涉外文秘毕业生旅行社工作实习报告(实用3篇)
涉外文秘毕业生旅行社工作实习报告 篇一
标题:涉外文秘毕业生旅行社工作实习报告
尊敬的领导:
我是一名涉外文秘专业的毕业生,在大学期间选择了旅行社作为我的实习地点。我非常荣幸地有机会在贵公司进行了为期三个月的实习,下面是我在实习期间的工作经历和学到的经验。
在实习的第一周,我被分配到了市场部门。我主要负责与客户进行沟通和协调,了解他们的需求,并帮助他们选择适合的旅游产品。我发现,沟通和协调能力是非常重要的,因为不同的客户有不同的需求和偏好。通过与客户的互动,我学会了倾听和理解客户的需求,并提供专业的建议和解决方案。这个经历让我更加了解了客户服务的重要性,并提升了我的沟通技巧。
在市场部门的实习期结束后,我被调到了行政部门。我负责处理旅行团的行程安排、酒店预订、车辆租赁等工作。这个部门的工作需要高度的组织和协调能力,因为需要与多个合作伙伴进行联系和协调。在这个过程中,我学会了如何与不同的供应商进行合作,并处理他们的需求和问题。我也学会了如何安排行程,确保团队旅行的顺利进行。这个经历让我更加了解了旅行社运营的方方面面,并提升了我的组织和协调能力。
除了在部门内的实习经历,我还有机会参与了一些活动和项目。例如,我参与了一个旅游产品推广的项目,负责策划和执行推广活动。这个项目让我更加了解了市场营销和推广的重要性,并提升了我的策划和执行能力。我也有机会参加了一次团队建设活动,通过和同事们的合作,我学会了团队合作的重要性,并提升了我的团队合作能力。
通过这次实习经历,我对旅行社行业有了更深入的了解,并提升了我的专业能力和实践经验。我非常感谢贵公司给我这个机会,并感谢各位领导和同事们的指导和帮助。我相信这次实习经历将对我的职业发展产生积极的影响。
谢谢!
涉外文秘毕业生旅行社工作实习报告 篇二
标题:涉外文秘毕业生旅行社工作实习报告
尊敬的领导:
我是一名涉外文秘专业的毕业生,在大学期间选择了旅行社作为我的实习地点。我非常荣幸地有机会在贵公司进行了为期三个月的实习,下面是我在实习期间的工作经历和学到的经验。
在实习的第一周,我被分配到了市场部门。我主要负责与客户进行沟通和协调,了解他们的需求,并帮助他们选择适合的旅游产品。我发现,沟通和协调能力是非常重要的,因为不同的客户有不同的需求和偏好。通过与客户的互动,我学会了倾听和理解客户的需求,并提供专业的建议和解决方案。这个经历让我更加了解了客户服务的重要性,并提升了我的沟通技巧。
在市场部门的实习期结束后,我被调到了行政部门。我负责处理旅行团的行程安排、酒店预订、车辆租赁等工作。这个部门的工作需要高度的组织和协调能力,因为需要与多个合作伙伴进行联系和协调。在这个过程中,我学会了如何与不同的供应商进行合作,并处理他们的需求和问题。我也学会了如何安排行程,确保团队旅行的顺利进行。这个经历让我更加了解了旅行社运营的方方面面,并提升了我的组织和协调能力。
除了在部门内的实习经历,我还有机会参与了一些活动和项目。例如,我参与了一个旅游产品推广的项目,负责策划和执行推广活动。这个项目让我更加了解了市场营销和推广的重要性,并提升了我的策划和执行能力。我也有机会参加了一次团队建设活动,通过和同事们的合作,我学会了团队合作的重要性,并提升了我的团队合作能力。
通过这次实习经历,我对旅行社行业有了更深入的了解,并提升了我的专业能力和实践经验。我非常感谢贵公司给我这个机会,并感谢各位领导和同事们的指导和帮助。我相信这次实习经历将对我的职业发展产生积极的影响。
谢谢!
涉外文秘毕业生旅行社工作实习报告 篇三
涉外文秘毕业生旅行社工作实习报告模板
为了圆满完成实习任务又能将自己所学的专业知识得以实践,我给自己设定了
两项任务:1、将能应用到实际工作中的文秘知识得到切实动用;
2、进一步了解旅游行业。
这两项任务一直贯穿整个实习过程。我实习所在的桂林美景旅行社,属桂林最大的国有企业桂林连通运输集团公司所辖,创建于20xx年。经多年经营拼搏,该社已发展成为目前桂林市经营规模最大,综合实力最强的国内旅行社之一。“美景之旅”是桂林旅游界的著名品牌,属下拥有旅游巴士(美景旅游车队)及出租汽车(泰安出租车队)250多辆,星级旅游饭店一座、外联业务部、门市营业部20多个,以及一批高素质的优秀导游员。形成了规模齐全、设施配套、实力雄厚的接待能力,成功接待了来自国内各地的多批次旅游专列,旅游包机、各类大型会议、及大批团队、散客。客人接待量多年位于同行前列,并获得以下殊荣:广西十强国内社(连续3年、20xx年荣登广西十级社第二名);桂林十强国内社(连续6年);20xx年、20xx年桂林市级“青年文明号”称号:连续多年桂林市“优秀导游员集体”称号,连续多年桂林市交通局“先进企业”、“优秀党支部”称号。桂林美景旅行社依托集团实力、网络优势,组客门市部遍布桂林市及市辖12个县城,并通过公司直达快巴车线路,旅游业务辐射到广西区内柳州、北海、贺州等地市,具有很强的组团外出能力。并与其它社合作成功组织了桂林至北海、桂林至黄山等地的旅游专列,组客数量位居桂林市前矛,受到桂林旅游局嘉奖和广大市民的称赞。桂林美景旅行社以诚信为本,真诚与各位同行携手合作,互相交换客源,以最优惠的价格,最优质的服务,建立良好的朋友与业务关系,共同为发展和繁荣旅游市场而努力。在美景旅行社雉山路营业部实习的前两个月是锻炼、培养了我的耐性。二月份和三月份是旅游淡季,游客特别少。因此,并没有多少学习、锻炼机会,也还没有正式上班。虽有很多时间去了解和熟悉业务经营内容,但工作能力和工作技巧迟迟得不到提高。不得不承认,这两个月给了我充足的时间让我将文秘知识运用到工作中。
文秘工作与旅游接待工作在许多方面有共同之处。
1、两者都具服务性。秘书工作人员是以领导为服务中心;旅游接待员是以游客为服务中心,服务的对象比秘书工作人员的要复杂得多。
2、日常琐事是基本工作之一。办公环境的整洁与维持,接打电话,收发传真,接待客人这些秘书工作人员的日常事务,也是旅游接待员的日常事务。这些在学校,课本都有涉及,老要求来规范自己,是以秘书工作人员的心态,将文秘专业知识运用到其中并认真做好。在工作中我多次对实习单位提出合理的`意见和建议,如:对办公环境的美化,公物的合理利用,节约公共开支,尤其是在收据,单据,合同上规范书写提出了科学的建议,这些都得到老师和同事的肯定。鉴于平时做事用心,为人正直,谦虚好学,我慢慢得到老板的常识与信任。他逐步将一些重要任务交给我独立完成。这使我有更多的机会学到更多业务知识,获得更多的社会经验,交际能力得到很大的提高,工作更有自信。从第三个月(四月)开始,我正式工作。