旅客运输市场整治工作总结报告【最新3篇】
旅客运输市场整治工作总结报告 篇一
随着国内经济的快速发展和人民生活水平的提高，旅客运输市场呈现出蓬勃发展的态势。然而，与此同时，也暴露出一些问题和不规范的现象，如票价虚高、服务质量不稳定等，严重影响了旅客的出行体验和权益保障。为了规范旅客运输市场，提升服务质量，我市积极开展了旅客运输市场整治工作。
一、工作目标和措施
本次旅客运输市场整治工作的目标是：建立健全的市场秩序，加强监管执法力度，提高服务质量和旅客满意度。为实现这一目标，我们采取了以下措施：
1. 加强行业监管：加大对旅客运输企业的监管力度，建立健全行业准入制度和退出机制，严厉打击违法违规行为。
2. 完善服务体系：推进旅客运输服务标准化，加强对服务人员的培训，提升服务水平和质量。
3. 加强信息公示：建立旅客运输市场信息公示平台，及时发布市场信息，提供旅客参考。
4. 加强宣传教育：通过多种渠道宣传旅客运输市场整治工作的意义和重要性，引导旅客合理选择运输方式。
二、工作成效和问题分析
经过一段时间的整治工作，我们取得了一定的成效。首先，旅客运输市场秩序得到了明显改善，虚假宣传和价格欺诈现象有所减少。其次，服务质量得到了提升，旅客满意度有所提高。但同时，我们也发现了一些问题：一些企业对整治工作的重视程度不够，存在整改不力的情况；部分消费者对整治工作的认知度不高，仍然存在被误导和欺诈的情况。
三、下一步工作计划
为了进一步推进旅客运输市场整治工作，我们提出以下工作计划：
1. 强化监管力度：加大对违法违规企业的处罚力度，坚决整治价格欺诈等行为，维护市场秩序。
2. 完善服务体系：加强对服务人员的培训，提升服务水平和质量，建立旅客投诉处理机制。
3. 加强宣传教育：加大宣传力度，提高旅客对整治工作的认知度，引导合理消费。
4. 加强合作与交流：加强与相关部门和企业的合作与交流，形成合力，共同推进整治工作。
通过上述措施和计划，我们相信在各方的共同努力下，旅客运输市场整治工作将取得更加显著的成效，为广大旅客提供更好的出行服务。
旅客运输市场整治工作总结报告 篇二
近年来，随着旅游业的蓬勃发展和人民生活水平的提高，旅客运输市场呈现出快速增长的态势。然而，与此同时，也暴露出一些问题和不规范的现象，如旅游包车超载、黑车乱象等，严重影响了旅客的出行安全和权益保障。为了规范旅客运输市场，加强安全管理，我市积极开展了旅客运输市场整治工作。
一、工作目标和措施
本次旅客运输市场整治工作的目标是：建立健全的市场秩序，加强安全监管力度，保障旅客出行安全。为实现这一目标，我们采取了以下措施：
1. 加强安全监管：加大对旅客运输企业的安全检查力度，严厉打击超载、疲劳驾驶等违法行为。
2. 完善监测体系：建立旅客运输市场安全监测系统，及时掌握市场动态，发现并处置安全隐患。
3. 加强宣传教育：通过多种渠道宣传旅客运输市场整治工作的意义和重要性，引导旅客选择安全合规的运输方式。
4. 加强协作与合作：加强与交通运输部门和公安部门的协作与合作，形成合力，共同推进整治工作。
二、工作成效和问题分析
经过一段时间的整治工作，我们取得了一定的成效。首先，旅客运输市场安全状况有所改善，交通事故率明显下降。其次，旅客对安全问题的关注度提高，出行安全意识增强。但同时，我们也发现了一些问题：一些企业安全管理不到位，存在隐患未能及时发现和处理；部分旅客对安全问题的认识不足，存在盲目追求低价和不合规的行为。
三、下一步工作计划
为了进一步推进旅客运输市场整治工作，我们提出以下工作计划：
1. 强化安全监管：加大对违法违规企业的处罚力度，加强对重点路段和时段的安全监控。
2. 完善安全预警机制：建立旅客运输市场安全预警机制，及时发现和处理安全隐患。
