消费者保护权益活动方案(精选6篇)
消费者保护权益活动方案 篇一
消费者保护是一个国家经济发展的基础，也是保障消费者权益的重要途径。为了更好地推动消费者保护工作，我提出以下消费者保护权益活动方案。
首先，加强消费者权益宣传教育。通过各种媒体平台，如电视、广播、互联网等，广泛宣传消费者权益保护法律法规和消费者权益的知识，提高消费者的法律意识和维权意识。同时，建立消费者权益保护教育体系，将消费者权益教育纳入学校教育课程，培养学生的消费者权益保护意识。
其次，建立健全消费者维权机制。成立消费者维权组织，提供消费者维权的咨询和法律援助服务，帮助消费者解决消费纠纷。建立消费者维权投诉平台，方便消费者进行投诉举报，及时解决消费者的问题。加强对企业的监督管理，对违法违规行为进行严厉打击，保护消费者的合法权益。
第三，加强消费者权益保护法律法规的完善。要加快消费者权益保护法律法规的修订工作，完善相关制度，提高对违法违规企业的处罚力度。同时，要加强对消费者维权案件的审理和惩处力度，保护消费者的合法权益。
第四，加强消费者权益保护的国际合作。加强与其他国家和地区的消费者权益保护机构的交流合作，共同推动国际消费者权益保护工作的发展。通过合作，分享经验和技术，提高我国消费者权益保护工作的水平。
第五，加强消费者权益保护的监督和评估。建立健全消费者权益保护工作的监督和评估机制，定期对消费者权益保护工作进行评估和检查，及时发现问题并进行整改。同时，加强对消费者维权案件的统计和分析，为完善消费者权益保护工作提供科学依据。
通过以上方案，可以更好地推动消费者保护权益活动的开展。只有保障消费者的权益，才能够促进消费者的消费信心和消费能力，推动经济的健康发展。让我们共同努力，为消费者的权益保护工作贡献自己的力量。
消费者保护权益活动方案 篇二
消费者是市场经济的重要参与者，也是市场经济的推动者。保护消费者的权益，不仅是对消费者的尊重和保护，更是对市场经济的健康发展的保障。为了更好地保护消费者的权益，我提出以下消费者保护权益活动方案。
首先，加强消费者权益保护的宣传教育。通过多种渠道，如电视、广播、互联网等，广泛宣传消费者权益保护的法律法规和消费者权益的知识，提高消费者的法律意识和维权意识。同时，加强对消费者权益保护的教育培训，提高从业人员的消费者服务意识和法律素养。
其次，建立健全消费者维权机制。成立消费者维权组织，提供消费者维权的咨询和法律援助服务，帮助消费者解决消费纠纷。建立消费者维权投诉平台，方便消费者进行投诉举报，及时解决消费者的问题。加强对企业的监督管理，对违法违规行为进行查处和惩罚，保护消费者的合法权益。
第三，加强消费者权益保护法律法规的制定和完善。加快消费者权益保护法律法规的修订工作，完善相关制度，提高对违法违规企业的处罚力度。同时，加强对消费者维权案件的审理和惩处力度，保护消费者的合法权益。
第四，加强消费者权益保护的国际合作。加强与其他国家和地区的消费者权益保护机构的交流合作，共同推动国际消费者权益保护工作的发展。通过合作，分享经验和技术，提高我国消费者权益保护工作的水平。
第五，加强消费者权益保护的监督和评估。建立健全消费者权益保护工作的监督和评估机制，定期对消费者权益保护工作进行评估和检查，及时发现问题并进行整改。同时，加强对消费者维权案件的统计和分析，为完善消费者权益保护工作提供科学依据。
通过以上方案，可以更好地保护消费者的权益，推动消费者保护权益活动的开展。只有保障消费者的权益，才能够促进消费者的消费信心和消费能力，推动市场经济的健康发展。让我们共同努力，为消费者的权益保护工作贡献自己的力量。
消费者保护权益活动方案 篇三
（一）活动主题：
共建安全，共创和谐
（二）活动目的：
