最新的家政服务专业市场调研报告(优秀3篇)
最新的家政服务专业市场调研报告 篇一
随着现代社会生活节奏的加快和人们生活水平的提高，家政服务行业逐渐成为一个备受关注的领域。为了更好地了解家政服务市场的发展趋势和需求变化，我们进行了一次最新的家政服务专业市场调研。本文将介绍调研报告的主要发现和分析。
首先，调研报告显示，家政服务市场规模不断扩大。随着城市化进程的加快和家庭经济实力的增强，越来越多的家庭开始借助家政服务来解决生活中的琐事。根据调研数据，目前全国范围内家政服务市场的年收入已经超过了1000亿元人民币，并且呈现出稳定增长的态势。
其次，调研报告指出，家政服务行业的服务内容不断丰富。在过去，家政服务主要包括清洁、保姆、月嫂等基础服务，但现在越来越多的家政服务机构开始提供更加多样化的服务，如婚庆策划、宠物护理、老年护理等。这些新兴服务的出现，使得家政服务行业在满足人们生活需求的同时，也为行业带来了更多的商机。
第三，调研报告发现，家政服务行业面临的挑战和机遇并存。一方面，家政服务行业在发展过程中仍然存在一些问题，如服务质量参差不齐、信任度不高等。这些问题制约了家政服务行业进一步发展的步伐。另一方面，随着人们对生活品质要求的提高，家政服务行业也有更大的发展空间。调研数据显示，超过80%的受访者表示有意愿使用家政服务，但对服务质量和价格有一定要求。
最后，调研报告给出了一些建议，以促进家政服务行业的健康发展。首先，政府应加强对家政服务行业的监管，提高行业准入门槛，加强对从业人员的培训和管理。其次，家政服务机构应积极提高服务质量，建立良好的信誉体系，在顾客满意度和口碑方面下功夫。最后，家政服务行业要积极拓展服务内容，满足人们多样化的需求，发掘更多的商机。
综上所述，最新的家政服务专业市场调研报告显示，家政服务市场规模不断扩大，服务内容不断丰富，面临的挑战和机遇并存。通过政府的监管和家政服务机构的努力，家政服务行业有望实现更加健康的发展。
最新的家政服务专业市场调研报告 篇三
最新的家政服务专业市场调研报告范文
随着我国的改革开放，国民经济飞速发展，人们的生活水平不断提高，我
家政服务业直接服务于社区居民，提供便民利民的服务项目。发展家政服务业涉及供求双方的切身利益，家政服务从业人员关心的是工资待遇和劳动关系，用户关心的是信誉、安全和优质服务，要处理好这两方面的关系，一方面要通过开展对家政服务从业人员的系统培训和职业技能鉴定来不断提高其素质，另一方面要通过加强对中介等家政服务机构的规范管理来增强就业服务的可靠性。
1、家政服务业属于第三产业中的社区服务业。从总体来看，随着家庭结构的演变和社会经济的发展，事业型、困难型（家有老人、孩子、病人需要照顾）、富裕型家庭大量出现，希望从繁琐的家务劳动中解脱出来，以便有更多的时间从事生产、学习和娱乐的人越来越多。因此，各种家庭服务和劳务消费需求急剧增长，呈现出社会化的发展趋势。
2、广泛的社会需求，又为社会富余劳动力提供了新的、更多的就业岗位。社会的不断发展，家政服务的职业化，从业人员的专业化、知识化，服务管理机构的`逐渐规范化都使家政业的发展前景十分广阔。
家政公司：这行业进入门坎低，行业竞争激烈。尤其对刚刚起步的公司，举步维艰，家政公司应该如何经营？经营项目拓宽的空间大不大？还有其它的好办法？公司的人员素质和信誉是公司的命脉，怎样保证他们是一流的？这都需要优秀的服务人才和高级管理人才的参与。
今天的家政概念，早已不是简单的家庭服务工作，更不是小时工和保姆的概念，而是融自然科学、社会科学、管理科学和生活艺术于一体的综合学问。
高学历的大学生步入家庭服务业，中国家庭服务业协会执行会长张建纪认为这是件好事，值得鼓励。他说，目前我国家庭服务业的从业人员有1600万人，全国有上百万家企业和网点，但同时该行业也有很大的人才缺口，特别是大部分家政服务公司都是由下岗人员创办，本身文化素质不高，在管理和发展方面往往力不从心，急需一批高素质人才进入这个行业。而且，大学生在家庭服务业也大有用武之地，不仅仅是进入家庭做保姆，他们经过实践后还可以做老板助理，从事管理工作，或利用这一平台了解社会，为今后择业打下基础。
