酒店实习报告【精彩6篇】

酒店实习报告 篇一

在过去的几个月里，我有幸参加了一家知名酒店的实习项目。这次实习为我提供了一个宝贵的机会，让我深入了解酒店行业的运作和管理。在这篇报告中，我将分享我在实习期间所学到的经验和观察。

首先，我被分配到酒店前台部门。这个部门是酒店的门面，负责接待客人、办理入住手续和提供相关的信息和服务。在我实习的这段时间里，我亲眼目睹了前台工作人员如何应对各种各样的情况。无论是疲惫的旅客、急需帮助的客人还是突发事件，他们总是能够保持耐心和专业的态度。我从中学到了如何与不同类型的客人进行有效的沟通，并且学会了如何处理和解决问题。

其次，我还参与了酒店的宴会和会议服务。这部分工作要求高效的组织和协调能力，因为每个宴会和会议都有自己的特定要求和时间表。我学会了如何与不同的部门和团队合作，以确保一切顺利进行。这个经验让我更加了解了团队合作的重要性，并培养了我的组织和沟通能力。

另外，我还有机会参观了酒店的其他部门，如客房、餐厅和健身中心。通过参观这些部门，我对酒店运营的全貌有了更深入的了解。我发现每个部门都有自己独特的挑战和工作要求，但又都紧密相连，共同为客人提供优质的服务。这使我认识到酒店行业的复杂性和多样性，也激发了我进一步探索和学习的欲望。

最后，我还有幸参加了一些培训课程和工作坊，提升了我的专业技能和知识。这些课程涵盖了管理、市场营销、客户服务等方面的内容，让我更好地理解了酒店行业的运作和管理。我还有机会与其他实习生和员工进行交流和分享经验，这些交流对我个人和职业发展都很有帮助。

在总结中，我非常感激这次实习给予我的机会和经验。通过参与酒店的日常运营和管理，我深入了解了酒店行业的各个方面。这次实习让我在实践中学到了许多宝贵的东西，包括沟通能力、团队合作、组织能力和解决问题的能力。我相信这些经验将对我的职业发展产生积极的影响，让我更好地适应和成长。

酒店实习报告 篇二

在过去几个月的实习中，我有幸参加了一家知名酒店的后勤部门的工作。通过这次实习，我收获了很多宝贵的经验和知识，也对酒店后勤管理有了更深入的了解。

首先，我被分配到酒店的供应链部门。这个部门负责酒店的物资采购和库存管理。在我实习的这段时间里，我亲身参与了酒店物资的采购过程。我学会了如何与供应商进行沟通和协商，以获得最优的采购方案。我还了解到了物资采购的流程和要求，包括审批、验收和入库等环节。这个经验让我更加了解了供应链管理的重要性，并培养了我的谈判和协调能力。

其次，我还参与了酒店的设备维护和保养工作。这部分工作包括设备巡检、维修和保养计划的制定等。通过参与这些工作，我学会了如何对设备进行有效的维护和保养，以确保酒店的正常运营。我还了解到了设备维护的流程和标准，以及如何与维修人员进行有效的沟通和协作。这个经验让我更加了解了设备管理的重要性，并提高了我的问题解决和决策能力。

另外，我还有机会参观了酒店的厨房和洗衣房等部门。通过参观这些部门，我对酒店后勤管理的全貌有了更深入的了解。我发现每个部门都有自己的特定工作要求和流程，但又都紧密相连，共同为酒店的顺利运营做出贡献。这使我认识到后勤管理的复杂性和多样性，也激发了我进一步学习和提升的欲望。

最后，在这次实习中，我还有幸参加了一些培训和工作坊，提升了我的专业技能和知识。这些课程涵盖了物流管理、设备维护、安全和环境管理等方面的内容，让我更好地了解了后勤管理的要求和标准。我还有机会与其他实习生和员工进行交流和分享经验，这些交流对我个人和职业发展都非常有帮助。

总而言之，这次实习对我个人和职业发展有着重要的意义。通过参与酒店的后勤管理工作，我深入了解了后勤管理的各个方面，包括供应链管理、设备维护和保养等。这次实习让我在实践中学到了许多宝贵的东西，包括沟通能力、谈判能力、问题解决能力和决策能力。我相信这些经验将对我的职业发展产生积极的影响，让我更好地适应和成长。

酒店实习报告 篇三

校园的生活说过去就过去了，但经过几个月的社会实习后，我在社会的环境中也的渐渐的适应，并能顺利的处理好岗位的工作和生活情况。

回顾这三个多月的实习，从一开始的迷茫无知，到后来的埋头工作，再到如今，我已经渐渐的适应了工作的环境，适应了自己的工作的。不仅能顺利的完成好自己的岗位职责，更能通过学习和请教，继续改进和优化自己的能力，提高自身的实习收获。

