品质管理部工作总结【实用4篇】
品质管理部工作总结 篇一
品质管理部是一个关键的部门，它的工作直接关系到产品和服务的质量。在过去的一年里，我们品质管理部全体成员经过不懈的努力和奉献，取得了一系列显著的成绩。在这篇总结中，我将回顾我们的工作，并对未来的发展提出一些建议。
首先，我要感谢品质管理部的每一位成员。你们的专业知识和敬业精神为我们的工作提供了坚实的基础。我们的团队熟悉各种质量管理工具和方法，如六西格玛、PDCA循环和统计过程控制等。我们通过不断学习和分享经验，提升了自己的专业能力，为公司提供了有力的支持。
在过去的一年里，我们品质管理部在以下几个方面取得了重要的成绩。
首先，我们加强了对供应链的管理。我们与供应商建立了紧密的合作关系，通过严格的质量控制和供应商评估机制，确保原材料和零部件的质量达到标准要求。我们还推动供应商进行质量改进，提高了整个供应链的质量水平。
其次，我们改进了内部流程。我们通过引入新的质量管理工具和流程，提高了生产过程的可控性和稳定性。我们采用了统计过程控制方法来监测关键过程参数，及时发现和纠正问题，避免了质量偏差的发生。我们还对员工进行了培训，提高了他们的质量意识和操作技能。
第三，我们加强了客户反馈的管理。我们建立了一个完善的客户投诉处理机制，及时响应客户的反馈，并采取措施解决问题。我们还定期进行客户满意度调查，了解客户的需求和期望，并根据反馈结果改进产品和服务。
在未来的发展中，我们品质管理部可以进一步改进和完善我们的工作。
首先，我们可以加强对员工的培训和教育。通过培训和学习，我们可以提高员工的质量意识和专业能力，进一步提升我们的工作效率和质量水平。
其次，我们可以加强与其他部门的合作。品质管理是一个跨部门的工作，我们需要与生产部门、采购部门和销售部门等密切合作，共同解决质量问题，提高整体的质量水平。
最后，我们可以利用信息技术来改进我们的工作。通过建立一个质量管理系统，我们可以更好地跟踪和管理各项工作，及时发现和解决问题，提高我们的工作效率。
总之，过去的一年里，我们品质管理部取得了不错的成绩，但也面临一些挑战。我相信，在全体成员的共同努力下，我们一定能够更好地完成我们的工作，为公司的发展做出更大的贡献。
品质管理部工作总结 篇二
品质管理部一直以来都是我们公司质量保证的中坚力量。在过去的一年里，我们品质管理部全体成员发扬团结奋进的精神，克服了各种困难和挑战，为公司的发展做出了重要贡献。在这篇工作总结中，我将回顾我们的工作，并提出一些建议。
首先，我要感谢品质管理部的每一位成员。你们的辛勤工作和专业精神为我们的工作打下了坚实的基础。我们的团队拥有丰富的工作经验和专业知识，熟悉各类质量管理工具和方法。我们通过不断学习和分享经验，提高了自己的专业能力，为公司提供了有力的支持。
在过去的一年里，我们品质管理部在以下几个方面取得了重要的成绩。
首先，我们加强了对产品质量的管理。我们建立了完善的质量控制体系，从源头把控产品质量。我们严格按照质量标准进行抽检和检测，并及时纠正和处理不合格品。我们还主动与其他部门沟通合作，共同解决质量问题，确保产品质量符合客户的要求。
其次，我们改进了内部流程。我们通过引入新的质量管理工具和流程，提高了生产过程的可控性和稳定性。我们采用了统计过程控制方法来监测关键过程参数，及时发现和纠正问题，避免了质量偏差的发生。我们还对员工进行了培训，提高了他们的质量意识和操作技能。
第三，我们加强了客户反馈的管理。我们建立了一个完善的客户投诉处理机制，及时响应客户的反馈，并采取措施解决问题。我们还定期进行客户满意度调查，了解客户的需求和期望，并根据反馈结果改进产品和服务。
在未来的发展中，我们品质管理部可以进一步改进和完善我们的工作。
首先，我们可以加强对员工的培训和教育。通过培训和学习，我们可以提高员工的质量意识和专业能力，进一步提升我们的工作效率和质量水平。
其次，我们可以加强与其他部门的合作。品质管理是一个跨部门的工作，我们需要与生产部门、采购部门和销售部门等密切合作，共同解决质量问题，提高整体的质量水平。
最后，我们可以利用信息技术来改进我们的工作。通过建立一个质量管理系统，我们可以更好地跟踪和管理各项工作，及时发现和解决问题，提高我们的工作效率。
总之，过去的一年里，我们品质管理部取得了不错的成绩，但也面临一些挑战。我相信，在全体成员的共同努力下，我们一定能够更好地完成我们的工作，为公司的发展做出更大的贡献。
品质管理部工作总结 篇三
为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效顺利完成，10月份品质管理部按计划完成了以下工作：
一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实
1、编制并实施《品质管理监管办法》，根据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。
2、依据各部门提交的《文件更改申请表》，修改、发放《电梯日常运作作业指导书》、《电梯设备操作作业指导书》、《擦窗机操作作业指导书》、《擦窗机日常运行作业指导书》、《综合维修作业指导书》等体系文件。
3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会，以无记名投票的形式评定了20xx年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。
