医院收费员岗位职责(实用6篇)

医院收费员岗位职责 篇一

医院收费员是医院中非常重要的一个职位，他们负责医疗费用的结算和收取工作。下面将详细介绍医院收费员的岗位职责。

首先，医院收费员需要负责核对病人的基本信息和就诊费用。他们需要仔细核对患者的姓名、身份证号码、就诊科室以及医疗费用等信息，确保信息的准确性。同时，收费员还需要查看病人的诊断报告、医疗收据等相关文件，以便正确计算费用。

其次，医院收费员需要根据患者的就诊情况，进行费用的计算和结算。他们需要根据医院的收费标准和政策，合理计算患者的医疗费用，并向患者进行明细说明。在结算过程中，收费员还需要与患者进行沟通，解答患者对费用的疑问，并提供相应的服务。

此外，医院收费员还需要保证费用的收取和结算的安全性。他们需要确保收费过程的公正性和透明度，防止出现费用的乱收乱取现象。同时，收费员还需要严格遵守医院的相关规定和制度，保护患者的合法权益，避免发生费用纠纷。

最后，医院收费员还需要进行相关的档案管理工作。他们需要将患者的收费信息进行记录和归档，确保信息的完整性和准确性。同时，收费员还需要定期进行档案的整理和归类，以方便医院的管理和查询。

综上所述，医院收费员是医院中非常重要的一个岗位。他们需要负责核对患者的基本信息和费用，进行费用的计算和结算，保证费用的安全性，以及进行相关的档案管理工作。医院收费员的工作需要严谨、细心和耐心，为患者提供优质的服务。

医院收费员岗位职责 篇二

医院收费员是医院中不可或缺的一个岗位，他们承担着医疗费用的结算和收取工作。下面将详细介绍医院收费员的岗位职责。

首先，医院收费员需要负责与患者进行沟通和交流。他们需要向患者解释医院的收费政策和标准，帮助患者了解自己的费用情况。同时，收费员还需要耐心解答患者对费用的疑问和不满，并协助患者解决相关问题。通过积极的沟通和交流，医院收费员可以增强患者对医院的信任和满意度。

其次，医院收费员需要熟悉医疗费用的计算和结算规则。他们需要掌握医院的收费标准和政策，了解各项费用的计算方法和依据。在收费过程中，收费员需要根据患者的就诊情况，正确计算费用，并向患者进行明细说明。同时，收费员还需要及时更新医疗费用的变动情况，保持自己的专业知识和技能的更新。

此外，医院收费员还需要保证收费过程的公正和透明。他们需要遵守医院的相关规定和制度，确保收费的准确性和合法性。收费员需要严格按照程序进行收费，避免出现费用的乱收乱取现象。同时，收费员还需要保护患者的隐私权和合法权益，确保患者的个人信息不被泄露和滥用。

最后，医院收费员还需要进行相关的档案管理工作。他们需要将患者的收费信息进行记录和归档，确保信息的完整性和准确性。同时，收费员还需要定期进行档案的整理和归类，以方便医院的管理和查询。通过良好的档案管理，可以提高医院的工作效率和服务质量。

综上所述，医院收费员是医院中非常重要的一个岗位。他们需要与患者进行沟通和交流，熟悉医疗费用的计算和结算规则，保证收费过程的公正和透明，以及进行相关的档案管理工作。医院收费员的工作需要具备良好的沟通能力、专业知识和技能，为患者提供优质的服务。

医院收费员岗位职责 篇三

　　１、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作，协助病房进行欠费催收，清理计算机系统中空白户头。住院收费处组长协助财务科长管理组内日常事务，督促各工作人员认真履行岗位职责。

　　２、不断提高政治思想觉悟，保卫国家财产安全。

　　３、牢固树立以病人为中心的思想，增强服务意识，使用

礼貌用语，仪表端庄、态度和蔼、亲切。

　　４、按照规定的收费标准，合理组织收入，准确收取各项费用，应收不漏。主动备好小钞，工作中唱收唱付。

　　５、遵纪守法，遵守纪律，不迟到不早退，不串岗，不做与工作无关的事情。

　　６、遵守职业道德，爱岗敬业、钻研业务，努力提高业务技术及电脑操作水平，打的准、收的快，确保工作质量。

　　７、熟悉、掌握医保政策，准确结算基本医保、农保等各类病人费用，耐心解释病人关于费用、医保政策等方面的凝问。

　　８、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度，对帐制度、交帐制度，交接班制度。

　　９、爱护机器，严格操作规程，确保机器安全完好。

　　10、每天清点所收现金，日清月结，发现长短款，分析原因，如实上报。

　　11、妥善保管各种记费资料，不得遗失。

　　12、搞好科室之间的沟通，团结协作。

　　13、提前１０分钟到岗，作好上班前相关准备工作。

　　14、完成各级领导交办的其他工作任务

医院收费员岗位职责 篇四

　　1、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。

　　2、做好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。

　　3、除主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。

　　4、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。

　　5、保持科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。

医院收费员岗位职责 篇五

　　1、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。

　　2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明，耐心解释，不刁难，不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术，努力提高工作效率，缩短病人等待时间。

　　3、收费员每天提前半小时开始挂号，录入挂号单时，必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清，如有退费，需经院长签字后方可办理。。

　　4、收费人员应在每天下午按时结帐，核对所开收据与所收现金是否相符，将款项及时送存银行，不得借支、不得挪用和坐支，凭打印的门诊收入日报表，到财会科报账。

　　5、收费员发现长、短款时，应及时向有关领导反映，及时查明原因，长款退还病人或交财务部门作账务处理，短款在认真查明原因后，报财会科主任审查处理，长、短款要严格分开，不能以长补短。

　　6、收费收据领用要严格按照请领手续办理，个人领用收据后要妥善保管，正确使用，不准丢失，不准借用或挪用他人收据; 各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断;凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的.原因。

　　7、收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，严禁室内会客，不准由他人代替收费、填写收据，否则追查处理。

　　8、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。

医院收费员岗位职责 篇六

　　1、格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。

　　2、好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。

　　3、主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。

　　4、月做好对上级的交账、转账、报账任务。

　　5、持科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。