家政管理人员是一种特殊的劳动力，具有“自然人为自然人服务”的特点，是其他劳动无法替代的。换句话说，不管是为了解决生活困难，还是为了提高生活质量，都需要家政管理服务。中国进入老龄化社会步伐明显加快，“四、二、一”的家庭模式以及三口之家的家庭模式日趋普遍，许多家庭中的老人、病人、独生子女需要照顾，为家政管理行业提供了巨大的拓展空间。此外，随着社会的发展，生活节奏的不断加快，现代都市的“上班族”没有时间，也没有过多的精力去料理自己的家务，使得人们对家务劳动社会化的需求迅速增加。这些都预示着家政管理行业巨大的市场潜力。在我国大中城市，越来越多的家庭要求社会提供形式多样、质量满意的家政管理服务。据劳动和社会保障部对沈阳、青岛、长沙、成都四城市1600户居民的抽样调查表明，需要家政管理服务的家庭占40％；国家统计局所属的北京美兰德信息公司1998年曾对北京、上海、广州、成都、西安、沈阳、青岛七市居民社区服务需求作了调查，调查共涉及包括小时工、接送孩子上下学、上门送餐、陪伴老人、看护小孩、代人购物等17个服务项目，需要上述服务的家庭数量占七城市全部家庭的70％以上。有专家*测，再过几年，家政管理师甚至会出现需大于供的现象。
然而，与需求旺盛相悖，高级家政管理人员在供应上却越来越紧张。据劳动和社会保障部的调查，目前全国家政管理服务市场上至少有1500万个空缺岗位，巨大的需求市场虚席以待的是什么样的服务呢？居民对家政管理师素质技术要求越来越高，人们要求家政管理人员的能力已从传统的“纯体力式”的家务劳动向具有时代感的“管家”发展。要求服务员不仅能清洁房间、做饭，还要懂得一些心理学、营养学、美学基本知识及简单英语口语，甚至包括家庭理财、花木园艺、幼儿教育等等。在国外，有些家政管理学校毕业的大学生就到人家里去做管家，不但要管人家的钱财支出、孩子教育等，甚至连女主人外出的着装打扮都由管家来策划。在英国，管家的地位和工资都相当高。前一段，媒体报道了菲律宾女佣在世界受到欢迎，原因正是她们整体素质高，基本都是大学本科毕业，懂英语、还会各种技能，可为用户提供高档次的服务。而我国现有的家政管理服务员素质及文化水平普遍偏低。据劳动部和社会保障部培训就业司对天津、上海、重庆、沈阳等9个城市的调查，9城市家政管理从业人员共计23.96万人，文化程度高中以下占83.9％，大专以上仅占16.1％，上岗前接受过家政管理服务业务培训的仅占30％，这种状况远不能满足人们的现实需求。
新的家政院校不断建立，有很多是护理专业、卫生学校或幼儿师范改制而成，在家政服务中表现出明显竞争力。
据劳动和社会保障部的调查，目前全国家政管理服务市场上至少有1500万个空缺岗位，巨大的需求市场虚席以待的是什么样的服务呢？居民对家政管理师素质技术要求越来越高，人们要求家政管理人员的能力已从传统的“纯体力式”的家务劳动向具有时代感的“管家”发展。要求服务员不仅能清洁房间、做饭，还要懂得一些心理学、营养学、美学基本知识及简单英语口语，甚至包括家庭理财、花木园艺、幼儿教育等等。在国外，有些家政管理学校毕业的大学生就到人家里去做管家，不但要管人家的钱财支出、孩子教育等，甚至连女主人外出的着装打扮都由管家来策划。在英国，管家的地位和工资都相当高。前一段，媒体报道了菲律宾女佣在世界受到欢迎，原因正是她们整体素质高，基本都是大学本科毕业，懂英语、还会各种技能，可为用户提供高档次的服务。而我国现有的家政管理服务员素质及文化水平普遍偏低。据劳动部和社会保障部培训就业司对天津、上海、重庆、沈阳等9个城市的调查，9城市家政管理从业人员共计23.96万人，文化程度高中以下占83.9％，大专以上仅占16.1％，上岗前接受过家政管理服务业务培训的仅占30％，这种状况远不能满足人们的现实需求。