3. 加强宣传教育：加大宣传力度，提高旅客对安全问题的认知度，引导安全合规出行。
4. 加强合作与交流：加强与相关部门和企业的合作与交流，形成合力，共同推进整治工作。
通过上述措施和计划，我们相信在各方的共同努力下，旅客运输市场整治工作将取得更加显著的成效，为广大旅客提供更安全的出行环境。
旅客运输市场整治工作总结报告 篇三
旅客运输市场整治工作总结报告
为深刻吸取仪陇“3·6”、“3·21”交通事故教训，进一步落实道路旅客运输企业安全生产主体责任和行业监管责任，加大道路旅客运输市场安全生产隐患排查治理力度，有效预防和遏制重特大道路交通事故，保持行业安全生产形势稳定，根据市运管局《关于认真开展道路旅客运输市场专项整治活动的紧急通知》文件的要求，我局结合工作实际，制定了道路旅客运输市场专项整治活动实施方案，并根据方案狠抓落实，取得了较好的效果，现将专项活动开展情况总结如下：
一、加强领导，全面动员
各科室负责人为成员的专项行动领导小组，负责专项行动的组织领导，并于3月10日就专项整治活动进行了安排部署，明确了整治范围、内容、方法和步骤，提出了相关要求。各企业也成立了相应的领导小组，召开了专题会议，全面进行了动员，统一了思想，强化了认识，切实做到了本次专项整治行动领导到位、认识到位、动员到位、安排到位。
二、严格要求，全面排查
本次道路旅客运输专项整治活动中，我局领导按照各自分管的工作分别牵头，按照上级文件要求对旅游客运、超长客运、农村客运逐项进行排查并认真督促抓好专项整治的各项工作。一是客运企业对旅游客运、超长客运、农村客
三、履职尽责，强化监管
专项行动期间，我局专项行动领导小组分成2个督查小组，深入到客运企业加强了督查和指导。一是对企业gps监控平台是否落实了专人24小时值守进行了督查。对各企业gps监控到的.违章驾驶、上级gps通报的违章及公安部门抄告的违章车辆和人员处理情况进行了逐一排查，对企业未进行处理或处理不到位的责令限期整改。二是对客运许可线路、站点进行一次全面清理，督促企业对所有营运线路的安全状况进行了全面排查梳理，对每一条存在隐患或可能出现安全隐患的路线制定了车辆安全运行方案，全面落实了三级以下山区公路夜间不得开行客运班线的规定。三是对客运车辆技术档案进行了全面排查，抽样对客运车辆的维修及二级维护进行了跟踪调查。四是督促客运企业落实各项安全管理制度，对客运站“例检”和“三品”检查等重点部位进行了明查暗访，对发现的问题及时进行了通报处理。五是对非法组客、非法经营、违规经营进行查处，重点打击在车站周边、重点集镇、重点路段、高速路口等重点区域非法营运行为，查扣非法营运车辆20辆，对泸d07032客车在我市非法经营处罚款3.6万元，保护合法经营者权益，确保了客运市场秩序良好。六是结合市交运局开展的“六大专项整治、五个凡是”工作要求，通过强化市场监督管理，健全管理制度、完善管理措施、落实管理责任、明察暗访、严管严治，共查处道路客运违法行为31起，其中超载7起，分别给予停班学习7天至15天并按企业规定处教育费1.92万元；超速23起，分别给予停班学习3天至7天并按企业规定处教育费1.6万元；对违章抄告的1名驾驶员进行了处理，纠正了违法行为，在运输行业中形成了严管重处的高压态势，有效震慑了道路客运市场运输违法行为。
通过开展本次客运隐患整治专项行动，道路运输行业从业人员安全意识得到了进一步强化，安全隐患得到了彻底排查，道路运输安全主体责任和安全监管责任得到了认真落实。在后期的工作中，我局将按照市运管局《关于认真开展道路旅客运输市场专项整治活动的紧急通知》（南市运管函〔20XX〕33号）文件的要求继续抓好落实，确保我市道路客运行业安全稳定。