响应国家质检总局号召，深化20xx年3.15国际消费权益日影响力，切实为广大消费者做好咨询维权工作及各项宣传工作，为企业创造面向广大消费者宣传契机，搭建良好品牌信誉质量宣传推广平台
（三）活动时间：
20xx年3月15日
（四）活动性质：
政府性质大型现场咨询宣传活动
（五）活动地点：
北京王府井大型商业区
（六）活动形式：
“3.15”大型现场咨询宣传活动开幕仪式：现场设置主席台、拱门、条幅、宣传手册发放台以烘托气氛，国家质检总局、北京市政府、北京市技术监督局、东城区技术监督局、中国质检报刊社等领导到场，主持“‘3.15’大型现场咨询宣传活动”开幕仪式，并在开幕仪式后在企业展区巡回视察。同时，现场将由中央电视台、中国质量报等国家和地方级相关媒体到场报导。
质检系统、企业图片展示区：现场开辟图片展示专区，设置在步行街两侧，由中国质检报刊社《中国质量报》拟定相关主题，参展企业根据自身需求设计。为参展企业提供展示质量信誉风采的良好展示形式。
企业展示专区：活动现场设置标准活动展位，参展企业可根据自身需求布展。
消费咨询维权专区：国家及北京级质量技术监督局、国家产品质量监督检验中心参加活动，并为消费者作现场咨询检验。
（七）组织形式：
主办单位：中国质检报刊社、北京市质量技术监督局
承办单位：待定
支持单位：东城区人民政府、东城区质量技术监督局、参加活动企业及媒体
（八）活动流程：
am9:00—10:00活动展示区开放、企业区开放、活动预热
am10:00—10:3020xx年3.15国际消费者权益日现场宣传咨询活动开幕仪式
am10:30—pm12:00领导现场视察、宣传咨询活动及企业展览展示
（九）企业参加方式：
（1）参展企业条件：名牌及大中型质量优秀产品企业
（2）企业宣传方式：
企业可参加中国质量报315宣传专刊
企业可免费参加此次王府井大型宣传咨询活动开幕仪式，并获得现场展位1个，尺寸为3x2米，展期半天
企业可免费获得图片展区展板一块，主题由中国质量报拟定，企业根据自身情况自行设计
企业可成为“中国产品质量投诉网”会员单位
消费者保护权益活动方案 篇四
为进一步贯彻落实省、市工商局和消委会的工作要求，紧扣20xx年消费维权年主题“品质消费美好生活”，宣传贯彻《消费者权益保护法》等法律法规，大力倡导诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围，举办好东兴区20xx年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动，特制订本方案。
一、活动目的
紧紧围绕“品质消费美好生活”年主题，树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，大力倡导诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围。
二、活动主题
“品质消费美好生活”
三、活动时间
20xx年3月14日-15日
四、活动地点
东兴城区、学校、市场、乡镇、商场、社区。
五、活动组织
由东兴区工商局、东兴区消委会主办。为加强对活动的领导，成立东兴区20xx年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在东兴区保护消费者权益委员会办公室(领导小组人员名单见附件1)。各工商所、消委会分会要制定相应的活动方案，明确任务和分工，加强协调配合，确保活动抓好落实。
六、活动内容
(一)宣传贯彻《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关法律法规知识;
(二)组织相关单位和企业在学校、乡镇、市场、车站、社区开展消费维权知识“五进”活动。
