敬老院工作总结(精彩5篇)
敬老院工作总结 篇一
我在敬老院工作已经有一段时间了,回顾这段时间的工作,我深刻地体会到了敬老院工作的重要性和意义。在这里,我不仅学到了很多专业知识和技能,还收获了许多宝贵的人生经验。
首先,我想谈谈我在与老人们的相处中学到的一些东西。老人们都是经历了岁月沧桑,阅尽人世疾苦的人,他们渴望被关心和尊重。在与他们交流的过程中,我学会了倾听和关心他们的需求。我学会了用耐心和友善的态度与他们交谈,尊重他们的意见和决策。我还学会了如何给予老人们必要的照顾和帮助,比如帮助他们穿衣、洗澡、理发等。通过与老人们的交流和照顾,我不仅提高了自己的沟通能力和服务意识,还培养了对老人的关爱和尊重之情。
其次,我想说说我在管理工作中的一些心得。作为敬老院的一员,我深知管理工作的重要性。为了更好地服务老人,我主动参与了院内事务的管理。我学会了制定合理的工作计划和安排,并且合理分配工作任务,以确保工作的顺利进行。在解决工作中遇到的问题时,我注重团队合作,与同事们进行深入讨论和交流,共同寻找解决问题的方法。此外,我还积极参与培训和学习,不断提升自己的专业素养和管理能力。
最后,我想强调的是,在敬老院工作中,我们要时刻保持一颗真诚的心。老人们是社会的长者,他们需要我们的关心和帮助。在与老人们交流和照顾的过程中,我们要以真诚的态度对待他们,关心他们的身心健康,并且及时解决他们遇到的问题和困难。只有真心实意地关心老人们,才能给他们带来温暖和快乐。
总而言之,敬老院工作是一项充满挑战和意义的工作。通过这段时间的工作,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自己的沟通能力和服务意识。在以后的工作中,我将继续努力,为老人们提供更好的服务,让他们过上幸福的晚年生活。
敬老院工作总结 篇二
回首过去的一段时间,我在敬老院的工作中收获了很多。这是一段充实而有意义的经历,让我更加明白了敬老院工作的重要性和意义。
首先,我深刻体会到了与老人们相处的重要性。在敬老院工作期间,我与许多孤寡老人建立了深厚的情感纽带。通过与他们的交流和照顾,我学会了倾听和关心他们的需求,提高了自己的沟通能力和人际交往能力。与老人们相处的过程中,我也收获了许多感动和温暖。老人们教会了我如何面对生活中的困难和挫折,如何珍惜每一个美好的瞬间。他们的智慧和经历给予了我很多启示和帮助,让我更加懂得珍惜生活,关爱他人。
其次,我在敬老院的工作中学到了很多管理方面的知识和技能。作为一名工作人员,我们不仅需要照顾老人们的生活,还要处理好各种事务。在管理工作中,我学会了制定合理的工作计划和安排,合理分配工作任务,提高了自己的组织能力和协调能力。同时,我也意识到团队合作的重要性,通过与同事们的密切合作,我们共同解决了很多工作中的问题和困难。通过这段时间的工作,我不仅培养了自己的管理能力,也提高了自己的专业素养。
最后,我要强调的是,在敬老院工作中,我们要时刻保持一颗爱心和耐心。老人们是社会的长者,他们需要我们的关心和帮助。在与老人们交流和照顾的过程中,我们要以真诚的态度对待他们,关心他们的身心健康,并且及时解决他们遇到的问题和困难。只有真心实意地关心老人们,才能给他们带来温暖和快乐。
总结而言,敬老院工作是一项充满挑战和意义的工作。通过这段时间的工作,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自己的沟通能力和服务意识。在以后的工作中,我将继续努力,为老人们提供更好的服务,让他们过上幸福的晚年生活。
敬老院工作总结 篇三
20xx年,我们在民政部门和街道办事处党政的领导下,通过自身的努力,完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将20xx年度工作小结如下:
一、改变观念,推行无纸化办公,实行信息化管理
从20xx年开始,我院推行信息化管理。一是通过培训,员工逐步掌握电脑操作,通过电脑记录《护理交班记录》。二是全部数据实现电子化,老人、员工数据通过数据库管理,达到动态管理、即时掌握各种信息。三是各种表格电子化,数据不仅准确全面,真正做到无纸化办公。
二、提高认识,增强防范意识,强化老人护理安全
针对养老机构的特点,我们重点抓好老人护理工作的安全工作。
1、强化员工安全教育,提高员工安全意识。我们每月对员工进行“安全教育”,在员工中开展消防灭火等方面的知识和技能培训,特别是灭火器的使用,以及“火灾防护流程”教育。
2、加强安全防护器材的保存和管理。每月进行一次安全检查,排查消防器的有限期和保管情况。
3、与员工签定消防责任状,实行院长全面负责,分级管理,全员共抓的运行机制。
三、加强硬件建设,促进软件建设,提高老人护理水平通过全区“养老机构运行达标”考核,我们在强化硬件的基础上,进一步完善软件建设,全面提高我院的老人护理水平。一是在市、区慈善会支持下,获得“善款”68400元,新增一套“太阳能热水器”,有效降低运行成本。安装一套“IP网络监控攝像头”,全面提高我院安全防范水平,二是强化员工职业技能培训,安全员积极参加安全生产培训,并通过特殊设备作业培训,一名护理员通过培训,获得“护理专业初级证书”。三是全面提高护理质量,增强老人对养老院“养老”的信心,除每月对员工进行护理考核外,奖勤罚懒。我们还通过老人家属对员工进行“满意度”测评,达到提高护理水平的。
