读《销售就是要玩转情商》有感(优选3篇)
读《销售就是要玩转情商》有感 篇一
销售是一门需要高超情商的技巧,这是我在读完《销售就是要玩转情商》这本书后得出的结论。本书作者以实际案例为依据,详细介绍了如何在销售过程中灵活运用情商,与客户建立良好的关系,以达到销售目标。
在这本书中,作者首先强调了情商在销售中的重要性。他指出,销售不仅仅是一个简单的交易过程,更是建立信任和关系的过程。情商可以帮助销售人员更好地理解客户的需求和情感,从而更好地满足客户的期望。作者提到了一些情商的关键要素,如情绪管理、自我意识、社交技巧等。他深入浅出地解释了这些要素的意义,并给出了实际的操作建议。
其次,本书还介绍了一些实用的销售技巧,如积极倾听、善于表达、沟通技巧等。这些技巧可以帮助销售人员更好地与客户建立联系,了解客户的需求,从而提供更好的解决方案。作者通过具体的案例,生动地展示了这些技巧的应用,并给出了一些实用的操作建议。他强调了在销售过程中,要注重细节,关注客户的情感需求,以及如何适应客户的个性差异。
最后,本书还介绍了一些销售成功的秘诀。作者指出,成功的销售人员不仅要有高超的情商,还要有坚定的信念和积极的心态。他们要具备自我激励的能力,能够在困难面前保持乐观,不断努力。作者也提到了一些成功的案例,以及一些成功销售人员的特质。这些案例和特质可以帮助读者更好地理解销售成功的要素,并在实际销售中加以运用。
通过阅读《销售就是要玩转情商》,我深刻体会到情商在销售中的重要性。情商不仅能够帮助销售人员与客户建立良好的关系,还可以提高销售人员的专业水平和销售能力。我相信,只有不断提升情商,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
读《销售就是要玩转情商》有感 篇二
销售是一个需要灵活应对的过程,而情商在其中起到了至关重要的作用。《销售就是要玩转情商》这本书通过实际案例和详细分析,向我们展示了如何在销售中玩转情商,与客户建立良好的关系。
在这本书中,作者强调了情商在销售中的重要性。他指出,情商可以帮助销售人员更好地理解客户的需求和情感,从而更好地满足客户的期望。作者提到了一些情商的关键要素,如情绪管理、自我意识、社交技巧等。他通过具体的案例,生动地展示了这些要素的应用,并给出了实用的操作建议。
除了情商的关键要素,本书还介绍了一些实用的销售技巧。作者强调了积极倾听、善于表达、沟通技巧等技巧的重要性。他指出,在销售过程中,要注重细节,关注客户的情感需求,以及如何适应客户的个性差异。通过具体的案例,作者生动地展示了这些技巧的应用,并给出了一些实用的操作建议。
在本书的最后,作者还介绍了一些销售成功的秘诀。他指出,成功的销售人员不仅要有高超的情商,还要有坚定的信念和积极的心态。他们要具备自我激励的能力,能够在困难面前保持乐观,不断努力。通过一些成功的案例和成功销售人员的特质,作者向读者展示了成功销售的要素,并给出了一些实用的建议。
通过阅读《销售就是要玩转情商》,我深刻认识到情商在销售中的重要性。情商不仅能够帮助销售人员与客户建立良好的关系,还可以提高销售人员的专业水平和销售能力。我相信,只有不断提升情商,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
读《销售就是要玩转情商》有感 篇三
读《销售就是要玩转情商》有感范文
自从事销售工作以来,看过不少营销类书籍。《销售圣经》是顾问式销售必读,《细节营销》是市场营销类难得的好书,值得细读,以上两本是公司推荐阅读的。市面上销售类书籍太多了,有很多书是标题党,华而不实,公司曾推荐的《销售一定要懂的108个技巧》就是此类。
最近阅读了《销售就是要玩转情商》,之所以阅读此书,第一是看到很多对此书的好评,第二是我自认在销售情商方面不足。此书与《销售圣经》最大不同之处讲如何从神经科学的角度开发客户。此书从情商角度解析销售过程,强调常被销售忽略的情商"软技巧".以我的推荐指数,此书高于《销售一定要懂的108个技巧》,低于同类书的《销售圣经》。尽管如此,我还是从阅读此书中获得一些感悟。
建立情商销售文化的有效步骤
书中说,具有浓厚情商销售文化的团队一般都有三个基本特征:推崇学习,重视合作,鼓励慷慨大度的精神。我尤其对"推崇学习"这部分敏感,这方面我们有不足。通用公司是学习型企业的典范,每年投入超过10亿美元用于员工培训与教育项目。持续的培训有助于企业赢得更大的利润,还能降低员工离职率。
我总觉得,开会要谨慎,开会容易降低工作效率,没有十足的把握不要开会;所以,我们竭力避免培训会议。这是不恰当的。培训是必需的,开会确实容易低效率。解决办法是提前设计和准备培训会议的主题和内容,以此提升效率,真正做到培训有效果。
培训不仅可以提升员工专业知识和销售技巧,还可以降低离职率。真个团队共同完成"培训"这一集体活动,有利于增强员工归属感和团队合作精神。退一步讲,即便培训内容是空白,培训这种形式也是有效的!
最后,介绍一下建立情商销售文化的有效步骤:
1 创建学习型的.环境
2 摆脱自我,倡导集体
3 肯定他人的努力
4 倡导慈善
提升销售领导能力的有效步骤
1 始终如一
2 放弃你被人喜欢的愿望
3 表现出同理心和礼貌
4 成为一名导师
5 将欢乐放入每周的待办事务。
始终如一,即言行一致,说到做到,不虚与委蛇,真诚待人,不做情绪不稳定的人。这是领导之本!
放弃你被人喜欢的愿望,这一条对于触动最大。喜欢某人与尊重某人是存在差别的。员工可能喜欢你这个人,但是却只重视那些他们尊重的人提出的建议和反馈。被所有员工喜欢的经理可能会有很多朋友,但是业绩可能会很差。
由于性格因素,我并不属于强硬派领导。在我心目中最理想的领导应该是这样的:假如有一天团队乘飞机境外旅游,飞机中途故障,迫降于无人海岛,一伙人身处危镜,这时大家会跟随他们最
信得过的人。这个人有两个特点,第一人们相信他有能力,第二人们相信他会为众人谋利益而非私利。而这样的人,我们称之为英雄——有能力的好人!基于以上的认识,我平时希望让每个人喜欢,不会强迫大家做什么。现在看来,我应该思考如何拿捏软硬兼施,此为我之不足。此书我阅读不精,很多段略无需阅读即知其意,尤其无法忍受晦涩的翻译文字,整体阅读下来也就只有以上几点感悟和触动。不禁想到李笑来说,不值得逐字阅读的书不值得读。这书确实不值得我向别人推荐,我也不想推荐。毕竟我耗费时间和精力阅读了该书,所以总结了一些收获,不至于所耗精力全军覆没。