物流管理专业大学生超市防损员的实习报告(精简3篇)

物流管理专业大学生超市防损员的实习报告 篇一

标题：大学生超市防损员实习报告：工作经历与感悟

一、实习背景与岗位介绍

作为物流管理专业的大学生，我有幸在某知名超市进行为期两个月的防损员实习。防损员是超市内的重要职位，主要负责监控和预防商品丢失、偷盗等安全问题。在实习期间，我主要负责监控监视器、巡逻超市各个区域、发现并处理异常情况等工作。

二、工作经历与任务分配

1. 监控监视器

作为防损员，我每天需要对超市内的监视器进行监控。通过监视器，我可以随时观察到超市各个区域的情况，一旦发现异常情况，如有人在不付款的情况下携带商品离开，我会立即通知相关工作人员进行处理。同时，我也需要处理监控录像的存档和整理工作。

2. 巡逻超市

为了预防商品的盗窃行为，我每天需要巡逻超市各个区域。通过巡逻，我可以及时发现有可疑人员或行为，并进行必要的拦截和调查。在巡逻过程中，我还需要确保超市内的商品摆放整齐、货架上的商品标签清晰可见，以提供更好的购物体验。

3. 处理异常情况

在实习期间，我遇到了一些异常情况，如有人试图偷盗商品、有人滞留在超市外等。对于这些情况，我需要冷静处理，根据超市的规定和程序，采取适当的措施。我与同事紧密合作，通过及时的互动和沟通，我们能够更好地解决问题，确保超市的安全。

三、实习感悟与收获

通过这次实习，我收获了很多宝贵的经验和知识。首先，我学会了如何正确使用监视器，提高自己的观察能力和判断力。其次，我加深了对超市防损工作的了解，明白了超市安全工作的重要性和具体操作方式。最重要的是，我锻炼了自己的应变能力和处理突发事件的能力。在实习期间，我遇到了一些突发情况，但我能够保持冷静，并迅速采取措施，避免了更大的损失。

通过这次实习，我也意识到防损员这个职位的重要性。超市内的商品丢失和偷盗现象不仅会给超市带来经济损失，还会降低消费者的购物体验和对超市的信任度。因此，作为防损员，我们需要时刻保持警惕，做好预防工作，确保超市的安全和顾客的满意度。

总之，这次实习让我深刻体验到了防损员的工作内容和责任。通过实践，我掌握了许多实用的技能和知识，并培养了良好的工作习惯。我相信这次实习经历将对我的未来职业发展产生积极影响，提升我的就业竞争力。

物流管理专业大学生超市防损员的实习报告 篇二

标题：大学生超市防损员实习报告：工作成果与自我提升

一、工作成果与任务完成情况

在超市防损员的实习期间，我努力工作，取得了一些成果。首先，通过我的监控和巡逻工作，成功发现并处理了一起盗窃行为，将嫌疑人交给了警方。同时，我也及时发现了一些安全隐患，如货架上的商品标签模糊不清、监控监视器视野盲区等，并及时报告给了相关部门，确保了超市的安全。

除了完成日常工作任务外，我还积极主动地与同事合作，分享我的观察和发现。通过与同事的交流和协作，我们共同制定了一些防损策略，提高了工作效率和防损效果。

二、自我提升与反思

在这次实习中，我不仅学到了很多专业知识和技能，还在个人素养和职业素养方面得到了提升。首先，我学会了如何保持冷静和理性思考。在处理盗窃行为和突发情况时，我能够保持冷静，不轻易发脾气和冲动，通过分析和判断，采取适当的措施。

其次，我也加强了与顾客和同事的沟通能力。超市防损员需要与顾客和同事进行频繁的互动和交流，及时获取信息并传递工作进展。通过这次实习，我学会了倾听和表达，提升了我的沟通技巧和人际交往能力。

在实习期间，我还发现了自己的一些不足之处。首先，我对于一些法律法规和超市相关规定的了解还不够深入，需要进一步加强学习。其次，我在处理突发情况时，有时会感到紧张和焦虑，需要通过更多的实践和经验来提高应对能力。

三、实习收获与展望

通过这次实习，我不仅增加了对超市防损工作的了解，还提升了自己的专业能力和职业素养。在未来的工作中，我希望能够进一步提高自己的监视和巡逻能力，提升对异常情况的敏感度。同时，我也将继续加强对相关法律法规和超市规定的学习，提高自己的专业知识水平。

总之，这次实习让我深入了解了超市防损员的工作内容和责任，提升了自己的专业能力和职业素养。我相信这次实习经历将对我的未来职业发展产生积极影响，为我进一步提升竞争力打下坚实基础。我将努力将实习中学到的知识和经验应用到实际工作中，为超市的安全和发展做出贡献。

物流管理专业大学生超市防损员的实习报告 篇三

物流管理专业大学生超市防损员的实习报告范文

　　实习时间：20xx年1月21日至20xx年3月31日

　　实习地点：XxXxXxXx超市

　　实习目的：

　　1、锻炼自己的工作能力，丰富自己的工作经历；

　　2、检验自己适应社会的能力和自我管理能力；

　　3、坚定自己的职业素养和态度。

　　公司简介：

　　XxXx超市9月27日盛装开业，位于县开发区办公楼旁。环境一流，典雅装修。超市产品多样，种类齐全；上千种家庭生活用品应有尽有。物美价廉，质量，讲究诚信，Xx超市给你家一般的感觉！

