寒假保险公司实习总结【推荐3篇】
寒假保险公司实习总结 篇一
在过去的寒假里,我有幸在一家知名保险公司进行实习,这段时间的实习经历让我受益匪浅。通过与同事的合作以及各种工作任务的完成,我不仅学到了专业知识,还培养了自己的工作能力和团队合作精神。
首先,在实习期间,我主要负责处理客户的保险理赔事务。通过与客户的沟通和了解,我学会了如何正确、高效地处理理赔申请。在这个过程中,我深刻体会到了保险公司的责任和使命,即为客户提供最好的服务。我学会了如何倾听客户的需求和解决他们的问题,同时也学会了如何与不同部门的同事进行合作,共同为客户提供满意的解决方案。
其次,在实习期间,我还参与了一些保险产品的销售工作。通过与客户的沟通和推销,我学会了如何向客户介绍保险产品的优势和特点,以及如何根据客户的需求进行个性化推荐。在这个过程中,我提高了自己的销售技巧和沟通能力,学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通和合作。
此外,通过实习,我还了解了保险行业的一些重要知识和规则。我学会了如何正确识别风险和评估风险,以及如何根据客户的需求为其提供最合适的保险方案。同时,我还了解了保险公司的运营模式和流程,深入了解了保险市场的发展趋势和变化。
总的来说,这段寒假的保险公司实习经历让我从理论走向实践,提高了自己的专业技能和工作能力。通过与同事的合作和各种工作任务的完成,我不仅学到了专业知识,还培养了自己的团队合作和沟通能力。这段实习经历给我带来了很多启发和收获,对我未来的职业发展起到了积极的推动作用。我对保险行业充满了兴趣和热情,将会继续努力学习和提升自己,为保险行业的发展做出贡献。
寒假保险公司实习总结 篇二
在过去的寒假里,我有幸在一家知名保险公司进行实习,这段时间的实习经历让我受益匪浅。通过参与各种工作任务和与同事的合作,我不仅学到了专业知识,还提高了自己的工作能力和综合素质。
首先,在实习期间,我主要负责处理客户的保险理赔事务。通过与客户的沟通和协调,我学会了如何高效地处理理赔申请。在这个过程中,我深刻体会到了保险公司的责任和使命,即为客户提供最好的服务。我学会了如何与客户建立良好的沟通与合作关系,如何了解并满足客户的需求,同时也学会了如何与不同部门的同事进行协作,共同为客户提供满意的解决方案。
其次,在实习期间,我还参与了一些保险产品的销售工作。通过与客户的沟通和推销,我学会了如何向客户介绍保险产品的优势和特点,以及如何根据客户的需求进行个性化推荐。在这个过程中,我提高了自己的销售技巧和沟通能力,学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通和合作。
此外,通过实习,我还了解了保险行业的一些重要知识和规则。我学会了如何正确识别风险和评估风险,以及如何根据客户的需求为其提供最合适的保险方案。同时,我还了解了保险公司的运营模式和流程,深入了解了保险市场的发展趋势和变化。
通过这段寒假的保险公司实习经历,我不仅提高了自己的专业技能和工作能力,还培养了自己的团队合作和沟通能力。这段实习经历让我更加了解了保险行业的发展和运作,也让我对未来的职业发展有了更清晰的规划和目标。我对保险行业充满了热情和兴趣,将会继续努力学习和提升自己,为保险行业的发展贡献自己的力量。
寒假保险公司实习总结 篇三
寒假保险公司实习总结
又一次进入到了保险公司实习,这次来到了**保险。
**家当保险股份有限公司是一家经营家当保险、不测伤害保险和短期康健险业务的全国性保险公司,于XX年6月9日得到中国保监会批准筹建,XX年9月30日获准开业。**保险实力雄厚,注册资本37.9亿元。股东包括上海汽车团体股份有限公司(saic)、中国石油化工团体公司(sinopeccorp)等“世界500强”企业。凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,**保险成长态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。XX年营业额跨越10亿元。**保险期望通过优秀的资源配置才能,与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢成长。
两周前带着继承学习基础功,学牢专业知识的心情来到**保险,在新的公司体验新的工作情况、打仗新的同事、感想感染新的不合的企业文化、接收新一轮的挑战,让本身之前所学的理论和实践知识获得锤炼加以巩固。
一、实习内容
实习的主要内容是学习**保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程
1、款待客户,向客户介绍保险条款并依据客户具体环境做出保险盘算保险费。
2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等材料新车则要提供购车发票和合格证,然后对比证件上的内容填写投保单,再用电脑进行录入。
