管理人员的六种技巧(推荐3篇)
管理人员的六种技巧 篇一
在现代企业中,管理人员扮演着至关重要的角色。他们负责领导团队、制定战略和决策,对企业的成功与否起着决定性的作用。然而,成为一名优秀的管理人员并不容易,需要掌握一系列的技巧和能力。在本文中,我们将介绍管理人员的六种关键技巧。
首先,沟通能力是一名优秀管理人员必备的技能。管理人员需要与员工、同事和上级进行有效的沟通,传达信息、解释决策、听取反馈等。良好的沟通能力可以减少误解和冲突,提高工作效率和团队合作。
其次,协作能力也是一名优秀管理人员必须具备的技能。管理人员通常需要与多个部门和团队合作,协调资源、解决问题和达成共识。良好的协作能力可以促进跨部门合作,推动项目的顺利进行。
第三,决策能力是一名优秀管理人员必须具备的技能之一。管理人员需要在面对复杂的情况和问题时能够做出明智的决策。他们需要综合各种信息和利益,权衡利弊,做出最佳的选择。
第四,领导能力是一名优秀管理人员必不可少的技能。管理人员需要能够激励和激发团队成员的潜力,带领团队达成目标。他们需要展现出良好的领导风格和领导力,以鼓舞团队成员的信心和动力。
第五,问题解决能力是一名优秀管理人员必备的技能之一。管理人员需要能够快速识别和解决问题,采取适当的行动。他们需要善于分析问题的根本原因,并制定有效的解决方案。
最后,学习能力是一名优秀管理人员必须具备的技能之一。管理环境在不断变化和发展,管理人员需要不断学习和更新知识,以适应新的挑战和机遇。他们需要保持开放的心态,不断提升自己的能力和素质。
综上所述,管理人员的六种技巧包括沟通能力、协作能力、决策能力、领导能力、问题解决能力和学习能力。这些技巧是管理人员成功的关键,只有不断提升和运用这些技能,才能成为一名优秀的管理人员。
管理人员的六种技巧 篇二
在现代企业中,管理人员的角色日益重要。他们不仅需要管理团队和制定战略,还需要具备一系列的技巧和能力,以应对日常的挑战和问题。在本文中,我们将介绍管理人员的六种关键技巧,帮助他们成为优秀的管理人员。
首先,沟通技巧是一名优秀管理人员必备的技能之一。管理人员需要与团队成员、上级和同事进行有效的沟通,传达信息、解释决策和听取反馈。良好的沟通技巧可以减少误解和冲突,促进团队合作和工作效率的提高。
其次,协作能力也是一名优秀管理人员必须具备的技能。管理人员通常需要与多个部门和团队合作,协调资源、解决问题和达成共识。良好的协作能力可以促进跨部门合作,推动项目的顺利进行。
第三,决策能力是一名优秀管理人员必须具备的技能之一。管理人员需要在面对复杂的情况和问题时能够做出明智的决策。他们需要综合各种信息和利益,权衡利弊,做出最佳的选择。
第四,领导能力是一名优秀管理人员必不可少的技能。管理人员需要能够激励和激发团队成员的潜力,带领团队达成目标。他们需要展现出良好的领导风格和领导力,以鼓舞团队成员的信心和动力。
第五,问题解决能力是一名优秀管理人员必备的技能之一。管理人员需要能够快速识别和解决问题,采取适当的行动。他们需要善于分析问题的根本原因,并制定有效的解决方案。
最后,学习能力是一名优秀管理人员必须具备的技能之一。管理环境在不断变化和发展,管理人员需要不断学习和更新知识,以适应新的挑战和机遇。他们需要保持开放的心态,不断提升自己的能力和素质。
总结起来,管理人员的六种技巧包括沟通技巧、协作能力、决策能力、领导能力、问题解决能力和学习能力。这些技巧是管理人员成功的关键,只有不断提升和运用这些技能,才能成为一名优秀的管理人员。
管理人员的六种技巧 篇三
管理人员的六种技巧
管-理-员工的六大技巧
1.经常交流
贾扶栋相信没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常交流
,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助。2.充分授权
贾扶栋分析授权是在管理中比较有效的激励方法。授权意味着让基层员工自己作出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任。当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,不要每一项决策都由管理人员作出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和监督者。
3.尊重员工
贾扶栋分析在管理工作中,将员工当作工具、封建家长式的作风应当被抛弃。应取而代之的是尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业的重要资本、竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体管理工作中。
4.允许失败
贾扶栋认为要对员工有益的尝试予以支持。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感到非常难过了,管理者应该更多地强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试。
建立规范
5.多表彰员工
成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在需要。要公开奖励标准,使员工了解每一个人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但会失去它本身的效果,而且会引起一些员工的无端猜测,影响工作。奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。奖励的时效也很重要,要多奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。
6.信守诺言
贾扶栋认为也许管理者不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者认为那个诺言根本不重要,但员工会记住管理者答应他们的每一件事。身为管理者,任何看似细小的行为都会对其他人产生影响。管理者要警惕这些影响,如果许下了诺言,就应该对之负责。如果管理者必须改变计划,要向员工解释清楚。如果没有或者不明确地表达变化的原因,员工会认为管理者食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对管理者的信任。
管理好员工的六种方法
1、充分了解企业的员工
每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率还是人际关系上,张雪奎教授认为他都将会是个一流的管理者。
了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个层次:一个层次是基本情况了解,主要了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。第二个层次是员工需求了解,当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。第三个层次是潜能了解,在知人善任的基础上,能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。
老板与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
2、聆听员工的心声
中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。
所以在和这些老板们的沟通中,张雪奎教授经常说:在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。就像张雪奎教授在《企业文化与罚款制度》一文中所举出的案例很能说明问题:某公司小张没有完成销售任务,老板将小张叫到面前训斥到:“这是怎么搞得,你是不是不想干了,告诉你,你自己要小心了,如果下个月再完不成销售任务,你自己卷铺盖卷走吧!”小张战战兢兢的下去了,第二个月又没有完成任务,小张真的就悄悄的离开了公司。有人向老板汇报:“小张的能力老板应该清楚,这几个月没有完成任务,主要是他和女朋友闹别扭,不能够全力以赴工作,过去这一段就会好起来的”。事实和这个员工说的一样,小张后来到了竞争对手那里,不仅仅把竞争对手的销售做的很好,还带走了这家企业的大批客户,让老板悔不当初怎么就不问问小张为什么没有完成业绩指标。
所以,经常聆听员工的心声,对于一个老板来说,是很重要的事情,会让你的决策更有人情味到,更会贴近员工需要。
3、管理方法经常创新
管-理-员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管-理-员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。在稳定的.大企业中,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言,他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。
管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况,就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的经营思想日渐保守,公司业绩步步下滑,最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后,积极开拓创新,激发了员工的干劲,不到两年,终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。
4、德才兼备,量才使用
“尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,十个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。
在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人士考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
5、淡化权利,强化权威
对员工的管理最终要落实到员工对管理者或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自于权力;管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
6、允许员工犯错误
现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,使去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就会报着不做不错的观念,这样企业便失去赖以发展的重要动力。因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时,不应过多指责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应的回报。