最新酒店节能降耗方法技巧(优质3篇)

最新酒店节能降耗方法技巧 篇一

随着全球环境问题的日益突出,酒店业也越来越重视节能降耗。酒店作为一个高能耗行业,如何有效降低能源消耗,减少对环境的影响,已成为酒店经营者必须面对的重要问题。本文将介绍最新酒店节能降耗的一些方法和技巧。

首先,酒店可以通过改进建筑设计来实现节能降耗。合理的建筑设计可以减少能源的浪费,提高能源利用效率。例如,在建筑设计中加入隔热材料,采用双层窗户和节能灯具,可以有效地降低能源消耗。此外,酒店还可以考虑安装太阳能电池板和风力发电装置,利用可再生能源来供电,进一步减少能源消耗。

其次,酒店可以通过改进设备和设施来实现节能降耗。酒店的空调、照明和水暖设备通常是能源消耗的主要来源。因此,酒店可以考虑使用高效节能的设备和设施,如高效节能的空调系统、LED照明灯具和节水器具。此外,酒店还可以通过智能控制系统来控制设备的使用,合理利用能源,避免浪费。

此外,酒店还可以通过员工培训和宣传教育来实现节能降耗。提高员工的节能意识和能力,使他们能够主动地采取一些简单的节能措施,如关灯、关空调等。同时,酒店可以通过宣传教育的方式,向客人传递节能的重要性,鼓励他们积极参与节能行动,共同保护环境。

最后,酒店可以与供应商合作,选择环保和节能的产品和服务。选择环保的清洁用品和洗涤剂,可以减少对水资源的污染,选择节能的设备和设施,可以减少能源的消耗。通过与供应商合作,酒店可以推动整个产业链的节能降耗,共同建立可持续发展的酒店产业。

总之,酒店节能降耗是保护环境、实现可持续发展的重要举措。通过改进建筑设计、改进设备和设施、员工培训和宣传教育以及与供应商合作,酒店可以有效地降低能源消耗,减少对环境的影响,实现可持续发展的目标。

最新酒店节能降耗方法技巧 篇二

随着全球能源问题的日益突出,酒店业也越来越重视节能降耗。酒店作为一个高能耗行业,如何有效降低能源消耗,减少对环境的影响,已成为酒店经营者必须面对的重要问题。本文将介绍最新酒店节能降耗的一些方法和技巧。

首先,酒店可以通过合理管理能源来实现节能降耗。酒店经营者可以通过安装能源管理系统,实时监测和控制能源的使用情况,及时发现并解决能源浪费的问题。此外,酒店还可以制定能源管理计划,明确能源消耗的目标和措施,并定期评估和调整,确保能源消耗的持续降低。

其次,酒店可以通过改进供暖和制冷系统来实现节能降耗。酒店的供暖和制冷系统通常是能源消耗的主要来源。因此,酒店可以考虑使用高效节能的供暖和制冷设备,如地源热泵和空气能热泵。此外,酒店还可以通过合理调整温度和湿度,减少能源的消耗。例如,在冬季减少供暖温度,在夏季增加制冷温度,可以有效降低能源消耗。

此外,酒店还可以通过改进照明系统来实现节能降耗。酒店的照明系统通常是能源消耗的重要组成部分。因此,酒店可以考虑使用LED照明灯具,LED照明灯具具有高效节能、长寿命等特点,可以有效降低能源消耗。此外,酒店还可以通过合理布置照明设施,合理利用自然光和光控设备,减少照明设备的使用时间和功率,进一步降低能源消耗。

最后,酒店可以通过节约用水来实现节能降耗。酒店的用水量通常是能源消耗的重要组成部分。因此,酒店可以考虑安装节水器具,如节水淋浴头和节水马桶。此外,酒店还可以加强员工培训,提高员工的用水意识,减少浪费,合理利用水资源。

总之,酒店节能降耗是保护环境、实现可持续发展的重要举措。通过合理管理能源、改进供暖和制冷系统、改进照明系统和节约用水,酒店可以有效地降低能源消耗,减少对环境的影响,实现可持续发展的目标。

