联通暑期实习报告【通用4篇】

联通暑期实习报告 篇一

实习期间的工作经历与收获

在暑假期间，我有幸成为中国联通的一名实习生，加入了企业通信部门的团队。这个实习经历让我对现实工作环境有了更深入的了解，也提升了我的专业能力和实践经验。

在实习的第一周，我被分配到了市场调研的岗位。我负责了解竞争对手的市场策略、产品优势以及消费者的需求。通过对市场调研报告的撰写和分析，我对市场营销的流程有了更清晰的认识，并学会了如何通过数据分析来制定营销策略。

在接下来的几周里，我参与了一些项目的策划与执行。我和团队一起研究了消费者的购买决策过程，并提出了一些改进建议。我还参与了一次与合作伙伴的洽谈会议，学习了如何与他人进行有效的沟通和协商。这些经历不仅提升了我的团队合作能力，也让我更加了解了企业的运营模式和市场竞争力。

在实习期间，我还有机会参与了一些培训和学习活动。公司为我们提供了专业的技术培训，包括电信行业的基础知识和最新的技术趋势。我还参加了一些研讨会和讲座，听取了一些业界专家的演讲和经验分享。这些培训和学习让我更加了解了行业的前沿动态，也拓宽了我的知识面。

通过这次实习，我不仅学到了专业知识和技能，还明确了自己的职业规划和发展方向。我意识到，作为一名市场营销专业的学生，我需要继续提升自己的数据分析和市场调研能力，同时也要不断学习行业的最新技术和趋势。我还意识到，在团队合作中，沟通和协调能力的重要性。只有与他人有效地合作，才能更好地完成工作任务。

感谢中国联通给予我这次宝贵的实习机会，让我在暑假期间能够与业界专业人士一起工作和学习。这次实习经历让我更加成熟和自信，为我未来的职业发展打下了坚实的基础。我相信，通过不断学习和努力，我一定能够在市场营销领域取得更好的成绩。

联通暑期实习报告 篇二

实习期间的工作收获与感悟

作为中国联通的一名实习生，我有幸加入了网络技术部门的团队，参与了一些网络规划和优化的工作。通过这次实习，我不仅学到了专业知识和技能，还收获了宝贵的工作经验和人生感悟。

在实习的第一周，我被分配到了网络规划的岗位。我学习了如何设计和优化网络拓扑结构，以及如何利用现有资源提高网络性能。通过对网络拓扑图的绘制和分析，我更加了解了网络架构的原理和设计思路。在接下来的几周里，我还参与了一些网络优化的项目，通过对网络数据的收集和分析，我学会了如何识别和解决网络问题，并提出了一些改进建议。通过这些实践，我不仅提升了自己的专业能力，也深入了解了电信行业的发展和挑战。

在实习期间，我还有机会参与了一些团队合作和项目管理的工作。我和团队一起制定了网络规划和优化的计划，并分工合作进行了实施。在这个过程中，我学会了如何与团队成员进行有效的沟通和协作，如何合理分配任务和资源，并及时解决问题。这些经验不仅提升了我的团队合作能力，也让我更加了解了项目管理的要点和技巧。

通过这次实习，我深刻体会到了工作的重要性和挑战性。在实习期间，我不仅需要具备专业知识和技能，还需要具备良好的学习能力和团队合作能力。只有不断学习和提升自己，才能适应和应对不断变化的工作环境和需求。同时，我也意识到，只有与他人和谐相处，才能更好地完成工作任务，并取得良好的工作成绩。

感谢中国联通给予我这次宝贵的实习机会，让我在暑假期间能够与业界专业人士一起工作和学习。这次实习经历让我更加明确了自己的职业发展目标和方向，也为我未来的就业提供了宝贵的经验和机会。我相信，通过不断学习和努力，我一定能够在网络技术领域取得更好的成绩。

联通暑期实习报告 篇三

　　来到联通市场部实习已有一个多月了。趁着假期，特回顾总结过去这段时间的工作情况，同时明确下一步工作思路，以便日后的提高。

　　尽管对于刚刚踏入通信行业的我来说，这份工作充满着挑战和未知，但是从到公司第一天，也是第一次参加部门列会起，我就感觉到市场部特有的文化魅力，我为能有机会在如此优秀的团队实习深感荣幸。在例会上，部门领导将电子渠道的相关工作交付与我，包括业务培训，营销策划等方面。

　　业务培训方面

　　在这么多项工作中，迅速组织一次电子渠道的培训对于一个行业的新人要在如此短的时间内完成，是一件极富挑战的任务。我在心里一再对自己说，不管多难都要上，这将是一次极佳的展示自我的机会，我不能辜负领导和同事对我的信任。当两天后，我站在大会议室，面对近50个行业精英，克服了内心的紧张情绪，完成了此次培训任务。

　　培训是什么?销售的最高境界就是培训，培训不是一朝一夕的，想要给别人半桶水，自己首先要有一桶水。实战经验少，要注意积累实战的经验，大量的学习业务，为了完成好日后的培训任务，我在过去的几周里，像以前的培训同事讨教经验，回去翻阅看大量的资料，把电子渠道的业务知识研究透撤，然后在学联通的其他方面的业务知识。在业务知识积累的前提下，注意将自己的培训技巧提高。倘若只是干念材料，的确非常无聊，我们的学员也会对你失去兴趣，势必会影响培训的质量。培训不是一件简单事情，我深知自己责任重大，必须尽快将电子渠道相关业务知识领悟彻底，组织培训语言，为今后的工作做好准备。

