绩及时进行惩罚奖励,对于学习成绩突出的学生,外语、计算机过级的学生,在学术与创新活动中获奖的学生,实习、实践中表现突出的学生和考取研究生深造的学生予以奖励,同时针对不良情况予以批评、警告、限期整改、处分,重则作勒令退学处理。
办公楼管理制度大全 篇五
为了加强对办公室和各部门各类印章的管理,明确印章使用权限,保证印章的正确使用和妥善保管,特制定如下规定:
一、印章的刻制、启用与废止
1、印章的刻制应严格按程序办理。后勤处党政公章由学校统一刻制;后勤各部门的公章必须经后勤处批准,报院长办公室审批后,方可刻制。
2、任何单位和个人不得自行刻制本部门公章。自行刻制公章一经发现,必须追究其责任,由此造成的民事、经济、法律纠纷和后果,由当事人自行承担。
3、印章的启用或废止均由院长办公室验印登记发文后方能生效。作废印章必须由后勤处办公室登记后统一上交院长办公室封存或销毁。
二、印章使用程序和权限
1、以后勤处名义发出的文件,一律凭文稿上的处长或副处长签字用印。
2、以后勤处名义对外签署的各类合同、协议,必须凭处长或分管领导签字后,方可使用后勤处印章。
3、以后勤处名义向校领导和机关各部、处上交的报告、请示和文书材料、凭处长、副处长分管领导签字后,方可使用印章。
4、各部门对外签署各类合同、协议、若需加盖印章,必须先由各部门负责人签字,经处长或分管领导签字后,方可用印。
5、后勤处各部门印章只限校内使用,使用本部门印章,一律凭各部门负责人签字用印。
三、印章的管理
1、后勤处及各部门各类印章必须指定专人保管和按规定用印,保管人员因事离岗,应由单位负责人指定人员暂代管。
2、印章管理人员如工作变动,应及时上缴公章,并在单位负责人指导下,与重新确定的印章管理人员办理交接手续。
3、印章管理人员要坚持原则,严格照章用印。用印前要核实签发人姓名,用印内容与落款,盖印端正清晰。
4、印章要严格妥善保管,严禁携带印章离开办公地点,用印后,应将印章存放安全处。
5、严格用印登记,凡使用后勤处印章,对印用人、用印单位、用印时间和用印内容均需进行登记,对外签署的各类合同、协议和向院领导、院机关提交的报告、请示、材料,使用后勤处印章后,一律由后勤处办公室复印留底归档。
6、凡用印章使用或保管不当而出现事故者,将追究保管人和单位负责人的责任。
办公楼管理制度大全 篇六
为管理好会议室,明确相关单位和人员职责,理顺管理职能,搞好会议服务保障,特制定本规定。
一、会议室的管理
1、会议室由办公室管理并统一安排使用。
2、办公室指定专人负责统一管理,内容包括开门、保管室内配备的各种设施用具,打扫卫生,操作有关设备(如空调、电灯、饮水机等)。
3、会议室桌椅必须摆放整齐,开水瓶、茶杯、烟缸放置有序。
4、会议室常备茶叶、开水,逢春节和重要会议,经领导同意适当摆设水果、点心。对外来人员参加会议由管理人员负责接待,服务要求做到热情、周到,态度和蔼、有礼貌,召开会议时负责供水。
5、会后应及时清理、打扫卫生,发现遗忘的茶杯、笔记、书本等物,须及时交还失主或送交办公室。
二、会议室的使用
1、启用会议室后,为保持室内干净、卫生、安静、舒适,严禁擅自动用室内电器、乱张贴标语、广告,随地吐痰、大声喧哗、乱丢果皮、纸屑,未经许可小孩不得进入室内追逐吵闹。
2、凡使用会议室的部门不允许随意挪动和搬走会议室的设施,会议结束,应负责关门窗,关闭电源等,要保持会议室的卫生清洁和安全。
三、会议室的使用程序
1、各部门需使用会议室开会,必须预先通知综合办公室,然后由综合办公室部统一安排。未经同意不得使用会议室。
2、会议结束后应通知综合办公室。