最新酒店节能降耗方法技巧 篇三

最新酒店节能降耗方法技巧

  为进一步推进科学发展观主题教育活动的深入展开,充分认识节能降耗工作的紧迫性和重要性,工会向广大员工发出倡议,在全公司范围内开展“节能降耗,从我做起”活动。那么,下面是由小编为大家分享整理的酒店节能降耗方法技巧,欢迎大家阅读浏览。

  一、水

  1、加强对用水设备的日常维护和管理,不定期检查酒店各使用区域用水,杜绝水满外溢和长流水现象。

  2、合理利用水资源,提倡二次用水的使用。

  3、在酒店马桶水箱内安放矿泉水瓶,减少马桶冲洗水的水量。

  4、宿舍热水限时供应。

  5、养成节约意识,用水后随手将水龙头关紧。

  6、厨房用水要有计划性,当天需要解冻的原料,应提前将原料拿出来,让其自然解冻。

  7、尽量避免直接冲洗:解冻食品、洗菜洗碗、洗涤清洁等采用盆或桶装水,同时减少使用高压清洁水直接冲洗和自来水直接冲洗。

  8、热水使用量较少的情况下尽量避免少用锅炉烧水。

  二、电

  1、在适宜的温度下尽量不开空调,夏季不得低于26度,冬天不得高于20度。在空调开放的情况下,随时关好小厅的玻璃门,防止冷、暖空气外流。

  2、办公室做到人走灯灭,关闭计算机、空调、饮水机及其他设备电源。

  3、加强对照明设备、办公设备的设施养护和维修,避免非正常用电损耗。

  4、杜绝白昼灯,大明灯,尽量利用自然光照明,减少照明能耗。

  5、充分考虑天气、工作量等因素,缩短灯光照明时间和电器使用时间。

  6、合理减少射灯、白织灯,提高节能灯的使用。

  7、杜绝能源放空现象,客人退房后,服务员马上关闭空调及房内电源。

  10、服务员不得在包房看电视。

  11、上三下四不乘电梯(全员遵守);

  12、餐饮部在婚庆公司布置时(特别是晚上),应收取电费。

  三、气

  1、降低热水锅炉和采暖锅炉的出水温度。热水锅炉出水温度42-46度,采暖锅炉出水温度36-42度。

  2、定期对锅炉和燃气用具进行检查维修,及时更换故障性器具,保证其良好的工况状态。

  3、厨房用气避免重复用火加工原料。

  4、坚决做到加工时才点火,不烧空火,不点燃火等菜下锅。

  5、下班关好各个气阀,检查气管的好损情况,杜绝不必要的气损。

  四、物资的控制

  1、增强员工节约意识,尽可能回收洗涤用品和低耗品外壳,用于洗涤房洗涤工装、清洁工清洁卫生或其它用途。

  2、食品原材料的管理:坚决杜绝原材料的腐烂变质;对原材料作到充分合理的利用,加工后剩余的下脚料另行搭配,决不浪费;坚决杜绝私自倾倒原材料。

  3、办公耗材和设备的使用:报表纸可以二次利用;打印机及传真机的墨粉快用完时,把墨粉取出,摇动后再继续使用;减少办公设备电耗和待机能耗;根据办公情况,尽量减少开启和使用计算机、打印机、复印机等办公设备;对停用1小时以上的办公设备,要及时关闭设备电源;与集团和其他子公司文件联系,尽量使用邮箱,减少传真的使用。

  4、服务员有计划领取低耗品。

  6、节约话费,根据工作需要,正确选择通信方式,在使用时提倡言简,缩短通话时间,不打非工作电话,国际长途要严格控制。

  五、其它

  1、部门发动员工,共同做好节能工作,使全酒店形成良好的节能氛围。

  2、各部门建立一个完整的监管体系,做好日常巡查和监督,使各项节能措施真正落到实处。

  3、部门明确专门的节能负责人,加强检查监督,严格管理,严格要求,做好巡视检查记录。

  4、部门经理加强对员工节能意识培训、宣传,如发现有浪费现象或不遵守节能降耗规定的将严肃处理或重罚,以身作则,严格督促。

  加强能源消耗管理控制,减少设备损耗

  酒店设备的维护保养直接关系到酒店的经营与发展,同时也是节能降耗的重要环节。各部门对设备自身能耗、使用消耗、管理损耗和维修费用要进行严格管理,杜绝跑、冒、滴、漏现象发生,并与酒店绩效考核测评挂钩,降低酒店能源消耗整体费用支出。

