便利店运营方案【通用6篇】

便利店运营方案 篇一

随着社会的快速发展和人们生活节奏的加快，便利店作为一种新型零售业态，受到了越来越多消费者的青睐。然而，便利店市场竞争激烈，如何制定一套科学合理的便利店运营方案，成为了每个便利店经营者必须面对的问题。在这篇文章中，我将提出一些关键的便利店运营方案，希望能够帮助便利店经营者取得更好的经营效果。

首先，便利店的选址非常重要。优质的选址可以为便利店带来更多的顾客流量和利润。一般来说，便利店最好选在人流量较大的地方，比如商业区、写字楼附近、学校附近等地。此外，还要考虑到周边竞争对手的情况，选择那些竞争相对较少的地点开店，以提高便利店的竞争力。

其次，便利店的产品结构也是决定经营成败的重要因素之一。便利店的经营产品应该以日常生活必需品为主，如食品、饮料、烟酒、日用品等。此外，还可以根据周边消费群体的需求，增加一些特色产品，以吸引更多的顾客。同时，便利店还要保持产品的新鲜度和货源的稳定性，及时调整产品结构，满足不同顾客的需求。

第三，便利店的服务质量也是吸引顾客的关键之一。便利店经营者应该注重培训员工的服务意识和服务技能，提高员工的服务质量和服务态度。同时，便利店还可以通过提供快捷的支付方式、24小时营业、积分兑换等多种方式，为顾客提供更加便捷和舒适的购物体验。不仅如此，便利店还可以通过举办促销活动、组织社区活动等方式，增加顾客的黏性和忠诚度。

最后，便利店的管理制度和经营模式也需要不断创新。便利店经营者可以借鉴其他行业的管理经验，引入先进的管理理念和技术手段，提高便利店的运营效率和管理水平。此外，便利店还可以通过与供应商的合作、与其他便利店的联盟等方式，降低成本，增加利润。

综上所述，便利店运营方案的制定涉及到便利店的选址、产品结构、服务质量和管理制度等多个方面。只有制定出科学合理的运营方案，并不断进行改进和创新，才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，取得更好的经营效果。

便利店运营方案 篇二

随着消费者生活水平的提高和消费需求的多样化，便利店成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，便利店市场竞争激烈，如何制定一套有效的便利店运营方案，成为了每个便利店经营者必须面对的问题。在这篇文章中，我将提出一些关键的便利店运营方案，希望能够帮助便利店经营者取得更好的经营效果。

首先，便利店的产品结构是决定经营成败的关键因素之一。便利店经营者应该根据所在地区的消费群体需求和喜好，合理选择经营产品。一般来说，便利店的产品结构应该以日常生活必需品为主，如食品、饮料、烟酒、日用品等。此外，还可以根据季节性需求和消费趋势，适时调整产品结构，引入一些新品种和特色产品，以吸引更多的顾客。

其次，便利店的服务质量是吸引顾客的关键之一。便利店经营者应该重视员工的服务培训，提高员工的服务意识和服务技能。同时，便利店还可以通过提供快捷的支付方式、24小时营业、积分兑换等方式，为顾客提供更加便捷和舒适的购物体验。此外，便利店还可以通过举办促销活动、组织社区活动等方式，增加顾客的黏性和忠诚度。

第三，便利店的选址非常重要。便利店的选址应该考虑到人流量、周边竞争对手和消费群体等因素。一般来说，便利店最好选在人流量较大的地方，比如商业区、写字楼附近、学校附近等地。此外，还要考虑到周边竞争对手的情况，选择那些竞争相对较少的地点开店，以提高便利店的竞争力。

最后，便利店的管理制度和经营模式也需要不断创新。便利店经营者可以借鉴其他行业的管理经验，引入先进的管理理念和技术手段，提高便利店的运营效率和管理水平。此外，便利店还可以通过与供应商的合作、与其他便利店的联盟等方式，降低成本，增加利润。