3、经核保无误通事后,交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡,核对肯定精确无误后,将保险单交到财务,再用专门的笔记本把客户的材料挂号好。
4、把单证按类别整理并装订,最后送至档案治理室并按月份将其归类。
二、实习体会
(一)通过进一步的对保险公司及行业的了解,也发明一些保险公司经营治理中存在的问题。
1、在经营理念上,成长和治理、速度和效益的矛盾突出。经营历程中,为了包管完成保费计划指标,下层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上,理赔治理、办事举措、内部扶植等方面工作存在诸多脆弱环节,业务成长服从于治理的问题对照突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场情况,下层公司在处置惩罚速度和效益的关系上存在看念上的偏差,重速度、轻效益,风险治理意识和风险节制程度不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、比年吃亏的业务,经营效益程度低,制约了保险公司的快速康健成长和壮大。
2、在办事程度上,技巧含量较低,仍然存在过分依赖关系和人情的现象。下层公司在展业历程中,主要寄托业务人员的“关系网”拉业务,或者是通过大量雇用营销员的“人海战术”开发市场,保险从业人员素质参差不齐,误导花费,坑害被保险人利益等行为时有发生,部分业务人员疏忽花费者心理状态而采取死缠滥打的推销方法。下层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀,使国民对保险的作用产生误解,有的甚至产生反情感绪和厌恶心理,晦气于培育国民的.保险意识,损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会位置。
另外,下层公司在理赔办事历程中,有的为了牢固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付,有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款,而对一些非关系客户另眼相待,办事态度和质量差,违背保险经营的损失赔偿原则和诚信原则。
3、在保险步队扶植上,干部职工主人翁意识削弱,企业文化气氛不浓,团队协作精神不强。下层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益,短期行为突出,当公司整体利益和局部利益发生冲突时,过多地斟酌自身的利益和职位,短缺大局看念和长远成长的意识。在对员工治理方面,疏忽了对治理程度和经营效益的稽核。对公司文化扶植看重不敷,疏忽对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教导。在“绩效挂钩”的稽核机制下,下层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入,没有把从事保险工作观成终身的事业,短缺主人翁意识,短缺爱司爱岗和团队协作精神。
(二)、进步保险公司经营治理程度的步伐
1、强化治理意识,进步治理质量和程度。下层保险公司要进步对增强治理工作紧张性的认识,加强内控治理自觉性,建立起治理是企业成长生命的看念。增强内控治理制度扶植,树立起高效率的治理机制,增强电子化扶植,为治理工作的开展提供强有力的技巧保障和支持。
具体讲,业务上要重点增强市场营销治理、核保治理和单证节制治理;理赔上要重点增强查勘定损治理和报价核赔治理;财务上要重点增强收付费系统治理;人员上要重点增强职业行为治理和稽核机制治理。上级公司要增强对下层保险公司治理工作的监控和指导,确保统一法人制度的顺利执行和政令的通顺,同时树立配套的责任追究制度和奖惩步伐,增强对下层公司经营治理行为的约束。保险监
管部门要增强对下层公司市场行为的监督和治理,加大对违法、违规行为的查处力度,培育有利于下层保险公司成长的规范有序的市场情况。2、增强保险步队扶植。人是生产力中最积极的因素,办理大好人的问题是办理一切问题的根本。配备一支业务才能强、治理程度高、具有立异才能的领导班子,是下层保险公司成长的组织包管和紧张根基。下层保险公司领导班子要赓续学习新知识、新事物,赓续进步领导才能和经营治理程度,能力适该今世保险公司成长的必要。要增强对下层保险公司员工的教导和培训,进步员工的综合素质,赓续培养相符今世保险公司成长要求的员工步队。增强下层保险公司企业文化扶植,加强公司的凝聚力和向心力,提倡团队协作,提倡鼓励,宣扬先进,并通过分配布局和分配机制的改进,稳定员工步队,充分调动每位员工的积极性和创造性,为公司成长提供枪垠的人力资源包管。
实习历程中,我们在学习车险知识和专业知识技能的同时也要,多学习一些治理知识,进步治理意识。
无规矩不成方圆,一个木桶的容量抉择于最短的那块木板,只有进步个人的治理意识,进而进步整个团队的治理意识,依照规则服务,能力施展团队的能量。