淘宝促销活动策划方案5篇【优选3篇】
淘宝促销活动策划方案5篇 篇一:增加用户粘性的淘宝促销活动策划方案
随着电子商务的发展,淘宝成为了人们购物的主要平台之一。然而,随之而来的是激烈的竞争,如何增加用户粘性成为了淘宝店铺主们面临的重要问题。为了解决这一问题,我制定了以下淘宝促销活动策划方案。
一、积分制度
积分制度是增加用户粘性的常见方法之一。在淘宝店铺中,可以设立积分奖励机制,用户在购物过程中获得相应的积分,积分可以用于抵扣下次购物金额或兑换店铺内指定商品。这样一来,用户在购物时会更加主动选择淘宝店铺,因为他们知道购物后会有积分奖励。同时,积分制度还可以与会员体系结合,鼓励用户通过多次购物来提升会员等级,享受更多的特权和优惠。
二、限时折扣
限时折扣是一种常见的促销方式,可以通过设立限时优惠活动来吸引用户。例如,每天设立一个时间段,商品打折力度较大,但限时限量,用户只能在规定时间内购买。这样一来,用户会因为折扣力度大而更加积极地购买,同时也增加了用户对淘宝店铺的关注度和粘性。
三、优质客服服务
优质的客服服务是提高用户粘性的重要因素之一。可以通过加大客服人员投入,提供更为及时、高效、周到的客服服务。同时,可以引入智能客服系统,通过机器学习和人工智能技术,提供更加个性化的服务,提高用户满意度和忠诚度。
四、活动合作
与其他淘宝店铺或品牌进行合作活动,可以扩大宣传范围,吸引更多的用户。合作活动可以是联合促销、品牌搭配、跨店铺优惠等形式。通过与其他店铺或品牌的合作,可以引入不同的用户群体,提高店铺的曝光度和用户粘性。
五、会员权益
建立会员体系是提高用户粘性的重要手段之一。可以设立不同等级的会员制度,根据用户的消费金额、购买频次等进行评级。不同等级的会员可以享受不同的特权和优惠,例如专属折扣、生日礼品、积分翻倍等。通过会员体系,可以激励用户多次购物,提高用户的粘性和忠诚度。
综上所述,通过积分制度、限时折扣、优质客服服务、活动合作和会员权益等方式,可以有效增加用户的粘性。当然,以上方案只是其中的一部分,根据具体情况,还可以结合其他策略来制定更为完善的促销活动方案。只有不断创新,才能在激烈的竞争中脱颖而出,提升淘宝店铺的竞争力和用户粘性。
淘宝促销活动策划方案5篇 篇二:提升用户购买意愿的淘宝促销活动策划方案
在淘宝平台上,用户购买意愿的提升是每个店铺主都关注的问题。为了解决这一问题,我制定了以下淘宝促销活动策划方案,以提升用户购买意愿。
一、赠品活动
赠品活动是一种常见的促销方式,可以通过赠送一些小礼品或附加产品来吸引用户。例如,在淘宝店铺中购买指定商品,可以免费获得一个小礼品或附加产品。这样一来,用户会因为赠品而更加积极地购买,提高购买意愿。
二、满减优惠
满减优惠是一种常见的促销方式,可以通过设立满减活动来提升用户购买意愿。例如,购买满一定金额的商品,可以享受相应的折扣或减免运费的优惠。这样一来,用户为了达到满减条件而会选择购买更多的商品,提高购买意愿。
三、限量特卖
限量特卖是一种常见的促销方式,可以通过设立限量特卖活动来吸引用户。例如,每天设立一个时间段,推出限量特价商品,用户只能在规定时间内购买。这样一来,用户会因为限量特卖而更加积极地购买,提高购买意愿。
四、砍价活动
砍价活动是一种创新的促销方式,可以通过设立砍价活动来提升用户购买意愿。例如,用户可以通过邀请好友帮忙砍价,最终达到一个较低价格购买商品。这样一来,用户会因为砍价活动而更加积极地购买,提高购买意愿。
五、限时秒杀
限时秒杀是一种常见的促销方式,可以通过设立限时秒杀活动来吸引用户。例如,每天设立一个时间段,推出限时秒杀商品,用户只能在规定时间内以非常优惠的价格购买。这样一来,用户会因为限时秒杀而更加积极地购买,提高购买意愿。
综上所述,通过赠品活动、满减优惠、限量特卖、砍价活动和限时秒杀等方式,可以有效提升用户的购买意愿。当然,以上方案只是其中的一部分,根据具体情况,还可以结合其他策略来制定更为完善的促销活动方案。只有不断创新,才能在激烈的竞争中脱颖而出,提升淘宝店铺的竞争力和用户购买意愿。
淘宝促销活动策划方案5篇 篇三
利用商品价格进行促销已经成了淘宝店铺和店铺之间的最常用武器,促销活动方案的好与否对销售量也有一定的影响,如何策划淘宝店铺的促销活动实施方案呢?今天小编在这给大家整理了一些2021实用的淘宝促销活动策划方案,我们一起来看看吧!