综上所述，便利店运营方案的制定涉及到便利店的产品结构、服务质量、选址和管理制度等多个方面。只有制定出科学合理的运营方案，并不断进行改进和创新，才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，取得更好的经营效果。

便利店运营方案 篇三

　　1、商品

　　关键是商品组合，要根据便利店面积、货架配置、顾客消费取向来组织便利店商品，进行高、中、低档商品的分类组合，满足不同消费者需求。同时要定期引进新品、淘汰滞销商品，加快货品周转，从而获得销售最大利益。

　　2、陈列

　　陈列是沉默的推销员，要将商品生动化展示，靠的就是陈列技巧。陈列时要根据商品的不同类别、不同形状、价格与性能来变化，但这其中，有些共同点：商品饱满度、清洁度，价格签的摆放，宣传品的摆放，商品的美观度、可视度、可取度等，都要关注。通过技巧陈列，有效地宣传新品、促销品，从而提高销售几率。

　　3、便利

　　便利店布局要保持其合理性与畅通性，要根据顾客的消费频率进行冷、热区的划分，入口、冷饮柜和收银台就是便利店的黄金三角区，区分冷、热区，对目的性商品和冲动性商品进行合理布局，使该布局能拉长顾客的行走路线，从而带动其他区域商品的有效销售。另外，便利店布局还需要根据季节来随时调整，让卖场持续吸引顾客，以此留住顾客的购买欲。

　　4、促销

　　促销的目的主要有：让消费者试用新商品或消费热点商品；促使消费者继续购买商品；维持消费者长期的品牌忠诚度；一定时间提高消费者商品购买频率及购买数量；清理库存；促使顾客光临现场的引导式策略。促销不是灵丹妙药，无法解决所有问题，更不能做没有主题的促销。促销活动目标要明确，需要在货品、价格、宣传等各个环节进行谨慎的规划。做活动的时候一定要造势，活动后一定要对活动进行总结与绩效评估。

　　5、人员

　　便利店人员要熟悉商品知识；站经理要了解每一位员工的性格，要了解他们的优点和缺点，要懂得善于挖掘和发挥便利店人员的销售优势和长处；要多鼓励少批评，很多管理专家研究得出，当人有过错的时候，你猛烈的批评，不如给他一个适当的激励，这样的效果会更好。因此，便利店人员服务是否达标是至关重要的，因为现在消费者购买的不止是商品，更多的还考虑服务所导致的购买情绪、所提供的服务信息以及与预期目标是否一致等。

　　6、库存

　　库存的合理性是资金良性运转的保障。便利店人员需定期分析商品的以下状态：畅销品、滞销品、即将缺货商品、高库存商品、过季商品等，并根据分析结果，制订相应的库存处理、补单建议和安全库存标准，这样才能为便利店销售业绩筑牢基础屏障。

便利店运营方案 篇四

　　时间：20xx年2月14日

　　地点：xx便利店

　　参加人数：店内所有员工

　　一、活动目的

　　1、提高便利店的知名度，扩大品牌效应

　　2、通过活动拉动便利店的销售量，增加效益

　　3、建立便利店的品牌忠诚度

　　二、活动主题

　　爱情至上浪漫无罪

　　三、活动安排

　　1、活动形式

　　比赛赢奖品，爱心墙抽奖以及其他促销活动。

　　2、活动人员安排及职责

　　1)活动总负责：xx店长

　　主要工作：总体协调，人员调配

　　2)策划、现场协调：xx

　　主要工作：活动策划与安排、现场资讯采集;

　　3)人员分工、布场及撤场安排：xx

　　主要工作：人员的调配，布场、撤场时的相关事宜安排;

　　4)物品准备：xx

　　主要工作：负责抽奖，发放奖品。

　　5)现场照相、录像：xx

　　主要工作：现场活动的拍照与录制

　　四、便利店布置

　　1、便利店内(现场不让进行布置)

　　A.用带有“情人节快乐”字样的粉色彩带、气球布置店内

　　B.在店内一角摆上“爱心墙”