　　营销策划方面

　　在四月里，组织了手机绑定业务使用情况的精准营销，包括前起的策划，业务开展状态跟踪以及后期的结果分析。在策划方案的过程中，将之前电话营销问答模式做出调整，以‘流程+表格’的问答形式呈现给话务员，提高的问答效率，方便的业务的统计。通过对问答语句的反复斟酌，最终获得领导的批准。开始转入公司会签，由于对公司的流程不熟悉，我楼上楼下跑了很多次，通过努力，最终由总经理审核

通过。营销的工作终于得以执行。日后，我也亲身在电话营销中心培训话务员，要他们注意到每一个细节，并在营销现场，结合实际提出修改建议，提高营销的有效率。

　　有人说策划是一个艺术性的工作，犹如艺术家一样，本人部分的认同，还有人说策划是一个具有创造性的工作，本人是百分之百的赞同，但这里的创造并非漫无边际的天马行空，还是得有所限制的。他需要你具备做策划的潜质与天赋，但终究而言，策划工作对策划人的要求是非常之高的，这种要求体现在对市场的敏感认知度，对市场的'理性分析度，因为我们所看到的市场，我们所了解到的信息有太多的假象，如何能够拔云见日，去假存真，对每一个策划人来说，都是一项考验。人脑就是一台电脑，对于策划人而言，需要大容量的内存和外存，并且需要一个运算速度极快的cpu，特别是在做项目定位概念设计时，有时一个好的创意就在那么一刹那间一闪而过，你需要快速的去捕捉。而且，策划人必须是一个杂家，上至天文，下至地理，要求你全方位的了解，随时随地拿来就能用上。而这种杂家的形成，并非一日之寒，而是经年累月的学习与兴趣。除此之外，丰富的生活阅历也是一个策划人应具备的必不可少的要素，所谓“读万卷书不如行万里路”，因为“行万里路可以阅人无数”。通过营销策划，我对公司的流程以及相关业务进一步的了解，我坚信我能越做越好。

　　这看似简单的几项工作的完成，可能对联通的其他精英来说完成起来易如反掌，可是对我这个新人来说却来之不易。过去的一个多月，由于对公司相关业务及流程不熟悉，碰了不少钉子，幸得领导悉心指导和同事们大力协助，让我顺利完成工作。

　　最后再次感谢领导对xx的信任，感谢同事给于我的帮助。在实习期间，我将加倍努力，迅速提高业务知识水平，改进优化工作方法，提高思想觉悟。为新联通美好的明天，贡献自己力量。

联通暑期实习报告 篇四

　　一、 初步阶段

　　我实习的地点叫：联通大世界。一楼是手机卖场，二楼和三楼是客户服务区和工作区。7月19日下午我便开始了我的暑期实习。进入营销中心后，我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每个人都很好，在我的实习期间给了我很多帮助和指导。一开始我先了解联通的各种业务：吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力 、宽带等等。作为一名客户经理，一定要对自己的业务了解，做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活，如上班下班和开会等等，对于初涉社会的大学生是很有用的。第二天早上我就参加了公司的周会，体验着公司的上班氛围，心里充满惬意。

　　二、 实战营销

　　实战营销是在邻城宁国举行，所以也算是经历了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组，我们的任务是在制定区域推销电话卡，8分卡，手机，2m和4m宽带，光纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数，最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。

　　7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了，在宁国分公司开了会分好任务，每个队一个督导，我们拿好宣传材料就出发了。我们在划给我们的区域转了一圈，进了好多店都是一点结果没有。这才开始体验到营销人员的工作困难，我感觉上门推销很容易被人看成骗子。也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式，可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。不过和汪叔肖哥在一起，总是能发现开心的事，积极面对，不轻易言败。

　　后来我们改变策略，在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户，好几个办宽带的客户，大热天的汪叔他们跑来跑去，忙得不可开交。我也坚守我的岗位，做好我自己的工作，不管天热，激情向客户讲解。

　　营销人员最重要的一点：一定要能说会道，察言观色。我还要需要加强，还欠缺很多，比如对于客户心理的把握，以及简单明了的讲解等等。

　　最终我们拉了3个4m宽带，2个2m宽带，一个固话和3张卡。我们队以19:21输给了广德队，拿到了第二名。我看到居然还有个队促成一家宾馆拉了10m光纤和好多固话，只是没装机不能算分。这么多厉害的营销人员，真是值得学习。

　　三、 电话营销与礼仪业务培训

　　上下班的路上，我注意到一家正在装潢的酒店，就记下号码，想打电话过去问对方是否需要我们联通提供的固话以及宽带等服务。但由于我没想好开场白，电话迟迟拨不出去。李姐告诉我要胆大，勇敢地走出营销第一步！然后我准备好就拨电话过去了，虽然对方告诉我他已经办理好类似业务了，我也很开心，因为我勇敢地迈出了第一步，跨过了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。

　　8月2日晚7点公司我们客户经理进行了一次小培训。这些都给我极大触发，原来很多细节都是成败的关键。首先是服务礼仪：我们客户经理一定要给客户以信任的印象！！！自身着装要干净，精神！不要穿凉鞋，短裤，也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作响！要表现的胸有成竹，沉着！而且切记不要装嫩！！！站如松，坐如钟，还要跟客户进行眼神交流，展现良好的精神面貌！同时在握手，拿名片，递名片等等许多方面，注意细节，不要给客户以轻浮的印象······还有业务知识的培训，都给我极大的震撼，知之甚少，而且有些东西即使知道，也很难在平时注意到。