淘宝促销活动策划方案1
一、售前的准备工作 二、售中的跟进工作 三、售后的服务工作
一、售前的准备工作
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作 活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
三、售后的服务工作 货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。 库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。
淘宝促销活动策划方案2
一 双12战果
1. 销售额。活动好不好,销售额最重要。双12当天,本店的销售额是1803932.50元,相当于平时一个月的销售额。我如果说谎,就罚我洗澡的时候断水,玩游戏的时候断电,吃饭的时候忘带钱。
2. 流量。没流量,哪儿来的销量?当天的流量也是暴增,是平时流量的近10倍。怎么?不相信?那我还发截图吧,图片如假包换。如果P过,就罚我吃饭不放盐。
3. 销售件数。我们主打的产品‘倾城钻戒’,一天的销售量是71件,页面的转化率高达
4.25%。当天总销售件数是341件,客单价5290元,当天全店转化率0.78%。数据没截图,嘿嘿,不过我可以保证准确。什么?我拿什么保证?我拿我手里的甜食向你保证。
二 活动前期准备
1.产品的选择。
亲想上大活动,活动选款最重要。亲如果选不对款式,吃不完可不让兜着走的。怎么选款呢,是选钻石产品还是黄金产品?是选多大的钻石比较合适?是选价格多少的合适呢?亲如果不知道,就先看下数据魔方(这个东东可是法宝哦,强烈推荐,先说下,偶不是打广告的)吧。
众所周知,年底是结婚的季节。结婚钻戒肯定是主流,那如何选择分数,是30-39分的还是50-99分,还是其他的分数的钻戒呢?我们在数据魔方中找到了答案,我们选择的是35分3359元价格的钻戒作为本次活动的主打款。数据魔方很有用,有木有?
另外,活动的选款,我们也要结合直通车的点击率,收藏量,单款转化率等数据作为参考。
2.活动策划。
淘宝的亲们已经给了我们最好的活动主题‘全民疯抢’。那有没有更好的主题可以融合呢?佐卡伊的同仁们结合‘开店八周年’和‘佐卡伊钻石大厦在杭州开业’,把这两个主题融合到‘全民疯抢’中,起到了很不错的效果(国家要弄三网融合,偶家弄的是三活动主题融合,响应国家号召了哦)。
3.备货。
‘亲,我的货什么时候发呀?’‘我的货怎么还不发呀?!’‘我的货到底发不发呀’‘我的货不用发了,我现在就退款’。亲爱的卖家,如果你看到上帝们发这样的话,我要告诉你,你彻底GAME OVER了。后果很严重,好像企鹅碰上360。 你的评分会降低,你的评语会很烂,你的买家忠诚度会降低,下次活动会没有你。因为你伤了上帝们的心。所以大家在活动前,一定要备足货哦。
三 活动中和活动后期
1.活动中。活动当天,由于咨询量大,我们抽调了其他部门的同事到淘宝C店,确保有问必答, 快速亲切。
2.活动后期。这个时间段就是发货的时间了,以及定制产品的制作了。其余的细节我就不多讲了,相信其他的卖家中很多都比我家做的好。偶家的任务只有一个,不能因活动而让评分降低(不能因活动导致质量下降,不能因活动导致服务质量下降,不能因活动导致发货速度降低)。
最后,感谢支持佐卡伊的亲们,感谢淘宝辛苦的小二,感谢大家。祝大家圣诞快乐,元旦更快乐,新年更更快乐,越来越快乐
淘宝促销活动策划方案3
1、设置奖品条件诱人同时将其循环,让消费者消费更多金额,从而获得与众不同的奖品。
2、省钱与返还现金是网购的核心模式,因此,例如抽奖、红包、满多少返还多少等活动适合任何一次促销。
3、常用产品,特别是不可再用产品的促销力度加大,让其进行续费或者二次购买。
打造爆款,爆款优惠
打造爆款依旧是网购的核心之一,也是电商依赖发展的模式之一,森动网则是联合了各大产品服务商,推出了包含邮件群发软件、营销软件、企业建站、源码程序、视频外链代发、百度文库外链、软文