  (一)分工明确,管理要到位

  1、各部门根据自身的情况制定设备维护保养制度,严格按照“四干净” (设施设备干净、机房库房干净、工作岗位干净、管理区域干净)、“五不漏” (不漏电、不漏水、不漏油、不漏气、不漏烟)、“六良好” (设备性能良好、职场卫生良好、密封设施良好、控制程序良好、协调性能良好、安全性能良好)的标准要求每一位员工,确保设备的正常运转。

  2、提高员工对节能降耗工作的紧迫性和重要性的认识,定期对员工进行设施设备使用方面的业务培训,提高酒店维修人员的业务水平,争取酒店能维修的尽量不去外委维修。

  (二)节能措施具体实施办法

  1、空调方面:

  1) 对空调盘管定期清洗、冷冻机组定期进行除垢,增强传热效率。

  2) 定期对水泵电机轴承注油,减少无功浪费。

  3) 在过度季节,充分利用新风,达到节能作用。

  4) 开窗时不得使用空调,服务员做房时应根据实际温度开关空调。

  2、电梯方面:

  1)电梯运送货物尽量避开峰值,以达到“消峰填谷”的目的。

  2) 工程部对酒店电梯设专人管理,针对酒店电梯使用情况做好常规检查、维修保养、定期报检的各项记录,确保安全无故障。

  3)员工乘梯时严禁挡门、等人、返乘梯,质检部负责检查,对违规员工报绩效考核组,按规定扣部门当月绩效分。

  4)六楼以下员工在无负重的情况下,下楼禁止乘坐电梯。

  5)在接待大型会议、宴会时,礼宾、大堂副理在1楼做好人流疏导,引导宾客走楼梯上楼。

  6)观光梯钥匙由安消部、工程部负责管理,平时禁止开启,如遇特殊原因,需由副总经理批准方可使用。

  7)安消部监控室对酒店电梯使用情况进行24小时监控,协助质检部监督员工乘梯情况。

  3、电气方面

  1)各后勤岗点下班时随手关灯、关电脑。

  2)工程部负责通过安装声控、红外线等方式控制走道灯。

  3)餐饮包厢备餐时开启工作灯,开餐后开启主灯光。

  4)使用节能灯,将非对客区域的射灯全部更换为节能灯。

  5)各部门饮水机由专人负责开启和关闭。

  6)1层雨棚灯开关时间为:

  冬季17:00时(开)--次日5:00时(关)

  夏季18:00时(开)--次日3:00时(关)

  四季24:00时后,关闭两组雨棚灯

  7)9F―13F公区:白天开客梯间吊灯,走廊开一组壁灯。

  a、4―10月 18:30时开走廊壁灯,次日5:30时关闭一组;

  b、11―3月 17:00时开走廊壁灯,次日6:30时关闭一组;

  (具体根据天气情况调整)

  8)其他楼层走廊长明灯,16:30时―20:30时,楼层射灯全部开启,给客人温馨感。

  9)酒店接待VIP客人时,楼层灯全部开启,具体时间根据实际情况调整。

  10)非对客服务时间,PA组做完卫生后关闭公共卫生间水、电。

  4、冷热水方面

  1)工程部巡视员按规定时间巡视各设备间,认真填写运行记录,将热水水温控制在50-55℃,冬季按照室外温度调整出口水温汽。

  2)夏季工程部巡视员要根据天气调整主机出水温度及随时开关机;同时考虑空调主机的运行状态(“开环”状态)与运行时间(利用谷段拉水温)以达到节能目的。

  3) 各部门加强管理,避免跑冒滴漏现象,如发现设备故障,及时向工程部保修。

  4) 洗手时及时关闭水龙头,注意节约用水。

  5) 洗菜时,尽量用容器进行清洗,做到随用随开,使用后及时关闭。厨房使用水做到随用随开,严禁有长流水现象。

  5、煤气

  在使用煤气时要做到随用随开,煤气阀门设专人负责。杜绝在不使用的时候开启煤气,以保证安全、减少浪费。

  6、各部门设施设备的零配件脱落时不得随手丢掉,要返回工程部,减少因无法购置零件而更换整套设备所增加的费用。

  7、 严禁在酒店内使用与工作无关的电器,如:电热宝、加热棒等,如有违反,扣绩效考核2分。

  8、工程部定期对相关部门进行厨房设备、对讲机、空调面板等设备的使用及维护保养培训,延长设备的使用年限,降低维修成本。

  加强采购成本控制

  为使酒店物资设备采购工作中实现程序化、规范化和公开化,净化进货渠道、降低采购成本,财务部将所有物品采购进行分类,充分利用网络和报纸等媒体向社会公开发布采购信息,做到公开招标和公开采购。

