春节假期工作总结(最新4篇)

春节假期工作总结 篇一

春节假期是一年中最重要的节日之一，对于我来说也是一段特殊的工作时期。在这个假期里，我参与了公司的春节促销活动，并负责了一系列的市场推广工作。通过这段时间的工作，我学到了很多宝贵的经验和教训。

首先，在策划和执行春节促销活动时，我意识到了团队合作的重要性。在活动开始前，我与同事们进行了详细的讨论和规划，明确了每个人的任务和责任。在活动期间，我们密切配合，互相支持，共同解决问题。这种团队合作的精神让我感到非常温暖和鼓舞，也让活动的效果更加出色。

其次，我在推广过程中发现了一些问题，这让我意识到了自己的不足和需要改进的地方。例如，我发现自己在与客户沟通时有时会显得不够耐心和细心，导致一些潜在客户流失。这让我深刻地认识到了沟通的重要性，以及需要提升自己的沟通技巧。

另外，我还学到了如何应对突发状况和压力。在活动期间，由于一些不可控的因素，我们遇到了一些困难和挑战。但是通过及时的反应和灵活的应对，我们成功地克服了这些问题，并顺利完成了任务。这个过程让我认识到了在工作中保持冷静和灵活性的重要性。

总的来说，这个春节假期的工作对我来说是一次非常有意义的经历。通过参与春节促销活动，我不仅学到了很多实际的工作技巧和经验，还提升了自己的团队合作能力、沟通能力和应变能力。我相信这些经验和教训将对我的职业发展产生积极的影响。

春节假期工作总结 篇二

春节假期是我在公司度过的第一个假期，也是我第一次参与春节促销活动。在这段时间里，我负责了客户服务工作，并参与了一些市场推广活动。通过这次工作，我学到了很多宝贵的经验和教训。

首先，我在客户服务工作中学到了如何与客户建立良好的关系。在这个过程中，我发现了一个重要的原则，那就是真诚和耐心。通过真诚的态度和耐心的倾听，我能够更好地理解客户的需求和问题，并及时给予解决方案。这种与客户建立良好关系的能力对于我未来的职业发展非常重要。

其次，我在市场推广活动中学到了如何制定有效的推广策略。在活动开始前，我与同事们进行了详细的讨论和规划，明确了目标和方法。通过对市场和竞争的调研，我们确定了适合我们产品的推广渠道和方式。这个过程让我意识到了市场调研和策划的重要性，以及如何制定有效的推广策略。

另外，我还学到了如何在工作中保持积极的心态和乐观的态度。在春节期间，由于客户的需求和市场的变化，我们经常需要调整和改进我们的工作计划。在这个过程中，我意识到了保持积极的心态和乐观的态度对于工作的顺利进行非常重要。只有积极乐观地面对问题和挑战，才能够找到解决问题的方法和机会。

总的来说，这个春节假期的工作对我来说是一次非常有意义的经历。通过参与客户服务工作和市场推广活动，我不仅学到了很多实际的工作技巧和经验，还提升了自己的客户服务能力、市场调研能力和心态管理能力。我相信这些经验和教训将对我的职业发展产生积极的影响。

春节假期工作总结 篇三

　　20xx年春节旅游黄金周,在市委市政府的正确领导下，在市旅工委的组织协调下，各区县、市直相关部门和旅游企业扎实工作，春节黄金周期间我市旅游接待人次创历史最高水平，各景点春节期间持续火爆，在游客接待数量创历史新高的同时，保障了良好的旅游接待秩序，没有发生重大旅游投诉和安全事故，实现了春节假日期间旅游接待 “安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标。

　　一、主要特点

　　（一）全市春节旅游接待量创历史新高。2月18日至2月24日七天假期，全市各景区点共接待游客62.64万人次，比去年同期增长54.17 %；全市共接待过夜旅游者30.18万人天，比去年同期增长39.16%。实现旅游总收入4.37亿元，比去年同期增长36.56 %。荷花机场累计起降航班126架次，比去年同期增长30.34%，进出港旅客10516人，比去年同期增长24.21%；火车站累计发送旅客41071人，比去年同期增长9.3%，运抵旅客26300人，比去年同期增长4%；公路公共客运运力投入120xx台次车辆，抵达旅客49.77万人。武陵源核心景区一次进山人数达12.55万，比去年同期增长47.5%；