　　C.将巧克力的礼包、新鲜的玫瑰花等情人节畅销产品摆在店内最显眼的位置，供顾客选购

　　2、店外

　　门口拉上横幅“祝大家情人节快乐!今天参与活动，各种大礼等着您来拿”

　　五、活动内容

　　A.情侣比赛活动

　　1.爱我就把我抱回家

　　参与活动的情侣，由男生将女生抱起并且坚持住。时间能够持续3分钟、2分钟、1分钟以上的，可以分别获得不同的礼品。

　　2.姻缘一线牵

　　抽奖箱内放进店内的商品，并用红色绳子拴住，绳子另一端放在抽奖箱外。参与活动的情侣共同选取一根绳子，进行抽奖。

　　3.我的心思你不用猜

　　邀请5对以上情侣参与活动。主持人由店内员工担当。主持人会出几个问题，然后让男

　　女情侣回答，比如说，主持人问，你女友喜欢吃什么东西，然后男人在题板上写出自己的答案，同时女方也要去写自己喜欢的东西。一致答案的数量最多的情侣，获得大奖。

　　4.爱心墙

　　情人节当天，无论单身还是情侣都可以用便利贴记录自己的心情，或者写下祝福的话并留下联系方式，贴在爱心墙上。当天晚上由店长抽取5张作为幸运顾客，送取礼品或购物券。

　　5.促销活动

　　A.买巧克力礼包送一朵玫瑰花

　　B.购物满100送玫瑰花一朵，满200送巧克力

　　C.团购：3对以上情侣团购打8.8折

　　最后活动总结。

便利店运营方案 篇五

　　一、商品陈列的主要因素

　　（一）明亮度：

　　店内的基本照明须保持一定的明亮度，使顾客在选购参观时能看清楚，而商品本身也可借此突显其独特之处。

　　（二）陈列高度：

　　商品陈列架的高度一般以90至180厘米最为普遍，而顾客胸部至眼睛的高度是最佳陈列处，有人称此为“黄金空间”。

　　（三）商品种类的概念：

　　按照商品本身的形状、色彩及价格等的不同，适合消费者选购参观的陈列方式也各有不同。一般而言，可分为：

　　1.体积小者在前，体积大者在后。

　　2.价格便宜者在前，价格昂贵者在后。

　　3.色彩较暗者在前，色彩明亮者在后。

　　4.季节商品、流行品在前，一般商品在后。

　　二、商品陈列要领

　　（一）有效运用隔物板，用以固定商品的位置，防止出现商品缺货而不察，维持货架的整齐度。

　　（二）面朝外的立体陈列，可使顾客容易看到商品。

　　（三）标价牌的张贴位置应该一致，并且要防止其脱落。若有特价活动，应以POP或特殊标价牌标示。

　　（四）商品陈列：由小到大，由左到右，由浅而深，由上而下。

　　（五）货架的分段：可分为上层、黄金层、中层和下层4个层面（确保陈列在黄金层的商品是高利润高回转的）。

　　另外，利用照明、色彩和装饰来制造气氛，将顾客的视线集中到焦点商品上；季节性商品可放在货架黄金层上，也可单独陈列。

　　三、商品陈列的规格化

　　（一）商品标签向正面，可使顾客一目了然，方便拿取，也是一种最基本的陈列方式。

　　（二）安全及安定性的陈列，可使开架式的卖场无商品自动崩落的危险，尤其是最上层商品。

　　（三）最上层的陈列高度必须统一。

　　（四）商品的纵向陈列：也就是所谓的垂直陈列，眼睛上下移动比左右移动更加自在及方便，也可避免顾客漏看陈列的商品。

　　（五）隔板的利用，可使商品容易整理，且便于顾客选购。尤其是小东西，更应用隔板来陈列。

　　（六）根据商品的高度，灵活地调整货架，可使陈列更富变化，并有平衡感。

　　（七）保持卖场清洁，并注意卫生，尤其是食品，更要注意这一点。

　　（八）割箱陈列的要点：切勿有切口不平齐的情形，否则会给人不佳的印象。

　　四、为使陈列有变化的特别陈列

　　（一）利用壁面。

　　（二）利用柱子。

　　（三）利用柜台。

　　（四）大量陈列。