  (一)采购方式

  1、供应商必须具备法人资格,提供货物须符合行业标准,能够提供行业检验证明。

  2、每年进行一次供应商审核调整,通过网络、报纸等媒体向社会公开发布征寻供应商。供应商选择遵循公开透明、公平竞争、公正诚信原则。

  3、采购人与使用人分开,使用人对物品质量进行验收,并对采购价格进行审核后,在验收单或领用单上签字,采购成本计入本部门参与绩效考核。

  4、采购员根据采购数量对采购物资进行分类,广泛搜集信息、资料,对知名供应商建立供应商档案。

  5、对于数量大、金额高的物资,如:布草、瓷器、易耗品、燕鲍翅参等,实行竞标采购,供应商必须具备必要资质。

  (二)采购程序

  1、采购活动中,采购人员及相关人员与供应商有利害关系的,必须回避。

  2、参与竞标的供应商必须提供资质证明。

  3、酒店成立采购竞标评审组,对供应商资质及业绩进行审核,对样品质量进行检测,参与采购价格的谈判。对于选定的样品进行封存,以备验货使用。

  4、谈判小组所有成员集中与供应商分别进行谈判。谈判期间不得透露与谈判有关的其他供应商的技术、价格和其他信息。

  5、谈判结束后,谈判小组要求所有参加谈判的供应商在规定时间内进行最后报价,采购人从谈判小组提出的成交候选人中,根据符合采购需求、质量和服务相等,且报价最低的原则确定成交供应商。

  6、采取询价方式采购的,应当成立询价小组。询价小组根据采购需求,从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于三家的供应商,并让其报价。根据符合采购需求、质量和服务相等,且报价最低的原则确定成交供应商。

  (三)采购行为的监督与检查

  1、行政部对采购行为的合法性及合同的有效性进行审核。

  2、坚决禁止使用人与供应商串通,一经发现,退货并取消供应商供货资格,对已使用货物价格比市场同类货物价格高出部分不予结帐。

  3、任何个人不得采用任何方式,阻挠和限制符合规定资质的供应商参加采购竞标。

  4、任何人不得要求采购人或者采购工作人员向其指定的.供应商进行采购。

  5、严格禁止采购评审组成员与供应商或采购代理机构恶意串通,或在采购过程中接受贿赂。

  6、采购评审组应当对集中采购的采购价格、节约资金效果、服务质量、信誉状况、有无违法行为等事项进行考核。

  (四)采购费用报销

  1、对于入库验收的物资,验收时进行费用确认。

  2、对于签单结帐的费用,如:委外加工的美工制作费、临

时用工、临时调料等,在费用发生之前,必须履行报批手续。费用发生后,必须在一个月内经使用部门确认签字,并到财务部报账。各部门有权拒签时间超过一个月的费用,相应责任由经办人承担。坚决杜绝拖延时间、虚构费用。

  加强日常成本控制管理,减少日常消耗

  (一) 布草洗涤及低值易耗品管理

  1、在布草使用、收发、洗涤的每一个环节中,必须使用专用的货架、推车、垫布、盖布,避免布草多次污染,增加洗涤费用。在与洗衣厂交接布草时,布草员要严格检查,发现问题,及时要求返洗或赔偿,每月布草领班将检查情况上报。

  2、在保证对客服务质量的前提下,客务部对住客房床上布草,视清洁程度整理,长住客床上布草,可视情况一周更换一次。餐饮小毛巾的出库要根据客情增减,对于二次利用的小毛巾要及时清洗出来,作为下次使用。

  3、对有价值的一次性用品和有回收价值的垃圾进行回收。客房在清理退房时,对半瓶的洗发水、沐浴液、润肤露进行回收勾兑,再次使用。餐饮部在有大型宴会时,发放餐巾纸要控制使用量,对客人未使用和损坏的筷套、牙签套收回再次使用,在收台时要先将花垫纸收回。