四、围绕“运行考核达标”工作,全面提高内部管理水平在20xx年“运行考核达标”工作中,我们以“达标”为动力,全面提高管理水平,分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度,狠抓达标,注重保持。首先,召开员工大会传达区民政局的文件精神,提高员工对“达标”工作的认识,二是对照“标准”自查自纠,分步实施,做到逐项达标。三是完善文档管理机制,做到“建立制度”、“严格执行”、“逐项记录”。四是借“达标”东风,在获得“运行考核达标”较好成绩的基础上,12月份,通过全体员工努力,我院又通过了“上海市福利行业协会”考评。
目前,老人和老人家属对我院的护理服务工作比较满意,收到老人家属赠送的9面旌旗,1封感谢信。XXX老人说,我去过10多个敬老院,这里的服务是最好,院长、员工每人都亲切可爱。XXX老人特意谱曲填词《护理员之歌》和《敬老院好》等歌曲,歌唱老人在敬老院的生活。
五、新年工作打算
1、加强员工技能培训,全面员工素质
积极参加市区“护理员”职业培训,计划3名护理员参加“护理员职业技能”(初级)培训,2名护理员参加“护理员职业技能”(中级)培训。4名员工参加继续教育换证培训。全年组织5次以上内部培训,通过以会代培、以考代培等形式,在员工中开展“护理知识”和电脑技能培训。以强化老人护理流程操作为基础,全面提高员工护理的水平。
2、完善我院“规避风险”机制
一是让每位老人家属签定《住养老人风险告知书》,要求老人与院方同舟共济,共同做好避风险工作。二是动员全体入住老人参加意外保险,提高保险系数。三是在员工中开展“十个一点”活动,即微笑多一点、嘴巴甜一点、说话轻一点、脑子活一点、理由少一点、肚量大一点、做事多一点、脾气小一点、动作快一点、效率高一点。全面提高服务质量,以老人参保为基础,以护理员操作为抓手,突出制度“规避风险”的机制,全面降低入住老人的护理风险。
3、全面落实管理制度,狠抓规范操作
继续抓好“运行考核达标”工作,做到制度落实到位,各项记录全面及时。在20xx年的基础上,进一步提高“达标”的软、硬件建设。力争在新的一年里,取得更好的成绩。
敬老院工作总结 篇四
一、思想统一,高度重视敬老院工作。
乡党委、政府十分重视敬老院工作,成立了领导组,明确了专人负责敬老院的建设、管理和服务工作。把敬老院工作作为民政工作的重点来抓,主要领导亲自过问,分管领导直接负责,民政人员具体抓落实,所在地村两委积极协调配合。同时,建立了常态化的查询工作机制,时刻关心关注敬老院工作,隔三差五上门探望老人,及时解决出现的.困难和问题。
二、加大投入,加强敬老院基础设施建设。
我乡敬老院始建于20xx年,房屋设施简陋、陈旧、老化。乡虽多次投入资金加以修缮,但未能从根本上解决问题。20xx年,在县民政局的关心支持下,我们将原有破旧的敬老院进行了改扩建,先后投入20余万元,改扩建房屋24间,改建成了标准化二级敬老院。内设有阅览室、会议室、活动室、接待室等活动场所。活动室配有扑克、象棋、彩电等娱乐设施;阅览室订有各种报纸、杂志。活动室、阅览室全天对院民开放,大大丰富了院民的文化娱乐生活。院民的住宿条件也得到较大改善,房间桌椅床铺都焕然一新,还安装了xx能热水器,院民们能24小时用上热水。整个居住条件畅快舒适,居住环境宁静优雅,略高于当地的一般居民。
三、精挑细选,择优选聘管理服务人员。
仅提高院民居住条件还不够,如何让入住院民感受到亲人般的关心和照料?长期以来,我们一直把这个问题作为敬老院工作的重中之中来抓,20xx年,我们从乡财政中挤出资金,公开择优选聘了2名管理服务人员,1名院长和1名炊事员,负责院民的日常生活。选聘人员热心于老人事业,视老人为亲人,工作责任心强,照料老人细致体贴。敬老院制定了《院长工作职责》、《炊事员工作职责》、《院民守则》等规章制度,规范集体生活。每月召开两次院民座谈会,畅谈生活感受,收集工作意见和建议,培养增进互帮互助、互尊互爱情感,进一步融洽院民们的关系。为改善院民伙食,每周不少于3顿荤,每顿不少于4道菜,以保证老人身体营养供给。敬老院还开辟了自己的菜园,种植了各种蔬菜,圈养了一头猪,丰富院民的餐桌。对院民采取人性化管理,提供吃穿住医葬全程服务。帮助老人们真正实现“老有所养,老有所乐,老有所为”的美好愿望。
总之,我们虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但与领导和上级要求相比还有很大差距,仍面临着一些困难和问题,如随着入住人员增多,敬老院现有住房难以容纳,需新建院舍,管理和支出经费也将进一步加大,乡级财力往往显得心有余而力不足。但我们深信,有县委县政府高度重视,有县民政局的大力支持,困难和问题都是暂时的,都会在发展中逐步得以解决。我们有信心,也有决心将敬老院办成全乡关爱老人的基地,老年人颐养天年的乐所,推动五保事业向前发展,促进社会安定和谐。
敬老院工作总结 篇五
