IT公司试用期月工作总结(精简3篇)
IT公司试用期月工作总结 篇一
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是XX公司IT部门的新员工,在试用期的这一个月里,我积极学习工作内容,努力适应新环境,并取得了一些成绩。以下是我的工作总结。
首先,我在试用期内主要负责了公司内部网站的维护和更新工作。在这个过程中,我通过学习网站开发技术,掌握了网站的基本架构和设计原则,并且较好地完成了网站内容的更新和排版工作。同时,我也对网站的性能进行了优化,使得网站访问速度得到了显著提升,用户体验得到了改善。
其次,我积极参与了团队的项目开发工作。在项目中,我负责了部分功能的开发和测试工作。通过这个过程,我不仅了解了项目的整体流程和工作方式,也提高了自己的编码和调试能力。在与团队成员的合作中,我也学到了很多宝贵的经验和技巧,提高了自己的团队合作能力。
另外,在试用期内,我还积极参加了公司举办的培训和学习活动。通过这些活动,我不仅学到了最新的技术知识和行业动态,也扩展了自己的人脉圈子,与其他部门的同事建立了良好的合作关系。同时,我也主动请教了一些老员工,向他们学习经验和技巧,提高了自己的职业能力。
总的来说,这一个月的试用期对我来说是一个宝贵的成长机会。通过实际工作的锻炼,我不仅提高了自己的专业能力,也培养了自己的责任心和团队合作意识。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断学习和进步。
谢谢大家!
IT公司试用期月工作总结 篇二
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是XX公司IT部门的新员工,在试用期的这一个月里,我努力适应新环境,积极学习工作内容,并取得了一些成绩。以下是我的工作总结。
首先,我在试用期内主要负责了公司内部系统的维护和优化工作。通过对系统的分析和调试,我发现了一些存在的问题并及时修复,提高了系统的稳定性和性能。同时,我也积极与其他部门沟通,了解用户需求,并根据需求进行了一些功能和界面的改进,提升了系统的用户体验。
其次,我参与了公司的一些项目开发工作。在项目中,我负责了部分模块的设计和编码工作。通过与团队成员的合作,我成功地完成了自己的任务,并参与了项目的集成和测试工作。在这个过程中,我不仅学到了很多新的技术和工具,也提高了自己的编码和调试能力。
另外,在试用期内,我还积极参加了公司组织的培训和学习活动。通过这些活动,我不仅了解了最新的技术趋势和发展动态,也扩展了自己的专业知识和技能。同时,我也与其他部门的同事建立了良好的合作关系,为今后的工作打下了良好的基础。
总的来说,这一个月的试用期对我来说是一个非常宝贵的经历。通过实际工作的锻炼,我不仅提高了自己的专业能力,也培养了自己的创新思维和解决问题的能力。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断学习和进步。
谢谢大家!
IT公司试用期月工作总结 篇三
IT公司试用期月工作总结范文
从xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的.学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务
知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。