  4、加大对信笺、铅笔、餐巾纸、牙签等用品的管理,严禁服务员使用。对于消耗较大的餐巾纸、牙签、信笺等进行严格控制,根据客情需要进行增减。

  5、清洁剂的使用要控制出库,按比例勾兑,其它清洁用品,如:洗衣粉、拖布、钢丝球、胶皮手套等每月定量出库,不得超出规定限额。

  6、对客服务部门根据住客及备存情况来发放易耗品,保证无浪费无流失,做到账物相符。

  (二)餐料及酒水管理

  1、餐饮部对餐料的出库、储存、粗加工、烹调、走菜等各环节进行严格管理,按照酒店制定的标准菜单用料,控制成本。

  2、酒水领班做好酒水的代保管工作,财务部严格对酒商的资质、酒水的品种、价格、质量和数量进行把关,掌握每月的瓶盖返现金额。

  3、员工餐厅要充分利用酒店资源(各层厨房所剩余的边角料),在控制员工餐成本的同时,改善伙食状况。员工餐厅制定与各层厨房边角料交接的管理制度,详细记录交接内容及数量。

  (三)各级库房的管理

  1、各级库房要从基础管理入手,重点加强七个方面的建设,即:库房的分类存储、物品验收、入库存放、保管抽查、领发物资、记帐盘点、建立档案,以达到降低酒店成本支出的目的。

  2、各部门加强对库管人员的职业道德教育,所有出入库物品必须经严格登记,严禁私拿酒店物品。部门领导定期检查,检查组领导不定期抽查,如发现员工违反规定,按所拿物品价格5倍罚款,同时扣所在部门绩效考核5分。

  3、对部分消耗品(电池、节能灯等)必须以旧换新的形式,严格执行报废程序。对部分维修、通讯等工具要分配到人,丢失自负。

  4、财务部每月对各库房进行盘点,酒店不定期进行抽查,抽查中发现问题由该岗位责任人负责。由于盘点不认真造成的损失,由相关责任人承担。

  (四)加强汽车管理,严控汽车成本

  1、严格实行派车单制度。除总经理用车外,其它部门用车需填写用车,0378需总经理批准,0379及依维柯由行政部经理批准。司机接到派车单后方可出车。尽量减少出车次数,降低汽车油耗。司机若违反此规定,扣当月绩效考核2分。

  2、单程单一目的地,超过300公里严禁使用汽车。

  3、司机每次出车必须填写出车记录,以便行政部掌握行车公里数及耗油量。

  4、车辆实行百公里耗油考核,每月公布单车行驶里程和耗油情况,并作为司机绩效考核的一项内容,耗油最低的奖励3分,耗油最高的扣3分。

  5、汽车加油需到集团指定地点,由行政部记录在案,每次应有司机签字确认。未经允许不得私自加油(长途除外)。

  6、汽车按要求定点维修,维修前须提出书面报告,说明原因和预计费用,总经理审批后方可维修,严格控制各项费用发生。

  (五)制定有效措施,控制办公话费

  1、行政部根据工作需要,重新审核酒店各岗点固定电话使用权限,对于不必要开通的外线或已不再使用的外线电话予以取消。

  2、未开通市话或长途功能的其他岗点确因工作需要,对外联系业务的可通过总机转拔,必须经由部门经理批准后,在总机将联系事宜进行登记。

  3、加强卡式电话的管理,电话卡充值需填报申请单,部门经理签字,行政部负责按月检查、审核、充值。规定话费定额,超标自负。

  4、六个POS机只用作刷卡,酒店只交纳月租费。员工不准利用电话线路拨打电话,额外产生的话费由岗点负责人承担。

  5、总机负责记录各部门的长途转接情况,行政部定期检查。

  6、6267978电话由客户经理负责,只限于旅行社、网络订房等业务的使用,杜绝打私人电话,若有违反,扣当月绩效2分。

  7、禁止利用办公电话私聊,如有违反,每次扣绩效考核2分。

  (六)办公费用管理

  1、办公设备管理:

