服务业晨会励志小故事及感悟(实用3篇)
服务业晨会励志小故事及感悟 篇一
在每个行业中，服务业无疑是最需要员工积极向上态度和高水平服务技能的行业之一。每天早晨的晨会是服务业中一项重要的工作准备活动，它不仅能够增强员工之间的凝聚力，还可以通过分享励志小故事来激发员工的工作动力。下面就是一则晨会励志小故事及我的感悟。
故事讲述了一个名叫杰克的年轻服务员。杰克工作在一家五星级酒店的餐厅，他的工作态度一直非常积极，总是尽力为客人提供最优质的服务。有一天，一位客人点了一份牛排，但吃了几口后却不满意。客人向服务员抱怨说，牛排太硬，不好吃。其他服务员都不知所措，但杰克却表现出了与众不同的应对方式。他首先向客人道歉，然后询问客人是否愿意再试一次，并承诺会为其提供最好的服务。接下来，杰克亲自去找厨师，详细说明客人的要求，并且要求厨师重新为客人准备一份牛排。最终，客人对新的牛排非常满意，并表示非常感谢杰克的专业服务。
这个小故事给了我很大的启示。在服务行业，我们经常会遇到各种各样的挑战和抱怨，但是如何应对这些挑战和抱怨，将直接影响到我们的服务质量和客户满意度。从杰克的经历中，我们可以看到他不仅仅是道歉，而是积极主动地解决问题并提供了一个更好的解决方案。他的专业服务态度和努力让客人感受到了他的诚意和责任心，从而赢得了客人的认可和赞赏。
通过这个小故事，我深刻地认识到在服务行业中，积极的态度和专业的服务能力是至关重要的。只有不断提高自己的专业素养，才能更好地应对各种困难和抱怨，并为客人提供最好的服务体验。同时，我们也需要学会倾听客人的需求和意见，并根据实际情况灵活调整自己的服务方式。只有这样，我们才能不断提升自己的专业能力，赢得客人的信任和满意度。
在服务业晨会中分享这样的励志小故事，不仅可以激发员工的工作热情和积极性，还可以帮助他们更好地理解和应对工作中可能遇到的挑战。通过分享成功的案例和经验，可以激发员工的学习欲望和改进意识，从而提高整个团队的服务水平和工作效率。
通过这次晨会励志小故事的分享，我深刻体会到了积极的态度和专业的服务能力对于服务业的重要性。作为一名服务业从业人员，我们需要时刻保持积极的心态，并不断提升自己的服务技能，以提供更好的服务体验。只有这样，我们才能在竞争激烈的服务市场中脱颖而出，赢得客户的信任和支持。
服务业晨会励志小故事及感悟 篇二
在服务业中，每天早晨的晨会是一项重要的工作准备活动。通过分享励志小故事，可以激发员工的工作动力和热情。下面是一则晨会励志小故事及我的感悟。
故事讲述了一个名叫玛丽的服务员。玛丽工作在一家高档餐厅，她的工作态度一直非常认真和专业。有一天，一位顾客点了一份特色菜，但菜品上桌后，顾客却不满意。顾客认为菜品的味道不正宗，与自己期望的不同。其他服务员都不知所措，但玛丽却保持着镇定和积极的态度。她首先向顾客道歉，然后耐心倾听顾客的意见，并向顾客解释菜品的特点和制作方法。接下来，玛丽主动提出为顾客更换其他菜品，并推荐了一道与顾客口味相符的菜品。最终，顾客非常满意，并对玛丽的服务态度和专业素养表示赞赏。
这个小故事给了我很大的启示。在服务行业中，我们经常会遇到各种各样的挑战和抱怨，但如何应对这些挑战和抱怨，将直接影响到我们的服务质量和客户满意度。从玛丽的经历中，我们可以看到她不仅仅是道歉，而是积极主动地解决问题并提供了一个更好的解决方案。她的专业服务态度和努力让顾客感受到了她的诚意和责任心，从而赢得了顾客的认可和赞赏。
通过这个小故事，我深刻地认识到在服务行业中，积极的态度和专业的服务能力是至关重要的。只有不断提高自己的专业素养，才能更好地应对各种困难和抱怨，并为顾客提供最好的服务体验。同时，我们也需要学会倾听顾客的需求和意见，并根据实际情况灵活调整自己的服务方式。只有这样，我们才能不断提升自己的专业能力，赢得顾客的信任和满意度。
在服务业晨会中分享这样的励志小故事，不仅可以激发员工的工作热情和积极性，还可以帮助他们更好地理解和应对工作中可能遇到的挑战。通过分享成功的案例和经验，可以激发员工的学习欲望和改进意识，从而提高整个团队的服务水平和工作效率。
通过这次晨会励志小故事的分享，我深刻体会到了积极的态度和专业的服务能力对于服务业的重要性。作为一名服务业从业人员，我们需要时刻保持积极的心态，并不断提升自己的服务技能，以提供更好的服务体验。只有这样，我们才能在竞争激烈的服务市场中脱颖而出，赢得客户的信任和支持。
服务业晨会励志小故事及感悟 篇三