天门山景区进山人数达4.53万，比去年同期增长32%，均刷新历年春节黄金周接待量。

　　（二）自驾游、自助游成为“新常态。因交通条件的改善、核心景区门优惠政策、假日期间高速公路免收小型客车通行费以及7天时间的充足假期等有利条件，今年春节黄金周自驾游、自助游成为假日旅游市场的主体。据“一诚通”统计分析，春节期间全市共接待自驾游客人12.11万人,自助游客人占到来张家界游客量的72.7%。共接待自驾车2.2万辆，主要来自湖南省内、广东、湖北、黔川渝及江浙沪等28个省市地区（除了西藏和台湾），同比去年增长135.61 %。

　　（三）民俗旅游成新宠。春节期间，湘西印象、乌龙山寨、观山悦公馆等企业和野溪铺、龙尾巴、泗南峪等乡村农家乐，纷纷通过电话、网络，接到来自广东、上海、长沙等外地游客的土家赶年宴预定，预订率超过80%。中湖乡的部分农家乐通过网络邀请外地游客参与土家赶年活动。央视四频道春节期间长时间播报张家界风光和民俗情况，新闻报道“百名游客张家界过赶年迎新春”于除夕夜在湖南卫视播出，反响良好。城市节日气氛的营造，增添了旅游目的地的节日氛围。土家赶年习俗已广受四海游客的喜爱与好评，相关的旅游产品已逐渐成形。

　　（四）旅游接待秩序总体平稳。各地、各部门领导高度重视，在节前和节中开展了各类旅游市场秩序督查和安全检查。各区县认真部署落实了假日旅游接待的相关工作，各景区一线单位全员上岗、热情接待，确保旅游市场秩序安全平稳。春节旅游市场秩序良好，全市没有发生重大旅游投诉和安全事故。

　　二、主要工作

　　针对今年春节黄金周，由于放假调休、高速公路免费和武陵源核心景区门票优惠等措施的刺激，旅游的能量得到进一步释放，加上春节期间天气适合出游，全国旅游市场呈现火爆局面。面对这种情况，我市主要开展了以下工作：

　　（一）高度重视，旅游接待工作准备充分。为保障春节假日旅游市场有序运行，市委书记杨光荣，市委副书记、市长许显辉，市委副书记王志刚，市委常委、市委政法委书记刘绍建，市委常委、副市长程丹峰，市委常委、市委秘书长、市委统战部部长刘群，副市长龚明汉、胡志文在节前带领市委办、市政府办、市旅游局和市公安局等部门负责人深入到永定区、武陵源区等地的重要旅游接待一线调研，检查春节黄金周旅游接待准备工作，慰问假期坚守在工作岗位的同志们，并对春节黄金周及全年的旅游工作提出了要求。市旅工委专门召开工作会议和下发了《张家界市旅游工作委员会办公室关于做好20xx年春节假日旅游接待工作的通知》（张旅委办〔20xx〕9号），部署春节黄金周接待工作，要求各相关单位做好接待安排，保障游客的人身和财产安全，落实好节日的气氛营造，安排好假日值班，做好紧急情况的应急预案，要求假日期间营业的`酒店在营业期间提供优质服务。