(三)组织相关成员单位开展有关法律法规和消费维权知识宣传活动，现场受理消费者咨询投诉，及时化解消费纠纷，维护社会稳定。
(四)指导相关单位开展“3·15”纪念活动。
七、活动安排
3月14日-15日，组织相关单位和企业在学校、市场、乡镇、街道、社区开展消费维权知识“五进”活动。
八、活动要求
纪念“3·15国际消费者权益日”活动涉及面广，与人民群众生产生活息息相关，是全区消费者的一件大事，为切实做好20xx年“3·15”系列宣传活动，提出几点要求：
(一)增强全局观念，统一按照时间安排，积极协调有关单位和企业开展好宣传活动;
(二)组织各方面力量，在“3·15”活动当天，深入乡镇、社区、学校、市场，贴近消费者，采取设置咨询点，现场受理消费者咨询投诉，印发有关法律法规资料等方式开展宣传活动;
(三)大力宣传、营造氛围，加强与媒体合作，广泛宣传“3·15”活动情况，大力营造品质消费的良好风尚;
(四)积极受理消费者咨询投诉，及时化解消费纠纷，维护社会和谐稳定;
(五)全面收集，认真总结“3·15”活动情况。各工商所、消委会分会于3月15日16前将开展“3·15”系列宣传活动情况和相关图片上报区消委会。
消费者保护权益活动方案 篇五
一、指导思想
今年纪念宣传“3.15国际消费者权益日”活动，坚持认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，主动适应新常态，认真履行新《消法》赋予的公益性职责，牢记全心全意服务消费者的宗旨，把保护消费者合法权益作为活动的出发点和落脚点。大力宣传“携手共治，畅想消费”年主题，全面推进新《消法》在全社会的认知度和执行力，积极引导科学消费的理念，倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，为促发展、惠民生作出新贡献。
二、活动内容
1、组织开展宣传新《消法》活动。
“3.15”前后，各地要采取多种形式，大力宣传新《消法》和“携手共治，畅享消费”年主题，广泛传播消费维权社会共治理念，及时发布消费维权社会共治成果，传递消费维权正能量，使“年主题”成为引领科学消费的一面旗帜;大力宣传中国消费者协会第五届一次理事会议精神，中国消费者协会第五届理事会换届对探索维权新机制，形成政府部门、社会组织、广大群众、企业主体共同参与的消费维权新格局等方面意义重大。大力消协组织的新定位、新职责，推动社会各界对消费者权益保护工作和消协工作的大力支持;大力宣传消费维权取得的成果，推动社会各界积极参与共同做好消费者权益保护工作。
2、组织开展咨询服务活动。
“3.15”期间，各地要认真组织好各类咨询服务活动。咨询服务的重点应放在紧贴消费者日常生活需求，与老百姓密切相关的衣食住行等方面。在城市可以开展家用汽车、家庭装潢、电子电器、食品安全、服装鞋帽等专业咨询服务;在农村可开展农资真假鉴别、食品安全知识、家电消费知识咨询服务，提高消费者自我保护能力。
3、组织召开“3·15国际消费者权益日”纪念座谈会
各地要积极联合工商局召开“3·15国际消费者权益日”纪念座谈会、发布会、人物专访、专板专栏、纪念文章等形式，
进行全方位、多层次的宣传，使政府有关部门、企业、社会团体、新闻媒体等社会各界参与到保护消费者合法权益的事业中，扩大社会影响力。
4、组织开展重点消费领域的社会监督活动。
“3.15”前后，各地要积极开展各种侵害消费者合法权益的监督检查。监督经营者按照新《消法》的要求，自觉履行法定义务和社会责任，自觉做到诚实守信、依法经营。
5、组织开展送知识、送技能、送服务下乡活动。
“3.15”前后，各地要采取不同形式教育和引导消费者树立正确的消费观，自觉抵制不良消费风气;继续组织品牌家电企业、品牌农机、农资及其他企业开展送知识、送技能、送服务下乡活动，并将活动贯穿全年工作中。
