明华电脑城销售实习报告(精选3篇)
明华电脑城销售实习报告 篇一
在明华电脑城进行销售实习的这段时间里,我深刻地体验到了销售工作的挑战和乐趣。通过与客户的沟通和销售技巧的运用,我不仅提升了自己的销售能力,而且对于电脑产品也有了更深入的了解。
首先,我要感谢明华电脑城给予我这次实习的机会。明华电脑城作为一家具有良好口碑和知名度的电脑销售企业,为我提供了一个学习和锻炼的平台。在实习期间,我得到了导师的指导和帮助,使我更好地适应了销售岗位的工作环境。
在销售工作中,与客户的沟通是非常重要的。我学会了如何倾听客户的需求和关注点,然后根据他们的需求提供合适的产品和解决方案。通过与客户进行深入的交流,我能够更好地理解他们的需求,并提供个性化的推荐和服务。这种沟通能力的培养不仅对于销售工作有帮助,而且在日常生活中也非常有用。
另外,我学到了一些销售技巧和策略。例如,我学会了如何运用积极的语言和姿态吸引客户的注意力,如何利用产品的特点和优势来推销,以及如何处理客户的异议和疑虑。这些技巧在销售过程中起到了积极的作用,帮助我更好地与客户沟通,并促成了一些销售成交。
此外,通过实际操作和销售的实践,我对电脑产品有了更深入的了解。我学会了区分不同品牌和型号的电脑,并能够根据客户的需求提供合适的产品选择。我也学会了解释产品的技术细节和优势,并能够回答客户的问题。这些知识的积累让我在销售过程中能够更加专业地为客户提供服务。
总结来说,通过在明华电脑城的销售实习,我不仅提升了自己的销售能力,还对电脑产品有了更深入的了解。在实习期间,我学会了与客户进行有效的沟通,掌握了一些销售技巧和策略,并且对于电脑产品的认识也更加全面。这次实习经历对于我的职业发展和个人成长都有着积极的影响。
明华电脑城销售实习报告 篇二
在明华电脑城进行销售实习的这段时间里,我不仅学到了销售技巧和产品知识,还体验到了销售工作的压力和挑战。这次实习让我认识到销售人员需要具备的专业素养和心理素质,也让我更加明确了自己的职业发展方向。
首先,销售工作是一项需要高度专业素养的工作。在明华电脑城,我接触到了各种各样的客户,他们有不同的需求和背景。因此,我需要对电脑产品有着全面的了解,并且能够根据客户的需求进行准确的推荐和解释。这就要求销售人员不仅要掌握产品知识,还要能够不断学习和更新自己的知识,以应对市场的变化和客户的需求。通过这次实习,我认识到了专业素养对于销售工作的重要性,并下定决心要不断提升自己的专业能力。
其次,销售工作也是一项需要良好心理素质的工作。在销售过程中,我遇到了很多客户的拒绝和异议。有时候客户的态度和情绪也会对销售人员产生影响。因此,我需要保持良好的心态和耐心,不断调整自己的情绪,以应对各种不同的情况。销售工作需要有坚定的意志和积极的心态,只有这样才能在面对挑战时保持冷静和乐观。通过这次实习,我更加明确了自己要培养良好心理素质的重要性,并且下定决心要不断提升自己的心理素质。
最后,通过这次实习,我对自己的职业发展方向有了更加明确的认识。我发现自己对销售工作有着浓厚的兴趣,并且在这个领域有着一定的天赋。我喜欢与人交流和沟通,喜欢为客户提供解决方案,并且乐于面对销售的挑战。因此,我决定将来继续从事销售相关的工作,并且致力于成为一名优秀的销售人员。
总结来说,明华电脑城的销售实习让我学到了销售技巧和产品知识,也让我认识到销售工作的专业性和心理素质要求。通过这次实习,我对自己的职业发展方向有了更加明确的认识,并下定决心要不断提升自己的专业素养和心理素质。这次实习经历对于我的个人成长和职业发展都将产生积极的影响。
明华电脑城销售实习报告 篇三
明华电脑城销售实习报告范文
实习目的:通过销售实习了解企业营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实习时间:20xx.9.20----20xx.10.21
实习地点:明华电脑城
总结报告:
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心:紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等,客流量大,商业气氛浓郁,是经商者的黄金之地。明华电脑城与居民小区层层相拥,随着保定城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以明华电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。明华电脑城与居民小区层层相拥,随着保定城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以明华电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。保定明华电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、保定师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应,与保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重点学校毗邻,更加使明华电脑城增添了一分活力,获得一份激情和动力。身处保定明华电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围,邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等,厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异,促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。
自9月20号开始,公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如MP3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。
干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对MP3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如IPOD的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销MP3,“苹果”新品牌,因为“IPOD”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”MP3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐 对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的MP3回去返场了。
其实在这期间我也去了明华的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说,但确实看不出有太多职业精神)。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的`上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;
(4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:
If you ca dream it,you ca make it!
最后衷心感谢明华电脑城给我提供实习机会!