家居公司年终工作总结【优质3篇】
家居公司年终工作总结 篇一
家居公司年终工作总结
尊敬的领导、各位同事：
大家好！时光荏苒，转眼间一年又要结束了。在这一年里，我们家居公司经历了许多挑战和机遇，全体员工团结一心、积极进取，取得了一定的成绩。在这里，我代表公司向各位同事致以最诚挚的感谢，并就公司今年的工作进行总结和展望。
一、工作总结
1.市场拓展：今年，我们紧紧抓住市场机遇，积极拓展新的业务领域。公司成立了市场拓展部门，加大了市场调研和推广力度。通过开展市场调研，我们了解到消费者对家居产品的需求和偏好，并根据市场需求进行产品创新和设计。我们与多家合作伙伴建立了稳固的合作关系，打开了新的销售渠道，增加了公司的市场份额。
2.产品研发：今年，我们注重产品研发，不断提升产品的质量和品牌形象。我们成立了产品研发团队，引进了先进的生产设备和技术，提高了产品的设计和制造水平。通过不断创新，我们推出了一系列具有独特设计和优质品质的家居产品，受到了消费者的好评和青睐。
3.团队建设：我们重视员工的培训和发展，注重团队建设。公司定期组织各类培训活动，提高员工的专业素质和工作能力。我们建立了良好的团队氛围，鼓励员工互相学习、交流和协作，形成了一支敬业、团结、向上的团队。
二、存在的问题
1.市场竞争激烈：随着家居市场的竞争加剧，我们面临着更大的市场压力。竞争对手不断推出新产品，价格竞争也越来越激烈。我们需要不断提高产品的竞争力，加大市场推广力度，寻找新的增长点。
2.人才队伍建设：虽然我们注重员工的培训和发展，但与市场需求相比，我们的人才队伍还存在一定的缺口。我们需要进一步加强人才引进和培养，提高员工的专业素质和创新能力。
三、展望与计划
1.市场拓展：明年，我们将继续加大市场拓展力度，开拓更多的销售渠道。我们将加强与合作伙伴的合作，推出更多符合市场需求的产品。同时，我们将加强品牌宣传，提高品牌的知名度和美誉度。
2.产品创新：我们将继续注重产品研发，提高产品的品质和设计水平。我们将密切关注市场需求，推出更多具有创新和时尚元素的产品，满足消费者的需求。
3.人才队伍建设：我们将加大人才引进和培养的力度，建立更完善的人才激励机制。我们将培养更多的专业人才，提高员工的专业素质和创新能力。
总之，过去的一年我们取得了一定的成绩，但也面临一些挑战。明年，我们将继续努力，不断提升公司的竞争力和品牌形象。让我们携起手来，共同努力，为公司的发展做出更大的贡献！
谢谢大家！
家居公司年终工作总结 篇二
家居公司年终工作总结
尊敬的领导、各位同事：
大家好！时光荏苒，一年已经过去了。在这一年里，我们家居公司经历了许多的起伏和挑战，但也取得了一定的成绩。在此，我代表公司向各位同事表示衷心的感谢，并就公司今年的工作进行总结和展望。
一、工作总结
1.市场销售：今年，我们公司在市场销售方面取得了一定的突破。通过加大市场推广力度和优化销售渠道，我们成功地拓展了更多的消费群体，并提高了产品的销售额。同时，我们与多家合作伙伴建立了长期稳定的合作关系，打开了更多的销售渠道。
2.产品研发：我们高度重视产品研发工作，不断提升产品的设计水平和品质。我们成立了研发团队，引进了先进的技术和设备，推出了一系列具有创新和独特设计的产品。这些产品受到了市场的认可和青睐，为公司的发展注入了新的动力。
3.团队建设：我们注重员工的培训和发展，建立了团队合作的良好氛围。我们组织了各类培训活动，提高了员工的专业素质和工作能力。在团队合作中，我们相互学习、交流和协作，形成了一支团结向上的团队。
二、存在的问题
1.市场竞争：市场竞争日益激烈，我们面临着更大的市场压力。竞争对手不断推出新产品，价格战也越来越激烈。我们需要进一步提高产品的竞争力，加大市场推广力度，寻找新的增长点。
2.人才队伍建设：尽管我们注重员工的培训和发展，但与市场需求相比，我们的人才队伍还存在一定的缺口。我们需要进一步加强人才引进和培养，提高员工的专业素质和创新能力。
三、展望与计划
1.市场拓展：明年，我们将继续加大市场拓展的力度，开拓更多的销售渠道。我们将加强与合作伙伴的合作，推出更多符合市场需求的产品。同时，我们将加强品牌宣传，提高品牌的知名度和美誉度。
2.产品创新：我们将继续注重产品研发，提高产品的品质和设计水平。我们将密切关注市场需求，推出更多具有创新和时尚元素的产品，满足消费者的需求。
3.人才队伍建设：我们将加大人才引进和培养的力度，建立更完善的人才激励机制。我们将培养更多的专业人才，提高员工的专业素质和创新能力。
总之，过去的一年我们取得了一定的成绩，但也面临一些挑战。明年，我们将继续努力，不断提升公司的竞争力和品牌形象。让我们携起手来，共同努力，为公司的发展做出更大的贡献！
谢谢大家！
家居公司年终工作总结 篇三
家居公司年终工作总结范文
