中国联通分公司述职报告(优选3篇)

中国联通分公司述职报告 篇一

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是中国联通分公司的员工小李，非常荣幸能够在这里向大家述职。在过去的一年里，我在公司的工作中取得了一些成绩，同时也遇到了一些挑战。下面我将就我的工作情况进行详细的述职。

首先，我在过去一年中，积极参与了公司的市场推广活动。我负责策划并执行了一次针对年轻人群体的营销活动，通过社交媒体宣传、线下活动邀约等方式，成功吸引了大量的年轻用户加入联通网络。该活动不仅提升了我们的品牌知名度，还增加了用户粘性，为公司带来了可观的收益。

其次，我在客户服务方面也取得了一些成绩。我积极参与公司组织的培训课程，提升了自己的沟通能力和解决问题的能力。在客户服务岗位上，我始终保持耐心和友好的态度，解答客户的疑问，并及时处理客户的投诉。通过积极的沟通和维护，我成功挽回了一些较大客户，并帮助他们解决了使用过程中遇到的问题，提升了客户满意度。

然而，我也面临了一些挑战。首先是市场竞争的激烈程度加大，用户需求多样化，我们需要不断创新和改进产品和服务，以满足用户的需求。其次是工作压力的增加，由于疫情影响，公司业务压力加大，要求我们在更短的时间内完成更多的工作。我意识到自己还需要进一步提升自己的能力，以应对这些挑战。

在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和业务水平。我会积极参与公司组织的培训，不断学习和研究行业的最新动态，以及用户的需求变化，为公司提供更好的产品和服务。我也会加强与团队的合作，共同努力，为公司的发展贡献自己的力量。

感谢领导和各位同事对我的支持和帮助，在过去的一年里，我学到了很多，也收获了很多。我相信，在大家的共同努力下，中国联通分公司一定会取得更好的成绩。

谢谢大家！

中国联通分公司述职报告 篇二

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是中国联通分公司的员工小王，非常荣幸能够在这里向大家述职。在过去的一年里，我主要负责公司的人力资源管理工作，并取得了一些成绩。下面我将就我的工作情况进行详细的述职。

首先，我在过去一年中，积极参与了公司的招聘工作。面对市场竞争的激烈，我主动提出了一些创新的招聘方法，如通过社交媒体招聘、线上面试等，成功吸引了一批优秀的人才加入我们的团队。同时，我也积极参与了对新员工的培训和导入工作，帮助他们尽快融入团队，提高工作效率。

其次，我在人力资源管理方面也取得了一些成绩。我积极参与公司组织的培训课程，提升了自己的管理能力和组织能力。在处理员工关系方面，我始终保持公正和公平的原则，及时解决员工的问题和困扰，为员工创造良好的工作环境。通过有效的人力资源管理，我们成功提高了员工的满意度和忠诚度，为公司的稳定发展提供了有力的支持。

然而，我也面临了一些挑战。首先是员工流动的问题，由于市场竞争激烈，一些优秀的员工受到其他公司的吸引，选择离开我们公司。其次是员工培训和发展的问题，由于公司业务的快速发展，员工的岗位需求也在不断变化，我们需要及时调整培训计划，确保员工的能力和技能与岗位要求相匹配。

在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和业务水平。我会积极研究行业的最新发展趋势，了解员工的需求和关注点，为公司提供更好的人力资源管理服务。我也会加强与团队的合作，共同努力，为公司的发展贡献自己的力量。

感谢领导和各位同事对我的支持和帮助，在过去的一年里，我学到了很多，也收获了很多。我相信，在大家的共同努力下，中国联通分公司的人力资源管理工作一定会取得更好的成绩。

谢谢大家！

中国联通分公司述职报告 篇三

中国联通分公司述职报告范文

公司领导：

　　你们好！

　　充满机遇和挑战的20xx年已然过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，我带领XX公司全体员工，以“转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务”为中心，发扬“团结拼搏、务实

