保险公司职员工作总结【精简3篇】

保险公司职员工作总结 篇一

保险公司是一个充满挑战和机遇的行业,作为公司的一员,我深感责任重大。在过去的一年里,我积极参与工作,努力提升自己的专业能力和服务水平。在这篇总结中,我将分享我在职员工作中的经验和收获。

首先,作为一名保险公司职员,我深知客户是我们工作的核心。在与客户的接触中,我始终坚持以诚信和责任心为原则。我努力了解客户的需求和期望,并通过提供专业的咨询和解答疑问来满足他们的需求。我相信,只有建立了良好的信任关系,我们才能更好地为客户提供服务,实现双赢的局面。

其次,在处理保险理赔方面,我注重细节和准确性。保险理赔是客户最关心的问题之一,因此,我在处理理赔时总是严格按照公司的规定和流程进行操作,确保信息的准确性和及时性。同时,我也积极与其他部门和合作方保持良好的沟通,以保证理赔过程的顺利进行。通过这些努力,我成功地处理了许多理赔案件,并得到了客户的认可和赞赏。

此外,作为一名保险公司职员,持续学习和专业发展也是非常重要的。我主动参加了公司组织的各项培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。通过学习,我了解到保险行业的新动态和发展趋势,掌握了更多的理论知识和实践经验。这些知识和技能的积累让我在工作中更加自信和专业,能够更好地为客户提供服务。

最后,我还要感谢团队合作给我带来的成长和收获。在过去的一年里,我与同事们共同努力,相互支持和帮助,在工作中取得了很多成绩。我们互相学习,分享经验,共同解决问题,提高了工作效率和质量。团队合作不仅让我在工作中感到快乐和满足,也让我更好地了解和适应公司的文化和价值观。

总而言之,过去的一年对我来说是充实而有意义的。通过努力工作和不断学习,我在保险公司职员的岗位上取得了一定的成绩和进步。我将继续努力,不断提升自己的能力和素质,为公司和客户创造更大的价值。

保险公司职员工作总结 篇二

保险公司职员工作总结

在过去的一年里,我在保险公司的工作中经历了许多挑战和机遇。作为一名职员,我认真履行职责,努力提供优质的服务。在这篇总结中,我将分享我在工作中的经验和收获。

首先,我始终坚持以客户为中心。在与客户的接触中,我注重倾听和理解客户的需求,积极解答他们的疑问,并提供个性化的解决方案。我相信,只有与客户建立了良好的信任关系,我们才能更好地满足他们的需求,提供优质的服务。通过这种客户导向的工作方式,我成功地与许多客户建立了长期合作关系,并获得了他们的信任和赞誉。

其次,在处理保险理赔方面,我注重细节和准确性。保险理赔是客户最关心的问题之一,因此,我在处理理赔时始终严格按照公司的规定和流程进行操作,确保信息的准确性和及时性。我还积极与其他部门和合作方保持沟通,以确保理赔过程的顺利进行。通过这些努力,我成功地处理了许多复杂的理赔案件,并得到了客户的肯定和赞赏。

此外,我也意识到持续学习和专业发展的重要性。在过去的一年里,我主动参加了公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。通过学习,我了解到保险行业的新动态和发展趋势,掌握了更多的理论知识和实践经验。这些知识和技能的积累让我在工作中更加自信和专业,能够更好地为客户提供服务。

最后,我还要感谢团队合作给我带来的成长和收获。在过去的一年里,我与同事们紧密合作,相互支持和帮助,在工作中取得了很多成绩。我们互相学习,分享经验,共同解决问题,提高了工作效率和质量。团队合作不仅让我在工作中感到快乐和满足,也让我更好地了解和适应公司的文化和价值观。

总而言之,过去的一年对我来说是充实而有意义的。通过努力工作和不断学习,我在保险公司的职员工作中取得了一定的成绩和进步。我将继续努力,不断提升自己的能力和素质,为公司和客户创造更大的价值。

保险公司职员工作总结 篇三

保险公司职员工作总结

  一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:

  一、员工管理、业务学习工作:

  1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

  2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。

  3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

  4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

  5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

  二、意外险方面工作:

  学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺

利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

  企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的`意外险的销售造成了极大的冲击。

  三、寿险业务方面工作:

  在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。

  四、今年在总公司的指导下

  从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

  五、建议:

  一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。

  二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。

  六、明年工作思路

  1、做好学平险收费前的各项工作。

  2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。

  3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。

  4、开拓寿险市场,尝试职场营销。

  5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

  6、加强对团险业务员队伍的建设。

相关文章

高校教师个人年终工作总结(优质6篇)

可能许多人都还没有反应过来,2022年就要过去了,是时候抽出时间为这一年的工作进行总结了。下面小编给大家带来关于2022高校教师个人年终工作总结(8篇),希望会对大家的工作与学习有所帮助。2022高...
工作总结2016-07-08
高校教师个人年终工作总结(优质6篇)

个人上半年工作汇报【精简6篇】

工作最注重的就是效益。顾名思义就是工作的效果和利益,当然所指经济效益。工作过后,写一篇工作报告总结一下工作期间的收获吧。这里给大家分享一下关于个人上半年工作汇报10篇,方便大家学习。个人上半年工作汇...
工作总结2014-01-01
个人上半年工作汇报【精简6篇】

工地安全工作总结【优秀6篇】

充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家整...
工作总结2018-08-02
工地安全工作总结【优秀6篇】

小学班级管理工作总结【经典3篇】

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才...
工作总结2016-01-07
小学班级管理工作总结【经典3篇】

乡镇财税工作总结【通用6篇】

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编帮大家整...
工作总结2015-06-01
乡镇财税工作总结【通用6篇】

安全保卫个人工作总结(精选6篇)

工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些都是工作的主要内容,需要较多事实和数据。这里给大家分享一些关于安全保卫个人工作总结,供大家参考。安全保卫个人工作总结120__年...
工作总结2019-06-05
安全保卫个人工作总结(精选6篇)