代发、VPS云主机服务器、SEO优化工具等一系列站长工具与软件,通过针对性推出富有市场的产品,能够使得其成为促使其他用户快速下单消费的产品,因此主题产品的主推也是其中一个方案,例如小
米手机在双十一的搭配就是基于这样的出发点。
1、钜惠产品的选择主要考虑两大方面,一方面是产品用户群体足够大,另外一方面是产品的价格优势与价值形成一定的落差。
2、钜惠产品的促销时间有一定的讲究,例如在活动之前的余热以及广告,让潜在消费者能够有一定的准备以及其他产品的积累,这样在活动开始之际就能够形成订单,这个在双十一中大力提倡加入收藏夹的缘故。
3、除了钜惠产品的布局之后,还需要做好咨询服务,客户在选择产品的同时针对广告的说明并没有太多的了解,因此在咨询服务的时候,客服的作用将是最大的。
双十二电商营销总结
这几年的电子商务发展较快,特别是淘宝天猫的电商促销数据的影响,使得整个行业进行了极其激烈的竞争环境,因此促销也在这个时候成为了主要手段,不管是已经存在的节日促销还是店庆等方式,
还是自主创造什么节等。
双十二即将来临,想必很多站长就职在电子商务购物平台或者经营着电子商务,因此笔者在这里建议大家在阅读这篇文章的同时也可以关注森动网的活动促销以及如果需要其产品也可以购买使用,在互
联网以流量和用户为基础的环境下,多一份订单就多一份希望。
淘宝促销活动策划方案4
第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。
第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。
第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。
第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。
第六,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。
第七,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。
淘宝促销活动策划方案5
一、活动综述
活动,是继20__年双十一之后,阿里巴巴集团的第七个双11。如今,“双11”已不仅是天猫或者是阿里的狂欢,更是全民的狂欢。同时,20__淘宝天猫双11主分会场在进入门槛上,除了海选报名、设置店铺红包、店铺满减、承接页设置外,还增加了卖家大促规则考试。
20__ 年淘宝天猫双11共设置1个主会场,31个分会场(包括12个特色会场),以及25个大促外场。所有的会场将继续沿用赛马晋级机制,根据卖家全店成交情况安排展示位置。另外,20__淘宝天猫双11对商家还提供了流量激励计划,同时也加大了对违规卖家处罚力度。当然,小编也会第一时间将双11红包的具体事宜更新,想要更好的买(duo)买(duo)买(duo)的你,也不能错过。所以请将我们放进你的收藏夹哈~
二、活动报名条件
对于商家来说,最迫切想知道的就是20__双十一活动如何报名?需要什么资质?接下来
小编将为你详细介绍20__淘宝双十一会场报名必备条件。首先,所有卖家海选报名并审核通过,可以报名参加主分会场,外场报名无需参加海选;其次,参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后,商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置,才能顺利进入分会场。而主会场无需商家报名,将通过分会场以商家“赛马”的方式选取最优秀的商家入围。
三、活动时间安排
9月14日,20__年淘宝天猫双十一活动开始宣传。
9月15日-9月30日,参加分会场的商家开始海选报名(通过海选,才可以报名双十一会场)。
