运营推广专员岗位职责(最新6篇)
运营推广专员岗位职责 篇一
在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要通过运营推广专员的帮助来提升品牌知名度和销售业绩。运营推广专员是一个非常重要的职位，他们负责制定和执行企业的市场推广策略，以吸引更多的潜在客户和增加销售额。以下是运营推广专员的主要职责：
1. 制定市场推广策略：运营推广专员需要与市场部门紧密合作，了解企业的目标和目标受众，制定切实可行的市场推广策略。他们需要分析市场趋势和竞争对手，以制定出独特且有效的推广方案。
2. 管理线上线下推广活动：运营推广专员需要负责组织和管理各种线上线下推广活动，如展览、研讨会、促销活动等。他们需要与相关部门协调合作，确保活动的顺利进行，并监测活动的效果和回报。
3. 策划和执行数字营销活动：运营推广专员需要熟悉数字营销的各种工具和技术，如SEO、SEM、社交媒体营销等。他们需要制定并执行数字营销策略，以提高企业在搜索引擎中的排名，增加网站流量和线上销售。
4. 监测和分析市场数据：运营推广专员需要定期监测和分析市场数据，包括客户反馈、销售数据和竞争对手的动态。他们需要根据数据结果调整和改进推广策略，以提高市场占有率和销售业绩。
5. 与合作伙伴和供应商沟通：运营推广专员需要与合作伙伴和供应商保持良好的沟通，确保合作关系的顺利进行。他们需要与媒体、广告代理商和市场研究公司等合作，以获取市场信息和资源支持。
6. 编写推广材料和内容：运营推广专员需要具备良好的写作能力，能够撰写各种推广材料和内容，如广告文案、新闻稿、博客文章等。他们需要确保推广信息的准确性和吸引力，以吸引潜在客户的注意力。
7. 团队合作和协调：运营推广专员需要与团队成员和其他部门合作，共同推动企业的市场推广工作。他们需要协调资源和安排工作计划，确保团队的目标和项目的顺利实施。
综上所述，运营推广专员是企业市场推广工作中不可或缺的一环。他们需要具备市场分析、数字营销、沟通和团队合作等多方面的能力，以提高企业的品牌知名度和销售业绩。
运营推广专员岗位职责 篇二
运营推广专员是企业中非常重要的一员，他们负责制定和执行市场推广策略，以增加企业的品牌知名度和销售业绩。以下是运营推广专员的主要职责：
1. 制定市场推广策略：运营推广专员需要与市场部门合作，了解企业的目标和目标受众，制定切实可行的市场推广策略。他们需要分析市场趋势和竞争对手，以制定出独特且有效的推广方案。
2. 管理线上线下推广活动：运营推广专员需要组织和管理各种线上线下推广活动，如展览、研讨会、促销活动等。他们需要与相关部门协调合作，确保活动的顺利进行，并监测活动的效果和回报。
3. 策划和执行数字营销活动：运营推广专员需要熟悉数字营销的各种工具和技术，如SEO、SEM、社交媒体营销等。他们需要制定并执行数字营销策略，以提高企业在搜索引擎中的排名，增加网站流量和线上销售。
4. 监测和分析市场数据：运营推广专员需要定期监测和分析市场数据，包括客户反馈、销售数据和竞争对手的动态。他们需要根据数据结果调整和改进推广策略，以提高市场占有率和销售业绩。
5. 与合作伙伴和供应商沟通：运营推广专员需要与合作伙伴和供应商保持良好的沟通，确保合作关系的顺利进行。他们需要与媒体、广告代理商和市场研究公司等合作，以获取市场信息和资源支持。
6. 编写推广材料和内容：运营推广专员需要具备良好的写作能力，能够撰写各种推广材料和内容，如广告文案、新闻稿、博客文章等。他们需要确保推广信息的准确性和吸引力，以吸引潜在客户的注意力。
7. 团队合作和协调：运营推广专员需要与团队成员和其他部门合作，共同推动企业的市场推广工作。他们需要协调资源和安排工作计划，确保团队的目标和项目的顺利实施。
综上所述，运营推广专员在企业的市场推广工作中起着至关重要的作用。他们需要具备市场分析、数字营销、沟通和团队合作等多方面的能力，以提高企业的品牌知名度和销售业绩。
运营推广专员岗位职责 篇三
1、负责公司网站品牌和产品的网络推广；
2、根据公司总体市场战略及网站特点，确定网站推广目标和推广方案；
3、与各部门沟通，细化确认需求，按时保质完成网站推广任务；
4、评估、分析网站的关键词等，提高网站排名，利用多种技术形式提升网站人气；
5、与其他网站进行网站间的资源互换等合作，负责日常合作网站的管理及维护；
6、开发拓展合作的网络媒体，提出网站运营的改进意见和需求等；
7、熟悉所有的网络推广手段，精通BBS、社区、blog等新兴网络功能，能够在各类网站宣传推广公司产品。
8、协助编辑完成网站页面的美工设计，网站banner设计、网站图片处理、动画设计等;
9、负责在线客户接待及客户资料的收集和汇总;
10、负责在第三方网络平台注册及发布公司和产品信息并搜集客户信息。
网络推广专员岗位要求
1、编辑、出版、新闻、中文等相关专业大专或以上学历；
2、熟悉网络营销渠道，拥有较丰富的网络推广经验和互联网资源;
3、善于利用多种网络推广手段，熟练掌握BBS、QQ群、博客、软文、贴吧、社区推广、点评网站、问答平台等及其它推广方式;
4、熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具，了解网站开发、运行及维护的相关知识；
5、有较强的文字功底，具备网站专题策划和信息采编能力；
6、有良好的职业素养、敬业精神及团队精神，擅于沟通。
网络推广专员工作内容
1、SEO优化及内容维护、更新;
2、负责微信、微博、行业门户论坛等内容的发布、更新、维护，及有计划展开品牌推广活动;
3、利用百度贴吧、百科、社区、qq群、微博、微信等各种网络营销渠道宣传推广公司网站;
4、网络营销实施进行跟踪和营销效果的评估，以求达到广告的效果最佳;
5、按期完成公司下达的各项推广指标;
6、收集、研究和处理网络咨询的意见和反馈信息。
篇二：
运营推广专员岗位职责 篇四
1、负责抓好运营部规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。
2、负责为重大项目提供数据支持和专项研究报告。
3、管理协调运营部工作，确保公司运营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