　　XxXx超市是XxXx超市连锁店中的一家。XxXx超市是一家大型连锁超市机构，企业自2004年创办以来，先后开办了Xx市XxXx商行、Xx市Xx贸易商行、Xx市Xx贸易商行、XxXx超市、XxXx超市等8家连锁超市，先后被Xx市相关部门评为“优化经济发展环境测评点”、“食品安全示范店”、“质量诚信单位”等荣誉称号。企业永远秉承“赛马不相马”、“你有多大能，就给你多大舞台”的用人机制，为员工提供施展的平台。

　　实习内容：

　　1卖场部分

　　卖场是整个超市的核心，其经营模式与文化理念在这里体现无遗。

　　1.1卖场巡察

　　超市卖场面积有近一千平方米，商品种类繁多，营业员数量不够，因此，防损员的防损工作尤显重要。尤其是在早购和晚上的销售黄金时间段，卖场顾客众多，商品的安全以及部分货架上商品排面的整洁就需要我们防损员尽职尽责的工作。敏锐的观察、踏实的作风、灵活的应变这些都是必不可少的'。

　　我在超市卖场主要是负责调味品、方便面、膨化食品、百货等区域的货物安全与整理，这对我来说也是一个小挑战。调味品，尽是些瓶瓶罐罐，需要轻拿轻放；方便面和膨化食品，是销售速度极快的，需及时上货；百货，种类、货品繁多，不易打理。这些问题是我在经过一段时间的工作后总结发现的，不过，只要脚踏实地的用心去做，是用不了多少功夫的。

　　1.2打堆头

　　堆头是指超市中商品单独陈列所形成的商品陈列，有时是一个品牌产品单独陈列，有时会是几个品牌的组合堆头。一般都需要放在打底物上，或箱式产品直接堆码在地上。

　　打堆头需要注意两个方面的细节,一是堆头的高度，一是堆头的打底物。以我的身高为标准的话，堆头的高度以在我大腿根部为宜，方便顾客选购。堆头打底物的选择非常重要，它决定了打出来的堆关是否美观、是否整齐，不管是什么打底物，最主要都是要够结实、够牢靠。

　　在超市，堆头的位置、堆头摆放的货物都是要随时更换的，以保证提供给顾客最新的信息，并给顾客焕然一新的感觉。

　　1.3营业和收银

　　因为超市的营业员较少的缘故，加之又正值春节时间段；所以，在卖场人满为患的时候，我们防损员除了做好本职工作之外还要兼做营业员。也就是为顾客提供面对面的服务：推荐商品，讲解商品，推销商品。我发现，在推销讲解商品的时候除了口才、态度要好外，好需要对商品有一个大概的了解，这又为仓库的工作积累了知识。

　　说到收银，也还蛮巧的，这主要是因为我的好奇和好学吧。收银其实是一份挺无聊又是挺压抑的工作。每天做着同样的事，但又必须要随时都保持着一份紧张。我对收银这事纯粹是觉得好玩，在收银员忙不过来的时候，或者是有收银员休假的时候才会让我去帮忙。这工作考验细心，但这东西我恰好又有。

　　2仓库部分

　　仓库是在计划好的空间环境里供贮存物品之用的建筑。对于一个超市来说，仓库相当于是灵魂。有了仓库，超市才可以正常运转；有了仓库，超市的供需体系才会平衡。

　　2.1理货/仓管

　　理货，说得难听一点就是搬货。但是，这又是一门艺术。怎么样让一个仓库的空间得到最大化的利用，这就需要货物的合理有规划的摆放。在我们那个超市没有专门的仓管，仓库的商品整理与安排就得靠我们这些个防损员了。为了提高寻找商品的效率，我们需要把关联商品放在相邻位置上，这就需要对商品有一定的了解，之前的营业员工作就帮到大忙了。

　　2.2收/退货

　　随着工作能力的提升，经验的积累，主管会开始也让我去收个货。收货的时候最主要的还是考验细心，货物的数量、条码、价格等重要信息的核对决不容半点含糊。

　　退货主要退的是那些有质量问题，或者是接近保质期的商品。把每个供应商的商品归类放到一起，在同一供应商中，相同种类或者同种价格的商品计算好数量和价格，等到有一定数量的库存再一次性退货。填写退货单时，条码一定要抄写做到100%的正确率。

　　实习心得：

　　通过这次在Xx超市的实习，我对零售业有了一个初步的大概的了解，同时，也进一步加深了对课堂所学知识的理解，让理论在实习中得到了运用。

　　我之前一直都很担心，不晓得怎样去与同事进行沟通，并成为朋友。现在发现，其实这与同学之间的关系处理也是差不多的，毕竟船到了桥头自然会直的，不用刻意去安排演练。

　　作为一名物流管理专业的学生，通过这次实习，也让我更加坚信物流在国内的发展。因为从各个方面来看，现在的各行各业都离不开物流，并且物流也是越来越被重视。

　　学习是无止境的。我们永远都要带着一颗求知的心，在社会闯荡；一直用踏实的脚步，走自己的人生。

　　实习学生：Xx

　　20xx年5月15日