  1) 提倡无纸化办公。尽量使用电子文件,减少纸张用量。能够用电脑共享网络传递的文件就尽量在网络传递。

  2) 正确使用、操作办公设备,保证纸张质量(纸张平整,无订书钉等杂物),严禁违规操作,发现故障,及时报修,延长机器使用寿命。

  3) 打印文件时,文字能不加粗、以宋体为主。非正式文件里,可适当缩小页边距和行间距,缩小字号,以看清为宜,使用小四号字,行间距25磅,页边距2CM。

  4) 各部门设专人管理办公设备,责任落实到人,禁止他人擅自操作。发现故障,及时联系专业人员进行维修,提高使用效率。对于人为故意损坏办公设备的,维修费用由当事人承担。

  5) 严禁打印、复印与工作无关的文件、证件等,部门复印文件必须进行登记,每月由行政部经理审核,各部门经理签字确认。

  2、办公用品管理:

  1) 各部门要根据实际需求,于每月14日前提报办公用品申请计划,由部门经理审核、签字后报行政部,由行政部核定、汇总后,交财务部核准,由财务部报总经理批准。

  2) 全体工作人员要妥善保管办公用品,节约使用,避免浪费,严格控制不必要的消耗和损坏,对因不负责任造成丢失或损坏办公用品者,自行赔偿。

  3) 节约纸张使用,无需打印的可手写,纸张正反面使用。会议、宴会通知单用复写纸手写,减少纸张的使用。

  3) 笔筒、剪子、壁纸刀、订书器、计算器、起钉器等,以部门为单位,与行政部办公用品明细帐核对,不得重复领用,物品损坏需领用时,以旧换新。

  4) 各部门申请的办公用品如笔、记录本、胶带、橡皮等易耗品,以各工作岗点实际工作需求制定物品使用期限:碳素笔、圆珠笔为每三个月领用一次,笔芯可每月领用一次;记录本、记事本每半年领用一次;告示帖、便笺本每两月领用一次;文件夹(页夹、抽杆夹等)文件盒视部门文件多少而定。

  5) 工作人员因工作变动时,应将办公用品(文件夹、计算器、订书器等)返回原部门,否则部门经理不得在离职书上签字,人力资源部加强控制。

  拓展:酒店实施节能降耗的措施

  (一) 工程技术节能措施

  1.照明节能 我国目前的照明以低效照明为主, 白炽灯占 87%。 根据市场需求、 节能相关方针政策,酒店应用紧凑型荧光灯取代白炽灯,细管荧光灯取代粗管荧 光灯,金属卤化灯和高压钠灯取代高压汞灯,同时控制改善电能质量,提高电能 利用率。 如温州国贸大酒店共有 218 间客房及套房, 豪华大礼堂可供 500 人的会议、 宴会之用,酒店拥有设施齐全的美食、休闲、健身及商务场所。温州国贸大酒店 节能改造前,照明采用 40W-60W白炽灯、其它规格的卤钨灯。由于其能耗高、 光源寿命短,使酒店运行成本增加,且维护工作量大。该酒店经过论证,决定在 不改变原有灯具的基础上,以 7-11W 反射型、蘑菇型、球型紧凑型节能荧光灯 为主改造客房、楼道和大堂;以 3W/2U、7W/2U、9W/2U、13W/2U 和 40W/4U 紧凑型节能荧光灯为主改造宴会厅、工作间和娱乐场所,光源颜色全部采用暖白 色,即 2700K 色温。使用产品 规格 使用数量 EU_9W 电子节能灯 2228; EB_11W 电子节能灯 2080; ER_7W 电子节能灯 2200; ED_5W、7W、9W 电子节能灯 1292 经历这样的改造后酒店大幅度降低了照明用电和电费:

  (1)年节约照明用电 173 万度;

  (2)年节约照明电费 107 万;

  (3)空调耗能明 显减少,年节约空调用电 14 万度;

  (4)使用的新节能灯质量好,寿命长、损坏 降低、 减少了更换次数, 同时减轻了维护人员的劳动强度, 节约了日常维护用费。

  (5)增加了酒店的用电安全。

  2.中央空调节能 酒店消耗电能量最大的设备是中央空调系统,为节约用电,酒店应该加大了 对空调的管理检查维修保养,加大对空调风管的除尘力度,确保风道畅通无阻, 减少用电量;并制定空调温度和开户空调开关的时间,将原来预订房间提前到一 个小时开空调,改为提前 20 分钟开空调,并采取措施,限定房内空调的最低温 度数,在确保服务质量的前提下,做好节能工作。酒店工程部细心研究了店内外 空气走向,尽量做到将空调风力保持在稳定的气流内,在大堂等公共区域悬挂温 湿度计,定时检查温湿度。为了节能我们对空调可以采取如下措施:

  (1)夏季室内空调温度设置不得低于 26 摄氏度,全面检讨酒店范围内各区域空 调的设置温度和实际温度的情况。

  (2)要求各个部门将营业场所的空调温度设置成 26 摄氏度,并根据环境温度和 客人的需求适当调节,经常测量实际的环境温度,将采集的数据记录在案作为参 考。

  (3)工程部对空调主机冷冻水、冷却水的出水温度和回水温度进行监控。

  (4)工程部还对所有的空调风柜和盘管风机进行编号,列出清单,表明开关位 置和供应冷气的区域, 提供酒店空调系统的资源分布情况, 利于相应的操作管理。

  (5)加装空调主机的变频自动控制系统。

  3.其他节能改造

  (1)加强能源计量仪表的配备。在洗衣房、厨房等相对独立的重点耗能区域安 装计量表。

  (2)加装锅炉余热回收设备。

  (3)对酒店的设备定期进行全面检查,发现问题立即进行整改,力求消除因为 硬件的原因而导致的能源浪费现象。

  (二)制度节能措施

  1.建立制度 建立制度 针对能源的使用和控制,制订专门的《酒店节能制度》 ,在这个制度的基础上, 每个部门制订“节能操作标准和程序”和“区域节能控制表”,明确定出节能工作的 标准和程序,以便于日常运作及相关部门自身的管理和监控;同时,对酒店的灯 光照明的开关时间、灯光的亮度、空调的温度和风量等制订了详细的量化标准, 针对春夏秋冬不同的季节、淡旺季、白天和黑夜、晴天和雨天、营业时间和非营 业时间进行设置,对此,我们可以采取如下制度:

  (1)首先要对节能降耗工作给予足够的重视 明确要求全体员工都重视起来,进行全员贯彻,有必要成立以第一领导为主任的 节能委员会,设立专职部门为节能管理办公室,具体负责企业的所有节能降耗工 作的全面开展,并督导节能工作的实施。

  (2)制定严格的节能降耗实施细则 诸如人走灯关、水关、空调关、电脑关等这样的“一走四关”措施,对于能源设备 使用进行能源设备所属区域部门管理的原则, 即能耗设备在哪个区域放置就由这 个区域的管理部门负责节能管理,使节能降耗工作责任到部门,同时要求各部门 设立专职节能降耗管理员,责任到人,使酒店内的所有员工都行动起来,在全酒 店建立起来全员节能意识。

  (3)定期实施召开节能降耗例会制度 与酒店的经营成本分析结合起来,对酒店的每月能耗使用情况进行通报,由节能 管理办公室对本月的实际能耗消耗量进行分析, 同时由节能管理办公室每月对酒 店内所有区域进行节能检查,并对节能降耗违规的检查情结果予以通报和处罚, 严格约束员工在工作中使用能耗的行为。

  2.实施定期不定点的检查 实施定期不定点的检查 实行值班经理、值班工程师、保安主任和行政总值轮流参与的每日三班联 合检查,对酒店各营业区域节能工作的执行情况,对水、电、柴油、煤气、蒸汽 等能源使用情况进行全面的监督和控制; 对任何区域出现的违反酒店节能规定的 个案及时纠正制止。

  3.违规处罚 违规处罚 在日常的检查中一旦发现违规的情况,由检查人员发出《节能违规单》 ,违 规情况确认以后,对当事部门采取“三级连坐”的处罚。处罚的目的是以荣辱感引 起全体员工的重视。此外,酒店工程部每月统计耗能情况及违规情况,并向全酒 店公布月度节能总结报告。

  (三)推行绿色营销渠道 培养员工绿色意识先要纠正两种认识偏差:

  一是旅游业是无烟工业,不会污染环 境;