　　（五）悬挂式陈列。

　　（六）美化及布置性陈列。

　　（七）POP展示。

　　五、直式陈列

　　各式商品以垂直方式排列，顾客只要站定一点便可由上往下看，对商品的比较和选择也容易些。但要注意的是，若幅度太狭窄，容易产生眼花缭乱的情形，这是不可忽视的一点。所以直式陈列的最小范围至少应有90厘米，才能发挥效果。

　　六、商品展示的方法及重点

　　（一）

陈列展示的基本方法

：

　　1.放置性陈列

　　并排：陈列架、展示桌

　　堆积：销售台、陈列台

　　投掷：花车、手推车

　　2.粘贴式陈列

　　张贴：墙壁、画框、网子等

　　捆绑：细绳、棍子

　　3.悬挂式陈列（主要用于纺织、服装类商品或一些小商品及扁平形、细长形等没有立体感的商品。）

　　（二）

陈列展示的注意事项

：

　　1.在门市的入口处，应稍加标示（如制作简易的平面图），以使顾客对店内商品配置略有概念。

　　2.在最靠近入口处所配置陈列的，必须是周转率极高的商品，对自助消费者而言，能尽快开始购买商品是很重要的。

　　3.在距离入口处次远的地方所配置陈列的，应该是能够吸引顾客视线，而且单位数量不是很大的商品。

　　4.日常性消费品必须陈列在邻近的区域。

　　5.相关的商品必须配置陈列在邻近的`区域。

　　6.畅销的产品必须平均配置在所有的通道上。

　　7.设计行走线路时必须使每一个通道都能有一些吸引顾客的商品。

　　8.必须使顾客能够轻易辨别方向。

　　9.属冲动性购买的商品，必须配置在主要通道上，或是靠近主要通道的地方。

　　10.对男性而言，最适当的高度为85至135厘米，女性为75至125厘米；一般的高度则男性是70至145厘米，女性是60至135厘米；比较方便的高度男性为60至180厘米，女性是50至165厘米，而60或50厘米以下为仓库。（POP，英文PointOfPur-chase的缩写，意为“卖点广告”，其主要商业用途是刺激引导消费和活跃卖场气氛。它的形式有户外招牌、展板、橱窗海报、店内台牌、价目表、吊旗，甚至是立体卡通模型等等。常用的POP为短期的促销使用，其表现形式夸张幽默，色彩强烈，能有效地吸引顾客的视点唤起购买欲，是一种低价高效的广告方式。）

　　陈列是有诀窍的

　　一

、

通透照明重基础

　　由于便利店面积有限，而商品的种类和数量会越来越多。所以，陈列商品时，一定要考虑到便利店的通透感和照明情况，让顾客赏心悦目，方便购物。

　　一般来说，大件物品不能陈列在窗户和出入口处，照明灯下的货架不堆放大件物品。

　　二、

易看易选是原则

　　很多顾客在便利店购物时都很赶时间，所以一定要让顾客易看易选。醒目明确的导购指示标志是很有必要的。如便利店热销的水、饮料、纸巾等物品应该放在出入口处，方便顾客进店即可购买，这也将大大减少便利店内的空间压力。新品、畅销品、促销活动商品要多排面陈列，有POP标识。

　　三、

主题鲜明有特色

　　便利店商品陈列要突出地区和季节特色。在季节上，要随时令体现出特色。

　　如夏季就要为牛奶，果汁，饮料，水，冰激凌等止渴商品给出较多商品陈列空间。冬季则应该将冷冻食品，汤圆，速冻水饺(云吞)等冬季热销商品放在便利店焦点区域。

　　四、

摆放位置重细节

　　商品陈列架上中下三端物品陈列要有层次。

　　上端摆放轻、小商品、精美商品和商品模具，可以更好的吸引顾客。中端摆放热销商品和高价位商品等，以方便顾客购买和及时补货。下端摆放大重件商品、折扣商品，可以有意想不到的销售效果。另外，物品应该摆放在货架的外缘，并保持货架货品的充足，让顾客获得一种视觉冲击和充实感。有价位梯度的商品要按价格顺序依次摆放，方便顾客从性价比上做出购买判断。