一、实习目的

这次走上社会的主要目的是通过实习来改进自我的实践能力，并考验自身是否能掌握好这几年在学校的收获。

实习也是我们毕业的一项资格，这次的实习也是我们的目标之一。

二、工作情况

在实际的社会工作岗位上，我起初并没有那么的重视这个岗位和工作。对于工作也不上心，甚至有些时候都没有完全做好。但在经历了领导的批评和教导后，我改变了自己的想法，不再将实习当做是普通的试炼，而是当做是一份真正的工作和考验。

通过态度的改变，我在工作中积极的加强了自我的管理。通过这点，我在工作中也有了的很大的进步。不仅做事变得更加认真仔细，能严格完成酒店的工作要求，还从领导身上学到了很多实际的工作经验，这是课本学习中不会写下的。

三、生活情况

在生活中，我从学校的宿舍来到了员工的宿舍。起初，我以为这只不过是换了一个居住环境而已。但很快，我就意识到了其中的不同!尤其是在员工宿舍里，没有过校园期间的那么多规矩和要求，除了基本的规定，其他的都十分自由。

但也因此，在生活中我也渐渐的松懈了自己，甚至还犯下了迟到的错误!对此，我一直感到十分的的惭愧。但也明白了，在社会的生活中，纪律和管理都要靠自己，只有这样，我们才能真正的进步和收获!

四、实习反思

回顾这次的实习，其实我不足的地方还是十分明显的，尤其是在工作中不仔细以及一些坏习惯等问题!但如今，我也明白了自己作为一名毕业新人，在工作中还有不足和问题需要继续的学习!我会在今后的正式工作中继续努力，在社会的大讲堂中学习更多的经验，提高自身的职责和能力，成为一名真正出色的员工!

酒店实习报告 篇四

经历过实习后，我才知道自己在学校就真的像一朵没经历过风雨的花朵，为什么这么说呢，因为在学校里很少会去考虑未来的路应该怎么走，花的钱也都是父母的，根本就没怎么心疼过，也没怎么经历过挫折，所以当我在找实习的时候，我可谓是处处碰壁，心态都受到了巨大的影响，一度怀疑自己的人生。好在经过一番曲折后，我顺利地进入到了一家大酒店内，开始了我的实习生活。

一、实习目的

在学校里待的太久，太舒适了，就会让我们忘掉自己的初心，所以老师鼓励我们在毕业之前先找一份实习工作适应一下，眼看着周围的同学都有所行动了，我当然也不想落后于他们，毕竟我也想体会一下工作的感觉，为以后的工作积累一些工作经验，当然啦，给自己挣点外快也是一个重要的原因。

二、实习过程

前面说到我在找实习时不是四处碰壁嘛，这是因为我对社会根本不了解，也没有什么工作经验，只想着找一份工作简单而且薪资待遇还不错的工作，这种要求对我一个实习生来言当然不太现实，于是我开始转变思路了，实习本来就是来增加经验的，不是来浑水摸鱼的，所以我开始寻找各种岗位的工作，不管工作是苦是累，先开始工作再说。

就这样，在沉寂了几天后，有一家酒店表示愿意让我去那里实习几个月，这可把我高兴坏了，来到酒店后，我便被分配到了服务员的岗位。刚开始的时候，我对于自己这个工作当然是有点失望的，这和我想象中的不一样，我还幻想着自己能到更厉害的岗位上去呢，但我还是很快就接受了这一切，毕竟我是来学习的，就算岗位差了点也没关系。于是我便开始了自己的工作，但是由于我没有啥经验，所以上级领导先给我培训了一段时间，我才正式的上岗了，我的工作职责就是给酒店里的客人提供帮助，帮助酒店处理一些事情。

三、实习心得

工作的时候是比较累的，但是也让我学习到了很多的道理，首先便是工作教会了我怎么去坚持，一天超过九个小时的工作时间让我身体变得很疲累，但是大家都一样，所以我没有理由坚持不下去，其次经过这次实习后，我觉得自己的心性都强大了不少，面对着别人的询问和责备时，我都能坦然面对了，这是以前的我所不具备的，所以这次实习的收获还是挺大的，对我以后的生活有着不小的裨益。

