行政专员年度工作总结【优秀6篇】
行政专员年度工作总结 篇一
2021年度行政专员工作总结
一、工作概述
在过去的一年里，作为行政专员，我承担了各种行政工作职责，包括文件管理、会议协调、办公室协调等。在这些工作中，我不断提高自己的能力和专业知识，为公司的运营和发展做出了积极贡献。
二、工作亮点
1. 文件管理：我负责整理和归档公司的文件资料，保证了文件的及时性和准确性。通过建立规范的文件管理系统，提高了工作效率，并减少了信息丢失的风险。
2. 会议协调：我积极参与公司的各类会议，并负责会议的组织和记录工作。通过合理安排会议时间和提前准备会议资料，确保了会议的顺利进行，并及时向相关人员汇报会议结果。
3. 办公室协调：我负责办公室的日常运营和协调工作，包括设备维护、办公用品采购等。通过与供应商的良好合作，我成功降低了办公成本，并提高了员工的工作效率。
三、工作收获
1. 提高了组织能力：在协调各类行政工作的过程中，我不断提高了组织能力和时间管理能力。我学会了合理安排工作计划，提高了工作效率，并保证了工作的质量。
2. 锻炼了沟通能力：作为行政专员，我需要与公司内外的人员进行沟通和协调。通过与各个部门的合作和沟通，我提高了自己的沟通能力，并学会了处理各种人际关系的技巧。
3. 增加了专业知识：在过去的一年里，我积极学习相关的行政知识和技巧，提高了自己的专业素养。我参加了相关的培训和学习活动，不断拓展自己的知识面。
四、改进计划
1. 进一步提升服务意识：作为行政专员，我需要时刻以客户为中心，提供优质的服务。在未来的工作中，我将进一步提升自己的服务意识，积极倾听客户需求，并及时解决问题。
2. 持续学习和提升：行政工作需要不断学习和提升自己的知识和技能。我将继续参加相关的培训和学习活动，不断提高自己的专业素养，为公司的发展做出更大的贡献。
3. 加强团队合作：作为行政专员，我需要与各个部门密切合作，共同完成工作任务。我将加强与团队成员的沟通和协作，提高团队的凝聚力和协同效率。
总之，过去的一年里，我在行政工作中取得了一定的成绩，也意识到了自己的不足之处。在未来的工作中，我将努力改进自己的不足，提高自己的工作能力和专业素养，为公司的发展贡献更多的力量。
行政专员年度工作总结 篇二
行政专员年度工作总结与反思
一、工作概述
在过去的一年里，我作为行政专员，主要负责公司的行政工作，包括文件管理、办公室协调、会议安排等。通过有效的组织和协调，我成功地完成了各项任务，并为公司的运营和发展做出了贡献。
二、工作亮点
1. 文件管理：我认真负责地管理和归档公司的文件资料，在保证文件的及时性和准确性的同时，提高了工作效率。我通过建立规范的文件管理系统，为公司的工作提供了有力的支持。
2. 办公室协调：我积极参与和协调办公室的日常运营工作，包括设备维护、办公用品采购等。通过与供应商的良好合作，我成功地降低了办公成本，并提高了员工的工作效率。
3. 会议安排：我负责安排公司的各类会议，并积极参与会议的组织和记录。我合理安排会议时间和提前准备会议资料，确保了会议的顺利进行，并及时向相关人员汇报会议结果。
三、工作收获
1. 提高了组织能力：在行政工作中，我不断提高了组织能力和时间管理能力。通过合理安排工作计划和提高工作效率，我成功地完成了各项任务，并保证了工作的质量。
2. 增加了专业知识：在过去的一年里，我积极学习相关的行政知识和技能，提高了自己的专业素养。我参加了相关的培训和学习活动，不断拓展自己的知识面。
3. 锻炼了沟通能力：作为行政专员，我需要与公司内外的人员进行沟通和协调。通过与各个部门的合作和沟通，我提高了自己的沟通能力，并学会了处理各种人际关系的技巧。
四、改进计划
1. 持续学习和提升：行政工作需要不断学习和提升自己的知识和技能。在未来的工作中，我将继续参加相关的培训和学习活动，努力提高自己的专业素养，为公司的发展做出更大的贡献。
2. 加强团队合作：作为行政专员，我需要与各个部门密切合作，共同完成工作任务。我将加强与团队成员的沟通和协作，提高团队的凝聚力和协同效率。
3. 提高服务质量：作为行政专员，我将进一步提升自己的服务意识，时刻以客户为中心，为公司提供优质的服务。我将积极倾听客户需求，并及时解决问题，提高客户满意度。
总结以上，过去的一年里，我在行政工作中取得了一定的成绩，也发现了自己的不足之处。在未来的工作中，我将努力改进自己的不足，提高自己的工作能力和专业素养，为公司的发展贡献更多的力量。
行政专员年度工作总结 篇三
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重坚持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为本身充电，以适应公司的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境
要坚持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要坚持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、以大局为重，不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献本身的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作内容也比较少。但本身也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
在20xx年我要不断提高自身形象，做好20xx工作计划，提高工作质量、效率。还有增强责任心。
（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！
行政专员年度工作总结 篇四
我于20xx月xx日在xx行政中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：
一、20xx要工作业绩及存在的不足