6、组织开展公开评议消费热点活动。
“3.15”前，各地要结合当地消费者投诉热点或消费者反映强烈的消费问题，挑选1–2行业组织开展消费热点评议，并上报省消协。省消协将根据各地评议结果组织开展全省消费热点公开评议，批驳不合理的消费论调、观点和舆论，遏制以错误理论为指导的侵害消费者权益行为，倡导社会公平与正义。
三、具体要求
1、2月30日前各市将“3.15”活动方案和开展的消费热点评议内容上报省消协，并在当地开展好消费热点评议活动。
2、3月30日各市要将“3.15”活动工作总结上报省消协。
3、各地要开拓创新纪念活动，既要开展的有声有色，又要丰富多彩;同时，室外活动要注意安全，确保纪念活动取得良好的社会效果。
消费者保护权益活动方案 篇六
一、指导思想
贯彻党的十六届五中、六中全会精神，紧扣大发展、大建设、大环境，以“消费和谐”年主题为主线，从服务于经济发展和维护社会稳定的大局出发，充分发挥消费者在规范和整顿市场经济秩序中的巨大作用，促进社会主义市场经济健康、快速、协调发展。
二、活动名称
xx市20xx年“3.15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动。
三、活动主题
“消费和谐”
四、活动时间
全市开展活动的时间为3月上旬至中旬。
五、活动内容
1、现场宣传咨询服务活动及名优产品展示。由市消协主办，在乾成女子世界广场举办大型宣传咨询服务及名优产品展示活动。邀请市人大、市政府、市政协的领导参加现场活动，巡视指导。市政府有关职能部门和市区100余家生产和销售企业参加活动。
活动设主、分会场。内容有：政府职能部门根据自己的职能宣传法律法规，受理消费者投诉，商品检测，假冒伪劣商品鉴别等。生产销售企业接受消费者监督，发布服务承诺，展示商品等，向消费者赠送纪念品、宣传品等。市消协统一印发宣传品。
会场设置：拱门、气球、展牌等。
活动时间为3月15日上午9点至12点。
协办企业：xxx。协助消协做好具体工作。
分会场设在新华中路网通大厦和同天购物中心门前，由xx区、xx区消协主办。
2、举办电视文艺晚会。由市消协和市电视台联合主办纪念3.15国际消费者权益日文艺晚会。邀请市人大、市政府、市政协领导参加。为体现“消费和谐”年主题，本次晚会将由市消协牵头，联合市网通、市移动公司、市联通公司、市电信公司，几家电信运营商共同参加，由协办单位提供节目，电视台文艺栏目组编导，市消协审查。
六、组织领导
根据工作需要，在三月上旬，市人民政府保护消费者合法权益办公会议将召开联席会议，召集相关职能部门负责同志，进行职责分工，共商“3.15”纪念活动有关事宜。
为了加强组织领导，xx市成立20xx年纪念国际消费者权益日活动领导小组，对纪念活动进行统一策划、统一部署、统一安排、统一协调。名单如下：
组长：
副组长：
成员：
组委会下设办公室，办公室设在市消协，负责活动的组织实施。
主任：
副主任：
八、几点要求
1、保护消费者权益活动意义重大，各部门要站在加强社会主义精神文明建设的高度，把这次宣传活动作为中心工作来抓。要周密布置，精心组织，同心协力依法履行本部门的职责，各成员单位加强协调，研究措施，及时解决宣传活动中遇到的'问题。
2、此次“宣传月”活动是党和政府关心消费者权益的集中体现，保护消费者权益是一项长期工作，各个部门要从履行职能出发，把保护消费者权益的工作提上重点工作日程，加大力度，强化措施，从实际出发，真正为广大消费者办好事、办实事。
3、此次“宣传月”活动内容丰富，要做好前期准备工作，一是做好重大行动的策划工作。二是做好宣传资料的筹集工作。三是做好案件收集整理工作，在活动期间受理的消费投诉及举报的问题，一定要及时处理，并将处理结果及时通知消费者，化解社会矛盾。
4、各地各部门要注意总结经验，研究问题。