  二是环境投资会增加酒店的负担,影响酒店的经济效益。创建绿色酒店先期 需要较大的投资,高额的投入就又使得酒店绿色产品和服务的价格偏高,这对于 酒店经营者和消费者都难以承担,酒店的绿色之路看似是赔钱的买卖,但事实却 并非如此。实施绿色营销,首先要树立绿色营销观念。酒店主要负责人应率先认 识保护环境的重要性以及实施绿色文化营销的必要性,对员工进行宣传教育,培 养员工绿色意识,使之形成绿色营销观念。绿色文化营销概念的形成,是随社会 经济发展而产生的,对广大员工来说仍然是一个比较新颖的概念。斯格威大酒店 要把绿色文化营销纳入轨道,就应当让员工头脑中形成绿色文化营销这一概念, 并在此基础上建立绿色营销的意识,自觉遵从它,这是酒店开展绿色文化营销的 必由之路。

  (四)开发绿色市场,提供绿色服务

  1.创办“绿色餐厅” 要创办“绿色餐厅”,酒店可以选择自己的蔬菜基地,使用“绿色”蔬菜,设置绿色 餐厅,并在餐厅内设无烟区,在餐桌上放置无烟标志和绿色食谱;制定一套与之 相配套的绿色酒店餐饮服务规程; 依据季节的不同, 在凉热菜上严把卫生质量关, 对海鲜湖鱼类也有一系列的质检标准。严把食品进货渠道,不食用珍稀野生动植 物及益鸟、益兽。畜禽产品应当有防疫部门的检测证明,严格按照绿色食品要求 加工原材料,推出“绿色美食节”等宣传绿色菜肴,引导客人适量点菜,主动征求 客人意见为其提供打包和存酒服务,让客人吃上放心菜。在定价中,让利销售、 良心定价等价格策略也要取代原有的“大价”斩客或压价竞销等价格策略。这样, 酒店既会得到客人的好评,也开发了酒店的绿色市场。

  2.开发“绿色客房” “绿色客房”指讲究环保的客房,客房内的物品应尽量包含“绿色”因素,譬如:在 洗手间的安装方面,采用低流量冲水马桶和特别制作的淋浴喷头、水龙头,并适 当采用太阳能设计;酒店的建筑墙面墙体可以采用“绿色”涂料;床上用品,床单 毛巾等布草最好是纯天然的棉织品或亚麻织品;肥皂宜选用纯植物油脂皂;使用 绿色环保型的空调、冰箱;对塑料、金属、玻璃制品进行循环使用,可制成野餐 车、标示牌等等。对客房进行一系列的“绿色改造”。同时引导客人成为资源的节 约者、环境的保护者。客房内的物品要尽可能地反复使用,把一次性使用变为多 次反复使用或调剂使用;延长物品的使用期,推迟重置时间,凡能修理的就不要 换新的,决不轻易丢掉废旧物品,将有些用品及其包装当作一种日常生活器具来 设计,而不是用完一扔了之。

  3.培养绿色意识,引导绿色消费,树立绿色形象 酒店是高消费的场所, 人们往往将酒店与挥霍浪费和过度地追求物质享受联系在 一起。 严重的环境问题正在改变着人们传统的思想观念。 依靠过度消耗自然资源、 讲究排场、追求奢华的物质享受的消费模式已经逐渐遭到否定。挥霍和浪费自然 资源,只能加剧环境的恶化,阻碍人类文明的进程。开展绿色服务,提供绿色食 品,引导客人进行绿色消费,这对树立公众的环保意识,具有十分重要的意义。 在现代社会中,酒店的形象对酒店的生存与发展直接产生作用,可以说,它是酒 店最重要的无形且无价的资产。虽然良好的酒店形象不能直接为酒店创造利润, 但却可以间接开辟市场, 带来良好的经济效益和社会效益。 树立酒店“绿色形象”, 应从产品、价格、促销、渠道来谈一下如何进行绿色营销,树立并维护饭店企业 的绿色形象。首先,以产品组合角度讲,对酒店的各种服务项目进行灵活组合, 并针对不同年龄、职业和消费水平的客人开发组合不同的产品。其次,在定价方 面上,针对当今的绿色市场消费水平较高的情况,将产品价格适当提高,并在产 品销售过程中使顾客深刻了解绿色产品的特点, 加深绿色酒店形象。 在促销方面, 印制宣传品及绿色公益广告树立企业良好形象。并在酒店的大堂、客房、餐厅、 健身房等处贴绿色环保标识。

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