保险学专业实习报告【精简3篇】
保险学专业实习报告 篇一
实习单位:ABC保险公司
实习时间:2021年6月1日至2021年8月31日
1. 实习背景和目的
作为一名保险学专业的学生,我有幸在ABC保险公司进行了为期三个月的实习。我的实习目的主要是通过实践了解保险公司的运营模式、产品设计和风险管理等方面的知识,并将理论知识与实际工作相结合,提升自己的实践能力。
2. 实习内容和工作经历
在ABC保险公司的实习期间,我主要参与了以下几个方面的工作:
(1) 了解保险公司的运营模式:通过与公司各部门的交流和参观,我深入了解了保险公司的组织结构和运营流程。我了解到保险公司主要通过销售保险产品来获取保费,并通过风险管理来保障客户的利益。
(2) 参与产品设计与开发:我有幸参与了一个车险产品的设计与开发项目。通过与团队成员的合作,我学习了如何根据市场需求和风险评估来设计一个具有竞争力的保险产品。我还学习了如何使用保险软件来进行产品定价和风险管理。
(3) 参与理赔处理:我还有机会参与了一些理赔案件的处理工作。通过与理赔专员的合作,我了解了理赔流程和理赔规定,并学会了如何与客户进行有效的沟通和协商。这个经历让我深刻意识到保险公司在客户遭受损失时的重要作用。
(4) 参与市场调研:为了了解客户需求和市场竞争情况,我还参与了一些市场调研活动。通过与客户的面谈和问卷调查,我了解了不同客户的保险需求和购买偏好,并向公司提供了一些建议。
3. 实习收获和体会
通过这次实习,我对保险公司的运营模式和产品设计有了更深入的了解。我不仅学到了理论知识,还学会了如何将理论应用到实践中。我通过与团队成员的合作,提高了自己的沟通和协作能力。我还学会了如何处理与客户的关系,提升了自己的服务意识和责任感。这次实习让我对保险学专业有了更深刻的认识,也增强了我对未来从事保险工作的信心。
保险学专业实习报告 篇二
实习单位:XYZ保险经纪公司
实习时间:2021年7月1日至2021年9月30日
1. 实习背景和目的
作为一名保险学专业的学生,我选择在XYZ保险经纪公司进行为期三个月的实习。我的实习目的是通过实践了解保险经纪行业的运作方式和市场竞争情况,提升自己的专业素养和实践能力,并为将来从事保险经纪工作打下基础。
2. 实习内容和工作经历
在XYZ保险经纪公司的实习期间,我主要参与了以下几个方面的工作:
(1) 学习保险经纪行业的基本知识:通过公司内部培训和学习资料,我了解了保险经纪行业的基本概念、法律法规和行业规范。我学习了保险经纪的职责和义务,以及如何为客户提供专业的保险咨询和服务。
(2) 参与客户咨询和服务:我有幸参与了一些客户咨询和保单服务的工作。通过与客户的面谈和电话沟通,我学习了如何了解客户的需求和风险,并为客户提供合适的保险产品和保险方案。这个经历让我深刻体会到保险经纪在保险销售中的重要作用。
(3) 参与市场调研和竞争分析:为了了解市场需求和竞争情况,我参与了一些市场调研和竞争分析的工作。通过与团队成员的合作,我学习了如何收集和分析市场数据,了解市场趋势和竞争对手的优势和劣势,并为公司制定市场推广策略提供了参考意见。
(4) 参与保险理赔处理:我还有机会参与了一些保险理赔案件的处理工作。通过与保险公司和客户的协调和沟通,我学习了如何帮助客户顺利进行理赔,并为客户争取合理的理赔金额。这个经历让我深刻意识到保险经纪在客户损失时的重要作用。
3. 实习收获和体会
通过这次实习,我对保险经纪行业有了更深入的了解。我学会了如何为客户提供专业的保险咨询和服务,提高了自己的沟通和协调能力。我还学会了如何分析市场需求和竞争情况,为公司制定市场推广策略提供参考。这次实习让我对保险经纪工作有了更深刻的认识,也增强了我对未来从事保险经纪工作的信心。
保险学专业实习报告 篇三
保险学专业实习报告
随着社会不断地进步,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编为大家整理的保险学专业实习报告,希望对大家有所帮助。
一、实习目的
接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。
具体要求:
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习内容
参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。
根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。
到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:
1、参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等,了解平安的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
3、作为王小华经理的助理,协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王小华经理如何管理团队。
4、在王小华经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。
三、实习结果
在平安优秀企业文化的熏陶,王小华经理的指导,以及我的`努力之下,我在平安的实习获得了圆满成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(Knowledge)、执着的态度(Attitude)、熟练的技
巧(Skill)和良好的习惯(Habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等平安的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《平安财富一生两全保险(分红型)合同条款》《平安智富人生终身寿险(万能型,B,20xx)合同条款》等。
3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。
4、提高了综合素质。(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。(2)协助王小华经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。
5、为以后就业做了模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识,为未来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。
四、实习体会
实习的日子里,在平安优秀企业文化的氛围中,我接受了锻炼,获得了提高。对于这次毕业实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点:
1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了,保险才能做好。
2、做保险代理人是做一项事业。区域服务专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人,才能做好保险。
3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功。只有不断进取,才能有成就。
在平安实习的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。