4、负责组织制定运营部责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。
5、主持运营部总体设计方案，负责运营部经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7、负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
8、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；
10、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；
11、维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效；
12、向总经理负责。
市场拓展主管
1、主持市场拓展部的全面工作，对企业市场拓展工作负责；
2、主持编制部门工作计划，组织部门人员按计划实施；
3、检查计划执行情况，确保计划的全面落实；
4、负责编制市场拓展方案，负责汇总市场信息，进行项目综合分析，拿出项目拓展可行性建议；
5、负责与有关单位联系，巩固、扩大客户资源；
6、负责组织项目拓展整体控制；
7、负责服务商合同谈判、签订；
8、负责收集、汇总项目管理信息，建立项目信息库，协议商户进行后台管理系统的数据录入；
9、负责利用本部门资源，跟踪项目实施情况，做出项目综合评价，负责对本部门人员进行管理与考核；
10、负责对运营商对口管理；
11、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划
12、完成领导交办的其他工作。
渠道拓展专员
1、负责收集市场信息，上报市场动态；
2、负责市场服务商渠道的开拓和维护工作；
3、负责线下客户的开拓和维护工作；
4、完成个人业务考核；
5、负责项目的相关资料收集，并在公司安排下与运营商落地人员交流；
6、完成部门主管交办的其他工作。
客服主管
1、参与公司营销策略的制订；
2、积极配合各部门开展工作；
3、建立并维护公司客户服务体系；
4、组织制订客户服务人员行为规范并督导贯彻执行；
5、建立客户服务信息管理系统（客户服务档案、运营跟踪及反馈）；
6、与技术部门沟通产品信息并提出改善意见；
7、与拓展及推广部门沟通活动信息并提出改善意见；
8、制订客户服务人员培训计划并实施；
9、组织制定公司产品维修手册；
10、受理客户投诉；
11、维护公司与客户间的`关系，做好客户相关资料的保密工作；
12、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划；
13、完成领导交办的其他工作。
客服专员
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务；
6、通过公司指定途径与客户进行沟通并推进销售；
7、回复电话咨询和网络咨询，回访和维护客户；
8、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责；
9、完成
部门主管交办的其他工作。
业务培训主管
1、根据公司总体对员工素质的需求，制订、组织、落实公司年度和月度培训计划；
2、根据各部门需求制订培训计划，并检查计划实施情况，对总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结，对培训效果做出客观评估，提出培训新方)案；
3、拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案；
4、培训课程，指导、辅助、监督和检查运营商和服务商培训执行情况。贯彻落实各项培训项目，提高培训质量及效果；
5、负责做好业务培训各课目考核与验收工作，做好培训记录、培训考核的管理工作；并撰写业务培训的评估报告，呈交行运营负责人；
6、管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作；
7、确保每一运营商在加盟后都必须经过理论培训和实操培训，具备开展落地运营所要求的基本能力；
8、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划；
9、完成领导交办的其他工作。
策划及推广主管
1、全面管理标识系统的统一制定、设计和实施规划;
2、执行公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的企划方案，检查和监督方案的落实;
3、公司现在app、微信、微博、等渠道发布和维护；
4、制定部门岗位职责、发展计划；
5、负责部门人员的考核、培养以及日常管理；
6、负责所有推广活动的策划、实施，推动任务并按要求落实、检查、监督、总结，上报运营长执行方案结果和执行总结；
7、对竞品市场情况进行调研、汇总、分析；
8、负责企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调；
9、完成领导交办的其他工作。
线上推广专员
1、协助主管完成公司规定的各项工作任务，抓好专项业务并向主管汇报结果；
2、负责公司线上推广结构的完善；
3、抓好微信、微博的日常维护工作，及具体操作方案；
4、抓好统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结；
5、负责优秀文案及日常企划文件的建档管理；
6、对企划工作进行总结评定标准的制定；
7、完成领导交办的其他工作。
线上推广技术支持
1、负责服务器端asp、PHP等软件的设计、开发和维护；
2、负责公司及客户微信公众平台的设计、开发、编辑；
3、负责公司客户的微信公众平台维护；
4、负责微信公众平台所需要的接口和数据管理，api数据接口开发工作；
5、 负责公司互联网新媒体业务的网络技术需求分析、技术开发、功能设计和整体维护工作；
6、配合策划、执行与监控微信平台的运营及活动并对效果负责；