　　五、

经常整理勤更新

　　商品要及时整理补货，过期商品要及时清除。临近过期的商品应放在货架外缘，或及时处理。便利店的SKU数在2500-3000个左右。并且每家店的货架的台数也是有限的，可以说是寸土寸金。只有滞销品及时的排除，才有位置陈列新品、畅销品，提高销售额。随时保持货架一尘不染，让顾客在轻松整洁的环境里愉快消费。

　　六、

抓住心理是关键

　　对于有关联的商品，如牙刷和牙膏，洗发水和沐浴露，应该尽量放在一起，以便顾客在购买一种商品时想起购买关联的商品。

　　女性用品货架一定要关联陈列。化妆品、卫生用品、生理用品、轻小服饰、牙膏牙刷等杂货类商品。并且女性购买这些商品冲动性消费比较高，日本便利店都是陈列在门口一进门的位置，让顾客一进店就能够看到这些与其他便利店的差异化商品。另外，在保持商品独立美感的前提下，可以摆放艺术造型，使各种商品巧妙布局，达到整体美的艺术效果，从而对消费者产生强大的吸引力。

便利店运营方案 篇六

　　活动标题：

　　兰益松，为劳动干杯，为健康加油!

　　活动时间：

　　日—日(活动持续1个月)

　活动地点：

　　晓东街之佳便利店

　　活动对象：

　　大众消费者

　　活动形式：

　　以扫码与多种促销手段相结合的活动形式。

　　活动目标：

　　一个月之内完成5000元的销量。

　　活动促销方式：

　　①凡消费者购买45ml的直筒荞或100ml的大松一盒即赠送所购本品一杯，同时购买者凭店内小票扫描二维码并关注也送所购本品一杯。

　　②如消费者购买兰益松三年陈或兰益松的其他产品，凭小票扫描二维码并关注即送钥匙扣一把。

　　便利店氛围投放形式：(②③④⑤还要与便利店采购部沟通)

　　①店门外墙广告画面1张(，尺寸长：60cm宽：40cm)

　　②进店门口地面广告(尺寸待定)，展架1个

　　③收营台摆放或张贴广告画面(尺寸待定)

　　④收营台旁或进店门口进行酒的堆头(确定堆头是便利店提供位置摆放还是公司自带桌子进行摆放)

　　⑤店内上方悬挂广告画面(尺寸待定)

　　活动人员安排：

　　总负责：何治宇执行负责：林园芳氛围设计：彭树巧物料制作：彭树巧监督物料及产品运输：李俊松运输车辆：从公司安排车辆文案宣传：林园芳活动选址：杨红赠送酒与钥匙扣的准备：李俊松促销员：杨红，林园芳

　　促销员管理

　　临促人员：由杨红和林园芳轮流值岗各2个星期。

　　时间安排：周一到周六每天下午5点至晚上8点，每天值岗3小时。

　　临促工资：按一个月1000元的促销工资由两人进行平均分配。

　　销售目标的奖惩标准：

　　如未完成所定下的的销售目标临促杨红与林园芳每人赞助100元;活动负责人何治宇赞助150元。

　　活动礼品准备：

　　45ml直筒荞10盒;100ml大松10盒;钥匙扣43把

　　活动所需赠送酒的借出与归还

　　活动所需的赠送酒以及钥匙扣由李俊松填写报备申请表并配送至便利店，如中途出现赠送酒的供应不足并能及时完成补货，以及在活动结束后对所未能赠送完的酒以钥匙扣及时送回公司。

　　活动成本预算：

　　物料制作费用：200元左右

　　促销员费用：1000元

　　总计：1200元