影楼门市岗位的工作职责(精彩3篇)
影楼门市岗位的工作职责 篇一
影楼门市岗位是一个非常重要的职位，门市员承担着与顾客直接接触的责任，他们需要具备良好的服务意识和沟通能力，以提供优质的服务并满足顾客的需求。以下是影楼门市岗位的工作职责。
首先，门市员需要负责接待顾客。他们需要友好地迎接顾客，主动询问他们的需求，并提供相关的服务信息。门市员需要熟悉影楼的各项服务项目和价格，能够向顾客介绍和推荐合适的服务，以满足顾客的要求。
其次，门市员需要协助顾客完成各项服务流程。他们需要帮助顾客填写相关的表格和文件，确保顾客的信息准确无误。门市员还需要根据顾客的需求安排拍摄时间和拍摄地点，并与摄影师进行沟通和协调，以保证拍摄的顺利进行。
第三，门市员需要解答顾客的疑问和提供相关咨询。顾客可能会对影楼的服务项目、拍摄效果、价格等方面有疑问，门市员需要耐心地回答并给予专业建议。他们也需要解答顾客对拍摄流程和后期制作的疑问，让顾客对整个过程有清晰的了解。
第四，门市员需要处理顾客的投诉和问题。在服务过程中，顾客可能会遇到一些问题或不满意的地方，门市员需要认真倾听并妥善解决。他们需要与顾客保持良好的沟通，并及时反馈问题给相关部门，以确保问题得到及时解决并提高顾客满意度。
最后，门市员需要保持工作区域的整洁和有序。他们需要及时清理工作区域和展示柜台，保持环境的整洁和美观。门市员还需要维护影楼的形象和品牌形象，展示专业和高效的工作态度。
在影楼门市岗位工作，门市员需要具备良好的服务意识、沟通能力和解决问题的能力。他们承担着与顾客直接接触的责任，是影楼服务质量的重要保障。门市员通过提供优质的服务，能够帮助影楼赢得顾客的信任和口碑，提高影楼的竞争力。
影楼门市岗位的工作职责 篇二
影楼门市岗位是一个与顾客直接接触的职位，门市员需要提供优质的服务，并满足顾客的需求。以下是影楼门市岗位的详细工作职责。
首先，门市员需要熟悉影楼的各项服务项目和价格。他们需要掌握影楼的摄影、化妆、后期制作等服务内容，了解不同服务项目的特点和价格，以便向顾客提供准确和专业的服务咨询。
其次，门市员需要接待顾客并主动了解他们的需求。他们需要友好地迎接顾客，主动询问他们的拍摄目的、风格偏好和预算等信息，以便能够更好地为顾客推荐合适的服务项目和方案。
第三，门市员需要协助顾客完成各项服务流程。他们需要帮助顾客填写相关的表格和文件，确保顾客的信息准确无误。门市员还需要根据顾客的需求安排拍摄时间和拍摄地点，并与摄影师进行沟通和协调，以保证拍摄的顺利进行。
第四，门市员需要解答顾客的疑问和提供相关咨询。顾客可能会对影楼的服务项目、拍摄效果、价格等方面有疑问，门市员需要耐心地回答并给予专业建议。他们也需要解答顾客对拍摄流程和后期制作的疑问，让顾客对整个过程有清晰的了解。
最后，门市员需要处理顾客的投诉和问题。在服务过程中，顾客可能会遇到一些问题或不满意的地方，门市员需要认真倾听并妥善解决。他们需要与顾客保持良好的沟通，并及时反馈问题给相关部门，以确保问题得到及时解决并提高顾客满意度。
影楼门市岗位的工作职责非常重要，门市员承担着与顾客直接接触的责任。他们需要具备良好的服务意识、沟通能力和解决问题的能力，以提供优质的服务并满足顾客的需求。通过专业和高效的工作态度，门市员能够帮助影楼赢得顾客的信任和口碑，提高影楼的竞争力。
影楼门市岗位的工作职责 篇三
影楼门市岗位的工作职责
1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强、善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取片等工作。
4、熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的.要求和解答疑难问题。
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。
6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行为。
7、送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。
8、顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通知顾客。
9、服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。
10、及时清理桌面、烟灰缸，影集、桌、椅陕复原样以保持店堂的格调。
11、月枞主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。
12、提醒顾客
13、按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据(预约单、更改单、加洗购片单等)必须详细完整。
14、选片时，陪选人必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。
15、门市之赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。
