酒店微笑服务比赛演讲稿(精选3篇)

江海潮生分享2013-05-02 03:18:13 次阅读

酒店微笑服务比赛演讲稿篇一

尊敬的评委、亲爱的观众们：

大家好！我是XX酒店的员工，今天非常荣幸能够站在这里，与大家分享我们酒店的微笑服务比赛经验。

在我们酒店，微笑服务是我们的核心竞争力。我们相信，微笑不仅仅是一种表情，更是一种态度，一种温暖和关怀的传递方式。因此，我们定期举办微笑服务比赛，旨在鼓励员工们用微笑来迎接每一位客人，让他们感受到我们的热情和真诚。

在比赛中，我们设立了多个奖项，包括最佳微笑奖、最佳服务奖、最佳沟通奖等等。每个奖项都有一定的评判标准，例如微笑的自然度、服务的细致程度、沟通的有效性等等。我们的员工们通过参与比赛，不断提升自己的服务意识和技能，为客人提供更好的体验。

我们酒店注重员工的培训和激励。除了定期的微笑服务比赛，我们还会组织各类培训活动，帮助员工提升自己的专业素养和服务水平。我们鼓励员工们积极参加培训，并将所学应用到实际工作中。同时，我们也会给予他们适当的奖励和激励，以表彰他们的努力和成就。

通过微笑服务比赛，我们的员工们不仅仅是在提升自己的服务技能，更是在传递我们酒店的文化和价值观。微笑服务不仅仅是对客人的一种礼貌，更是对员工自身的一种尊重和自豪。我们相信，只有员工们真正理解和拥抱微笑服务的意义，才能够将其真正传递给客人，让每一位客人都感受到我们的热情和真诚。

在未来，我们将继续举办微笑服务比赛，并进一步提升比赛的影响力和参与度。我们希望通过这样的比赛，激发员工们的工作热情，让他们从工作中找到乐趣和满足感。同时，我们也希望通过比赛，向更多的人传递微笑服务的理念，让更多的人感受到我们酒店的温暖和关怀。

谢谢大家！

酒店微笑服务比赛演讲稿篇二

尊敬的评委、亲爱的观众们：

大家好！我是XX酒店的员工，很高兴能够站在这里，与大家分享我们酒店的微笑服务比赛经验。

微笑服务比赛是我们酒店的一项重要活动，旨在提升员工的服务意识和技能，为客人提供更好的体验。通过这项比赛，我们鼓励员工们在工作中保持微笑，用微笑来迎接每一位客人，让他们感受到我们的热情和真诚。

在比赛中，我们设立了多个奖项，包括最佳微笑奖、最佳服务奖、最佳沟通奖等等。这些奖项不仅仅是对员工们的一种认可和激励，更是对他们不断提升自己的服务意识和技能的一种鞭策。通过参与比赛，我们的员工们积极学习和借鉴优秀的服务经验，不断完善自己的服务技能，为客人提供更加细致和周到的服务。

我们酒店注重员工的培训和激励。在微笑服务比赛之外，我们还会组织各类培训活动，帮助员工提升自己的专业素养和服务水平。我们鼓励员工们参加培训，并将所学应用到实际工作中。同时，我们也会给予他们适当的奖励和激励，以表彰他们的努力和成就。

通过微笑服务比赛，我们的员工们不仅仅是在提升自己的服务技能，更是在传递我们酒店的文化和价值观。微笑服务是我们酒店的核心竞争力，也是我们对客人的一种承诺和担当。我们相信，只有员工们真正理解和拥抱微笑服务的意义，才能够将其真正传递给客人，让每一位客人都感受到我们的热情和真诚。

谢谢大家！

酒店微笑服务比赛演讲稿篇三

酒店微笑服务比赛演讲稿

　　微笑，面对您的客户，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。

　　我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。

　　微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的.了， “希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”

　　微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。