晨会，最佳广告的活动载体。只有充满新鲜、激情、动感甚或异类的广告才能抓住人们的眼球，因此晨会是最佳广告的活动载体和表现形式之一。下面我们一起来瞧瞧服务业晨会励志小故事、感悟吧!
服务业晨会励志小故事：不一样的成功
1965年，一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候，他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者，某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人，这些人幽默风趣，举重若轻，把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了，他发现，在国内时，他被一些成功人士欺骗了。那些人为了让正在创业的人知难而退，普遍把自己的创业艰辛夸大了，也就是说，他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。
作为心理系的学生，他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。1970年，他把《成功并不像你想像的那么难》作为毕业论文，提交给现代经济心理学的创始人威尔;布雷登教授。布雷登教授读后，大为惊喜，他认为这是个新发现，这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在，但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。惊喜之余，他写信给他的剑桥校友--当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人--朴正熙。他在信中说，“我不敢说这部着作对你有多大的帮助，但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。”
后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。这本书鼓舞了许多人，因为他们从一个新的角度告诉人们，成功与“劳其筋骨，饿其体肤”、“三更灯火五更鸡”、“头悬梁，锥刺股”没有必然的联系。只要你对某一事业感兴趣，长久地坚持下去就会成功，因为上帝赋予你的时间和智慧够你圆满做完一件事情。后来，这位青年也获得了成功，他成了韩国泛业汽车公司的总裁。
感悟：
人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着，他终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。
服务业晨会励志小故事：子非鱼，安知鱼乎
一个学生来访，抱怨班里有某人特讨厌，总喜欢跟他比，影响了他的学习。
我问这学生，你喜欢吃苹果吗，学生愕然，但还是回答“不喜欢，但喜欢吃雪梨。”
“你不喜欢吃苹果?”
“对”
“那有没有人喜欢吃苹果”
“当然有!”
“那你不喜欢吃苹果是苹果的错吗?”笑笑，“当然不是!”
“那你不喜欢他是他的错吗?”…
“你喜欢吃雪梨?”
“对!”
“如果你的好友来了，你会请他吃吗?”
“会啊!”
“你怎么知道他爱吃呢?”
“问呗!”
“那还好，但很多人就不是这样，觉得自己喜欢就以为他人也喜欢。”
感悟：
自己喜欢雪梨，以为鱼也会喜欢，所以当鱼饵放在钓钩上去钓鱼，鱼儿总是不上钩，于是就埋怨，这鱼儿怎么回事?古人说，子非鱼，安知鱼乎?
服务业晨会励志小故事：跳槽
A对B说："我要离开这个公司。我恨这个公司!"
B建议道："我举双手赞成你报复!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开
A问：???
B说："如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。"
A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。
再见面时B问A：现在是时机了，要跳赶快行动哦!
A淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。
其实这也正是B的初衷。一个人的工作，永远只是为自己的简历。只有付出大于得到，
让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。