　　（二）协调配合，假日旅游协调机制运转顺畅。在全市假日办的统筹协调下，各级各部门紧密合作，全力保障接待秩序。各媒体适时向外界报道张家界景区适宜旅游的利好消息。全市旅游、公安、交通、交警、物价、工商等职能部门合理安排假日值班备勤，保证各个岗位都有人员值守，各个环节都有人员负责，各种事务都有人员处理。各旅游景区点企业积极开展人性化的服务，张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局在大年初一为所有客人都准备了新年吉祥物，并在森林公园门票站入口处现场表演地方戏曲，天门山景区根据运力与天气情况主动调控景区流量，并作了温馨提示，杨家界索道为春节假期接待的第一位“杨”姓游客赠送活羊，给客人送去吉祥，让游客既感受到张家界细致周到的服务，又能感受到春节节日气氛。全市大部分旅游行社，继续发挥旅游引客主渠道和旅游接待主力军作用，按照《旅游法》调整接待模式，提供适合自驾（助）游客人落地后所需的服务，据一诚通统计，20xx年春节旅行社接待团队1789个，人数4.54万人，比去年同期分别增长28 %和55%，为确保游客的满意度和全市接待秩序做出了贡献。

　　三、工作建议

　　（一）加大公共服务的配套力度。随着自助游迅速发展，对旅游城市的公共交通、出租车管理、旅游综合服务设施和功能等提出了严峻挑战。我市必须加快公共配套设施建设，完善公共服务，丰富旅游要素的供给，同时加快景区产品建设，减少景区排队等候时间。

　　（二）进一步加强旅游市场营销。今年春节黄金周，旅游接待实现了开门红，但是旅游市场的竞争压力是很大的，需要进一步加大旅游市场促销，努力完成今年的发展目标。

　　（三）加强旅游休闲度假产品建设。从春节期间的旅游接待统计来看，旅游消费与旅游人次不能确保同步增长，主要的因素除了门票优惠以个，还是适合游客消费需求的休闲度假产品不够，春期间参与性文化类产品、美食类产品、购物类产品等仍比较短缺，我市应通过政策引导，市场化机制加快配套，加大此类产品的市场份额。

春节假期工作总结 篇四

　　元旦、春节即将来临，为了稳定两节期间的学校安全，根据教育局专门下发的《关于做好20xx年元旦春节期间城乡环境综合治理工作的通知》，结合本校实际，学校加强安全工作，确保全体师生过一个欢乐祥和的元旦和春节。

　　一、加强校园安全全面排查

　　1.校园重点部位的安全检查和防控。在放假前，安办督促重点部位负责人进行安全隐患自查，发现隐患及时上报，加强整改，特别是食堂、实验室、图书馆、教学楼的隐患排查，做到大力消除食品卫生、火灾等群发性的安全隐患。

　　2.校园周边环境进一步整治。校门口加强了管理，以提醒，劝说的形式规范家长停车，使校门口在上下学时段交通得到畅通；联合相关部门劝退小摊点的设置；以告家长书的形式告之家长遵守交通法规，不让学生坐无证黑车。

　　3. 加强对刀具利器等危险物品的再摸排收缴。

　　4.加强对特殊学生的再摸查、再教育、送温暖。

　　二、加强安全教育

　　1.利用早上集会时间，经常性地对学生进行集中安全教育。提醒并教育学生注意冬季交通安全；不私自或结伴到河沟、水塘里玩耍；提示学生要在家长的陪同下燃放烟花爆竹，防止发生意外伤害事故；教育学生提高交通安全、消防安全、饮食安全、用电安全、自我保护意识，增强学生的防范意识和自救能力；教育学生文明上网，自觉抵御网络不良信息，坚决不到网吧尤其是“黑网吧”上网。

　　2.各班开展假期安全教育主题班会。班会由学生自己组织形式开展，让学生去发现假期中存在的安全隐患，提出如何防范，展开讨论，进一步规范学生在假期中的文明活动，避免伤害事故的发生。

　　三、加强节假日值班保卫

　　1.加强保安的管理。要求保安在临近期末阶段，特别是节假日期间严格按照岗位职责，轮岗制度，加强校园巡视，做到坚守岗位，坚持24小时值班制度，不脱岗、不离岗，严防火灾、盗窃和其他突发事故发生。

　　2.加强值班人员的管理。节假日安排行政人员及教师来校值班，值班人员严格按照值班制度值勤，做到不脱岗、不离岗，与学校主要领导保持通讯畅通，发现问题能及时报告。