业务人员管理制度(精选3篇)
业务人员管理制度 篇一
企业的业务人员是公司与客户之间的桥梁，是公司销售业绩的关键因素之一。为了有效管理业务人员，提高他们的工作效率和绩效，公司需要建立一套科学的业务人员管理制度。
首先，公司需要明确业务人员的职责和目标。业务人员的主要职责是开发新客户、维护老客户和完成销售任务。公司应该明确他们的具体工作内容、工作时间和工作地点。此外，公司还应该设定业务人员的销售目标，并根据公司的整体销售目标制定相应的考核指标。
其次，公司应该建立业务人员的培训和发展机制。业务人员的专业素养和销售技巧对于其工作的成败至关重要。因此，公司需要定期组织培训，提升业务人员的专业知识和技能。同时，公司应该为业务人员提供晋升和发展的机会，激励他们不断学习和进步。
另外，公司还应该建立健全的绩效考核和激励机制。通过对业务人员的工作绩效进行评估，可以发现其工作中存在的问题和不足之处。公司可以根据绩效考核结果制定相应的奖惩措施，激励优秀员工的工作积极性，同时也可以针对绩效不佳的员工进行培训和辅导，帮助他们提高工作能力。
最后，公司还应该建立业务人员之间的协作机制。业务人员之间的协作和沟通对于提高销售业绩至关重要。公司可以通过定期召开团队会议、分享销售经验和成功案例等方式，促进业务人员之间的交流和合作，提高整个团队的工作效率和业绩。
总之，建立一套科学的业务人员管理制度对于提高企业的销售业绩至关重要。通过明确职责和目标、建立培训和发展机制、建立绩效考核和激励机制以及促进业务人员之间的协作，公司可以有效管理业务人员，提高他们的工作效率和绩效，实现销售目标的同时增强企业竞争力。
业务人员管理制度 篇二
随着市场竞争的日益激烈，企业对业务人员的管理越来越重视。建立一套科学的业务人员管理制度可以有效提高业务人员的工作效率和绩效，进而推动企业的发展。
首先，业务人员管理制度应该明确业务人员的职责和目标。业务人员的主要职责是开发新客户、维护老客户和完成销售任务。公司应该明确他们的具体工作内容，以确保业务人员清楚自己的工作职责和目标。同时，公司还应该设定合理的销售目标，并与业务人员进行充分沟通和协商，确保目标的可行性和完成性。
其次，业务人员管理制度应该注重培训和发展。业务人员的专业素养和销售技巧对于其工作的成败至关重要。因此，公司应该定期组织培训，提升业务人员的专业知识和技能。此外，公司还应该为业务人员提供晋升和发展的机会，激励他们不断学习和进步。
另外，业务人员管理制度应该建立健全的绩效考核和激励机制。通过对业务人员的工作绩效进行评估，可以及时发现其工作中存在的问题和不足之处。公司可以根据绩效考核结果制定相应的奖惩措施，激励优秀员工的工作积极性，同时也可以针对绩效不佳的员工进行培训和辅导，帮助他们提高工作能力。
最后，业务人员管理制度应该注重团队协作和沟通。业务人员之间的协作和沟通对于提高销售业绩至关重要。公司可以通过定期召开团队会议、分享销售经验和成功案例等方式，促进业务人员之间的交流和合作，提高整个团队的工作效率和业绩。
总之，建立一套科学的业务人员管理制度是企业提高销售业绩的重要手段。通过明确职责和目标、注重培训和发展、建立绩效考核和激励机制以及促进团队协作和沟通，公司可以有效管理业务人员，提高他们的工作效率和绩效，推动企业的发展。
业务人员管理制度 篇三
业务人员管理制度范文
企业为激励和管理好业务员，都会制定出相关的管理制度。以下为业务员销售管理制度的范本，仅供参考。
为进一步做好地级代理商的开发，扩大公司产品销售量，经公司研究特制定业务员销售管理制度。
一、业务员的开发及提成。
1、新招聘人员试用期2个月，底薪1000元，出差时每天补助50元(含生活费、住宿费)。
2、试用期期间至少完成5吨月的销售任务，若无法完成，底薪按照200*销售吨数发放，另每吨提成150元吨。
3、试用期结束后，业务人员取消底薪和生活补助，按销售业绩提成150元吨。
4、业务人员的销售费用。公司对长途车票给予报销，市内公交、打的、住宿及招待费用不给予报销，销售人员每月补助150元电话费。
二、业务人员招聘及培训考核。
1、办事处业务人员由各办事处负责招聘，集团人力资源部负责档案管理。
2、办事处负责对业务员的系统培训。主要以公司企业文化、产品知识、销售技巧及市场开拓等内容为主，让业务员全面了解公司的情况，并认可公司的企业文化与管理模式
3、培训结束后，办事处负责对业务员的考核，经考核合格人员，由人力资源部备案，进入工作岗位。
4、办事处根据各业务人员的情况随时做好对业务员的指导工作。
三、市场开拓管理细则。
1、业务人员首先要根据所在区域情况确认销售渠道，公司主要开发地级代理商为主。
2、业务人员要对所在市场做好市场调查工作、并制定市场开拓计划及进度表。
3、业务人员每天对自己的工作向办事处负责人进行汇报，出差时要用当地电话进行工作汇报。汇报内容包括时间安排，拜访客户的名称，公司的基本情况，洽谈达成的意向，公司负责人及联系方式等。
4、公司的产品价格统一制定，所有销售人员及办事处必须严格执行公司制定价格，不允许跨区域串货，不能进行恶意竞争。
5、办事处人员和集团公司人员对于共同经营的区域要相互沟通，不能相互争夺客户，对于有异议的客户，要报到公司进行协调处理。
四、业务人员职责。
1、全面熟悉豆沙及豆类产品特点，严格执行公司制定销售方案。
2、相关人员要相互配合，做事有原则、认真，责任心强，不容许相互推诿，相互责备的现象发生。
3、不许瞒报、虚报价格，损公肥私、营私舞弊等现象，一旦发现将报集团公司，核实后给予严厉处罚。
4、业务人员要保证货款的安全回收，对于需要放账期的客户，需报公司同意后，方可放账，其他客户一律现款结算。
公司员工管理制度
一、公司形象制度
1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司
7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息制度
1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定
上班时间 上午08：00——12：00
下午14：00——18：00
午休时间12：00——14：00
下班时间 18：00
3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
三、卫生规范
1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、办公区域内严禁吸烟。
5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
四、工作要求
1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。
3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为 公司考核员工工作量的标准。
4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的`各项培训（培训将施行签到制，出席和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。
6、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
7、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
8、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
9、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。
五、保密规定
1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
六、人员管理
1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安 排。
2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。
6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。
7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。
