物业保洁年终工作总结(精选3篇)

物业保洁年终工作总结 篇一

随着城市的快速发展，物业保洁工作也变得越来越重要。作为物业管理的一部分，保洁工作不仅关乎居民的生活质量，也直接影响到物业值得维护和提升。在过去的一年里，我作为物业保洁团队的一员，积极参与了各项保洁工作，下面我将对工作进行总结。

首先，我在过去的一年里，积极参与了小区的日常保洁工作。我按照工作计划，认真负责地完成每天的保洁任务，包括清扫公共区域、擦拭电梯等。通过定期的保洁工作，小区的整体环境得到了明显的改善，居民的生活质量也得到了提升。同时，我也积极与居民沟通，了解他们的需求和意见，及时解决问题，提高了居民的满意度。

其次，我在过去的一年里，参与了小区的大型保洁工作。例如，每年都会进行的大扫除活动。在这个活动中，我与其他保洁人员共同努力，对小区的各个角落进行了全面彻底的清洁。我们通过分工合作，高效地完成了任务，使小区焕然一新。同时，我也积极参与了其他大型保洁工作，如园林绿化的维护和清理等，为小区的整体环境打造做出了贡献。

此外，我还积极参与了保洁工作的技能培训。在过去的一年里，我参加了多个培训班，学习了一些保洁技巧和知识。通过这些培训，我提高了自己的专业水平，能够更好地应对各种保洁问题。同时，我也将所学的知识和技巧与同事分享，共同提高团队的整体素质。

总的来说，过去一年的物业保洁工作取得了一定的成绩。通过我的努力和团队的合作，小区的整体环境得到了明显的改善，居民的满意度也有所提高。然而，我也意识到仍然存在一些问题，例如保洁工作的时间安排和任务分配等方面可以进一步优化。在新的一年里，我将继续努力，不断学习和提升自己的专业水平，为小区的保洁工作做出更大的贡献。

物业保洁年终工作总结 篇二

回首过去一年的物业保洁工作，我深感自己的不足之处，也体会到了工作中的收获和成长。在这篇总结中，我将对过去一年的工作进行回顾和反思。

首先，我在保洁工作中的不足之处主要体现在时间管理和任务分配上。在过去的一年里，由于工作量较大，我有时会感到时间紧迫，导致工作进度不够合理。我意识到这是我对工作时间的规划和管理不够到位所致。在新的一年里，我将更加注重时间管理，合理安排工作任务，提高工作效率。

其次，我在与居民沟通和服务方面还存在一些问题。有时候，我在解决问题时可能没有及时与居民沟通，导致居民的不满和误解。我意识到与居民的良好沟通对于保洁工作的顺利进行非常重要。在新的一年里，我将更加注重与居民的沟通，及时了解他们的需求和意见，积极解决问题，提高居民的满意度。

另外，我在过去一年中也取得了一些成绩。通过参加培训和学习，我提高了自己的专业水平，学到了一些实用的保洁技巧和知识。这些学习不仅提高了我的工作能力，也为我今后的发展打下了基础。同时，我也通过与团队的合作和协作，取得了一些成果，为小区的整体环境改善做出了贡献。

总的来说，过去一年的物业保洁工作中，我取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。在新的一年里，我将继续努力，不断学习和提高自己的专业水平，改进工作中的不足，为小区的保洁工作做出更大的贡献。我相信通过我的不懈努力，物业保洁工作将会取得更好的成绩。

物业保洁年终工作总结 篇三

物业保洁年终工作总结

　　一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。

　　保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同

　　回顾一下，我们是这样做的：

　　一、保洁标准化

　　在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的`分值考评。这样，便于操作，利于检查。

　　1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

　　2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

　　名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

　　3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

　　二、创卫严要求

　　创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

　　1.上级要求的。时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

　　2.上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。

　　三、团结讲正气

　　在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。

　　四、感慨与无奈

　　在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。

　　有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。

　　五、存在问题

　　女人感性，易情绪，工作当中是有波动;工资她们较关心，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为银河出力。为银河添光。