7、收集意见和建议，改善微信平台服务；
8、能够掌握并制作各项工作统计分析表；
9、完成领导交办的其他工作。
设计专员
1、设计公司对外所有的宣传品的规划与设计，需思路明确有创意；
2、设计制作物料，及了解物料制作价格；
3、负责设计线上线下推广图片设计；
4、参加各类市场活动；
5、负责公司VI设计；
6、完成部门主管交办的其他工作。
文案专员
1、负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向主管汇报工作结果；
2、负责公司线上线下活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则；
3、制定大型活动和一般活动的预算；
5、按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结；
6、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；
7、对DM主题的策划实行标准范例化。
8、完成部门主管交办的其他工作。
人员及业务管理专员
1、按要求完成各类数据统计，对数据进行分析进行呈现
2、配合渠道上传，维护好现有产品渠道
3、调查同行业相关数据信息。
4、保证运营商，服务商数据畅通。
5、APP用户、车辆认证及审核
6、完成部门主管交办的其他工作。
篇三：
运营推广专员岗位职责 篇五
1、APP推广专员岗位职责
1、负责公司APP的推广，通过网络和线下渠道进行APP推广。
2、专题活动的策划制定、执行、评估及改进，有效提升用户活跃度及新用户数量。
3、推广渠道数据监控和反馈跟踪，对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略。
4、负责了解和分析市场动态，拓展和各类型合作伙伴，确保动作模式顺利进行。
2、APP推广专员岗位职责
1、负责产品在主要门户，应用商店，下载市场、大平台、下载站，机锋、安卓、安智等国内知名安卓应用平台的运营推广；
2、善于思考利用有效的工具手段提高运营推广能力，善于学习新的知识，积极参加培训，熟练搜索引擎搜索规则；
3、负责公司app品牌宣传与业务运营；
4、组织研究、拟定网络渠道营销、市场开发等方面的发展规划并予以实施；
5、负责相关渠道数据统计的规划和执行，用户意见汇总、反馈；
6、关注市场竞品策略，及时调整和改进；
7、与产品经理、开发工程师配合产品的网络运营。
3、APP推广专员岗位职责
1、负责公司APP在IOS及安卓应用市场的付费推广；
2、负责各应用商店的首发、推荐位、特权等非标产品提交及相关活动优化配合；
3、负责公司App在应用商店相应ASO策略制定、内容、排名、热词优化；
4、为APP在各应用市场下载、激活、注册、购买等KPI负责；
5、跟踪日/周/月的安卓和IOS的各市场推广状况，分析数据及报告，并反馈需求建议。
4、APP推广专员岗位职责
1、负责上海地区手机客户端、微信的线下市场推广；
2、工作形式为社区活动驻点推广及社区周边商户合作推广；
3、推广APP不向客户收取费用，让客户知晓APP并下载，非销售性质。
5、APP推广专员岗位职责
1、深入研究公司产品与所属行业，制定适应公司发展战略的拓展计划；
2、根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源；
3、负责商务拓展及合作，与其他客户端及推广渠道（各大市场）建立良好的业务合作关系；
4、对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提高下载量、安装量及活跃度等；
5、辅助APP产品的运营和推广，整体规划和专题策划。
运营推广专员岗位职责 篇六
1、负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作；
2、完成信息内容的策划和日常更新与维护；
3、编写网站宣传资料及相关产品资料；
4、收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息；
5、组织策划推广活动，并参与执行；
6、协助完成栏目的发展规划，促进网站知名度的提高；
7、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作。
2天猫推广专员岗位职责
1、负责公司天猫店铺的推广工作，提高店铺、广告点击率、浏览量和转化率，协助完成目标销售额；
2、策划并制定网络店铺及产品广告推广方案；
3、能够找到性价比高、有效的网络广告及推广方式，会通过分析本店的页面流量，独立IP访问量等数据而确定网络广告的真实、有效性；对网站的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析并提供一些好的营销决策；
4、精通淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等淘宝宣传工具，并且非常熟悉淘宝站内各种免费推广活动的收集策划，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策。
3微博、微信推广专员岗位职责
1、建立企业官方微信公众账号并进行内容发布，及时扑捉行业信息，了解竞争对手动态并作出反应；
2、独立运营，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；
3、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；
4、研究推广模式与渠道；利用微信进行品牌推广，产品营销；
5、快速响应社会、行业热点话题，对微信账号的关注度负责；
6、建立有效运营手段提升网友活跃度，增加粉丝数，提高关注度；
7、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，能够完成专题策划、编辑制作；
8、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，分享微信推广经验。
