建行柜员实习报告【优秀3篇】
建行柜员实习报告 篇一
我在建行进行了为期两个月的柜员实习，这段时间让我深刻体验到了银行柜员工作的繁忙和挑战。下面是我对这段实习经历的总结和感悟。
作为一名柜员，我主要负责接待客户并处理各类银行业务。在实习的第一天，我被分配到了一个繁忙的窗口，刚开始的时候感到有些手忙脚乱，因为每个客户都有不同的需求，而我需要同时处理多个任务。然而，随着时间的推移，我逐渐熟悉了各种业务流程和操作规范，能够更加自信地与客户交流和办理业务。
在实习期间，我学到了很多专业知识，包括各类存款和取款业务、账户开设和销户、贷款办理等。每天都有不同的客户和不同的需求，我需要根据客户的要求和情况，提供合适的产品和服务。与客户进行沟通和交流时，我学会了倾听和理解客户的需求，并根据需求提供相应的解决方案。在柜面工作中，与客户的良好沟通和服务质量是至关重要的，这也是我在实习期间不断努力提升的方面。
除了专业知识，我还学到了与同事合作和团队合作的重要性。在银行工作中，柜员之间需要密切合作，协助彼此完成工作任务。我很庆幸能够加入一个团队合作良好的柜面部门，同事们总是乐于助人，愿意分享经验和知识。他们耐心地指导我，帮助我克服工作中的困难和挑战。通过与同事们的合作，我不仅提高了工作效率，还培养了团队合作的意识和能力。
在实习期间，我也遇到了一些困难和挑战。有时候客户的需求很复杂，需要我花费更多的时间和精力来处理。有时候我也会犯一些错误，比如填写表格时出现错误或者忘记某个步骤。然而，这些挑战促使我更加努力地学习和改进，我通过反思和总结，不断提高自己的工作能力和专业素养。
总的来说，我在建行的柜员实习经历是一段宝贵的经历。通过这段实习，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了与客户沟通和团队合作的能力。我深刻体会到了银行柜员工作的繁忙和挑战，也更加明确了自己未来的职业发展方向。我将会继续努力学习和提高自己，争取成为一名出色的银行柜员。
建行柜员实习报告 篇三
建行柜员实习报告范文
开始动笔之前，由于对自己语言的组织和表达能力不够自信，于是偷懒在网上四处查找类似实习总结的文章妄想“拿来主义”。倒是查到一篇很切合实用的实习报告，可下来仔细一看，不仅信息陈旧，侧重点也与我实际接触的知识相去甚远。抓抓头，只好硬着头皮自己写了，翻阅不少老师傅的工作笔记和几本内部培训上岗资料，炮制出一篇不知道什么东西。好在实习单位的热心大姐不厌其烦地指正，终于有了这篇精简版的流水帐，凡是我在实习中接触到的.都有所描述~恩。。就这样吧
有幸在中国建设银行(江岸球场支行)进行了两个月的实习，学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。
由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗，于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证，就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。
个人银行
首先要提一点，建
每天清晨，营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后，一天的工作就可以开始了。柜员要进入dcc柜面操作系统，必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，安全可靠。
个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。
活期储蓄开户和存取款的程序是这样的
在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额)，办卡则至少保持10元。大额款项的支取(一般是大于或等于5万元，存款标准则为10万)要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。
定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。
零存整取有专门的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。