10月8日-10月23日,分会场及20__淘宝双11外场报名,同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。此期间,将进行“双十一发布会”“商品报名”“主/分会场”“赛马机制”环节。
10月31日,分会场公布报名结果。
11月1日-11月10日,20__淘宝天猫双11活动进入预热阶段。其中,11月1日-11月7日,卖家可以进行商品调整、库存调整、预售/营销、客户唤醒等工作。11月08日—11月10日,禁止商品操作、禁止库存操作、购物车收藏夹操作和双十一晚会等。
11月11日,20__淘宝天猫双十一活动正式启动,双11商品开售。商家进行特定补库存、预售尾款、打单发货、供应链保障。
双十一之后,即11月12日,恢复全部操作,继续发货,商品派送,服务启动。
四、活动会场介绍
20__年淘宝天猫双十一活动总共设置了32个会场:1个主会场,31个分会场(内含12个特色会场),另外还设有25个大促外场以及单设的淘客会场。
20__淘宝双11行业分会场 女装 男装 女鞋男鞋 美妆洗护 运动户外 箱包 内衣配件 珠宝宠物 母婴用品 童装玩具 手机数码 家电 家居 家装 百货 美食 汽车配件 全球购 游戏
所有会场均来自19个分会场的不同商品及商家(如上图)。分别是:女装、男装、女鞋男鞋、美妆洗护、运动户外、箱包、内衣配件、珠宝宠物、母婴用品、童装玩具、手机数码、家电、家具、家装、百货、美食、汽车配件、游戏、全球购。商家需要通过大促考试,完成店铺红包设置、满减活动设置以及承接页面设置,并且符合该分会场其他要求,才能参加该会场的双11活动。(更多会场详细介绍,小编将后续更新)
五、活动玩法
在今年的淘宝天猫双十一玩法中,分会场必设玩法为:设置店铺红包(红包适用范围为全店商品);设置店铺满减(二手车、爱蜂尚、虚拟会场不参加);装修店铺承接页(如不装修,系统默认采用大促模板,可从10月19日开始装修)。外场必设玩法中不包括店铺减满活动设置。除了以上玩法之外,淘宝平台还提供了主会场全场五折、“11.11”购物券、天天特价、淘金币、拍卖会、淘宝天猫贷款申请、店铺微海报发布、店铺升级等。更多玩法暂时官方还未公布,后续将会更新。
六、活动晚会曝光
据媒体报道,20__年11月10日晚,阿里巴巴将联合合作伙伴举办20__淘宝天猫”双11"狂欢节晚会,由知名导演冯小刚执导,并实现全球同步直播。届时,邀请多位大牌明星将到场。据介绍,在阿里巴巴内部,这场晚会已经被称为“双11春晚”。同时,阿里CEO张勇透露,晚会虽有大牌明星出现,但这场晚会并不是单纯的综艺节目,而是要体现出电商特色,让观众互动起来。作为已经火热备战20__双11的电商卖家,你是否已准备好了?让自己的产品、品牌趁势曝光。
七、活动卖家特权
据了解,针对参与20__淘宝天猫双11(双十一)活动的的“活动商品”与“活动商家”,淘宝网将给予额外特权支持:
1、“活动商品”将在本次双十一大促预热、分会场、外场得到流量支持
2、“活动商品”将拥有站内焦点图、购物车、收藏夹、顶通、推荐系统内享受额外的优先展示机会或标识特权
3、“活动商品“还有机会在淘客会场中展示,获得额外站外流量。
八、活动流量资源和资金支持
在 20__年淘宝天猫双十一活动中,淘宝将为商家提供流量资源支持:1、淘宝网首页焦点图、顶通引导图、腰带资源位、通栏资源位、行业频道首页焦点图等好位置;2、无线端手机淘宝和Pad端淘宝会全力支持双十一淘宝网活动;3、淘金币等热门市场会透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、钻石展位和直通车的付费流量。
此外,商家备战20__双11期间,除天猫国际以外的商家可获得贷款额度的临时提升;网商银行还会携手淘宝贷款降低利率,为商家提供更实惠的资金。同时,还将为商家量身定制双十一专享产品“大促贷”及网商银行更多金融服务产品。