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20xx年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神,以创建省一级敬老院为动力,以服务五保老人为重点,以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准,全院上下,团结一心,扎实做好了20xx年的各项工作,归纳起来主要表现在以下几个方面:
一、健全了制度,实行了规范化管理
坚持以人为本,注重从完善制度入手,努力实现以制管院。先后制定了院长责任制,工作人员岗位目标责任制,卫生检查制度,“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。通过抓制度落实,有效提高了院民的综合素质,理顺了院务管理秩序。
二、认真开展了“三项评比”活动
在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“文明院民小组评比”和“卫生房间评比”活动,每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会,五
好院民配戴大红花和五好院民胸牌,每人发放50元奖金,向文明院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金,向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。通过经项活动的开展,培养和激发了广大院民的争先意识,增强了院民的集体荣誉感。
三、进一步规范了院民请销假制度的落实
院民外出需向院务管理人员请假并准许后,领取院民标识牌后方可放人出行,院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假,这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象,也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测,能够得到社会各界的及时有效救助提供了便利条件。
四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度工作中,坚持做到把好“两关”,一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院;二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进,并为他们建立了个人信息档案,实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表,入住敬老院审批表、医院健康查体资料,入住敬老院协议书等。为我们全面掌握院民的各种信息提供了方便,也为因人服务管理确定了目标。
五、建立了自我管理机制
我们坚持以人为本的办院理念,注重发挥老人的作用,一是推选出由院民参与的院务管理委员会,负责讨论制定敬老院的长期发展规划和本年度工作计划。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组,广泛征求和听取院民在生活方面的意见和建议,负责制定每周饭、菜谱,具体掌握伙食标准,定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样,保证饭菜供应。三是成立了安全卫生后勤领导小组,小组成员轮流值班,并负责院内线路检修,严格卫生制度,防止食物中毒,严格落实锅炉操作规程,防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制,充分调动了各小组的工作积极性,保证了全院各项工作的有序运行。
六、实行了分级护理,为老人提供了人性化,亲情式服务
一是亲情护理从点滴做起。
二是开展了谈心活动。
三是分级护理,对一般院民实行常规护理,对半自理院民实行二级护理,对生活不能自理的院民实行了一级护理,让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖,使他们坚定对生活的信心,扬起生活的风帆。
七、对上积极争取,努力提高办院条件
针对本院设施老化的实际,全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万元。先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修,并对院内前排平房加盖了二层楼,新增床位62张,扩大了办院规模,购进一吨丰新锅炉一台,新建锅炉房四间,保证了院民的正常饮水和过冬取暖,为广大院民安度晚年提供了舒适的生活、娱乐条件。
总之,20xx年经过全院上下团结奋斗,我院工作取得了一定成绩,受到了上级和社会各界的广泛赞誉,成绩只能说明过去,不能代表现在,更不能说明将来。下一年,我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策,紧紧依靠上级和广大院民,开拓创新,不断进取,努力使我院的各项工作再上一个新的台阶,为构建和谐社会做出我们的新贡献。