　　一、20xx年工作总结

　　1、综合实力显著提高，经营指标呈攀升态势。

　　我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头，坚持以效益为中心，以市场为导向的工作思路，以代理渠道为主，自有渠道为辅，有力地促进了各项业务的全面发展，经过全体员工的不懈努力，20xx年G网累计开帐：XX万元，完成全年开帐任务XX万元的XX%，与同期累计开帐完成情况相比较，增长了XX%； 1-12月累计发展用户数：XX户；净增用户数是：XX户，与同期净增用户数相比较，增长了XX%；1-12月C网累计开帐：XX万元，完成全年开帐任务XX万元的XX%，与同期累计开帐相比较，增长XX%；

　　1-12月累计发展用户数是：XX户；净增用户数是：XX户，与同期净增用户数相比较，增长了XX%；数据业务1-12月累计收入为XX万元，完成全年任务XX万元的XX%，与同期累计开帐相比较，增长了XX%。

　　2、进一步巩固集团客户市场阵地，积极拓展集团客户领域。在市公司的统一安排下，结合公司的各项优惠活动，利用我们的直销队伍，针对容城区域内各服装厂、村委会等，进行业务宣传及业务推广，截至12月份，重新签订了G网XX家、C网XX家大客户，共计发展用户XXX户。通过业务宣传活动，不断树立了我们的竞争优势，既保持了市场份额的稳定，又实现了业务收入的快速增长。

　　3、进一步深化自有营销渠道作用，树立竞争优势，效果明显。20xx年以来，为深化落实自有营销渠道作用，搞好渠道建设，我与员工进行全方位的沟通，使员工们充分认识到自有营销渠道工作的重要性，深切感受到只有共同努力，凝心聚力，上下联动，倾力支撑绿色通道，才能打造出精品渠道，树立我们的竞争优势，实现企业与个人的双赢。

　　二、工作中存在的问题

　　20xx年的工作已经过去，一年来的工作得以提升，业务的发展跃上了一个新台阶，这些首先归功于是市公司的领导，归功于我经营部全体员工的努力。我作为县分经理，自然做了一些工作，但是冷静的反思一年的工作与学习，对照其他县分的成绩，与市分领导的期望还有较大的差距，我深感到以下几点不足：

　　1、至今为止，CDMA业务还未拥有较大市场份额，各项业务未能均衡发展。在公司整体发展上，GSM业务要好于CDMA业务。在GSM业务方面，我们拥有较大的用户群，但由于欠费用户较多，资费政策偏低，致使人均ARPU值偏低，导致了增量不增收，收入降低。要想解决这个问题，提高公司收入，我们必须加强高端用户的发展，同时也要使我们所发展的用户成为忠诚用户。这就需要我们加大用户的维护力度，发展一个保留一个，对离网用户加大挽留力度。从而带动收入的不断增长。

　　2、与员工们联系和交流的机会较少。加强领导与员工的沟通，员工与员工的沟通，是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中，要在加强与员工及时沟通的基础上，树立服务意识，多深入基层，多倾听一线员工的心声，努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境，增强企业的凝聚力和向心力，为生产经营活动顺利开展排除障碍，提供有力的思想保证。

　　三、20xx年重点工作

　　20xx年是业务发展关键的一年，发展任务十分紧迫，为此，我们要紧跟省分、市分工作步伐，结合我经营部的实际情况，因地制宜的发展公司业务，确保全年的各项工作指标顺利完成。

　　1、开展市场调查，抓住机遇，制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的'市场优先发展策略，加强对校园市场、厂矿企业市场的分析研究，积极探索，实施有针对性的营销政策。

　　2、加强经营分析，做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统，做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估，为下一步营销活动理清思路。

　　3、加强绩效管理和渠道建设，提高部门经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制，不断完善绩效管理体系，细化KPI考核指标，突出关键业绩指标，层层落实考核。加强渠道建设，充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。

　　4、强化基础管理，提升服务水平。为了保证营销渠道的健康发展，我们必须对县城及乡镇的合作厅、加盟店的服务人员进行上岗培训。达到统一形象，统一基础资料，树立企业在营销渠道建设方面的形象。

　　5、加强内部管理。针对现状，要求各部门制定出有序的工作流程，详细的工作计划，作到责任明晰。任务到人，设立互相监督的机制。

　　过去的一年，中国联通XX在上级领导的支持和帮助下有了长足的进步，各项工作从根本上得到了提升。新的一年新的开始，我将以创新的勇气、刻苦学习的精神，推动我经营部业务发展、内部管理工作百尺竿头更进一步。