4、跟踪验证20xx年9月25日大厦现场安全检查所发现问题。
5、20xx年10月30日，组织各部门负责人及相关专业人员进行安全礼貌小区建立工作自检自查，并通报检查结果，要求各职责部门就存在问题限期整改。
二、加强绩效考核，完善内部管理
1、修改、完善《绩效考核管理办法》，跟进各部门绩效考核量化指标的制定质量管理部月工作总结质量管理部月工作总结。
2、征集各部门绩效考核修改意见，并根据其意见进行了相应修改，整理完善后已提交电信实业。
三、完善培训管理、提高培训质量
品质管理部于20xx年10月接管公司培训工作，本月完成工作如下：
1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理
2、中国科学院教授来司培训的组织安排工作
3、完成9月份以来新入职员工的入职培训及7月份以来新员工的强化培训工作，并协助综合办人事对相关晋升人员的考核。
4、编制并实施《培训完善方案》，对各部门各级人员在不同阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。
5、根据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。
四、完善5S实质，提升自身素养和服务素质
1、编制《5S手册》及《礼仪手册》，将5S执行状况将与个人绩效考核直接挂钩。
2、组织各部门主任级以上人员召开了5S适用性讨论会，并根据各部门会后意见对手册资料进行了相应的修改
3、经公司领导审批后，于10月底正式印发《5S手册》及《礼仪手册》。同时，要求公司各部门自发文之日起执行，并进行相应的培训质量管理部月工作总结工作总结。
五、部门其它日常工作
1、收集、整理公司各部门20xx年9月质量记录；与机电维护中心空调值班室对接、收取8、
9月份空调专业质量记录，并复印、归档。
2、配合建立安全礼貌小区工作的开展，协助客户服务中心完成各项资料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。
品质管理部工作总结 篇四
时间一晃而过，转眼间20xx年已接近尾声，借此机会祝愿公司领导和全体同仁新年愉快，工作顺利！
回想过去的一年，担任主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到赤之惠公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。
一、本年度工作总结
在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点展开工作，主要开展以下工作：
1、工作细化，各机台质量责任到人，以提高检验员责任心。
2、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作，并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》，同时要求供应商改善品质，满足我司的供货要求。
3、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好品质工作，并针对发生的不良情况及时开具《质量信息反馈单》，通知当班负责人及时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。认真做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的《品质月报工作》。
4、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。
5、加强团队建设，通过各相关知识、操作技能的教育培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素质水平，不断地优化人员，打造一个工作经验丰富，工作热情高涨的团队。
6、产品产生的'质量事故还是存在很多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到细微处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患；设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。
作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟悉流程外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
二、明年工作重点：
1、做好对原材料质量的评价和跟踪，铜杆不但要确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取丰盛退货教训，杜绝再犯。
2、配合生产技术部做好客户开发，送样的样品质量数据跟进工作，确保一次送样合格，缩短送样周期。
愿景：希望20xx年各个部门能认真学习和贯彻执行ISO质量管理体系，生产过程品质做到全员参与，“错者必究”，这样才能提高产品质量和企业市场的竞争力。