酒店实习报告 篇五

一、实习酒店

__国际大酒店

二、实习时间

20__年_月_日—20__年_月_日

三、实习地点

__市__区__路__号

四、酒店概述

__国际大酒店是一个全国连锁酒店，也是业内数一数二的知名酒店，我所在的酒店是__国际大酒店在__市的一个分酒店，目前酒店在职员工__名，环境美丽，服务周到，员工的职业素质十分高，获得客户的一致好评。

五、实习资料

在初到__酒店这个大团体当中的时候，我对那里充满了陌生，可是看到那里的员工服务的时候素质异常的高，瞬间就好感度飙升，我的职位是酒店前台，在入职之前酒店会给我们做为期一周的培训，培训的资料主要是了解酒店的文化，还有酒店的起源发展，还有一系列针对所在岗位的培训，那里的培训教师都十分的热情，也对我们十分负责，平时有什么问题他都会在第一时间帮我们解决，自我明白的全部都教给我们，特备是酒店的一些注意事项，他每次都是耐心的给我们讲解，十分负责，这个是我感觉最好的一点。培训完了之后会对我们进行一场笔试，主要是针对我们培训期间学到的知识进行一个考核，然后带我们去做入职体检，体检经过这样就正式上岗了。

正式在酒店前台这个岗位上工作的时候，我还有点不适应，因为酒店前台这个职位能够说是代表着一个酒店形象的好坏，是一个酒店的门面，客户对酒店的第一映象也是从前台开始的，所以我的压力也是挺大，经过培训后的我，明白前台那里要具备必须的职业素质，如普通话要好，形象端正，还有脾气要好，这都是一名优秀的台前需要具备的素养，在一开始我当然还算不上一名优秀的前台，可是我一向扎起在朝着这个方向努力。

实习期间我一向本着刻苦的心态在上班，每一天8点上班我7点半就到了酒店早早的为一天的工作做好准备，多次受到主管的表扬，前台这个职位是有夜班的，我们几个台前员工都是实行两班倒，虽然很累可是都乐此不彼，因为这是一个锻炼自我的绝佳机会。

六、感悟

在__酒店实习的这三个月的时间里，我每一天都在为自我加油，因为刚开始不适应，我努力的说服自我坚持，在那里实习的三个月让我明白了每一份工作都有它的价值，只要用心认真的对待，微小的价值也会被无限的放大。

酒店实习报告 篇六

实习就像是一场锻炼，在这次挑战中，我们不仅要将过去的所学都发挥出来，更要在社会这个新环境下学习如何去适应，加入到这个全新的环境中来!

作为一名大学生，在这个毕业的前夕，我也来到了__酒店，打算在这里开始自己的实习挑战!但令我没有想到的是，尽管自己已经多少有了准备，但这次的实习却依旧让我“惊喜连连”。期间，我也想过放弃，想过退出，但我还是坚持了下来!并且我相信这份坚持给我带来的收获，一定能让我在今后的社会生活中取得更大的进步!以下是我的顶岗实习报告。

一、实习环境

在实习开始后，我离开了舒适的校园，来到了这个陌生的社会当中。对于我们而言，社会和大学的环境其实很相似，但却又有一些不同的地方。学校在生活中有严格的纪律和老师来管理。但社会的生活中却没有这些，只能靠我们自我的管理意识来调整生物钟，让自己能在生活有序的进行，并能按时上班。

此外，在工作的环境里，虽然也有领导来管理我们，但比起过去轻松愉悦的环境，工作中不仅严格要求纪律，更重视思想和态度。在领导的严格管理以及各位同事们的自觉奋斗下，酒店的环境充满了积极的热情，同样，这也给我带来了不少影响，让我能在实习中变得充满更多的积极和奋斗精

神。

二、工作情况

作为一名酒店的前台实习生，显然一开始是不可能将前天这么重要的工作直接交给我的。在经历了一段时间的学习培训后，通过领导的认可，我才真正的站上了这个岗位。并且当时还仅仅只是作为助手，主要负责给负责的前辈处理一些繁琐的工作并学前辈的工作方式。

但后来，通过自我的学习和锻炼，我在工作中有了极大的提升，也终于能开始正常的接待顾客了。在工作上，我极为注重礼仪，无论是任何情况下都能遵守制度，保持微笑。当然，虽然内心还是有些难过，但每每想到领导的那些鼓励，我又能重新打起精神。

三、实习心得

回顾此次的实习，我最大的收获可能就是这次的体会。通过体会，我对社会和工作有了太多的改观，也真正认识到了社会生活的不容易。这些都是我们在学生阶段所不敢想象的。

但如今，有了这些体会，我也能更好的去规划自己未来的道路，我会利用这份经验，创造出更加美好的个人未来!