1、好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上xx分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。
2、人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
3、员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。
4、行政工作流程
在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。
我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的xx个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：
由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。
二、20xx作计划
通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。20xx我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。
行政专员年度工作总结 篇五
从毕业到现在工作两年了；在这两年里有欢笑也有泪水，更多的是成长。这两年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我踏踏实实地做好了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，自身在各方面都有所提升，现将这两年的工作情况总结如下：
一、踏踏实实、认认真真的工作态度
两年来，我脚踏实地，勤勤恳恳，任劳任怨，努力地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何漏洞。
行政人事专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，不能马虎大意，更不能草草了事。为了按时完成各项工作，将每天的工作分为从最紧急、紧急、一般、不紧急等一项一项的去完成，这样确保了工作质量和工作效率，更重要的是以可以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事档案工作
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋规范化、标准化、有序化；同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
会议管理工作：做好每周例会及部门例会会场的布置，会议纪要的记录、撰谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间学习，提高了自身素质。
三、未来计划
在未来的3—5年内我会继续努力提高自己本岗位工作技能，加强对行政人事工作的学习使它更加专业化。
行政专员年度工作总结 篇六
第一部分 14年年度工作总结
一、重点工作总结
1、人事管理
① 建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动)管理。
② 办理公司员工的新进、离职、调动等手续；同时做好调动人员等档案资料信息保管。本年度共计新进员工x人、离职x人、调出x人、调入x人。 ③ 配合部门经理根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位；截止年底共计招聘新员工x人。
④ 加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。 ⑤ 加强请(休)假制度，严格计算员工的加班以及调休、年休时间。做到剩余休假情况的每月公示。
⑥ 认真做好常规工作，包括：工资、考勤、每月人事报表的制作并上报以及其他上级布置的临时性工作。
2、行政、办公室、后勤工作
① 贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
② 协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。 ③ 能很好地履行岗位职责，提高办事效率。
④ 公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。
⑤ 公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助部门经理处理日常工作。 ⑥ 对公司后勤员工的协助、管理。对厨房阿姨及司机反应的各种问题及日常工作需求、报销单进行上报及处理。
⑦ 公司各种表格管理，完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
二、现存主要问题及后续改善方向
1、由于公司周边道路及地铁修建等因素的
影响，公司乘坐班车员工迟到情况较多，需在各部门、各领导的配合努力下逐步减少。
第二部分 15年工作计划
一、工作目标
1、加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，促使工作质量进一步提高。
2、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做到人尽其才。
3、完成日常人力资源招聘与配置。
4、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工管理等等。
二、工作思路
严格按照地产集团的要求，以业绩为导向，围绕三个一切“一切按经济价值规律办事；一切按有理服从原则办事；一切以提高效率为中心的企业风格“开展工作。
三、需协助解决的问题
1、暂无。