“知耻而后勇”是我在本年度的工作中最真实的感触，工作很辛苦，却很充实。今年市场大环境的萧条及不稳定，我们在工作中面临了来自各方的挑战与压力，在困境中寻求机遇，在挫折中谋求发展。对我来说2016年是我人生中非常有意义的一年，正是这些困难与经历锻炼了我们，成长了我们。现将本年度具体工作及心得总结如下：
一、本年度基本工作情况
1.销售目标。
任务未完成，销售数据是衡量工作完成情况的重要指标，很遗憾由于部分商家经营
2.导购人员的日常管理。
导购人员的日常管理本年度有所提升，本年度对导购员的管理工作要求较严，工服的检查，仪容仪表检查，店面卫生检查及整改，晨会召开，礼仪规范培训，加之单位组织的行业专家培训，引导商家积极经营及楼层经营秩序、消防安全等日常管理工作均有条不紊的开展。
3.清缴各项费用
对所负责的楼层商户质保金、租金、市场管理费等各项费用的催缴工作。市场环境的恶劣及部分商家店面销售的下滑，使的本年度的收费工作一直处于很被动的局面，今年我店几乎每个月都在积极的催缴费用，尤其是是4月、9月、10、11月，通过利用各种方法和手段，强行冲抵货款、协调沟通收取、停电整顿收取、法律诉讼收取，采取各种手段，对欠费商户各项费用进行了积极的.催缴。保持商场正常稳定运转及商家的正常经营。
4.处理顾客投诉
在工作中及时有效的处理顾客的投诉问题，协助商户解决日常售后问题，服务顾客。本年度共处理售后动用赔付金6起：马可波罗1起、简一2起、益高1起、德立1起、诺贝尔1起。协调处理售后十余起，并总结后给商家营业员集体培训，提醒各商家及营业员在日常销售中需注意事项。
5.收集商户资源，积极努力招商。
市场环境的萧条、不景气，加之我商场相对**其他卖场租金标准偏高，很多投资者都不敢轻易投入，这使得招商工作的开展举步维艰，经过对**的各个大小建材市场进行走访摸底，让我对**整体建材行业有了更深一步的了解，对有些品牌符合我商场定位的要求的联系工厂，积极邀请其进驻或留作后期资源，同时帮扶有些厂家联系当地代理商。
6.参与商场大中型促销活动及组织区域活动。
参与商场组织的11次大中型促销活动及8月亲手组织的瓷砖、洁具动员会楼层区域活动，尤其是商场10月底组织的十月围城大型促销活动，部分环节的亲自上手组织协调工作，思想汇报专题电话营销的培训、负责三场的现场抽奖主持工作，感受颇深，受益匪浅，收获了非常多的工作经验，为后期的工作奠定了不可或缺的实践工作基础。
7.上级领导交代的其他工作任务、配合其他部门的日常工作及协助商家提升服务等工作。
二、工作感触
来到****店工作已有两年之余，今年是最艰难的一年，同时对我个人而言也是最有意义的一年，在逆境中前行，成长、锻炼了许多。经过商场的一系列的促销活动、商家自行组织的联盟活动、欠费的收缴、合同续签、商家抗阻的事务，使得这一年的工作我对商家、商场及市场有了重新的定义，重新的认识。不仅是对工作认识的提高，更重要的是心态的成熟，与商家日常工作交流、处理问题的能力与技巧有极大的提升。
三、工作中存在的不足
1.在工作中缺乏创新精神，思维拓展有限，对日常工作的展开新颖性较少。
2.对楼层内商家所经营产品及品牌相关知识掌握较为薄弱，专业性较差，需努力认真学习，能更好的帮扶商家及更好的服务商家、导购人员。
3.业务能力还有待进一步提高，很多工作还不能游刃有余，需要不断继续学习以提高自己各项能力。
四、2016年工作计划
1.加强部门内部员工团结与合作，互相沟通，互相帮助，取长补短，共同进步、共同成长，集思广益，共同协作完成日常工作中出现的“疑难杂症”。
2.学习相关的业务知识，掌握所管辖区域商家所经营产品及经营品牌的有关知识，更好的帮扶商家及更好的服务商家、培训导购人员，带动销售业绩。
3.加大招商和清缴欠费力度，范文TOP100将其列入工作中的重点，将公司利益损失降到最低，最大化的创造公司利润，从前期准好准备、准好积淀。
4.及时准确的掌握市场信息，有效开展各项业务工作。
五、对公司的几点建议
1.财务部门与业务部门及业务部内勤之间部分工作连接性较强，建议专门培训业务人员学习部分财务ERp系统知识、及内勤相关知识，业务人员办理相关手续或查询相关数据时，节省时间，提高工作效率，有效避免推诿，耽误工作。
2.多组织员工学习相关业务知识、接受行业内新鲜事物、学习新知识，采取“引进来”和“走出去”的方式，为员工视野的拓展提供渠道。
3.商场当天顾客的销售小票及销售合同应加盖当日的合同签订日期，避免顾客恶意更改日期套取商场奖品及赠品，以免造成不必要的损失。
4.针对商户逃单、顾客不积极交单，可以有针对性的为只要交够全款的顾客凭销售合同、销售小票等凭证领取有意义的带有****店LOGO纪念礼物，吸引顾客积极签订销售合同，同时发放出去的礼品也可以积极的宣传我卖场。
六、总结
最后，非常感谢公司给我提供的学习、成长平台，使我得到了历练，让我学会了思考、学会了有的放矢，同时也认识到了责任的意义，使我的人生在这里更加的完美。
****家居有限公司
